Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
MI, Italia Italy
Secteur d’activité
Technology / Software / Internet
Site Web
www.icona.it
À propos
Icona è una società di ingegneria software presente sul mercato dal 1996 nata con l’idea di creare una fabbrica fuori dagli schemi, open da sempre, attenta alle tecnologie emergenti e non legata a scelte di soluzioni proprietarie. Nel corso della nostra storia abbiamo concorso alla realizzazione di numerosi progetti B2C e B2B e sappiamo come garantire ai nostri clienti competenza e time to market nelle realizzazioni software business e consumer.
Mots-clés
crm
contact center
call center
help desk
telecomunicazioni
customer services
remote assistance
teleassistenza
utility
unified communications
apps
call center contact center ivr help desk
progettazione software
assistenza
skill routing
tts
operatori
ivr
asr
asterisk
company profile
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banche dati
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magazine
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document management
agent
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