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EMPOWER INNOVATION
なぜ企業はイノベーションを必要とするのでしょうか? 過去30年に成功した企業を観察し、なぜイノベー
ションが重要なのかを学んでみましょう。1980年代には、コダックとデルファイがありました。当時は、
どんな時も、どんなイベントでも、たいていはコダックのフィルムカメラで撮影されていました。どの区画
にも、コダックの印刷用キオスクが見つかったものです。今コダックはどこにありますか? 90年代、AOLは
インターネットと同義でした。モトローラが、携帯電話と同義でした。代表的な産業において、彼らは最高
の存在でした。2000年も、ブロックバスターとノーテルが産業のリーダーでした。みんなブロックバス
ターで映画を借りて、どの区画にも見つけられました。
今、これらの会社は、どこにありますでしょうか? それぞれの会社は、破壊され、置き換えられています。
コダックはデジカメに、ブロックバスターはネットフリックスに、モトローラはノキアに代わっています。
これらの会社は、どんなに偉大で、成功した企業でも、生き残るためにはイノベーションを続けなければな
らない、ということです。
なぜイノベーションを起こすのか?
4つのイノベーションプレミアムを知ろう
組織にとってイノベーションがなぜ重要なのかは、「イノベーションプレミアム」と呼ばれる4つのメリッ
トで説明できます。イノベーティブであることで、組織は、資本を得るために、より大きな株主利益を出す
ことができます。イノベーティブな組織は、製品をより高い価格で出すことができるブランド力を持つこと
ができます。サプライヤー、ディストリビューター、そのほかのパートナーは、イノベーティブな組織を選
ぶ傾向があります。アイディアを受け入れて、より面白くできる期待があるからです。最後に、創造、成長
に時間を使いたいので、みんなイノベーティブな組織で働く傾向があります。
つながりを見て見ると、これら4つのプレミアムはとても有益です。これが、組織が、イノベーションを継
続的に実行するための組織がどんどんと良いことを行う理由です。イノベーションリーダーは、さらなる株
主利益を作り出し、顧客ロイヤリティをあげ、パートナーに選ばれ、従業員を魅了します。組織にとってイ
ノベーションがなぜ重要なのかと質問されたら、これら4つの属性が説明に使えるでしょう。
自身の仕事が忙しい
アイデアをどこに投
稿していいかわから
ない
上司が余計な事をす
る事を望んでいない
アイデアを他人に盗
まれたくない
失敗したくないし仕
事を増やしたくない
どのレベルのアイデ
アなら良いかわから
ない
アイデアを形にする
方法がわからない
誰に協力して貰えれ
ば良いかわからない
部内の賛同が得られ
るかどうか心配
結果でどう評価され
るか不安
イノベーションを遮る現状の課題(社員)
自部署内ではリソー
スも時間もない
部署間跨るとコント
ロールができない
イノベーションレベ
ルが大きすぎる
歴史の浅い会社のよ
うに軽く動けない
KPI, ROI, 利益を
知りたい
知らない分野のアイ
デアは判断付かない
アイデアの評価をど
うしたら良いかわか
らない
誰に協力して貰えれ
ば良いかわからない
上位部門に賛同が得
られるかどうか心配
結果でどう評価され
るか不安
イノベーションを遮る現状の課題(管理職)
イノベー
ション
改善
福利厚生
Work Style
・業務プロセス改革
・新規○○手法
・新規ビジネス立上げ
・コミュニケーション改革
・最新技術・ICTの適用 等
・承認プロセスの改善
・会議体の改善
・社内リソースの有効活用
・社内文書の見える化
・処理業務の簡素化 等
・社員コミュニティの充実
・食堂メニューの充実
・ポイント還元制度の導入
・運動会等会社イベントの復活
・自宅勤務の導入 等
アイデアの分類
アイデアのイノベーション化プロセス
CONFIDENTIAL
イノベーション
アイデア
改善アイデア
福利厚生
Work Style
アイデア
高評価アイデア
に専任担当を
アサイン・
チームを編成
従業員やグルー
プ・パートナから
アイデアを創出
COSTARや
ビジネスモデル
キャンパス
を使った分析
企業内での投票等
広くフィード
バックを収集
アイデアの
評価・選定
アイデアの
ブラッシュ
アップ
チーム編成 専門家
レビュー
実行
進捗管理
専門家による
プロジェクトの
コスト/ROIの試算
プロジェクトの
承認、実行、
進捗管理
社員
グループ
企業
パートナー
企業
イノベーションのために必要なプロセス
個人のアイデアをイノベーションまで繋げるプロセスと
そのアイデアをマネージする仕組みが必要
イノベーション化に必要な考え方と仕組み
①社員一人ひとりが意識を変える必要
②組織や上司・部下の壁を越えてアクションできる許容が必要
③アイデアを否定しない環境とそれを支援・評価できる体制・仕組みが必要
取り組むべきポイントとソリューション
イノベーションを実現するため、
必要なことは下記3点!
1.アイデアを提出できる環境
2.アイデアをイノベーションまで育てあげることが
できるプラットフォーム
3.アイデアやイノベーションプランの見える化
アイディアスケールは、次の大きな事業
を見つけ、進めていくための、クラウド
ソーシングを使った、イノベーションマ
ネージメントプラットフォームです。
• 2009年設立
• カルフォルニア、ワシントンDC、バン
グラデシュ、カナダ、ドイツ、シンガポ
ール、日本にオフィス
• 3万コミュニティ、500万のユーザー
• 75万のアイディア
• 300の大企業(100人以上)クライアント
見える化
数字化自動化
コミュニティ
ideascaleは、イノベーションのためのコミュニティ(SNS for Innovation)の役割を担います。
世界的評価
The Forrester Wave™: Innovation Management Solutions,
2016
The 15 Innovation Management Solutions Providers That Matter
Most And How They Stack Up
GLOBAL INNOVATION MANAGEMENT
INSTITUTE, 2016
Top 10 Innovation Management Software Solutions
●教授・学生・保護者の声を元にキ
ャンパスライフを改善
●社員のフィードバックからコスト
削減
●社員のアイデアを取り入れて製品
を改善
●顧客満足度を向上を実現する創造
的な企業文化を実現
●お客様のフィードバックから新製
品開発
●顧客のフィードバックを元に、コス
ト削減と満足度向上を同時に実現
●市民と職員の意見を反映した公平
な組織文化を確立
テクノロジー、メディア
、エンターテイメント
製造
教育
ヘルスケア
旅行・レジャー
監査・金融・保険
政府・政府機関
500社以上の企業が導入
500社以上の企業が導入
企業内イノベーション促進に活用
顧客フィードバックの活用
米国連邦政府
経費削減プログラム
4年間で、81万件のアイデアが採用
され、数百億円の経費削減が実現。
“IdeaScaleはホワイトハウスからの大量のデー
タを効率よく処理してくれました。”
Lena Trudeau, National Academy of Public Administration
 2009年当時、米国は$1.4Tの負債を計上
 オバマ大統領はクラウドベースで連邦政府
職員からの意見、アイデアを広く収集
 政府の無駄を省き、コスト削減実現
2012 winning idea cut travel costs for senior employees by 50%
ゲームのスーパーユーザーからアイデ
アを出してもらい、素晴らしいスポー
ツゲームを作り、売り上げを最大限に
することに成功。
“Ideascaleを採用して、アイデアを顧客から採用。大き
な成果を上げることができました。”
Steve Kwan, UX Design, EA Sports
 EA社はスポーツビデオゲームの世界で1位
企業です。自社で管理するコミュニティ
”Game Changer”を活用して、ユーザの声を
取り入れた製品開発を実現しました。
新製品の開発
ドイツ語と英語でアイデアを募集
5千件のアイデアを収集
276件のアイデアを実際に採用
 SAP社はクラウド市場に初めて参入するにあ
たり、顧客のニーズの把握が最重要課題でし
た。
“Ideascaleの使い勝手が素晴らしく良く、弊社の
顧客は大変喜んでいます。”
Tatjana Walter, SAP solution expert
新しい市場への挑戦
二つのフェーズを設けて
最終的に20のチームに資金提供
Twitterとの連携で、500万人にリーチ
 米国エネルギー省はクラウドソーシングで太
陽エネルギー活用のためのアイディア収集サ
イトSunShot Catalyst IdeaScaleを開設、ビ
デオピッチするカスタマイズを活用
“IdeaScaleを使うことで、コストを増やすこと
なく、この速度(アイディアから公開まで6週間)
を達成できました。”
Michael Contreras, Managing Director, Department of
Energy, SunShot Catalyst
クラウドでのビジネスアイディア獲得
300の活発なユーザーから2000を超えるアイデ
ィアを獲得
新商品のネーミングに12時間以内に85の提案
 TTIはInnovation Machineと呼ぶイノベーショ
ンアイディア作成プランを策定
 月次、週次でのアイディアコンテストを行う
 毎月結果を役員が直接レビュー
 特にインセンティブを定義しなかった
“アイディアスケールのカスタマイズやサービス
レベルは、多くの人をつなぎ、大量の豊かなデ
ータをまとめるのに適した選択肢でした。”
Ryan Harrison Senior concept designer at TTI
社内アイディアコンテストの活性化
“シンプルで簡単なIdeaScaleのプラットフォームは参
加への敷居を下げました。直感的に利用できるソリュ
ーションにより多くの人が参加したことを 大変嬉しく
思います。”
デジタルパートナーシッププログラ ムマネージャMichael Wang
 ジョージワシントン大学では、それまで対面
で行ってきた学生からのフィードバック獲得
をオンラインで実施
 車のレンタルサービスを実践することで、学
生の経済状況を改善
 大学スタッフの改善意識向上
大学改善事例
初年度20%のコスト削減に成功
翌年以降、60%におよぶ削減を
達成
セキュリティー
• ViaWestにサーバーが置き, 正規の SSAE 16 SOC 監査に合格
• SSL による暗号化の上、データを送信
• SAML SSO(シングルサインオン)又は暗号化されたパスワードを使った認証登録が可能
• DDOS 攻撃に対して防御、 Cloudflare と AIDEを使って、認証されていない改編防止策を導入
• 米国連邦政府および第三者機関によるセキュリティー監査に合格
サポート体制
• 99.5% アップタイムの保証
• 24時間7日のサポート
• 豊富なトレーニングや自習用のライブラリを提供
高い信頼性
EU-U.S. Privacy Shield
コミュニティへようこそ!
ステージの使い方
アイデアの投稿
チームの作成
チームメンバーのアサイン
アイデアの改善
アイデアへフィードバック
アイデアへフィードバック-COSTAR
C O S T A R
Customer Opportunity Solution Team Advantage Result
顧客 機会
ソリューショ
ン
チーム
アドバンテッ
ジ
結果
「誰に」「何
を」提供する
か。顧客の課
題は何か?
認識されてい
る課題以外に
潜在的な機会
はあるか
どのように課
題を解決する
か。具体的な
ビジネスモデ
ルなど
ソリューショ
ンを提供する
為に、どのよ
うなチームや
スキルが必要
か
あなたの強み
、差別化要因
は何か?
数値で測れる
結果
市場トレンド
、規模、代替
え案などを考
察する
具現化に必要
な技術、IPな
ど
内部チーム、
営業・マーケ
ットチャネル
、サプライチ
ェーンなど
競合との差別
化ポイント、
潜在的的なリ
スクなど
経済的な結果(
利益など)、ベ
ネフィット、
出口戦略など
アイデアのレビュー
イノベーションのROIを表示
レビューダッシュボード
資金調達/Fund
http://support.ideascale.com/customer/portal/articles/1001508-crowd-funding
評価&ゲーミフィケーション
社内 コンペティション
イノベーション リーダス
イノベーション ゴルドクラブ会員制度
T-point、楽天Point
人事評価
IdeaScale 社内チャット 社内SNS・
グループウェア
機能・目的 アイディアの事業化に特化 目的なし 目的なし
アウトプット アイディア、チーム、予算、事
業化などをサポート
メッセージ 投稿、コメント、その
他
コミュニティ 閉鎖型、公開型のどちらも設定
可能
閉鎖型/公開型 閉鎖型
速度 標準 高速 標準
グループ化 「キャンペーン」によるスコー
プ設定
あり あり/なし
表示順序 評価順、もしくは書き込み順 時系列 時系列
規模 大規模な組織でも対応 小規模チーム向け 大規模対応
透明性 アクティビティ追跡 チャットログのみ 書き込みのみ
協力体制作り チーム機能あり チャットログのみ 大体なし
社内メッセンジャー、社内SNSとの比較
付録
アウトプット
速度
規模
透明性
共創
コミュニティ
アイディア検討、
チーム作り、
企画実施まで
標準的な速度
大規模な
チームに対応
投稿、投票などの
アクティビティ
レポートあり
チーム作りを
支援
社内のみ、
社外公開が
選択可
高速
メッセージ、書き込みのみ
製品ごと
ログのみ
特になし
基本的に社内限定
付録
Innovate Together
IdeaScale, Japan | 070.4171.7234 | 050.5809.9198 |
sales.japan@ideascale.com
日本のアマゾンとも言える、日本で一番大き
なネットショップ会社が、イノベーションに
関するある調査を4000人に行なったところ、
いくつかの問題点が浮かび上がりました。
ひとつは「イノベーションアイディアがあっ
ても、それをどこに出せばいいかわからな
い」、もう一つが「イノベーションのアイ
ディアを誰かに盗まれる」というものでした。
こうした問題点を解決するのが、アイディア
スケールです。アイディアスケールを使えば、
いつでもアイディアを送ることができ、それ
を誰が書いたかは、記録に残ります。
あなたの会社のイノベーションアイディアを、
従業員みんなが安心して出していける仕組み
を作ってきましょう。

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