____ABC de las constelaciones con enfoque centrado en soluciones - Gabriel de...
Webinar Open Government: ¿qué puede hacer social media por la Administración?
1. Webinar:
«Las adminstración
Gov 2.0: ¿qué puede aportar necesita desarrollar un
social media a la auténtico ADN que
muestre su identidad a
Administración Pública? los ciudadanos en el
mundo 2.0»
27 de octubre de 16:00 a 17:00 h
@josuinchauraga @Javiermla
@ibermaticahcm
Octubre 2011
43. Acquia Commons
Arquitectura integrada, solución única para la capa de portal,
Innovación 2.0-Social y documental
CAPA DE PORTAL SOCIAL
Drupal Portal PORTAL 2.0 con capacidades sociales
Parte pública del sistema
Capa Comunidad Social Media
Commons
Colaboración, conocimiento, innovación
CAPA DOCUMENTAL
Drupal CMS Integración Gestión Documental
COMUNIDADES DE INTERÉS INTERNAS: NEGOCIO, COOPERACIÓN, CONOCIMIENTO
Octubre 2011
44. Acquia Commons
usuari
contenido os
• Sistema de software social, blogs
/
workflow
• Activa comunidad de wikis
usuarios, Foros /
comentario
• Basada en la plataforma taxonomía Content Social s
drupal Web Mgmt Software social
• Diseño muy limpio y semántic
a
Systems Tools ranking
cuidado, social
• Interfaz muy amigable RSS tagging
• Agilidad en la puesta en análisis
Redes
sociales
marcha de comunidades.
Octubre 2011
45. Acquia Commons
¿Por qué Commons?
• Solución de origen social, orientada a las personas, el conocimiento, la
colaboración, la innovación, productividad y competitividad.
Orientación a responder de forma inmediata (sin desarrollos)
Capacidades ilimitadas para albergar las comunidades
La tecnología es transparente,
Implantación rápida, centrada en el diseñó y la parametrización
Facilidad de uso, tiempo de adopción y aprendizaje rápido
Referencia y líder en soluciones Government 2.0 e Innovación 2.0
Integración con otras redes y medios sociales. Open Social
Octubre 2011
46. Acquia Commons
Gestión de contenido
• Control de versiones
• Enlaces permanentes (Permalinks)
• Objetos de Contenido (Nodos)
• Plantillas (Templates)
• Sindicación del contenido
• Notificaciones
Octubre 2011
47. Acquia Commons
Gestión de Características de
usuarios comunidad
• Autenticación de • Agregador de noticias
usuarios Local ,redes • Soporte de Blogger
y LDAP. • Comentarios enlazados
• Permisos basados • Encuestas
en roles • Foros de discusión
• Libro Colaborativo
Octubre 2011
48. Acquia Commons
Administración y Análisis
• Administración vía Web: Otras funcionalidades
• Análisis, Seguimiento y Estadísticas:
• Registros e Informes • Taxonomías
• Bloques
• Vistas
• Perfiles
• Integración
• Microblog
• Favoritos
Octubre 2011
49. Acquia Commons
Caso Cvi: Comunidad Vasca de Internacionalización
Iniciativa de creación de una
plataforma social que impulse y
Mercado 2.0
ayude a las empresas s en sus Depto. de
La gran conversación Industria,
iniciativas y proyectos de y oportunidad Innovación,
internacionalización. Comercio y
Turismo del
Empresas Vascas Gobierno Vasco
Internacionalización = supervivencia
Protagonistas, razón de ser, cliente,
proveedor Organismos e instituciones
Dinamizan, aportan, comparten, Elemento tractor, impulsor
consumen, piensan, sienten
Octubre 2011
50. Acquia Commons
Caso Cvi: Comunidad Vasca de Internacionalización
Esponsorización y liderazgo inicial público
Comunidad de personas y empresas
Espacios privados y públicos
Confidencialidad, seguridad, permisos asegurados
Gestión comunitaria potente: equipo de gobierno, normas, políticas
Contenidos personales + profesionales, fun + negocio
Servicios: libres + pago
Octubre 2011
51. Acquia Commons
Caso Cvi: Comunidad Vasca de Internacionalización
Relación, Relación Contenido en Viralidad a los
atracción profesionales formato video mensajes CVI 2.0
Capacidades PORTAL EXTERNO DE LA COMUNIDAD Venta de la
Social Media comunidad
Utilidades 2.0 PORTAL INTERNO (Usuarios registrados) Atracción
Estructura de grupos
Documentación, Networking, Experiencias,
Perfiles sociales
información conexiones Conocimiento 2.0,
Foros y eMeeting,
Blogs, microblogs Canales de video
discusiones videoconferencia
Octubre 2011
52. Acquia Commons
Caso Cvi: Comunidad Vasca de Internacionalización
1. Negocio, la comunidad traducida
en sus cuentas de resultados
4. Vinculación
comunitaria,
traducido en 2. Satisfacción
conversaciones, Conseguir resultados de Tanto de las
tráfico y actividad. percepción y rendimiento empresas como de
de CVI 2.0 las instituciones
3. Proyectos e iniciativas
Nacidas de la actividad de la comunidad
Octubre 2011
53. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
Resumen de referencias Sector Público (Government 2.0)
Portal del Parlamento Vasco (http://www.parlamentovasco.euskolegebiltzarra.org)
Gobierno Británico: http://data.gov.uk. Iniciativa Government 2.0 del gobierno británico.
Innovación, colaboración, comunicación, transparencia.
The U.S. General Services Administration
http://www.whitehouse.gov/ -> La casa Blanca
The U.S. Small Business Administration (http://www.sba.gov/)
http://www.nysenate.gov/ -> Senado de New York
http://www.forloveofliberty.net/ -> Ejército americano
http://www.ed.gov/ -> Departamento de Educación
http://www.gouvernement.fr/ -> Gobierno francés
http://www.london.gov.uk/ -> Ayuntamiento de Londres
http://sustainability.govt.nz/ .> Ministerio de Medio Ambiente de Nueva Zelanda
Octubre 2011
54. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
Dos espectaculares referencias fuera del sector público
Symantec: http://www.symantec.com/connect/. Impresionante comunidad
basada en Drupal Commons de 700.000 miembros donde clientes, partners
y empleados aportan ideas, innovan, comparten conocimiento …
Portal social multimedia MTV: http://www.mtv.co.uk/
Portal social de Warner Brothers Records:
http://www.warnerbrosrecords.com/
Proyectos Drupal Commons de Ibermática
Comunidad de aprendizaje social para la Fundación Tripartita
Comunidad social de comerciantes y pymes de Gipuzkoa
Comunidad externa y open innovation HCM & social business de Ibermática
Comunidad Vasca de Internacionalización
Octubre 2011
55. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
Comunidad de clientes social business de
Ibermática con objetivos de innovación y
marketing
Octubre 2011
56. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
Gobierno Británico:
http://data.gov.uk.
Iniciativa Government
2.0 del gobierno
británico. Innovación,
colaboración,
comunicación,
transparencia.
Octubre 2011
57. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
Portal oficial de la
Casa Blanca con
capacidades sociales
(http://www.whitehous
e.gov)
Octubre 2011
58. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
U.S. Small
Business
Administration
(http://www.sba.go
v/): portal para
ayudar a las
pequeñas
empresas y
emprendedores.
Octubre 2011
59. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
Investor.gov: portal
de social de
información, soporte y
ayuda para inversores
Octubre 2011
60. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
Portal y Comunidad
Open Government
del Senado de New
York
(http://www.nysenat
e.gov/)
Octubre 2011
61. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
Portal Open
Government del
Gobierno Francés
(www.gouvernement.fr)
Octubre 2011
62. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
Portal social de la
Ciudad de Londres
(http://london.gov.uk/)
Octubre 2011
63. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
Portal Open
Government del
Banco Mundial ()
http://data.worldban
k.org/
Octubre 2011
64. Acquia Commons
Referencias y casos de éxito
Portal Social Media del
Ministerio de Medio
Ambiente del Gobierno
Neozelandés) con
capacidades sociales
avanzadas y un diseño
muy atractivo.
Octubre 2011