Social business roadmap

1. Enterprise Social
Networks
Caso Ibermática
Barcelona, 14 de noviembre de 2012
@juanliedo
@ibermaticaSB
Noviembre 2012 / 1

2. Quién soy
@juanliedo
 GERENTE #socbiz IBERMÁTICA
 PROFESOR DE UNIVERSIDAD
 DOCTOR EN CC.EE. (DEUSTO)
 PDD POR EL IESE
Noviembre 2012 / 2

3. Objetivo
IDENTIFICAR
LECCIONES APRENDIDAS
Enterprise 2.0 Enterprise 2.0
como suceso como proceso
Noviembre 2012 / 3

4. Índice
1. ¿Resultados?
2. ¿Por qué Enterprise 2.0 en Ibermática?
3. ¿Por dónde empezar?
4. ¿Cómo lo hicimos?
5. ¿Y ahora qué?
Noviembre 2012 / 4

5. 1. ¿Resultados?
Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
CONVERSAR
COLABORAR
DIFUNDIR
IMPLICAR
Noviembre 2012 / 5

6. 1. ¿Resultados?
Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
EFECTO INESPERADO
Ask not what your
country organization can
do for you, but what you
can do for your country
organization
Noviembre 2012 / 6

7. 1. ¿Resultados?
A los seis meses del despliegue…
60%
- EMAILS
+ PRODUCTIVIDAD 10%
+ IDEAS 100%
+ SATISFACCIÓN 10%
Noviembre 2012 / 7

8. 1. ¿Resultados?
Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
MEJOR PRÁCTICA DE GESTIÓN EN 2010
Noviembre 2012 / 8

9. 1. ¿Resultados?
Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
ESTAMOS VENDIENDO LA MOTO…
Noviembre 2012 / 9

10. 1. ¿Resultados?
Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
50% DEL SOCIAL BUSINESS FRACASA
Noviembre 2012 / 10

11. 1. ¿Resultados?
Caso Ibermática Enterprise 2.0: Proyecto WOLA
¿POR QUÉ?
¿POR QUÉ?
ESTRATEGIA
ES DECIR NO
Noviembre 2012 / 11

12. 2. ¿Por qué Enterprise 2.0 en Ibermática?
Drivers de Enterprise 2.0 en Ibermática
CRISIS
COMPETENCIA
CAMBIO ACELERADO
Noviembre 2012 / 12

13. 2. ¿Por qué Enterprise 2.0 en Ibermática?
Drivers de Enterprise 2.0 en Ibermática
¿QUÉ HACER, GARY?
San Gary Hamel
Noviembre 2012 / 13

14. 2. ¿Por qué Enterprise 2.0 en Ibermática?
Drivers de Enterprise 2.0 en Ibermática
CONOCIMIENTO =>
PRODUCTIVIDAD
+
INNOVACIÓN
Peter Drucker
Noviembre 2012 / 14

15. 3. ¿Por dónde empezar?
Dificultades previas
¿SOMOS FRIKIS?
Noviembre 2012 / 15

16. 3. ¿Por dónde empezar?
Dificultades previas
MIEDO
¿ROI?
Noviembre 2012 / 16

17. 3. ¿Por dónde empezar?
Metodología…
BOMBARDEO
7
LANZAMIENTO RESULTADOS 8
6
DISEÑO
5
TECNOLOGÍA MISIÓN 3
4
VISIÓN
EVANGELIZAR 2
1
Noviembre 2012 / 17

18. 4. ¿Cómo lo hicimos?
Visión sistémica
LA TECNOLOGÍA ES EL 30% DEL ESFUERZO
Noviembre 2012 / 18

19. 4. ¿Cómo lo hicimos?
Visión sistémica
VALORES Y
SISTEMA
Noviembre 2012 / 19

20. 4. ¿Cómo lo hicimos?
Valores
LIDERAZGO SERVIL
TRANSPARENCIA
PARTICIPACIÓN
COLABORACIÓN
Noviembre 2012 / 20

21. 4. ¿Cómo lo hicimos?
Valores
RT@Dalailama :
We are all part of
the human
community.
#socbiz
Noviembre 2012 / 21

22. 4. ¿Cómo lo hicimos?
Valores
IDEOGRAMA: PERSONA EN CHINO
La comunidad
Una persona
Se apoya en
Gracias a Tsuzuki Daisuke y a Tara Hunt
Noviembre 2012 / 22

23. 5. ¿Y ahora qué?
Mapa estratégico social business
Noviembre 2012 / 23

24. 5. ¿Y ahora qué?
Mapa estratégico social business
SEA MÁS COMPETITIVO
CREE UN MUNDO MEJOR
Ask not what your
country organization can
do for you, but what you
can do for your country
organization
Noviembre 2012 / 24

25. Gracias por su atención
Juan Liedo
Caso Enterprise 2.0
j.liedo@ibermatica.com
en Ibermática
@juanliedo
@ibermaticaSB
www.slideshare.net/ibermaticahcm
Barcelona – 14 de noviembre de 2012
Noviembre 2012 / 25