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Manutenção de Microcomputadores
Manutenção preventiva e corretiva
Professor: Francisco Ary
Introdução
• Nesta aula iremos entender e executar
procedimentos de manutenção preventiva e
corretiva em microcomputadores:
– Hardware:
• Procedimentos:
– Preventivos; e
– Corretivos.
– Software:
• Softwares de apoio a manutenção.
2
IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do
Rio Grande do Norte
19/08/15
Manutenção Preventiva
• Manutenção Preventiva de Microcomputadores
– Hardware:
• Protegendo o computador da poeira e da umidade;
• Super aquecimento;
• Limpeza da parte externa e interna;
• Verificação das instalações elétrica:
– Estabilizador ou No-break;
– Aterramento.
– Software:
• Antivírus;
• Antispyware;
• Firewall.
3
IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do
Rio Grande do Norte
19/08/15
Manutenção Preventiva
• Manutenção Preventiva de Microcomputadores
– Verificação das instalações elétricas:
• Polarização da tomada elétrica para 220V, se usar transformador
para 110v:
4
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Rio Grande do Norte
19/08/15
Padrão ABNT
Manutenção Preventiva
• Manutenção Preventiva de Microcomputadores
– Verificação das instalações elétricas:
• Aterramento está dentro dos padrões:
– Teste com o Multímetro:
» Neutro e Terra:
» < 3V.
• Uso de filtros de linha não elimina a necessidade de
aterramento.
• Modulo Isolador, seu uso substitui a necessidade de
aterramento.
– Faz correções de distúrbios elétricos.
– Aterramento eletrônico.
5
IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do
Rio Grande do Norte
19/08/15
Manutenção Preventiva
• Manutenção Preventiva de Microcomputadores
– Verificar a chave de seleção da tensão de entrada da
fonte:
• 110V; ou
• 220.
6
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19/08/15
Manutenção Preventiva
• Manutenção Preventiva de Microcomputadores
– Verificar as tensões da fonte:
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Rio Grande do Norte
19/08/15
Manutenção Preventiva
• Manutenção Preventiva de Microcomputadores
– Em resumo, antes de afirma algum defeito verifique:
• A polaridade da tomada;
• A tensão de entrada da fonte;
• A fonte de alimentação;
• As conexões de cabos e placas;
• As memórias;
• Revisão dos Jumpers;
• Ou até mesmo tentar um clear CMOS.
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19/08/15
Manutenção Preventiva
• Manutenção Preventiva de Microcomputadores
– Software:
9
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Rio Grande do Norte
19/08/15
Manutenção Corretiva
• Manutenção Corretiva de Microcomputadores
– Uso de ferramentas de apoio a manutenção:
• Hiren's CD Booting
– Teste de Memória;
– Teste de HD.
• Iniciando o Mini-Windows
– Cópia de arquivos;
– Restauração de Sistema de Arquivos:
» CHKDSK do Windows;
» fsck do Linux.
10
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Rio Grande do Norte
19/08/15
Manutenção Corretiva
• Manutenção Corretiva de Microcomputadores
– Instalação ou atualização dos Drivers do Windows;
• Conhecendo o painel de controle do Windows:
– Gerenciador de dispositivos;
– Adicionar e remover programas.
– Identificação e procedimentos para solução:
• Identificação de hardware
– Everest (ainda64);
– CPUID CPU-Z.
11
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19/08/15
Manutenção Corretiva
• Manutenção Corretiva de Microcomputadores
– Uso de ferramentas de apoio a manutenção:
• Ferramentas do Windows:
– Scandisk;
– Desfragmentador;
– Verificação do Disco(HD) com o CrystalDiskInfo.
• Redimensionamento da partição:
– EASEUS Partition Master;
– Partition Magic.
12
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Rio Grande do Norte
19/08/15
Manutenção Corretiva
• Manutenção Corretiva de Microcomputadores
– Uso de ferramentas de apoio a manutenção:
• Placas de Diagnostico:
– Dispositivo conectado diretamente a placa mãe (por algum
barramento, geralmente PCI) que tem como função verificar o
estado dos hardwares.
– Tipos: Passivas e Ativas.
» Passivas, limitam-se a exibir erros emitidos pelo POST da placa
mãe;
» Ativa, possuem um software embarcado que gera seus
próprios diagnósticos (Inclusive com um display letrado).
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19/08/15
Manutenção Corretiva
• Manutenção Corretiva de Microcomputadores
– Uso de ferramentas de apoio a manutenção:
• Placas de Diagnostico Passiva:
14
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Rio Grande do Norte
19/08/15
Manutenção Corretiva
• Manutenção Corretiva de Microcomputadores
– Uso de ferramentas de apoio a manutenção:
• Placas de Diagnostico Ativa:
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16IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do
Rio Grande do Norte
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Manuten preventiva corretiva

  • 1. Manutenção de Microcomputadores Manutenção preventiva e corretiva Professor: Francisco Ary
  • 2. Introdução • Nesta aula iremos entender e executar procedimentos de manutenção preventiva e corretiva em microcomputadores: – Hardware: • Procedimentos: – Preventivos; e – Corretivos. – Software: • Softwares de apoio a manutenção. 2 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 3. Manutenção Preventiva • Manutenção Preventiva de Microcomputadores – Hardware: • Protegendo o computador da poeira e da umidade; • Super aquecimento; • Limpeza da parte externa e interna; • Verificação das instalações elétrica: – Estabilizador ou No-break; – Aterramento. – Software: • Antivírus; • Antispyware; • Firewall. 3 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 4. Manutenção Preventiva • Manutenção Preventiva de Microcomputadores – Verificação das instalações elétricas: • Polarização da tomada elétrica para 220V, se usar transformador para 110v: 4 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15 Padrão ABNT
  • 5. Manutenção Preventiva • Manutenção Preventiva de Microcomputadores – Verificação das instalações elétricas: • Aterramento está dentro dos padrões: – Teste com o Multímetro: » Neutro e Terra: » < 3V. • Uso de filtros de linha não elimina a necessidade de aterramento. • Modulo Isolador, seu uso substitui a necessidade de aterramento. – Faz correções de distúrbios elétricos. – Aterramento eletrônico. 5 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 6. Manutenção Preventiva • Manutenção Preventiva de Microcomputadores – Verificar a chave de seleção da tensão de entrada da fonte: • 110V; ou • 220. 6 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 7. Manutenção Preventiva • Manutenção Preventiva de Microcomputadores – Verificar as tensões da fonte: 7 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 8. Manutenção Preventiva • Manutenção Preventiva de Microcomputadores – Em resumo, antes de afirma algum defeito verifique: • A polaridade da tomada; • A tensão de entrada da fonte; • A fonte de alimentação; • As conexões de cabos e placas; • As memórias; • Revisão dos Jumpers; • Ou até mesmo tentar um clear CMOS. 8 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 9. Manutenção Preventiva • Manutenção Preventiva de Microcomputadores – Software: 9 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 10. Manutenção Corretiva • Manutenção Corretiva de Microcomputadores – Uso de ferramentas de apoio a manutenção: • Hiren's CD Booting – Teste de Memória; – Teste de HD. • Iniciando o Mini-Windows – Cópia de arquivos; – Restauração de Sistema de Arquivos: » CHKDSK do Windows; » fsck do Linux. 10 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 11. Manutenção Corretiva • Manutenção Corretiva de Microcomputadores – Instalação ou atualização dos Drivers do Windows; • Conhecendo o painel de controle do Windows: – Gerenciador de dispositivos; – Adicionar e remover programas. – Identificação e procedimentos para solução: • Identificação de hardware – Everest (ainda64); – CPUID CPU-Z. 11 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 12. Manutenção Corretiva • Manutenção Corretiva de Microcomputadores – Uso de ferramentas de apoio a manutenção: • Ferramentas do Windows: – Scandisk; – Desfragmentador; – Verificação do Disco(HD) com o CrystalDiskInfo. • Redimensionamento da partição: – EASEUS Partition Master; – Partition Magic. 12 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 13. Manutenção Corretiva • Manutenção Corretiva de Microcomputadores – Uso de ferramentas de apoio a manutenção: • Placas de Diagnostico: – Dispositivo conectado diretamente a placa mãe (por algum barramento, geralmente PCI) que tem como função verificar o estado dos hardwares. – Tipos: Passivas e Ativas. » Passivas, limitam-se a exibir erros emitidos pelo POST da placa mãe; » Ativa, possuem um software embarcado que gera seus próprios diagnósticos (Inclusive com um display letrado). 13 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 14. Manutenção Corretiva • Manutenção Corretiva de Microcomputadores – Uso de ferramentas de apoio a manutenção: • Placas de Diagnostico Passiva: 14 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 15. Manutenção Corretiva • Manutenção Corretiva de Microcomputadores – Uso de ferramentas de apoio a manutenção: • Placas de Diagnostico Ativa: 15 IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15
  • 16. Revisão da Aula 16IFRN - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 19/08/15