Presentación del Curso de Experto en Marketing Online y Social Media de IEBS, la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores. Más info: http://www.iebschool.com/programas/curso-web-2-0-herramientas-community-manager/

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Curso de
Web 2.0 y Herramientas
Online para el
Community Manager
La Escuela de Negocios de la
Innovación y los emprendedores

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IEBS, la Escuela de Negocios de la Innovación y los
Emprendedores, nace en plena crisis mundial con el
objetivo de aportar una alternativa real al modelo
de enseñanza tradicional. Gracias al apoyo de
diversas instituciones planteamos un nuevo modelo
educativo asentado en sólidos valores con el que
formar personas más responsables, que dirijan
proyectos con un Espíritu Emprendedor desde la
Innovación, la Ética y la Sostenibilidad.
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1 Presentación
Un concepto innovador de Business School
Formamos a profesionales líderes capaces de innovar y emprender, personas que aporten valor a sus
compañías, a sus empleados y a la sociedad en general, a través de una nueva forma de hacer negocios.
Elementos Diferenciales:
Aprendizaje Práctico: nuestros
programas incluyen un alto componente
práctico que te permitirá afrontar
situaciones reales. Mediante técnicas de
simulación y role playing podrás resolver
problemas reales y aprenderás a tomar
decisio-nes empresariales.
Innovación en el aprendizaje:
a través de materiales y contenidos
innovadores te enseñamos a aprender
por ti mismo para que puedas resolver
los problemas con los que te enfrentarás
en el ámbito laboral. Todo desde una
perspectiva práctica y con el apoyo de los
recursos tecnológicos más avanzados.
Apoyo a los Emprendedores:
IEBS apoyará las iniciativas innova-doras
de sus alumnos más emprendedores
de principio a fin. El alumno es el eje
central de la escuela y por eso creemos
necesario prestarle todo nuestro apoyo
durante el desarrollo de sus proyectos.
Máxima calidad: contamos con un
órgano independiente que vela por los
intereses de los alumnos y supervisa
la calidad en todos los aspectos,
desde la formación a la administración
o la metodología.
Ética y apoyo a los Emprendedores:
a través de la comunidad te ofrecemos
formación continua en materia de Ética
y Emprendeduría. Nuestra meta es
crecer y mejorar constantemente para
ofrecer una formación de máxima calidad
adaptada al mundo real.

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2 Objetivos
La Web 2.0 ha cambiado radicalmente el protagonismo del usuario en la red, que ha pasado
de ser un sujeto estático a tomar un papel activo como partícipe y creador de la información.
La Web 2.0 se basa en la participación de cualquier internauta, el intercambio de información y
la interactividad entre usuarios. En definitiva, se trata de obtener una red de conocimiento
compartido en la que cada aportación cuenta.
Esta segunda generación del WWW supone la evolución natural del medio, en el que se ofrecen páginas
más dinámicas, basadas en servicios web orientados a la participación del usuario. Mientras que el
primer concepto de web se caracterizaba por sus contenidos estáticos, la Web 2.0 se basa en la
interactividad y el contenido generado por el usuario (user generated content).
Elementos como las redes sociales, los blogs, los podcast, el RSS o las wikisson concebidos como
parte de la Web 2.0. Para asumir esta nueva realidad es necesario que profundicemos en su papel y
adquiramos los conocimientos básicos para que puedan formar parte de nuestra vida diaria.
Este Programa está especialmente indicado para:
Profesionales que quieran iniciarse en
el uso de las aplicaciones básicas de la
web 2.0.
Titulados que quieran orientar su ca-
rrera dentro del mundo de Internet y la
web 2.0.
Personas interesadas en la web 2.0 y el
uso de las redes sociales, los blogs y los
sistemas de comunicación de la red.

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Al finalizar el programa estarás capacitado para:
Trabajar con soltura en el entorno web 2.0 y aprovechar las herramientas
comunicativas básicas que debe utilizar un Community Manager.
Manejar las redes sociales más importantes y conocer sus aplicaciones.
Utilizar las redes sociales y el networking para conseguir contactos.
Utilizar el RSS y los feeds de forma avanzada como herramienta de gestión de
la información.
Aprender qué papel tiene la información en la red y las wikis en la construcción
del conocimiento.
Cómo crear un blog propio y desarrollarlo con éxito.
Conocer los recursos multimedia más importantes de la red.
Comprender la importancia del Community Management y desarrollar nuestra
presencia en la red.
Utilizar las redes sociales en las empresas. Beneficios de la comunicación
corporativa para transmitir una imagen empresarial positiva.
Abordar el Social Media como ventaja competitiva y el papel del Community
Manager en este aspecto.
Conocer y manejar la reputación de la empresa en la red y su influencia en
nuestra actividad.

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Introducción a la web 2.0: Herramientas web de información y colaboración
La web 2.0: intercambio de información y construcción del contenido.
Ventajas que aporta al usuario.
Importancia de la web 2.0 como canal de comunicación y networking.
Web 2.0. Una nube de información en permanente construcción.
El Open Source y el software de Código abierto.
Mashup e integración del conocimiento.
El poder de la información en la red. Contenidos, medios y blogs.
Feed, RSS y filtrado avanzado de la información.
Lectores de feed. Uso avanzado.
Wikis. La construcción del contenido en común.
Saturación de Información: la figura del Content Curator.
Recursos Multimedia.
Google: búsqueda de contenidos, usos y apps.
Bookmarks, la mejor forma para almacenar contenidos.
Bancos de imágenes: la importancia de los elementos gráficos en la web.
Documentos y presentaciones online: Scribd, Slideshare.
Youtube y contenidos vía streaming: usos y aplicaciones.
Podcasts, videopodcasts y audio apps.
El blog: soporte de comunicación e interacción.
Usos de un blog: creación de contenido eficaz y gestión.
CMS y herramientas de gestión de blogs: Wordpress, Blogger, Tumblr, etc.
El blog como parte de una estrategia en Social Media. Relación entre la información y las herramientas sociales.
Caso Práctico: Construcción de nuestra identidad en la red.
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4 Claustro de Profesores
Director
Juan Antonio de la Cruz
Director de IEBS.
Profesorado
Fabián V. Buendía
Asesor en Nuevas Tecnologías y miembro de IEBS Labs.
Oscar Fuente
Director de IEBS Labs. CEO en Area Interactiva e Iberestudios.com. Director Estratégico de SEM&SEO en
Nothingad Comunicación. Mentor en Seedrocket y Experto en Marketing Relacional Directo e Interactivo.
Eva Rodríguez
Redactora y Community Manager de IEBS, periodista y blogger.
3 Programa
El Curso está estructurado en las siguientes partes:

7. Nuestros alumnos dicen:
Juan Serna “Lo que he aprendido en IEBS mediante las prácticas con
casos ficticios, son la mejor preparación para saber afrontar situaciones
con clientes reales”.
Account Manager
Carmen Ruiz “Ha sido una experiencia gratificante compartir esto
con todos vosotros, gracias a nuestros profesores por haber hecho
posible la inmediatez en sus respuestas y habernos dado parte de su
conocimiento, y para finalizar, mis expectativas han sido totalmente
cubiertas, incluso superadas”.
Diplomada en Biblioteconomía y Documentación y Licenciada en
Documentación por la Universidad Carlos III de Madrid
Luis Pérez “He afianzado mis conocimientos y he aprendido mucho de los
comentarios de los demás alumnos y de los profesores”.
Ingeniero Técnico Informático y desarrollador web y SEO
Oliver Solís Betancor “Sólo decir que ha sido fantástico compartir con
ustedes esta experiencia. Ha sido muy enriquecedor en todos los sentidos.
La calidez y calidad que he encontrado en su metodología on line supera
mis expectativas con creces”.
Ingeniero Técnico Industrial
Mónica Hita “He salido muy satisfecha de mi primera formación online.
Me sorprendieron las facilidades de organización y términos de las tareas,
además de la accesibilidad que presentaban los tutores”.
Estudiante de Diplomatura en Turismo
Álvaro Alía Burguera @iebschool Excelente Escuela de Innovación y
Emprendedores con un personal docente muy preparado
@alvaroalia
GoTravelSense Gracias @iebschool por brindarme las herramientas
necesarias para que @GoTravelSense sea una realidad...
@GoTravelSense
Antonio Albanés Intenso sí! pero el aprendizaje colaborativo de @iebschool
nos hace más dinámicos
@aalbanes
Luca Maria Valdrighi @iebschool estoy aprendiendo mucho gracias a ustedes.
Sigo muy entusiasmado y ya se van presentando oportunidades de negocio!
@Light2punto0
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5 Metodología y Evaluación
El Curso tiene una fecha concreta de inicio y de fin en la que se han de completar los estudios. Esta
metodología exige un alto grado de compromiso y dedicación, igual que un programa presencial,
pero con la ventaja de la flexibilidad que sólo la formación online puede proporcionar.
La metodología online que aplicamos se basa en técnicas de enseñanza “agile”, donde cada
semana te propondremos pequeñas metas a realizar, materializadas en clases semanales, en las
cuales cada profesor te guiará en tu aprendizaje y te propondrá una serie de actividades a realizar.
Estas clases semanales comienzan un jueves y finalizan al miércoles siguiente, y dentro de esa semana
tienes flexibilidad total para adaptar tu tiempo de estudio a tus horarios.
De esta forma, te planteamos una metodología de estudio uniforme, con clases semanales que
mantienen siempre la misma estructura, por lo que mejora y potencia tu aprendizaje:
Tests de autoevaluación: podrás evaluarte a ti mismo para comprobar si has asimilado
correctamente todo lo visto en la clase. Es una herramienta perfecta para que tú
mismo, de forma automática e inmediata, sepas si estás listo para enfrentarte a las
actividades propuestas por los profesores.
Temario: en cada clase contarás con el temario elaborado por el profesorado, que
podrás visualizar online o descargarte en PDF para estudiar offline. Los temarios tienen
un marcado carácter práctico, con ejemplos reales y herramientas y recursos adicionales
para que tú mismo aprendas a crear una red de conocimiento, que vaya más allá de
los que los profesores te transmitan, y que te permita enfrentarte con solvencia al caso
práctico de la clase.
Preguntas de Debate: a través de preguntas, pequeños casos o investigaciones los
profesores te harán aplicar o profundizar conceptos vistos en la clase. Responderás en un
foro, donde compartirás tu respuesta con tus compañeros y donde debatirás con ellos la
resolución, porque no siempre habrá una solución única y podrás aprender de los puntos
de vista y de las soluciones de tus compañeros y tus compañeros podrán aprender de ti.
Casos prácticos y simulaciones: el eje fundamental del curso será un caso práctico
o simulación, donde te plantearemos situaciones reales en las que te encontrarás
en el día a día de tu trabajo para que las resuelvas. A través de estas simulaciones
aprenderás a desenvolverte en el mundo real con situaciones y problemas reales.
La resolución de estos casos o simulaciones se realizará en foros, donde podrás debatir
con tus compañeros y aprender de ellos viendo cómo han afrontado el caso y, a su vez,
ellos podrán aprender de ti.
Este aprendizaje colaborativo y el learning by doing (aprender haciendo) son parte
esencial del modelo de aprendizaje de IEBS.

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La dedicación de estudio semanal por cada clase es aproximadamente de 10 horas de trabajo/estudio,
con lo que es importante que te organices bien el tiempo.
El sistema de evaluación es continuo, con una supervisión constante y un seguimiento
personalizado por parte del profesorado que te guiará y ayudará en todo momento a realizar todas
las actividades de cada clase dentro de los plazos previstos, siempre fomentando la interactividad
entre el alumno y el profesor.
CAMPUS ONLINE
La metodología de estudio se realizará a través de nuestro Campus Online, que utiliza las más
novedosas técnicas de e-learning y las nuevas herramientas informáticas, cada vez más presentes en
la vida cotidiana y empresarial.
Nuestro Campus online es el centro neurálgico de IEBS. Además de contener todo el material de
estudio, podrás utilizar el campus para comunicarte con tus profesores y con otros alumnos, mediante
la utilización de un sistema de correo interno, chats y foros. Este contacto te permitirá tejer una red
de conocimiento que va más allá del simple estudio de las materias teóricas.
El campus fomentará el aprendizaje colaborativo mediante la puesta en marcha de foros de debate,
trabajos de investigación, etc. con el objetivo de fomentar un hábito de trabajo organizado y de estudio
innovador que potencie tu actitud emprendedora y las habilidades que necesitas para triunfar.
Foro de Tutorías: en cada clase dispondrás de un foro específico donde plantear las
dudas a los profesores. De esta forma se construye un espacio de crowdlearning donde
poder comprobar si tu duda ya ha sido planteada y respondida, con lo que tendrías una
respuesta inmediata, o incluso donde un alumno puede contestar y ayudar a otro alumno.
Foros de
Debate
Teoría
Web 2.0
Caso Práctico

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6 Proceso de Inscripción
[ Ir a formulario de Solicitud de Inscripción ]
Proceso de Inscripción y Matrícula
Para solicitar tu inscripción en el Curso debes seguir estos pasos:
2Rellenar y enviar
la Solicitud de
Inscripción online.
Formalizar el
pago de los
derechos de
matrícula.
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7 Programa de Becas y Ayudas
IEBS dispone de un programa exclusivo de becas, para Masters y Postgrados para facilitar a
sus alumnos el acceso a los programas de estudio. Su compromiso es ayudar a personas realmente
interesadas en formarse e impulsar su carrera. Con estas becas, IEBS mejora sus perspectivas
laborales y les da la oportunidad de reorientar su carrera profesional.
Ayudas Innova: son ayudas directas que ofrece IEBS a aquellas personas que destacan por sus
méritos académicos o profesionales. Cubren el 25% del importe del programa. [+ info]

11. 9 Comunidad IEBS
Desde el momento de tu matriculación, pasarás a formar parte de la Comunidad de IEBS, un punto
de encuentro entre alumnos que fomentará la interactividad y la comunicación entre profesionales.
Servicios: Bolsa de empleo, Club de Alumnos, Alumni, Club de Emprendedores, Club de
Ética Empresarial, Blogs, Grupos de trabajo, Newsletter, etc. [+ info]
8 Duración y Precio
Fecha de inicio: 5 de septiembre del 2013.
Duración: 30 horas (1 mes).
Precio: 210 €.

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La Escuela de Negocios de la
Innovación y los emprendedores
Curso de
Web 2.0 y Herramientas
Online para el
Community Manager
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