20190302 VGC - Meer halen uit Facebook en adverteren op Facebook

02/04/2019 - Vlaamse Gemeenschapscommissie
Meer halen uit je Facebook-pagina
& Adverteren op Facebook

elien@ilikemedia.be
www.linkedin.com/in/elienvan
haesebroeck
@elienvhb
slideshare.net/
ilikemedia

I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA

Op de agenda:
1.Inleiding social media
Wat? Waarom? Hoe? Cijfers!
2.Over Facebook en z’n algoritme
anatomie, toekomst, algoritme en instellingen
3.Wat zijn dan goede statusupdates
vormelijk, interactie, copy, voorbereiding
4.Waarom en hoe adverteren op Facebook?

Wie ben jij?
Welke Facebook-pagina beheer je?

Op de agenda:
1.Inleiding social media
2.Over Facebook en z’n algoritme
3.Wat zijn dan goede statusupdates?
4.Waarom en hoe adverteren op Facebook?

First things first:
Sociale media?!

xx
Social media zijn alle tools
en platformen die
mensen gebruiken om
meningen, ervaringen en
kennis met elkaar te
delen.

Van Web 1.0 naar Web 2.0
Naar een rondpunt van communicatie
Communicatie is veranderd

Van broadcasting naar networking
Communicatie is veranderd

Facebook nog altijd de grootste in Vlaanderen
Bron: digimeter (februari 2019)

Facebook is en blijft de nummer 1
Bron:
Digimeter 2018

Maar Instagram zit op de hielen
Bron: digimeter (februari 2019)

YouTube op nummer 2
Source: Digimeter 2017

E-mail is bezig aan een ware revival?
Bron: Digimeter (feb 2019)

Facebook
en z’n algortime…

De anatomie en
de toekomst van Facebook

Facebook-profiel = persoonlijk gebruik
o Niet toegestaan je organisatienaam te gebruiken (wegens
privacy)
o Geen statistieken
o Persoonlijk profiel kan je uiteraard wél gebruiken om te
netwerken, ambassadeursrol
o Let op je privacy-instellingen
o Gebruik van follow-know en vriendenlijsten

Facebook-groep = communities
o Open, gesloten en geheime groepen
o Goed voor monitoring (wat leeft er)
o Networking
o Inspiratie voor FB-posts
o Gebruik van foto’s en materiaal
o Eigen groepen voor leden/vrijwilligers/collega’s/netwerk
o Koppeling mogelijk aan Facebook-pagina

Facebook-evenementen
o Maak een evenement aan van zodra je de datum weet
o Max. 14-dagen evenementen of verschillende data toevoegen
o Deel praktische info op de evenementenpagina
o Website leidt naar evenementenpagina leidt naar website
o Pagina = promotie voor je evenement
o Evenementenpagina = voor de geïnteresseerden
o Verschillende organisatoren aanduiden (=cohosts)
o Geïnteresseerden persoonlijk aanschrijven

Facebook-pagina = externe communicatie

HET ALGORITME VAN
VAN FACEBOOK

Bereik en betrokkenheid
o Bereik = het aantal unieke personen die het bericht hebben gekregen
o Betrokkenheid = de interactie op het bericht (kliks, likes, reacties, sha
Wat is het bereik van je laatste bericht?

INITIEEL BEREIK?
MEER BETROKKENHEID = MEER BEREIK

Wat telt nog mee?
• Internetsnelheid speelt een rol (minder filmpjes bij traag internet)
• Locatie speelt een rol (content dicht bij jou gepost)
• Originele content wordt beloond (unieke links, foto’s, …)
• Clickbait-taal wordt afgestraft (like this post, tag a friend, …)
• Gespendeerde tijd op aangeklikte sites speelt mee voor gewicht
• Meer dan 3x posten per dag = minder bereik

FOCUS OP BETROKKENHEID,
DAN VOLGT BEREIK VANZELF
• 1,55 miljard gebruikers
• 5,9 miljoen gebruikers in België
• 4,5 miljoen Belgen elke dag
• 45+ snelst groeiende doelgroep

De Facebook-pagina instellingen

Een checklist
o Profielfoto = vast logo, niet wijzigen. Bekijk miniatuurafbeelding
o Coverfoto/Omslagfoto = sprekend afbeelding van je organisatie,
mag je regelmatig wijzigen, geeft een bepaalde sfeer
o Duidelijke en vindbare naam voor je pagina
o Info aanvullen: kort en bondig, praktische gegevens en link naar
website
o Leg een URL vast voor jouw pagina via
www.facebook.com/username

Pagina-instellingen
o Verschillende beheerders toevoegen (ev verschillende rollen)

Pagina-instellingen
o Laat toe dat iedereen foto’s en berichten kan plaatsen en
taggen = extra visibiliteit en tweerichtingsverkeer
o Inschakelen van privéberichten/chat naar de pagina
o Inschakelen doelgroepbeperking

Berichten assistent
o Automatische reactie
o Messenger-begroeting

Pagina’s leuk vinden als pagina en reageren op andere
pagina’s
o Ga zelf de interactie aan
o Laat je zien
o Zoek je stakeholders

WAAROM GEBRUIK JE EEN BEPAALD TYPE POST?
SHARES
Unieke content die origineel
genoeg is dat je die wil
verspreiden in je netwerk
LIKES
Leuke foto/video,
beelden behind the scenes,
grappige cartoons…
CLICKS
Links posten naar je website
of andere bronnen
COMMENTS
Vragen stellen, dilemma’s,
quizjes, mening in de groep
gooien, …

KWESTIE VAN TIMING
Facebook: min 3x per week, max 3x per dag

VEEL MOGELIJKHEDEN!

Wat is het doel van de post?

Een link delen en aanpassen
http://www.ilikemedia.be/zo-bewerk-je-opnieuw-de-foto-titel-en-onderschrift-van-links-op-facebook/
o Link plakken in status
o Link terug verwijderen
(tekstje erbij)
Aanpassen van een link:
- Via website plugin (open
graph meta tags)
- Via business manager:
toevoegen van domein
- Via concept aanpassen
(soms)
- Via linkprevieweditor.com

Dus: goede afbeelding kiezen en titel +
omschrijving aanpassen + link terug verwijderen

DEBUGGER
https://developers.facebook.com/tools/debug/

Slechts 1 link per update

CARROUSELS

Foto’s • Foto’s met mensen op
• Altijd copy gebruiken, vertel
het verhaal
• Tag waar mogelijk, vraag
toestemming
• Aantal foto’s? Min. 5 en max. 8-
12
• Evt in een album
• Diashows: taggen niet mogelijk
(dus beter album voor
personen)

Foto’s
Eigen foto’s en filmpjes: leg een eigen beelddatabank aan
Toch geen eigen materiaal?
https://resourcecards.com/free-photography-resources/
www.flickr.com (zoeken met creative commons)
www.freeimages.com
www.wikimedia.org
Google: zoeken met tools-gebruiksrechten
www.canva.com
Verschillende foto’s samenvoegen

Altijd visueel materiaal gebruiken

Kleurrijke en duidelijke beelden

Foto’s, geen (af)fiches of pdf
(niet leesbaar op mobiel)

Let op de afmetingen
https://www.facebook.com/PagesSizesDime
nsions/

Foto-albums

Inchecken &
taggen van (evenementen)pagina’s

Aanmaken van Facebook-evenement heeft
laag bereik

Laat mensen doorklikken naar de website.
Geen e-mailadres of telefoonnummer

Video
• Een link naar YouTube: niet doen!
• Bronmateriaal rechtstreeks op Facebook
• Eerste 3 seconden zijn de belangrijkste
• Lengte tussen 20 seconden en 2 minuten
• Ondertitelen of duidelijk zonder geluid

Live-video
• Goed aankondigen
• Kies een duidelijk concept
• Maak het interessant voor
iedereen (ook voor wie
aanwezig is)
• Hou het kort

Bewegende beelden
• Gif toevoegen (https://giphy.com/)
• Niet delen via site of copy link
• Wel afbeelding downloaden als .gif
• Zelf een gif maken (verschillende foto’s toevoegen)
• Boomerang app
• Timelapse

Een video delen of ‘live’ gaan

Doelgroepbeperking en
nieuwsfeedtargetting

Maak zo updates per taal / doelgroep

XxcHoe zorg je voor
interactie?

Interactiviteit
•6 basisemoties
•Commentaar
•Delen
•Conversies:
•Link naar site
•Verkoop

Emoties
•We reageren sneller op boodschappen:
-waar we niet mee akkoord gaan
-waar we wel mee akkoord gaan
(acceptatie/conformatie)
-die ons doen lachen of
ontgoochelen

Denk in formats
• wist-je-datjes
• ‘achter de schermen’
• ‘bekende mensen/politici/figuren’
• kinderen, katten/honden, eten, reizen
• 10 redenen om …
• ‘top topical kalender’ (=data om op in te haken)
• vroeger/nu, voor/na
• help je ons om …?
• aan wie denk jij …?

SPEEL IN OP WAT LEEFT BIJ JE DOELPUBLIEK

Daag ze uit

THROWBACK THURSDAY / VINTAGE FRIDAY

TOP TOPICALS
Toegang? Mail je google-account naar info@ilikemedia.be

DAAG JE PUBLIEK UIT

Nostalgie

Enkele copywriting-tips
o Maak er een verhaal van
o Praat met jouw publiek: stimuleer de interactie
o Blijf kort, krachtig en concreet
o Maak de tekst actief: vervoeg je werkwoorden
o ROEP NIET TEGEN JE PUBLIEK
o Probeer de clichés te vermijden (zin in, op zoek naar,…)
o Vermijd vakjargon en dure woorden (echter, immers, enigszins)
o Praat niet in de derde persoon over jezelf
o Tag andere pagina’s waar mogelijk

Tekst: technisch
Actieve taal gebruiken
Schrijf niet passief, vermijd het werkwoord ‘worden’
Taalniveau van een 12-jarige
Simpele, ongecompliceerde zinnen. Géén tangconstructies.
Andere pagina’s of personen taggen
Verhogen de interactiviteit. Overdrijf niet!

Tekst: vorm
Heb een interactiviteitsdoel voor ogen!
Herleid tot essentie
Lengte: 5 woorden tot 200 tekens
Cijfers en emojis vallen op!
Voor desktop: http://emojipedia.org

Tips!
•Schrijf vanuit persona
•Wees positief
•FOMO!
•Accentueer de lezer
gebruik ‘jij’ in plaats van ‘je’
•Praat vanuit de ‘wij’-vorm

Fomo
“Fear Of Missing Out”
-Dwang
Schrijf je snel in, je hebt je aanvraag toch al gedaan?, Jij hebt toch al meegedaan aan …
-Nostalgie
Jij was er toch ook bij, herinner je nog …, dat waren nog eens mooie momenten
-Hoop
Het kan enkel maar beter, op naar een mooie toekomst, het wordt een prachtig seizoen
-Onwetendheid
Dit wist je nog niet over … , Dit heb toch al gelezen?, Wat iedereen al weet over …
-Exclusiviteit
Enkel voor onze fans, Jij houdt toch ook van …, dit jaar ook terug van de partij?,
zonder jou …

Altijd copy gebruiken
(ook bij gedeeld bericht)

Gebruik volzinnen & geef context

Geen (of weinig) hashtags op
Facebook

EMOJI’S!

Goede content =
1. Interessant en relevant voor jouw doelgroep
2. Informatief: het bevat nieuwe informatie
3. Engagerend: het zet aan tot interactie

Content is toch simpel?
o Facebook-update
o Instagram-foto
o Tweet
o Blogbericht
o Presentatie
o Nieuwsbrief
o Video
o Webinar
o E-book
o Case
o LinkedIn-update
o …

Tot het ingewikkelder wordt…
o Wat willen we vertellen?
o Voor wie is onze boodschap?
o Welk kanaal gebruiken we het beste?
o Wanneer posten we het beste?
o Wie schrijft het?
o Waar halen we de foto of video?
o Wat is de deadline?
o ….

Aan de basis van social media marketing:
De koopcyclus

Sociale / digitale
media strategie:
Doelgroepen
Doelstellingen
Platformen
Middelen
Contentstrategie:
Welke thema’s en
info zullen helpen
met het behalen van
de doelstellingen?
NIET: welke info
kunnen wij
aanbieden?
WEL: Welke info wil
de doelgroep?
Contentplanning:
• Communicatie-
kalender
• Continuïteit
• Afwisseling in
inhoud en vorm
• Efficiënt
• Samenwerkings-
tool
STRATEGIE IS HET STARTPUNT

1 stuk content kan op verschillende
manieren worden gebracht
APPRECIATIE-
gericht
AANDACHT-
gericht
ACTIE-gericht
Actualiteit
Top topicals
Mooie beelden
Externe content
Uit de sector
In de leefwereld van doelgroep
Hapklare interne info, foto’s, video’s
Achtergrondinfo
Blik achter de schermen
Medewerkers aan het woord
Klik voor meer info, koop
nu, kom naar, lees meer,…

Organiseer je content met een
kalender
Voorbeeld-template van een contentkalender:
vrij in te kijken via www.bit.ly/contentkalender

Aan de basis ligt véél inspiratie
INSPIRATIE
PUBLICATIE
CREATIE
GOEDE CONTENT

Waarom al dan niet
adverteren op
Facebook?

Facebook vraagt evenwichtige investering

Voordelen van Facebook advertenties
• Goedkoper (véél goedkoper) dan traditionele advertenties
• Zeer nauwkeurige targetting mogelijk
• Snel en gemakkelijk op te zetten, spontane acties mogelijk
• Meetbaar: je kan snel bijsturen
• Efficiënt: je kan mensen direct een ‘actie’ laten uitvoeren

Nadelen?
• Advertenties zijn gemakkelijk op te zetten, optimaliseren en
analyseren is technisch
• Niet alle beelden mogen zo maar (zie guidelines:
https://www.facebook.com/business/ads-guide -> vooral geen tekst
in afbeelding)
• Ook hier geldt: een goed advertentiebeeld en goede tekst zullen
minder kosten

Facebook-
advertenties:
5 tips voor wie wil
starten met
adverteren

Aandachtspunten
• Niet op de groene knop drukken bij dit ‘oefenen’
• Acccountlimiet instellen
• Altijd kiezen voor looptijdbudget
• Opletten met plaatsing (niet automatisch)

xx
Tip 1: gebruik de Facebook
advertentiemanager

Startpunt: Facebook-advertentiebeheer
Gebruik niet de promotie-knoppen op je Facebook-pagina (= weinig
targettingopties, duurder, weinig transparant)
Start bij https://www.facebook.com/business/

Instellen van de advertentie-account
Instellingen van de advertentie-account:
- Facturatie-gegevens
- Meerdere beheerders toevoegen aan 1 advertentie-account
- Betalingsinstellingen
- Meldingen

xx
Tip 2: Bepaal vooraf je
doelstelling en doelgroep
1 doelstelling = 1 campagne
1 doelgroep = 1 advertentieset

Bepaal je doelstelling (campagne)
Wat wil je bereiken met de Facebook-campagne?
- Ik wil meer fans op mijn pagina = merkbekendheid
- Ik wil dat zo veel mogelijk mensen (in mijn doelgroep) mijn bericht
zien = bereik en/of betrokkenheid (ik wil dat ze interageren)
- Ik wil dat mensen klikken naar m’n website = verkeer

De juiste doelstelling kiezen
https://www.facebook.com/business/ads-guide/brand-
awareness/facebook-photo/?toggle0=Link

Bepaal je doelgroep (advertentieset)
Specifieer zo duidelijk mogelijk:
- Locatie
- Leeftijd
- Geslacht
- Taal (Nederlands, Engels)
- Demografische gegevens,
interesses, gedrag)
- Connectie met jouw pagina of
niet
Bewaar je doelgroep voor latere
advertenties (geef een duidelijke
naam)

xx
Tip 3: geen automatische plaatsing, wel
automatische bieding

Stel je budget in
Stel een looptijdbudget in, met begindatum en einddatum
Experimenteer met budget: test Facebook-advertenties uit op je
doelgroep me kleine budgetten
Verander je budget en looptijd en meet af ten opzichte van geschat
dagelijks bereik

xx
Tip 4: stem je advertenties af op
je doelgroep

Maak een relevante advertentie
Een brede doelgroep? Segmenteer en maak verschillende
advertentiesets en stem je boodschap af op de doelgroep
Test verschillende formats uit
Kies heel nauwkeurig een goed beeld (contrasterende kleuren,
mensen) dat aanspreekt en maak je tekst overtuigend. Gebruik een
call-to-action.
Laat je advertentie nakijken door collega’s

xx
Tip 5: aangepaste doelgroepen maken

Remarketing (is niet zo moeilijk)
1. Importeer een klantenbestand in Facebook: bv. Inschrijvingen op je
nieuwsbrief (telefoonnummers of e-mailadressen)
2. Gebruik Facebook-pixel op specifieke pagina’s
Zo kan je bv. De bezoekers van die specifieke pagina als doelgroep
instellen om hen te overtuigen
Maak hiervoor een specifieke advertentie en advertentietekst

xx
Meer halen uit Facebook?
Even op een rijtje:
• Organisch bereik en betalend bereik moeten in evenwicht worden
gehouden
• Besteed constant aandacht voor de interactie met jouw publiek
• Aantal likes zijn niet belangrijk, wel de graad van interactie
• Facebook-advertenties zijn goedkoop en efficiënt
• Je kan heel specifieke doelgroepen instellen en zo relevante
advertenties voor hen maken
• Besteed aandacht aan call-to-action en mooie beelden
• Experimenteren, meten, analyseren

BEDANKT!
Stuur je vragen naar
elien@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be

20190302 VGC - Meer halen uit Facebook en adverteren op Facebook

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

Similaire à 20190302 VGC - Meer halen uit Facebook en adverteren op Facebook

Similaire à 20190302 VGC - Meer halen uit Facebook en adverteren op Facebook (20)

Plus de I Like Media

Plus de I Like Media (20)

20190302 VGC - Meer halen uit Facebook en adverteren op Facebook

Notes de l'éditeur