TELEÚLCERES: resultats després de 10 mesos d’experiència 3a Jornada del Pla de Salut de Catalunya. Canviar des de dins per millorar. Sitges 2013

1. Sitges, 13 de desembre de 2013
Organitza:
3a Jornada. Canviar des de dins per millorar
http://experienciespladesalut.canalsalut.cat
Introducció
Teleúlceres és una consulta virtual per a pacients amb ferides cròniques. Neix de la necessitat de
coordinar l’atenció i d’unificar criteris entre atenció primària (AP) i atenció hospitalària (AH)
S’implementa el 20 de novembre de 2012.
Objectius
Aproximar l’AP i AH mitjançant una eina cost efectiva.
Evitar desplaçaments, esperes i incomoditats dels pacients.
Garantir la continuïtat assistencial.
Potenciar la formació continuada.
Augmentar equitat i eficiència en l’atenció al pacient.
Material i mètodes
Consulta virtual per pacients amb ferides cròniques. Tot el procés es realitza mitjançant l’ECAP, a
través del qual la infermera d’AP presenta una foto de la lesió acompanyada d’un informe. La
infermera gestora d’AH valora el cas, si cal amb el suport de l’equip de cirurgia vascular.
D’aquesta manera el pacient rep l’atenció en el lloc habitual: domicili, residència o consulta de
primària de forma més ràpida i sense necessitat d’esperes ni desplaçaments.
Resultats
29 pacients atesos (72% dones). Rang d’edat: 46-93 anys.
Lloc de l’atenció: 73% consulta d’AP, 10% residència i 17% domicili.
Motiu de derivació: estancament i dificultat en la cura, seguit de motius de coordinació i
seguiment.
86 de resposta virtual efectiva (sense visita presencial posterior)
21% casos resolts després de 10 mesos de seguiment.
Conclusions impacte en els objectius del Pla de salut
Projecte innovador centrat en el pacient i reproduïble en altres situacions de salut.
Teleconsulta basada en el coneixement i el consens entre professionals de diferents nivells i
liderada per infermeres.
El sistema facilita el seguiment del pacient, unifica la utilització de productes millorant la seva
optimització i manté al pacient en el seu entorn.
Aquesta estratègia innovadora promou la formació continuada dels professionals i es percebuda
de forma molt satisfactòria pels professionals.
Padilla I1, Navarro A2, Badrenas A2, Valldaura C3, Vidal J4, Boix C4.
1 EAP Navarcles-St. Pedor-St.Fruitós, 2 Althaia Xarxa Assistencial Universitària de Manresa, 3 EAP
Berga, 4 Gerència Territorial Catalunya Central, ICS.
ipadilla.cc.ics@gencat.cat
TELEÚLCERES: resultats després de 10 mesos d’experiència