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200事例から学ぶ自社アプリ最新トレンドセミナー2016 - Yappli
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注目されるアプリ市場の動向とトレンド、なぜ今販促においてアプリが着目されているのか、その理由を語ります。
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販促に「効く」アプリ運営のすべてがここに クラウド型アプリ運営プラットフォーム sales@fastmedia.jp ファストメディア株式会社 03-6277-6444 おかげさまで登録企業 7,000社突破! 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します
2.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 00. 運営会社概要 1 社名 ファストメディア株式会社 設立
2013年4月 本社 東京都港区赤坂2-14-5 Daiwa赤坂ビル 4階 資本金等 3億7,190万円 (資本準備金を含む) 株主 経営陣、YJキャピタル株式会社(ヤフー株式会社100%子会社)、グロービス・キャピタル・パートナーズ、 米国セールスフォース・ドットコム、川田尚吾(DeNA創業者) 代表者 庵原 保文 事業内容 アプリ運営プラットフォーム「Yappli」の企画・開発・販売 メディア掲載事例
3.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 01. 主な導入実績 2 小売り・通販(O2O・EC集客) スポーツ・アウトドア(店舗/O2O集客、EC集客、会員向け) イベント(イベント集客) 金融機関(フィンテック) 教育(オウンドメディア) 採用・会社紹介(コーポレートメディア) メディア(ニュース・課金) 業務系(社内/取引先向け) 飲食(店舗/O2O集客) コスメ・化粧品(店舗/EC集客、カタログ)
4.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 02. マーケティングソリューションの新しい選択肢、”Yappli”とは? 3 自社アプリの開発・運用・改善を実現する クラウド型アプリ運営プラットフォームです。 開発スタッフは不要。アイデアをすぐにカタチにできます。 Yappliを導入いただくことで、 アプリならではの表現や機能を活かした販促や集客が可能となり、 開発費や開発会社との折衝にかかる時間等のコストを約80%削減*します。 *初期導入時の費用比較。企業アプリの制作予算は601万円以上が最も多い(販促会議調べ)
5.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 03. なぜ、アプリなのか?「アプリ」の強み 4 操作感が良いため、サクサク見る ことができる。 オフラインでも利用可能。 ホーム画面にアイコンがあり、す ぐに立ち上げられるので、ちょっ とした隙間時間に情報をチェック できる。 プッシュ通知により、タイムリー で、お得な情報が得られる。 アプリは、スマートフォン時代の最も重要なタッチポイント 利用頻度が高い 閲覧ページ数が多い
効果的な集客が可能
6.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 04. アプリ運営の最適な選択肢”Yappli”の6つの特長 5 アプリ提供のメリット高品質 UI/UXや動作性にこだ わった高品質なネイティ ブアプリを提供。 スピード導入 ブラウザ上で機能を選ん でiOSとAndroidを一括 で制作。最短1か月でス トア公開が可能。 誰でも更新 ブラウザ上の管理画面か らドラッグ&ドロップだ けで誰でもカンタン操作 02 0301 アプリ提供のメリット 運営支援 200以上のアプリから 培った独自ノウハウを提 供。ダウンロードプロ モーションや運用、分析 などをフルサポート 04 多彩な機能 アプリならでは多くの機 能を用意。プッシュ通知 など使いたい機能をいつ でも利用。 クラウド 最新OSや機能をクラウド から自動でバージョン アップ。アプリは常に最 新な状態。 05
06
7.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 05. カンタン導入、誰でも更新 6 iOS/Androidのネイティブアプ リを一括スピード制作。即導入可 更新作業はドラッグ&ドロップで 誰でもいつでもカンタン Preveiw Yappliで制作中のアプ リをリアルタイムに確認 高品質なiOS/Androidのネイティブア プリを一括で制作。 しかも、ブラウザ上で機能やコンテン ツを選んで作るため、短期間での制作 が可能。 また、面倒な審査もお任せください。 審査に熟知した弊社が代行し、お客様 のアプリを確実に合格させます。 画像やテキストの更新や機能の差し替 え、デザイン変更などすべてがブラウ ザから編集可能。 直感的なUIで、プレビュー用アプリや バックアップ機能もあるので、更新業 務に不慣れな方にも安心してご利用い ただけます。 プッシュ通知の登録も簡単です。 Yappliは「Preview
Yappli」というプ レビュー用アプリをiOSとAndroidで用 意しています。Preview Yappliは本番 反映前のアプリを自身のスマホでリア ルタイムに確認できます。 デザインや動作の確認、関係者への確 認にも便利です。
8.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 06. 販促機能の紹介①:キラー機能「プッシュ通知」の活用で集客促進、購買促進 7 iBeaconによる 「超近距離プッシュ」 明日からセールです! 限定セール開催中! ぜひ、お立ち寄りください! 本日はワインがお買い得です! 活用事例 アパレルA社ではアプリ会員限定セー ル情報をプッシュ通知で配信。クリッ ク率(アプリ起動率)は30%を超え、 メルマガを大きく上まわるリーチ率と なりました。 アパレルB社は原宿竹下通りで「コス プレウォーリーをさがせ!」企画を実 施。コスプレウォーリーがiBeaconを 持ち、近くに接近したアプリ利用者に クーポンをプレゼントし、店舗集客を 行いました。 プッシュ通知を一斉配信 GPSによる位置連動の 「ジオプッシュ」
9.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 07. 販促機能の紹介②:店舗・施設への集客施策 8 クーポン 時限性カウントダウンクーポン
期限型のクーポン 消し込み対応(1回のみ利用) 利用回数の計測 GPS店舗ナビゲーション GPSで近くのショップを表示 電話やメールでの問い合わせ 店舗別クーポン 店舗別ブログなど情報配信 活用事例 アパレルC社はアプリ公開 時にクーポンを発行し、2 週間で5,612回(1.2万ダ ウンロード時点)、利用率 46%となりました。 通販サイトD社の送料無料クー ポンは、新規ダウンロードが平 常時の20倍になるなど、新規 ユーザーの獲得に貢献していま す。 アパレルE社の店舗ページからの電話問い合わ せ数は月間100回を超えています (2015年9月)
10.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 08. 販促機能の紹介③:ECサイトの集客支援 9 EC購入ページへ多彩なレ イアウトから送客 毎日のおすすめ商品を掲載
カラバリや商品詳細の掲載 ウェブビュー機能でアプ リ内でショッピング ウェブサイトをアプリ内で表示 アプリに最適化したウェブ表示 アパレルZ社はアプリ公開 後、前週比で200%ずつア プリ経由のEC売上が増加し ています。 アパレルX社はアプリ経由のEC売上が月商 1,000万円を半年後に越えました。 活用事例
11.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 09. 販促機能の紹介④:カタログ配信やSNS連携も自由自在 10 カタログ機能の活用 印刷費のコスト削減
オフラインでも閲覧可能 紙のような質感のある表現 SNS機能の活用 主要SNSをアプリ内で自動配信 トップページへの組み込み可能 世界No.1シェアのスノーボー ドブランド「BURTON」はカ タログ配信をアプリで行い、 効率性と印刷費用の削減を実 現しています。 アパレルF社はトップペー ジにInstagramの自動 フィード機能を入れて、最 新ニュースとして活用して います。 活用事例
12.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 10. 充実の運営支援:アプリ運営に関するすべてを強力サポート 11 御社専属のサポート担当が、アプリ運営上のあらゆるものについて支援いたします。 企画支援 ・新規ダウンロードのプロモーション支援 オンラインプロモーション支援(スマートバナー、特殊QRコード発行など) オフラインプロモーション支援(POP、フライヤーなど) ・機能追加、修正方法等に関するご質問への対応 ・キャンペーンやLPの施策支援 運用保守 ・電話、対面でのサービスサポート(例:管理画面の操作の不明点など) ・サーバ監視 (365日24時間) ・OSバージョンアップ、新規機能追加時などのストアへのアップ デート申請 御社の状況に合わせ、システム利用をメインとするプランと、弊社に運営を委託いただくプランをご選択頂けます。 運営委託プランでは、上記の企画支援から分析業務、さらには日々の更新作業なども含め、柔軟に対応させていただきます。 費用については料金体系ページをご覧ください。※運用保守はいずれのプランでも対応いたします。 スマートバナータグ設置支援 フライヤーデザイン・印刷 店舗用POPのデザイン・印刷 分析業務 Googleアナリティクスを用いて、主に以下の計測が可能です。 ・新規ダウンロード、アクティブユーザー、閲覧数、地域などの基 本分析 ・性別、年齢、興味など属性分析 ・プッシュ通知開封率、クーポン利用回数、問い合わせ数などアク ション分析 運営委託 プラン
13.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 11. 主な導入例 12 niko and... 株式会社アダストリア Coleman
カタログ コールマンジャパン株式会社 ロジェ・ガレ(Roger&Gallet) 日本ロレアル株式会社 表参道に旗艦店を出店するなど成長著しいニコアン ドのアプリは開始1年足らずで10万ダウンロードを 突破し、O2O(オーツーオー)での来店促進やEC サイトへの送客メディアとして活況です。 アプリ限定クーポンで初月4万会員を獲得、EC売上 の10%近くがアプリ経由、といった目覚ましい成果 を上げています。 アウトドアだけでなく広くライフスタイルを提案す る人気ブランド「Coleman」のアプリは電子書籍機 能で100ページ近くに及ぶカタログを配信。 通信環境に依存せず、オフラインでも閲覧可能とい うこともあり、利用頻度が非常に高い人気のアプリ となっています。 1862年にパリで誕生した伝統ある「ロジェ・ガ レ」の公式アプリはアプリ限定クーポンや全製品カ タログ、近くの店舗情報、ブランドヒストリーの動 画配信など多彩なコンテンツを提供しています。 JILLSTUART、NATURAL BEAUTY BASICなど24 ブランドの直営ショッピングサイト「MIX.Tokyo」 公式アプリ。1万ダウンロード時点でアプリ経由で のECサイト売上が1,000万円を超える月もあるなど、 ECサイトへの送客メディアとして活況です。 特売ページへの「先行入場」で新規会員の獲得が平 常時の20倍になるなど、施策も効いています。 MIX.Tokyo 株式会社TSI ECストラテジー
14.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 12. Yappli活用による成果の例 13 ECサイトの売上が1万ダウンロードで月商1,000万円超え(アプリ経由での売上) 01 アパレル A社さま Yappliを活用いただいているお客さまの成果の一例です。 クーポンの売上効果は2週間で5,000万円超。 利用回数は5,600回、利用率は46%を達成(対ダウンロード数) 02 プッシュ通知配信後の訪問数が通常時の10倍に! 03 コスメ
C社さま スマホサイトのページビュー(PV)のうち、50%超がアプリ経由で発生 04 イベント期間中、デイリーのアクティブ率が平均50%超え 05 EC/通販の売上効果 O2Oによる店頭集客効 プッシュ通知の集客効果 スマホサイトへの集客効 アクティブ利用率 アパレル小売 B社さま プロ野球球団D社さま プロ野球球団D社さま
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16.
ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 14. よくあるご質問 15 Q1 どのくらいダウンロードされますか?
アプリは御社ブランド/サービスに強い関心を抱いている「ファン」がダウンロードします。そのため、ダウン ロードの目安は御社の顧客基盤に比例する場合が多くなります。例えば、メルマガ購読者数、SNS会員数(フォ ロワー数やいいね!数など)などが代表的な指標になります。 Yappliのこれまでの経験上、多くのケースでダウンロード数はSNS会員数より多くなります。 Q2 アプリにオリジナル機能を追加できますか? (ポイント機能、SDKの導入など) できます。 Yappliはカスタマイズに柔軟に対応できますので、御社独自の機能を入れ込むことも可能ですし(例:ポイント 機能)、御社データベースとの連携(例:商品アイテムの自動取得)も可能です。 カスタマイズの費用は別途お見積もりとなります。 Q3 契約年数はありますか? 1年契約とさせて頂いております。 アプリはダウンロードが増加するにつれて効果がでますので、1年での契約をお願いしております。 Q4 ユーザー毎にターゲティングしたプッシュ 通知の配信はできますか? 現在、鋭意開発中ですので、リリースでき次第ご案内します。 参考までに、現時点でのYappliのプッシュ通知は以下3つが可能です。 ・プッシュ通知(一斉配信) ・ジオプッシュ(GPS連動で、指定した場所へ来たへプッシュ通知を配信) ・超近距離プッシュ(iBeaconを用いて、30cm〜20メートルの範囲でプッシュ通知を配信) Q5 解約すると、アプリはどのようになりますか? 解約の場合は、以下の対応をいたします。 ・アプリストアからの掲載を停止します。新規ダウンロードができなくなります。 ・アプリが利用できなくなります。既にスマホ端末にダウンロードされたアプリには、「このアプリは終了しま した」というメッセージが表示され、利用できなくなります。 ・Yappliの管理画面にアクセスできなくなります。コンテンツ更新ができなくなります。
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ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 【ご参考1】機能一覧 16 これらの機能を組み合わせて活用いただくことが可能です。 ホーム機能 カタログ機能 トップページに最適 ・画像のアニメーション表示 ・リンク設定など。 ・上下左右のスワイプで画面遷移 ・商品のスペック項目登録 ・TELやメールへのリンク ・・・など Webサイトをアプリ内に展開 ・既存のWebサイトをアプリ内で展開 Webビュー機能 自社の情報配信 ・ツイッター・ブログ・ ニュース(自社)の3つ形式配信 フォトギャラリーの展開 ・フォトアルバムの作成 ・オフラインでも表示可能 電子書籍ビュアーで展開 ・書籍・雑誌・PDF・チラシなどを 電子書籍ビューワーで表示 アプリ内でのYouTubeの再生
画像とテキストの登録 ・プロフィールや会社概要などに利用 音楽の再生 iTunesのURLの登録で再生プレーヤーが完成 ・地図機能を利用してアクセスの表示 ・GPS機能の利用 ・時限性、期間指定でクーポンを発行 ・消し込み(1回のみ使用可)に対応 OSの通知機能(メッセージを配信) ・スマホの待受画面に表示 ニュース機能 フォト機能 電子書籍機能 バイオ機能 ミュージック機能動画機能 店舗(会場)の案内 クーポン機能 プッシュ/ジオプッシュ/iBeacon機能 今後続々と新しい機能が登場します!
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ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 【ご参考2】データから見るアプリの優位性 17 アプリ提供のメリット定着率が、 Webサイトの 20倍の粘着力! プッシュ通知の開封率 30%の集客力! 一人あたり閲覧数が Webサイトの 4倍の深さ! 02 0301 アプリ提供のメリット 日本国内 スマートフォン利用時間シェア04 1
48時間 分 72% アプリ 28% Webブラウザプッシュ通知の 配信2時間後の開封率は メルマガの 15倍 店舗公式アプリ利用後 3人に1人が 来店や購入頻度増加 当社複数顧客のウェブサイトとアプリでの比較 新規ユーザー3ヶ月後の定着率はウェブ:アプリ=1.5%:30% ニールセン株式会社「Mobile NetView2014年7月データ」より 当社複数顧客のアプリと米mailermailerのメルマガ調査の比較 当社複数顧客アプリと米mailermailerのメルマガ調査の比較 2時間後開封率メール:アプリ=2%:30% 当社複数顧客のウェブサイトとアプリでの比較 05 06 ジャストシステム調べ
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ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します 【ご参考3】スクラッチ開発と比較した場合のYappliのメリット 18 多くのお客様に、スクラッチ開発と比較検討のうえ、Yappliをお選びいただいております。 これらのお客様には、特に以下のようなポイントを高く評価いただいております。 高品質 アプリ開発に必要な多数の機能が用意されているため、スクラッチ開発と同じかそれ以上の品質のアプリを提 供可能との評価を多数いただいております。 必要に応じて、カスタマイズやオリジナル機能の開発にも対応いたします。 低コスト 初期開発コストが圧倒的に低コスト※。また、スクラッチ開発ではスクリーンサイズの変更やOSアップデー トの都度、改修費用が発生しますがYappliなら月額固定費用のみ。さらには、新しい機能も続々リリース。追 加費用無しで最新機能をご利用いただけます。 ※スクラッチ開発の予算:初期の開発費用だけでは400万円以上が約6割(販促会議調べ) 手間なくアイデアを カタチに Yappliならブラウザでドラッグ&ドロップだけでアプリ作成可能。しかも、アプリ立ち上げ時は弊社がフルサ ポート。システム要件を詰めたり開発会社とやりとりしたり、といった煩わしい手間を大幅に削減し、マーケ ティング活動に集中することが可能です。 運用面でのサポート トラブル時はもちろん、管理画面の操作方法から、システム開発に関するご相談まで、専属スタッフがサポー ト。また、日々の更新業務や効果測定レポートなどについてもご相談ください。きめ細かに対応します。 企画面でのサポート Yappliは国内最大級の法人向けアプリの実績があり、弊社独自のノウハウ、データが多数あります。アプリダ ウンロードの支援※から、販促/集客の企画、実施までをサポートいたします。 ※アプリダウンロード誘導バナーの設置から、特殊QRコードの企画、店舗用フライヤー・POP作成まで総合的に支援します。
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ファストメディア株式会社 本資料は第三者への開示コピー等禁止致します お問い合わせ 19 ファストメディア株式会社 03-6277-6444 営業担当までお問い合わせください。 sales@fastmedia.jp サービスサイト: http://yapp.li/ ブログ: http://yapp.li/blog/ Facebook:
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