2. Agenda
• Symfony | LECTRIC groep
• Waar wij voor staan
• Wat wij doen
• Strategie
• Systemen
• Support
• Opdrachtgevers
• Partnerships

4. Key facts LECTRIC Groep
• LECTRIC opgericht in 1997
• Full-service internetbureau
• 200+ medewerkers
• 8 gespecialiseerde divisies
• 4 top 5 posities in Emerce 100
• Financieel gezond: 14 jaar groei, 14 jaar winstgevend
• Amsterdam, Beijing, Geleen, Minsk, Purmerend en ‘s-Hertogenbosch
FTE LECTRIC GROEP
Account / project 24%
Strategie / Consult 12%
Creatie / Design 11%
Development 33%
Facilitair 20%

5. Symfony is uw partner in e-commerce. Ons uitgangspunt is: U
bent de ondernemer, maar u staat er niet alleen voor. Ons
commitment is u te helpen om ook online de beste speler in
Waar wij voor staan
uw markt te worden. Symfony bouwt mee aan uw e-
commerceorganisatie en samen met uw team exploiteren wij
uw internetwinkel. Wij leiden uw mensen op en ondersteunen ze met
raad en daad. Als onafhankelijke partner begeleiden we ook
in het selecteren en implementeren van de juiste software en
helpen we u bij het goed leren gebruiken en beheren daarvan.

6. consultancy e-commerce scan
Strategie
plan van aanpak selectie implementatie
Systemen
Wat wij doen
exploitatie
Hands-on ondersteuning
Support Blended Working
Externe e-commerce afdeling

7. Strategie
U bent een ondernemer dus u heeft ambities. E-commerce maakt daar in toenemende
mate deel van uit. Door met ons te sparren toetst u uw ambities en helpen wij u de lat
op de juiste hoogte te leggen. Met kennissessies en workshops helpen we u de juiste
strategie te definiëren. Met onze e-commercescan en verschillende analyses bepalen
we wat er in uw organisatie ontbreekt om de door u gekozen strategie te realiseren
E-commerce scan
• Startpunt is benchmark en inventarisatie
• Basis voor strategische werksessie
Strategische werksessie
• Op zoek naar de ‘Why’
• 5K-model
• Strategie bepalen o.b.v. Ambitie, draagvlak, tijd, budget en flexibiliteit
GAP analyse
• Verschil tussen e-commerce scan en ambities uit werksessie
• Basis voor plan van aanpak

8. Systemen
Om uw producten of diensten via internet te verkopen heeft u verschillende systemen nodig (e-
commerce software, betaalplatform, logistieke koppelingen etc). Zoekt u eenvoudige
oplossingen of wilt u investeren in een volwaardig enterprisesysteem. In alle gevallen kunt u bij
ons terecht voor een objectief advies en ondersteuning. Symfony heeft geen eigen software
maar werkt samen met verschillende partners. Hierdoor kunnen we u helpen met het vinden
van de beste oplossing. “No preferred suppliers, no strings attached.”
Selectie e-commerce platform
• Geen eigen software
• Partners mid- en high end
• Geen preferred suppliers  advies op maat
Technische implementatie
• Samenstellen projectteam
• Projectmanagement
• Intermediair tussen klant en leveranciers

9. Support
de externe e-commerce afdeling
Het exploiteren van een webwinkel wordt vaak onderschat. Niet zozeer de
inhoud van de taken maar met name het aantal verschillende taken dat
moet worden uitgevoerd maakt het e-commerce proces complex. Goed
functioneren vergt kennis en inzicht op veel verschillende vlakken. Goede e-
commercemedewerkers zijn schaars en/of duur (met name voor startende
webwinkels). Symfony biedt uitkomst met E-commerce support. U kunt bij
ons terecht voor support en opleiding van uw medewerkers of voor het
uitbesteden van werkzaamheden waarvoor u onvoldoende kennis of
capaciteit in huis heeft.
• Uw e-commerce taken uitbesteed
• Op locatie of vanuit Symfony
• Gefragmenteerd afnemen
• Flexibele wisselspeler
• Afname per dagdeel
• Ideaal bij piekmomenten
• Ideaal bij startende webshop

10. Opdrachtgevers

11. Partners