SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  174
I Like Google Analytics
Stuur je vragen naar
leen@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Hallo!
I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA
En jullie?
Wat gaan we vandaag doen?
🥶
🥶
Wat gaan we vandaag doen?
🥶
🥶
🥶
Inhoud
• Goed begonnen is…: Valkuilen/tips
• 1. Kennismaking met Google Analytics
• Waarom digitale analyse?
• Hoe werkt Google Analytics?
• Google Analytics instellen
• Weergaven instellen met filters
• 2. De Google Analytics-interface
• Navigeren door Google Analytics
• Inzicht in overzichtsrapporten en volledige rapporten
• Rapporten delen
• Dashboards en snelkoppelingen instellen
Inhoud
• 3. Basisrapporten
• Doelgroeprapporten
• Acquisitierapporten
• Rapporten over het gedrag
• 4. Campagnes en conversies bijhouden - De basis
• Hoe custom campagnes te meten
• Campagnes bijhouden met de URL-maker
• Doelen instellen om bedrijfsdoelstellingen te meten
• Hoe Google Ads-campagnes te meten
• Max. uit GA halen
• Tips
• 5. Werken met de Google Data Studio
Good to know: in deze
presentatie wordt Google
Analytics soms afgekort met GA
Nog geen Google Analytics?
• Gebruik ons Testaccount
om te oefenen
• Surf naar
analytics.google.be
• E-mailadres:
analytics@ilikemedia.be
• Wachtwoord:
!LikeAnalytics
• Werk in de weergave
‘Testweergave voor
opleidingen’
De valkuilen/tips
Stel je periode altijd goed in
• Vaak gemaakte fout
• Gewoonte van maken dat je de datum altijd
goed instelt.
• Minimale periode: de gouden 3 weken.
Minimum 1 maand, dan 3 maand of 6
maanden
• Om evoluties te bekijken: vergelijk 2
perioden
• Neem altijd dezelfde soort dagen:
weekdagen en weekends presteren anders.
In het weekend is er altijd minder verkeer.
Pas op met exacte cijfers
• Niet in nominalen rekenen, maar naar evoluties en
trends kijken
• Google cijfers zijn soms fout: mensen kunnen hun
javascript uitzetten
• Daarnaast kan een pagina ook te traag laden vooraleer
Google Analytics de click kan rekenen. Het aantal clicks
binnen Analytics kan daarom lager liggen dan wat je ziet
binnen je Google Ads, als je advertenties hebt lopen. Dit
verklaart waarom de cijfers van Google Ads en Analytics
nooit overeenkomen.
• Later kan het zijn dat je minder unieke bezoekers
hebt, omdat iemand bv met 3 devices kan opgezocht
hebben en dat Google erna pas herkent dat die met
1 e-mailadres had ingelogd.
• Over alle trafieken een evolutie proberen te zien en
dan segmenteren: hoeveel kanalen hebben het
meest opgeleverd en waar zaten de pieken tijdens
die periode.
Excludeer spambots en eigen verkeer
• Die cijfers kloppen niet van de
weergave ‘All Website Data’.
• We gaan een master maken waar
de eigen trafiek en spambots zijn
uitgefilterd.
• Hoe? Zien we later deze dag
1. Kennismaking met
Google Analytics en de
terminologie
Google Marketing Platform
Waarom digitale analyse?
Hoe werkt Google Analytics
• Een website bijhouden
• Maak eerst een Google Analytics
account aan
• Voeg stukje JavaScript-
trackingcode toe aan elke pagina
van je website
• Deze trackingcode kan volgende
aangeven:
•Hoeveel bezoekers bepaalde
pagina’s hebben
•Hoeveel personen een aankoop
hebben gedaan
•Info over de browser
•Volgt verkeersbron (zoekmachine,
advertentiem e-mailcampagne)
Hoe werkt Google Analytics?
• Telkens wanneer een pagina geladen wordt, verzamelt de trackingscode de
gegevens en stuurt info over de acties door
• GA groepeert deze acties in een periode die een sessie wordt genoemd
• Sessie= activiteit van een websitebezoeker binnen een bepaalde periode
• Een sessie eindigt na 30 minuten inactiviteit
• Als de gebruiker terugkeert na het einde van een sessie, begint een nieuwe sessie
Hoe werkt Google Analytics?
• Verwerking en rapportage
Hoe werkt Google Analytics?
Zodra Analytics de gegevens verwerkt, worden deze opgeslagen in een database
waar deze niet kunnen worden gewijzigd.
Google Analytics instellen
• Nu leren we hoe je een nieuw
account en nieuwe property instelt.
• Aan de slag:
• Je kan jouw standaard Google-account
gebruiken voor toegang tot Google
Analytics op analytics.google.com.
• Als je geen account heeft, kun je er een
maken door naar de Google Analytics-
website (analytics.google.com) te gaan
en op de link 'Account maken' te
klikken.
• Nadat je bent ingelogd, zie je de
introductie voor Google Analytics en
kun je jouw aanmelden.
Google Analytics instellen
• U kunt de gewenste accountnaam
opgeven
• U kunt ook een organisatie
koppelen en uw instellingen voor
het delen van gegevens
bekijken.
GA structuur
Weergaven instellen met filters
• Meerdere weergaven instellen
• Hiermee kun je focussen op subsets van gegevens
• Of anderen toegang geven tot bepaalde subset
• Beheerder > Weergave > Instellingen voor dataweergave
1. All Website Data: om steeds toegang te hebben tot de oorspronkelijke data
2. Test view
• Excludeer alle hits van bots
3. Nu gaan we de Hoofdweergave (Master view) maken. Dit wordt de weergave die we voor al
onze rapportages en analyses gebruiken.
• Kopieer de test view en geef deze een andere naam
• Nu hebben we drie weergaven die kunnen worden gebruikt om een back-up van onze
gegevens te maken (All Website Dsata), nieuwe Analytics-configuraties te testen (test view)
en onze dagelijkse rapportage en analyses uit te voeren (master view).
Filters instellen
• We moeten echter nog steeds filters
toevoegen om te bepalen welke
gegevens Google Analytics in elke
weergave moet laten zien.
• We stellen eerst een algemeen filter
in de Testweergave in om intern IP-
verkeer uit te sluiten. Zo kunnen we
bezoek op onze website meten door
externen.
• Ga naar Test view > filters
• ! GA past deze toe volgens de volgorde die je
eraan toekent
Filters instellen
Checken of de filter werkt
Filter toevoegen aan de Master View
• Ga opnieuw naar beheerder > Master View > Filters
2. De interface
2.1 Navigeren door GA
Navigeren door Google Analytics
Navigeren door Google Analytics
Navigeren door Google Analytics
Navigeren door Google Analytics
Navigeren door Google Analytics
Navigeren door Google Analytics
Navigeren door Google Analytics
Navigeren door Google Analytics
Navigeren door Google Analytics
2. De interface
2.2 Inzicht in overzichtsrapporten
Inzicht in overzichtsrapporten
Periodekiezer
Perioden vergelijken
Segment kiezen
Lijndiagram
Duur kiezen
Statistieken kiezen
Statistieken kiezen
Diagram annoteren
Statistieken
Dimensies en statistieken
2. De interface
2.3 Inzicht in volledige rapporten
Inzicht in volledige rapporten
Inzicht in volledige rapporten: Taal
+ Doelen
Inzicht in volledige rapporten
• Overzicht
• Acquisitie
• Gedrag
• Conversie
Inzicht in volledige rapporten
• Sitegebruik
• Gebruikers
• Pagina’s per
sessie
• Gemiddelde
sessieduur
• Wordt enkel
getoond als je
doelen hebt
ingesteld in GA
(zien we later)
Inzicht in volledige rapporten
• E-commerce
• Transactiestatistieken
• Wordt enkel getoond
als je e-
commercetracking
hebt ingeschakeld in
GA (beheerder >
weergave >
instellingen voor e-
commerce)
Inzicht in volledige rapporten: Locatie
Inzicht in volledige rapporten: Locatie
• Secundaire
dimensies
• = veelgebruikt
Inzicht in volledige rapporten: Locatie
Inzicht in volledige rapporten: Locatie: filteren
Inzicht in volledige rapporten: Locatie: rapportvisualisatie
Inzicht in volledige rapporten: rapportvisualisatie
Inzicht in volledige rapporten: rapportvisualisatie
2. De interface
2.4 Rapporten delen
Rapporten delen
• Zinvolle rapporten
• Verschillende
manieren om te
delen
• Opslaan
• Exporteren
• Delen
• Bewerken
Rapporten delen: steekproefpercentage bekijken
2. De interface
2.5 Dashboards en
snelkoppelingen instellen
Dashboards
Dashboards
• We maken
een
overzicht
van onze
bezoekers
• De naam van
de widget
past zich
automatisch
aan aan de
instellingen
Dashboards: vb type bezoekers
Instelling widget
Visuele widget in het dashboard
Dashboards: vb bezoeken per locatie
Instelling widget
Visuele widget in het dashboard
Dashboards: privé vs gedeeld
Google Analytics Solution Gallery
https://analytics.google.com/analytics/gallery/#landing/start/
Google Analytics Solution Gallery
https://analytics.google.com/analytics/gallery/#landing/start/
Google Analytics Solution Gallery
Opdracht
• Zoek de SEO
Troubleshooting
Dashboard in de
Gallery
• Voeg deze toe
aan je eigen GA
• Of zoek een
interessante en
voeg deze toe aan
het testaccount
3. De basisrapporten
De basisrapporten
• Er zijn 4 basisrapporten
1. Doelgroep
2. Acquisitie
3. Gedrag
4. Conversies
• Zij hebben alleen een overzichtsrapport en volledige rapporten
3. De basisrapporten
3.1 Doelgroeprapporten
1. Doelgroeprapporten
Doelgroeprapporten: overzicht
Doelgroepoverzicht: evolutie bouncepercentage
Een hoge bounce rate… is dat slecht?
• Hangt ervan af
• Ja: als het succes van de site afhankelijk is van hoeveel gebruikers meer dan 1
pagina bekijken
• Nee: als de site uit maar 1 pagina bestaat, zoals een blog, of andere soorten
inhoud waarvan je maar 1 sessie verwacht
Hoe de bounce rate verlagen
• Bekijk het percentage vanuit verschillende invalshoeken
• Doelgroepoverzicht: totale bouncepercentage voor de site
• Kanalen: voor elke kanaalgroepering
• 'Alle verkeer’: voor elke combinatie van bron en medium
• 'Alle pagina’s’: voor individuele pagina’s
• Totale % hoog? Graaf dan dieper om te zie of dit over de hele linie zo is
• Controleer implementatie van de trackingcode: worden alle pagina’s getrackt?
• Bekijk het algemene ontwerp van je site: taal, afbeeldingen, kleur, CTA’s, zichtbaarheid
belangrijke elementen
• Bij enkele pagina’s? Ga na of je content dan wel goed aansluit bij je
marketingacties OF bied eenvoudigere paden aan
• Specifiek kanaal? Ga dan na of dit kanaal wel relevant is
Gebruik ‘Optimize’
• Gebruik Optimaliseren
om verschillende
versies van uw
sitepagina's te testen
en te zien welke
ontwerpen uw
gebruikers tot meer
interactie verleiden.
• https://marketingplatf
orm.google.com/about
/optimize/
Doelgroepoverzicht: bouncepercentage
Doelgroeprapporten: rapport ‘Actieve gebruikers’
Doelgroeprapporten: demografierapport
Zie je hier geen gegevens?
Dan moet je de advertentiefuncties in de demografische en
interesserapporten ingeschakelen voor elke property.
Doelgroeprapporten: demografierapport
• Zie je hier geen gegevens?
• Dan moet je de
advertentiefuncties in de
demografische en
interesserapporten
ingeschakelen voor elke
property.
• Ga bij Beheerder naar Property
• Selecteer Property-instellingen.
• Schakel bij Advertentiefuncties
'Rapporten over demografische
en interessecategorieën
inschakelen' in.
Demografierapport: segment aanmaken
Doelgroeprapporten: interesserapport
Sector van tewerkstelling
Doelgroeprapporten: interesserapport
• Zie je hier geen gegevens?
• Dan moet je de
advertentiefuncties in de
demografische en
interesserapporten
ingeschakelen voor elke
property.
• Ga bij Beheerder naar Property
• Selecteer Property-instellingen.
• Schakel bij Advertentiefuncties
'Rapporten over demografische
en interessecategorieën
inschakelen' in.
Doelgroeprapporten: geografische rapporten
Toont potentiële nieuwe
markten
Doelgroeprapporten: geografische rapporten
Doelgroeprapporten: gedragsrapporten
1. Selecteer de rijen
2. Klik op ‘rijen weergeven’
Doelgroeprapporten: technologierapporten
Doelgroeprapporten: mobile rapporten
Doelgroeprapporten: mobile rapporten
Stel periode in van 9 jan 2020 – 7 februari 2020
Welke leeftijdsgroep leverde in het rapport 'Demografie: overzicht', onder
Doelgroep, het hoogste aantal gebruikers?
• 18-24
• 25-34
• 35-44
• 45-54
Doelgroeprapporten: oefening 1
2. Welke regio van Nederland leverde in het rapport Geo > Locatie (onder
Doelgroep) het hoogste aantal gebruikers?
• Noord-Holland
• Zuid-Holland
• Utrecht
• Zeeland
Doelgroeprapporten: oefening 2
3. Welk percentage van de sessies in het overzichtsrapport voor mobiel
(onder Doelgroep) was afkomstig van mobiele apparaten?
• 22,48%
• 77,52%
• 21,05%
• 1,43%
Doelgroeprapporten: oefening 3
3. De basisrapporten
3.2 Acquisitierapporten
Acquisitierapporten
Acquisitierapporten: kanalen
• Organic: grootste groep
• Referral: kijk naar wie naar
jou verwijst (als dit heel hoog ligt,
kan het zijn data je met veel redirects
werkt. Het 1ste bezoek wordt dan 2x
geteld. Neem dit op met jouw
developers)
• Social: ligt vaak tussen 5-8%
(in latere fase gaan zij dan
naar organic)
• E-mail: zorg ervoor dat de
links in je mails de juiste utm-
codes hebben
• Direct: zal omlaag gaan als je
ook minder inzet op piad en
social
Acquisitierapporten
Acquisitierapporten
Acquisitierapporten: hoe zit het met organisch
verkeer?
Acquisitierapporten: welke zoektermen
gebruiken bezoekers in zoekmachines?
Acquisitierapporten: verwijzingen
Acquisitierapporten oefening 1
• Kijk onder 'Acquisitie' in het rapport 'Alle verkeer' > 'Bron/medium, en filter
op verkeer afkomstig van 'verwijzing'. Welke website heeft dan het hoogste
aantal gebruikers doorverwezen?
• depunt.be
• m.facebook.com
• t.co
• linkedin.com
• facebook.com
Acquisitierapporten oefening 2
• Kijk onder 'Acquisitie' in het rapport 'Alle verkeer' > 'Kanalen'. Welk kanaal
heeft het hoogste aantal nieuwe gebruikers?
• Social
• Organis search
• Email
• Referral
Acquisitierapporten oefening 3
• Kijk onder 'Acquisitie' in het rapport 'Alle verkeer' > 'Verwijzingen' naar
gebruikers die afkomstig zijn van de bron ‘vonknetwerk.be'. Welk
verwijzingspad werd afgelegd?
• /event/opleiding-video-voor-ondernemers
• /
• /feed/
• /vraag/plan-je-content-voor-2020
3. De basisrapporten
3.3 Rapporten over het
gedrag
Rapporten over het gedrag
Rapporten over het gedrag: alle pagina’s
Rapporten over het gedrag: gedetailleerd
inhoudsrapport
Rapporten over het gedrag: bestemmingspagina’s
Rapporten over het gedrag: uitstappagina’s
Gebeurtenissenrapport
Gedrag oefening 1
• Bekijk onder 'Gedrag' het rapport 'Alle pagina's'. Welke van deze paginatitels
heeft de minste paginaweergaven gegenereerd?
• /top-topical-kalender
• /blog
• /?cat=63
• /toolstester-gemeentekaart-be
Gedrag oefening 2
• Bekijk onder 'Gedrag' het rapport 'Site-content' > 'Gedetailleerd
inhoudsrapport'. Welke contentsectie van onze website heeft het laagste
uitstappercentage?
• /top-topical-kalender
• /opleiding-volgen
• /themapagina
• /over-ons
Gedrag oefening 3
• Bekijk onder Gedrag het rapport Site-content > Uitstappagina's. Wat is het
aantal uitstappunten voor de kalender (url= /kalender)?
• 56
• 53
• 221
• 28,96%
4. Campagnes en
conversies bijhouden
4.1 Hoe custom campagnes meten
Hoe een marketingcampagne bijhouden?
• Er zijn allerlei soorten
marketingcampagnes.
• tekstadvertenties bij
zoekmachineresultaten
• banneradvertenties op
strategische sites
• social media campagne
• e-mailcampagnes
• Vaak wordt een combinatie
van marketingactiviteiten
gebruikt om verkopen en
siteconversies te stimuleren.
Hoe een marketingcampagne bijhouden?
• Marketingcampagnes worden
bijgehouden in Analytics via
campagnetagging.
• Campagnetags= stukjes info
die je in url-links toevoegt
• Deze bestaan uit
trackingparamaneters,
gevolgd door een = en 1
woord (of meerdere woorden
met een koppelteken tussen)
Hoe een marketingcampagne bijhouden?
• Wanneer iemand klikt, haalt
de Analytics-trackingcode de
info uit de link
• En linkt dan die gebruiker aan
de betreffende campagnr
• Zo weet je welke mensen via
welke marketingactiviteit op
je site zijn beland
Hoe een marketingcampagne bijhouden?
• Stuur je maandelijks een
nieuwsbrief met links naar
jouw website?
• Voeg dan de campagnetag ‘e-
mail’ toe aan deze links
• Zo weet je wie via de
nieuwsbrief binnenkwam
Hoe een marketingcampagne bijhouden?
• Er zijn 5 campagnetags
• Verplichte:
•Medium: het mechanisme. Hoe stuur je je bericht naar de
gebruiker? Gebruik deze altijd consistent
•‘E-mail’
•‘Cpc’: altijd voor ads
•‘Social’ voor een social media platform
•‘Video’
•‘Display’ voor banner ads
•Bron: waar komt de bezoeker vandaan?
•facebook
•google, bing, yahoo,… (als medium cpc was)
•mailchimp (als medium ‘e-mail’ was)
•Campagne: naam van je marketingcampagne (spaties geeft
Google weer als %20). Gebruik altijd dezelfde naam met
hetzelfde hoofdlettergebruik, of deze worden als 2 aparte
campagnes weergegeven
Sidenote bij medium
• Referral: Het standaardmedium als er niets anders is ingesteld.
• (none): Verkeer met geen verwijzend medium, ofwel direct verkeer.
• (not set): Verkeer waarvan Google Analytics niet kan achterhalen wat de
herkomst is.
• Organic: Organisch zoekverkeer. Hier vallen de betaalde zoekresulaten niet
onder. Google Analytics identificeert automatisch niet-betaald verkeer vanuit
grote zoekmachines als Google en Bing als organisch.
• Cpc: Cost per click. Dit is de typische benaming voor betaald verkeer.
• Email: Verkeer via links in e-mails.
• Social: Links vanuit posts op socialmediakanalen.
• Video: Links in video’s.
• Het medium is bijna nooit automatisch goed ingesteld
Hoe een marketingcampagne bijhouden?
• Er zijn 5 campagnetags
• Optioneel:
•Content: om onderscheid te maken in de
versies van promoties. Zo kun je testen welke
versie het beste werkt
•Utm_content=v1-10-euro-korting
•Utm_content=v2-geen-korting
•Term: gebruiken we om de zoekwoorden te
identificeren voor betaalde zoekcampagnes
•Gebruik dit enkel wanneer je handmatig
tags toevoegd aan een betaalde
zoekcampagne (gevorderd)
Hoe voeg je die parameters nu toe in de url’s?
• Met de URL-maker in het
Helpcenter!
• Surf naar: https://ga-dev-
tools.appspot.com/camp
aign-url-builder/
Campagnes en
conversies bijhouden
4.2 Campagnes bijhouden met de
url-maker
Vul het formulier in
Ga voor een korte naam. Richt je je op
verschillende landen, voeg dan afkortingen
toe van de landen, zoals BE, NL, DE.
Kanaal/bron. Plaats voor de duidelijkheid de providers. Hier dus
niet “nieuwsbrief”, maar “mailchimp”
Email, cpc, social, video
De link genereert zichzelf automatisch
Veelvoorkomende fouten bij UTM-tagging
1. Helemaal niet taggen.
2. Niet consistent zijn.
3. Hoofdletters en kleine letters door elkaar gebruiken bij dezelfde tag.
4. UTM-parameters gebruiken voor zaken waar ze niet voor bedoeld zijn.
5. Te lange campagnenamen gebruiken.
6. Interne links taggen.
7. Geen rekening houden met subdomeinen.
Wat met grotere campagnes?
• De url-maker maakt het mogelijk
1 url per keer te genereren
• Maar wat als je een grotere
campagne hebt?
• Maak dan gebruik van een
spreadsheet om het proces te
vereenvoudigen
• Te vinden op:
• https://docs.google.com/spread
sheets/d/1zQjxh30EHtbbo8PjSuy
Iy4mYmgMZXHSgNxiAA-
hn2v8/edit
Test campagne voor je ze lanceert
• Open een
incognito tab
• Paste de url
• Vervolledig de
essentiële
stappen
• Doe dit voor
elke url die je
maakt
https://www.ilikemedia.be/product/i-like-google-analytics-2/?utm_source=mailchimp&utm_medium=email&utm_campaign=opleiding-google-analytics-oktober
Test campagne voor je ze lanceert
• Check dan in GA
• Acquisitie > Campagnes > Alle campagnes
Test campagne voor je ze lanceert
• Bekijk ook de andere tags
door een secundaire
dimensie aan te duiden
• In ons voorbeeld hadden we
er geen ingesteld
• Wie op deze specifieke link
klikt, wordt erbij gerekend
bij Acquisitie > Alle verkeer >
Kanalen > E-mail
4. Campagnes en
conversies bijhouden
4.3 Doelen instellen
Doelen instellen
• Bedrijfsdoelstellingen: acties die je op je website wil laten uitvoeren (zoals
een aankoop, aanmelden voor de nieuwsbrief)
• Conversie= wanneer iemand die actie uitvoert
• GA kan deze conversies bijhouden
• Het aantal
• Conversiepercentage (Conversion rate)
• Wanneer je doelen instelt, kan je ook een trechterweergave opzetten
(optioneel)= visualisatie van de te doorlopen stappen om dat doel te bereiken
• Deze toont waar bezoekers uit de funnel vallen
• Opgelet! Je moet beheerder zijn van de weergave om doelen te kunnen
instellen + je kan max. 20 doelen instellen
Wat gaan we doen?
• Beslis eerst wat je wil meten op basis van je bedrijfsdoelen
• Bij I Like Media: succesvolle afrekening in winkelmandje
• Dus dan kunnen we een doel instellen voor elke keer iemand de
afrekeningpagina bereikt
• We gaan ook een trechterweergave in om te weten waar mensen uitvallen
• ! Dit doel berekent niet de opbrengst, enkel hoe ver bezoekers geraken in de
trechter
Hoe beginnen we eraan?
1. Configureer het doel
• Beheerder >
weergave >
doelen
• Klik op nieuw
doel
• Voor ILM:
opbrengst
• Klik op Doorgaan
Hoe beginnen we eraan?
2. Beschrijf het doel
• Geef het doel een naam
• Voor ILM: Bestelling afgerond
• Duid Doelruimte-ID aan: deze ordent je
doelen. Standaard staat de eerstvolgende
beschikbare ruimte aan
• Duid doeltype aan:
• Bestemming: wanneer een bezoeker een
bepaalde pagina bereikt
• Alleen hier trechterweergave
• Duur: gebaseerd op de lengte van de
sessie
• Pagina’s per sessie
• Gebeurtenis (gevorderd)
• Klik op Doorgaan
Hoe beginnen we eraan?
3. Vul de details in
• Elke bedankingspagina bij ILM, heeft op
het einde /order-received. Dit vullen we
dus in
• Onderaan kun je het doel verifiëren
• Als je een waarde wil toevoegen aan je
doel, kun je onder de bestemming de
schakelaar op aan zetten bij waarde. Doe
dit enkel wanneer deze een consistente
waarde heeft voor je bedrijf
• Wij laten dit uit staan omdat elke
bestelling een andere waarde kan hebben
• Trechter: aan
• Opslaan
Conversies bekijken
• Conversies >
Doelen > Overzicht
• Bekijk ook de
trechterweergave
• De doelen staan
nu ook in
meerdere
rapporten
aangevuld
4. Campagnes en
conversies bijhouden
4.4 Google Ads campagnes meten
Google Ads koppelen aan Google Analytics
• Beheerder >
Property >
Google Ads
koppelen
• Daar kies je
welk account
gekoppeld
moet worden
(zorg er wel voor dat je op
beide platformen met
hetzelfde adres ingelogd
bent en beheerder zijn op
beide)
• Acquisitie >
Google Ads >
Campagnes
Zoekwoorden bekijken
• Hoe presteren de
zoekwoorden bij
afzonderlijke
advertenties?
• Wanneer een
zoekwoord veel kliks
oplevert, maar een
hoog bounce
percentage heeft, is er
waarschijnlijk een
disconnect tussen de
ad en de
landingspagina
Conversies bekijken
Maximum uit Google
Analytics halen
Doe 3 metingen
• Stel jezelf de volgende vragen:
• Volumemeting: hoeveel mensen komen over de vloer, waar komen ze vandaan? Hoe komt
dat?
• Kwaliteitsmeting: hoe kwalitatief is dat verkeer? En hoe komt dat?
• Conversiemeting: converteren ze? En hoe komt het, is dat globaal zo, is dat op bepaalde
pagina’s?
Stap 1: Volumemeting
• Doelgroep> Overzicht: Bekijk de trends over het jaar
• Bv in augustus kan er minder bezoekers zijn, maar dat kan bv elk jaar zo zijn
• Je kan ook doelstellingen voor verkeer. Die zijn niet zo belangrijk maar je geeft jezelf wel
een push om er iets aan te doen.
• Plaats notities bij speciale gebeurtenissen (lancering nieuwe site,…)
• Doelgroep > Demografie: Kijk naar demografische profielen
• Heb je vacatures? Kijk dan naar wat voor profielen op bepaalde vacatures komen kijken.
• Vanwaar komen ze?
• Doelgroep > Mobiel> Overzicht: Hoe surfen ze? Via desktop, mobiel, tablet?
Grootste deel met iPad of iPad? Dit kan inzage geven in het marktprofiel.
Stap 1: Volumemeting
• Acquisitie > Overzicht
• Organic: grootste groep
• Referral: kijk naar wie naar
jou verwijst (als dit heel hoog ligt,
kan het zijn dat je met veel redirects
werkt. Het 1ste bezoek wordt dan 2x
geteld. Neem dit op met jouw
developers)
• Social: ligt vaak tussen 5-
8% (in latere fase gaan zij
dan naar organic)
• E-mail: zorg ervoor dat de
links in je mails de juiste
utm-codes hebben
• Direct: zal omlaag gaan als
je ook minder inzet op piad
en social
Stap 1: Volumemeting
• Search Console
• Bekijk de pagina’s waar de
mensen het meest naar op
zoek zijn
• Onze opleiding ‘Beter scoren
in Google’ werd de laatste
week veel bezocht. Volgens
secundaire dimensie
Bron/Medium komt dit door
organisch verkeer
• Meer op inzetten dus!
• Home: bounce rate van 21%
(goed!)
• Enkel laatste link heeft 100%
bounce rate
Stap 1: Volumemeting
• Search Console
• Hier is het belangrijk dat links
naar conversiepunten
aanwezig zijn
• Pagina van 2008 bv: behou
de url en behou de title tag,
maar pas inhoud aan naar
juiste info van dat jaar
• Plan in om de
landingspagina’s up to date
te houden
Stap 2: Kwaliteitsmeting
• Meet je aan de hand
van #pagina’s/sessie
• 3-klik-regel (in 3 kliks
moet je je verhaal
weten te vertellen)
• Tijd op de website
• Bounce rate
• Browsers: bij ons ligt
mobiel hoger dan de
rest
Stap 3: Conversiemeting
• Bekijk de behaalde doelen
• Vergelijk met de volumemeting
• Lead generation: vraag je af wat er moet gebeuren om contactopname of
aankoop te activeren. Vertel je wel voldoende op de juiste manier?
• Kijk via welke categorie de meeste conversies komen: op desktop of mobiel
Tips
Zet site search aan om zoekopdrachten te meten
Meer kwalitatieve leads
• Je maakt eerst een compact formulier. Als je merkt dat het teveel niet
kwalitatieve leads invullen, dan kun je jouw formulier beginnen uitbreiden
voor meer specifieke info
Test elke maand de snelheid
• Van de homepage
• Landingspagina’s
• Contactpagina
• Doe elke maand een
kwaliteitscheck,
problemen blijven dan
maar 4 weken
5. Google Data Studio
Google Data Studio: een visualisatie van je data
• Interactieve
grafieken en
tabellen
• Periode instellen
• Navigeren door
meerdere
pagina’s
• Je kan deze
embedden
(intern?)
• Makkelijk te
delen
Template configureren
Huisstijl aanpassen
Stapje verder gaan?
• Je kan je eigen
dashboard from
scratch bouwen
• Of neem een kijkje in
de Report Gallery om
te zien wat anderen
gemaakt hebben
• https://datastudio.go
ogle.com/gallery
Je cijfers altijd op zak
met de app
Je Analytics altijd op zak
Interesse in gevorderde reeks?
• Gegevens verzamelen en verwerken
• Verzamelen, categoriseren, rapporten genereren, meetplan maken,…
• Instelling van verzamelen en verwerken van gegevens
• Geavanceerde filters, eigen aangepaste dimensies, gebeurtenissen bijhouden,…
• Geavanceerde tools en technieken voor analyse
• Geavanceerde marketingtools
• Remarketing
• Dynamische remarketing
Bedankt!
www.ilikemedia.be/kalender
VEEL SUCCES!
Stuur je vragen naar
leen@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.net/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be

Contenu connexe

Tendances

Scripts en snelheid, Google Analytics (GAUC / Traffic4U)
Scripts en snelheid, Google Analytics (GAUC / Traffic4U)Scripts en snelheid, Google Analytics (GAUC / Traffic4U)
Scripts en snelheid, Google Analytics (GAUC / Traffic4U)Webanalisten .nl
 
Google analytics training bmit 8 09-2016
Google analytics training bmit 8 09-2016Google analytics training bmit 8 09-2016
Google analytics training bmit 8 09-2016Gerard Rathenau
 
Continue website optimalisatie (GAUC / Maxlead)
Continue website optimalisatie (GAUC / Maxlead)Continue website optimalisatie (GAUC / Maxlead)
Continue website optimalisatie (GAUC / Maxlead)Webanalisten .nl
 
#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten
#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten
#WAC2011 workshopdag: Andre ScholtenBBP
 
GAUC 2011 - Nieuwe features Google Analytics uitgelicht
GAUC 2011 - Nieuwe features Google Analytics uitgelichtGAUC 2011 - Nieuwe features Google Analytics uitgelicht
GAUC 2011 - Nieuwe features Google Analytics uitgelichtNetprofiler
 
Search congres 2014 maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...
Search congres 2014   maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...Search congres 2014   maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...
Search congres 2014 maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...Oogst
 
Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016Oogst
 

Tendances (8)

Scripts en snelheid, Google Analytics (GAUC / Traffic4U)
Scripts en snelheid, Google Analytics (GAUC / Traffic4U)Scripts en snelheid, Google Analytics (GAUC / Traffic4U)
Scripts en snelheid, Google Analytics (GAUC / Traffic4U)
 
Google analytics training bmit 8 09-2016
Google analytics training bmit 8 09-2016Google analytics training bmit 8 09-2016
Google analytics training bmit 8 09-2016
 
Continue website optimalisatie (GAUC / Maxlead)
Continue website optimalisatie (GAUC / Maxlead)Continue website optimalisatie (GAUC / Maxlead)
Continue website optimalisatie (GAUC / Maxlead)
 
#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten
#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten
#WAC2011 workshopdag: Andre Scholten
 
GAUC 2011 - Nieuwe features Google Analytics uitgelicht
GAUC 2011 - Nieuwe features Google Analytics uitgelichtGAUC 2011 - Nieuwe features Google Analytics uitgelicht
GAUC 2011 - Nieuwe features Google Analytics uitgelicht
 
Search congres 2014 maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...
Search congres 2014   maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...Search congres 2014   maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...
Search congres 2014 maurice vriend - oogst - succesvol data inzetten in adw...
 
Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016
 
OMcollective webinar GA4
OMcollective webinar GA4OMcollective webinar GA4
OMcollective webinar GA4
 

Similaire à 20200211 I Like Google Analytics

20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 220210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2I Like Media
 
Agx social mythbusters workshop 5 tracking light
Agx social mythbusters workshop 5 tracking lightAgx social mythbusters workshop 5 tracking light
Agx social mythbusters workshop 5 tracking lightAGX The Digital Agency
 
Google Analytics training Vevida Academy 18-11-2015
Google Analytics training Vevida Academy 18-11-2015Google Analytics training Vevida Academy 18-11-2015
Google Analytics training Vevida Academy 18-11-2015Gerard Rathenau
 
20210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 220210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 2I Like Media
 
Upstarter | Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)
Upstarter  |  Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)Upstarter  |  Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)
Upstarter | Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)➚ Mike van Hoenselaar
 
De nieuwste features van Google Analytics voor 2013
De nieuwste features van Google Analytics voor 2013De nieuwste features van Google Analytics voor 2013
De nieuwste features van Google Analytics voor 2013Daan Goor
 
Google Analytics en Google Tag Manager Masterclass | (Mike van Hoenselaar)
Google Analytics en Google Tag Manager Masterclass | (Mike van Hoenselaar)Google Analytics en Google Tag Manager Masterclass | (Mike van Hoenselaar)
Google Analytics en Google Tag Manager Masterclass | (Mike van Hoenselaar)Online Boswachters
 
Presentatie kennissessie webanalytics
Presentatie kennissessie webanalytics Presentatie kennissessie webanalytics
Presentatie kennissessie webanalytics Valtech
 
Optimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google toolsOptimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google toolsFactif b.v.
 
Adwise internetmarketing GAUC Workshops 11-2013
Adwise internetmarketing GAUC Workshops 11-2013Adwise internetmarketing GAUC Workshops 11-2013
Adwise internetmarketing GAUC Workshops 11-2013daanloohuis
 
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...LECTRIC
 
Google Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginnersGoogle Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginnersSven Bries
 
Monitoring
MonitoringMonitoring
MonitoringBram Vos
 
Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)
Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)
Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)Webanalisten .nl
 
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Netprofiler
 
Deep Dive into Google Analytics (mike van hoenselaar, juni 2016)
Deep Dive into Google Analytics (mike van hoenselaar, juni 2016)Deep Dive into Google Analytics (mike van hoenselaar, juni 2016)
Deep Dive into Google Analytics (mike van hoenselaar, juni 2016)➚ Mike van Hoenselaar
 
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...Jordy van Gent
 
21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics
21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics 21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics
21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics Online Boswachters
 
Ubs - seo & analytics van contentmarketing
Ubs - seo & analytics van contentmarketingUbs - seo & analytics van contentmarketing
Ubs - seo & analytics van contentmarketingTim Stierman
 

Similaire à 20200211 I Like Google Analytics (20)

20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 220210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
 
Agx social mythbusters workshop 5 tracking light
Agx social mythbusters workshop 5 tracking lightAgx social mythbusters workshop 5 tracking light
Agx social mythbusters workshop 5 tracking light
 
Google Analytics training Vevida Academy 18-11-2015
Google Analytics training Vevida Academy 18-11-2015Google Analytics training Vevida Academy 18-11-2015
Google Analytics training Vevida Academy 18-11-2015
 
20210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 220210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 2
 
Upstarter | Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)
Upstarter  |  Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)Upstarter  |  Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)
Upstarter | Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)
 
De nieuwste features van Google Analytics voor 2013
De nieuwste features van Google Analytics voor 2013De nieuwste features van Google Analytics voor 2013
De nieuwste features van Google Analytics voor 2013
 
Google Analytics en Google Tag Manager Masterclass | (Mike van Hoenselaar)
Google Analytics en Google Tag Manager Masterclass | (Mike van Hoenselaar)Google Analytics en Google Tag Manager Masterclass | (Mike van Hoenselaar)
Google Analytics en Google Tag Manager Masterclass | (Mike van Hoenselaar)
 
De Nieuwe Features van Google Analytics
De Nieuwe Features van Google AnalyticsDe Nieuwe Features van Google Analytics
De Nieuwe Features van Google Analytics
 
Presentatie kennissessie webanalytics
Presentatie kennissessie webanalytics Presentatie kennissessie webanalytics
Presentatie kennissessie webanalytics
 
Optimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google toolsOptimaliseer je webshop met Google tools
Optimaliseer je webshop met Google tools
 
Adwise internetmarketing GAUC Workshops 11-2013
Adwise internetmarketing GAUC Workshops 11-2013Adwise internetmarketing GAUC Workshops 11-2013
Adwise internetmarketing GAUC Workshops 11-2013
 
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...
 
Google Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginnersGoogle Analytics voor beginners
Google Analytics voor beginners
 
Monitoring
MonitoringMonitoring
Monitoring
 
Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)
Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)
Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)
 
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
 
Deep Dive into Google Analytics (mike van hoenselaar, juni 2016)
Deep Dive into Google Analytics (mike van hoenselaar, juni 2016)Deep Dive into Google Analytics (mike van hoenselaar, juni 2016)
Deep Dive into Google Analytics (mike van hoenselaar, juni 2016)
 
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
Recruitmentsite optimaliseren met Google Analytics door Jordy van Gent @Netwe...
 
21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics
21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics 21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics
21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics
 
Ubs - seo & analytics van contentmarketing
Ubs - seo & analytics van contentmarketingUbs - seo & analytics van contentmarketing
Ubs - seo & analytics van contentmarketing
 

Plus de I Like Media

20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne
20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne
20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo VeurneI Like Media
 
Vivo - smartphonevideo - 1
Vivo - smartphonevideo - 1Vivo - smartphonevideo - 1
Vivo - smartphonevideo - 1I Like Media
 
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionalsI Like Media
 
20210525 Haal meer resultaat uit Instagram
20210525 Haal meer resultaat uit Instagram20210525 Haal meer resultaat uit Instagram
20210525 Haal meer resultaat uit InstagramI Like Media
 
20210518 Haal meer resultaat uit Instagram
20210518 Haal meer resultaat uit Instagram20210518 Haal meer resultaat uit Instagram
20210518 Haal meer resultaat uit InstagramI Like Media
 
20210511 Adverteren met Google Ads deel 2
20210511 Adverteren met Google Ads deel 220210511 Adverteren met Google Ads deel 2
20210511 Adverteren met Google Ads deel 2I Like Media
 
20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google AdsI Like Media
 
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderdenI Like Media
 
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-VlaanderenI Like Media
 
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin productief.eu- deel 1
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin   productief.eu- deel 1 20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin   productief.eu- deel 1
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin productief.eu- deel 1 I Like Media
 
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGCI Like Media
 
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...I Like Media
 
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...I Like Media
 
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale mediaI Like Media
 
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale mediaI Like Media
 
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De PinteI Like Media
 
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva 20210401 sterke visuals ontwerpen met canva
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva I Like Media
 
20201127 instagram voor beginners voor slideshare
20201127 instagram voor beginners  voor slideshare20201127 instagram voor beginners  voor slideshare
20201127 instagram voor beginners voor slideshareI Like Media
 
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrievenI Like Media
 
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)I Like Media
 

Plus de I Like Media (20)

20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne
20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne
20210601 Videomarketing deel 1 - Unizo Veurne
 
Vivo - smartphonevideo - 1
Vivo - smartphonevideo - 1Vivo - smartphonevideo - 1
Vivo - smartphonevideo - 1
 
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals
20210525 LinkedIn voor verenigingsprofessionals
 
20210525 Haal meer resultaat uit Instagram
20210525 Haal meer resultaat uit Instagram20210525 Haal meer resultaat uit Instagram
20210525 Haal meer resultaat uit Instagram
 
20210518 Haal meer resultaat uit Instagram
20210518 Haal meer resultaat uit Instagram20210518 Haal meer resultaat uit Instagram
20210518 Haal meer resultaat uit Instagram
 
20210511 Adverteren met Google Ads deel 2
20210511 Adverteren met Google Ads deel 220210511 Adverteren met Google Ads deel 2
20210511 Adverteren met Google Ads deel 2
 
20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads
 
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
 
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen
20210419 Sociale media voor gevorderden - Toerisme Oost-Vlaanderen
 
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin productief.eu- deel 1
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin   productief.eu- deel 1 20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin   productief.eu- deel 1
20210420 jezelf en je bedrijf profileren via linkedin productief.eu- deel 1
 
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC
20210420 sterke visuals ontwerpen voor social media met canva -VGC
 
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
 
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - ...
 
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media20210402 vivo een contentplan voor sociale media
20210402 vivo een contentplan voor sociale media
 
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
20210330 Webinar 1 voor Destelbergen: Inzetten van Sociale media
 
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte
20210331 Sociale media voor verenigingen uit De Pinte
 
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva 20210401 sterke visuals ontwerpen met canva
20210401 sterke visuals ontwerpen met canva
 
20201127 instagram voor beginners voor slideshare
20201127 instagram voor beginners  voor slideshare20201127 instagram voor beginners  voor slideshare
20201127 instagram voor beginners voor slideshare
 
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
20210319 schrijven voor digitale nieuwsbrieven
 
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
 

20200211 I Like Google Analytics

  • 1. I Like Google Analytics
  • 2. Stuur je vragen naar leen@ilikemedia.be Deze presentatie vind je ook op www.slideshare.com/ilikemedia Hallo!
  • 3. I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA
  • 5. Wat gaan we vandaag doen? 🥶 🥶
  • 6. Wat gaan we vandaag doen? 🥶 🥶 🥶
  • 7. Inhoud • Goed begonnen is…: Valkuilen/tips • 1. Kennismaking met Google Analytics • Waarom digitale analyse? • Hoe werkt Google Analytics? • Google Analytics instellen • Weergaven instellen met filters • 2. De Google Analytics-interface • Navigeren door Google Analytics • Inzicht in overzichtsrapporten en volledige rapporten • Rapporten delen • Dashboards en snelkoppelingen instellen
  • 8. Inhoud • 3. Basisrapporten • Doelgroeprapporten • Acquisitierapporten • Rapporten over het gedrag • 4. Campagnes en conversies bijhouden - De basis • Hoe custom campagnes te meten • Campagnes bijhouden met de URL-maker • Doelen instellen om bedrijfsdoelstellingen te meten • Hoe Google Ads-campagnes te meten • Max. uit GA halen • Tips • 5. Werken met de Google Data Studio Good to know: in deze presentatie wordt Google Analytics soms afgekort met GA
  • 9. Nog geen Google Analytics? • Gebruik ons Testaccount om te oefenen • Surf naar analytics.google.be • E-mailadres: analytics@ilikemedia.be • Wachtwoord: !LikeAnalytics • Werk in de weergave ‘Testweergave voor opleidingen’
  • 11. Stel je periode altijd goed in • Vaak gemaakte fout • Gewoonte van maken dat je de datum altijd goed instelt. • Minimale periode: de gouden 3 weken. Minimum 1 maand, dan 3 maand of 6 maanden • Om evoluties te bekijken: vergelijk 2 perioden • Neem altijd dezelfde soort dagen: weekdagen en weekends presteren anders. In het weekend is er altijd minder verkeer.
  • 12. Pas op met exacte cijfers • Niet in nominalen rekenen, maar naar evoluties en trends kijken • Google cijfers zijn soms fout: mensen kunnen hun javascript uitzetten • Daarnaast kan een pagina ook te traag laden vooraleer Google Analytics de click kan rekenen. Het aantal clicks binnen Analytics kan daarom lager liggen dan wat je ziet binnen je Google Ads, als je advertenties hebt lopen. Dit verklaart waarom de cijfers van Google Ads en Analytics nooit overeenkomen. • Later kan het zijn dat je minder unieke bezoekers hebt, omdat iemand bv met 3 devices kan opgezocht hebben en dat Google erna pas herkent dat die met 1 e-mailadres had ingelogd. • Over alle trafieken een evolutie proberen te zien en dan segmenteren: hoeveel kanalen hebben het meest opgeleverd en waar zaten de pieken tijdens die periode.
  • 13. Excludeer spambots en eigen verkeer • Die cijfers kloppen niet van de weergave ‘All Website Data’. • We gaan een master maken waar de eigen trafiek en spambots zijn uitgefilterd. • Hoe? Zien we later deze dag
  • 14. 1. Kennismaking met Google Analytics en de terminologie
  • 17. Hoe werkt Google Analytics • Een website bijhouden • Maak eerst een Google Analytics account aan • Voeg stukje JavaScript- trackingcode toe aan elke pagina van je website • Deze trackingcode kan volgende aangeven: •Hoeveel bezoekers bepaalde pagina’s hebben •Hoeveel personen een aankoop hebben gedaan •Info over de browser •Volgt verkeersbron (zoekmachine, advertentiem e-mailcampagne)
  • 18. Hoe werkt Google Analytics? • Telkens wanneer een pagina geladen wordt, verzamelt de trackingscode de gegevens en stuurt info over de acties door • GA groepeert deze acties in een periode die een sessie wordt genoemd • Sessie= activiteit van een websitebezoeker binnen een bepaalde periode • Een sessie eindigt na 30 minuten inactiviteit • Als de gebruiker terugkeert na het einde van een sessie, begint een nieuwe sessie
  • 19. Hoe werkt Google Analytics? • Verwerking en rapportage
  • 20. Hoe werkt Google Analytics? Zodra Analytics de gegevens verwerkt, worden deze opgeslagen in een database waar deze niet kunnen worden gewijzigd.
  • 21. Google Analytics instellen • Nu leren we hoe je een nieuw account en nieuwe property instelt. • Aan de slag: • Je kan jouw standaard Google-account gebruiken voor toegang tot Google Analytics op analytics.google.com. • Als je geen account heeft, kun je er een maken door naar de Google Analytics- website (analytics.google.com) te gaan en op de link 'Account maken' te klikken. • Nadat je bent ingelogd, zie je de introductie voor Google Analytics en kun je jouw aanmelden.
  • 22. Google Analytics instellen • U kunt de gewenste accountnaam opgeven • U kunt ook een organisatie koppelen en uw instellingen voor het delen van gegevens bekijken.
  • 24. Weergaven instellen met filters • Meerdere weergaven instellen • Hiermee kun je focussen op subsets van gegevens • Of anderen toegang geven tot bepaalde subset • Beheerder > Weergave > Instellingen voor dataweergave 1. All Website Data: om steeds toegang te hebben tot de oorspronkelijke data 2. Test view • Excludeer alle hits van bots 3. Nu gaan we de Hoofdweergave (Master view) maken. Dit wordt de weergave die we voor al onze rapportages en analyses gebruiken. • Kopieer de test view en geef deze een andere naam • Nu hebben we drie weergaven die kunnen worden gebruikt om een back-up van onze gegevens te maken (All Website Dsata), nieuwe Analytics-configuraties te testen (test view) en onze dagelijkse rapportage en analyses uit te voeren (master view).
  • 25. Filters instellen • We moeten echter nog steeds filters toevoegen om te bepalen welke gegevens Google Analytics in elke weergave moet laten zien. • We stellen eerst een algemeen filter in de Testweergave in om intern IP- verkeer uit te sluiten. Zo kunnen we bezoek op onze website meten door externen. • Ga naar Test view > filters • ! GA past deze toe volgens de volgorde die je eraan toekent
  • 27. Checken of de filter werkt
  • 28. Filter toevoegen aan de Master View • Ga opnieuw naar beheerder > Master View > Filters
  • 29. 2. De interface 2.1 Navigeren door GA
  • 39. 2. De interface 2.2 Inzicht in overzichtsrapporten
  • 51. 2. De interface 2.3 Inzicht in volledige rapporten
  • 52. Inzicht in volledige rapporten
  • 53. Inzicht in volledige rapporten: Taal + Doelen
  • 54. Inzicht in volledige rapporten • Overzicht • Acquisitie • Gedrag • Conversie
  • 55. Inzicht in volledige rapporten • Sitegebruik • Gebruikers • Pagina’s per sessie • Gemiddelde sessieduur • Wordt enkel getoond als je doelen hebt ingesteld in GA (zien we later)
  • 56. Inzicht in volledige rapporten • E-commerce • Transactiestatistieken • Wordt enkel getoond als je e- commercetracking hebt ingeschakeld in GA (beheerder > weergave > instellingen voor e- commerce)
  • 57. Inzicht in volledige rapporten: Locatie
  • 58. Inzicht in volledige rapporten: Locatie • Secundaire dimensies • = veelgebruikt
  • 59. Inzicht in volledige rapporten: Locatie
  • 60. Inzicht in volledige rapporten: Locatie: filteren
  • 61. Inzicht in volledige rapporten: Locatie: rapportvisualisatie
  • 62. Inzicht in volledige rapporten: rapportvisualisatie
  • 63. Inzicht in volledige rapporten: rapportvisualisatie
  • 64. 2. De interface 2.4 Rapporten delen
  • 65. Rapporten delen • Zinvolle rapporten • Verschillende manieren om te delen • Opslaan • Exporteren • Delen • Bewerken
  • 67. 2. De interface 2.5 Dashboards en snelkoppelingen instellen
  • 68.
  • 70. Dashboards • We maken een overzicht van onze bezoekers • De naam van de widget past zich automatisch aan aan de instellingen
  • 71. Dashboards: vb type bezoekers Instelling widget Visuele widget in het dashboard
  • 72. Dashboards: vb bezoeken per locatie Instelling widget Visuele widget in het dashboard
  • 74. Google Analytics Solution Gallery https://analytics.google.com/analytics/gallery/#landing/start/
  • 75. Google Analytics Solution Gallery https://analytics.google.com/analytics/gallery/#landing/start/
  • 77. Opdracht • Zoek de SEO Troubleshooting Dashboard in de Gallery • Voeg deze toe aan je eigen GA • Of zoek een interessante en voeg deze toe aan het testaccount
  • 79. De basisrapporten • Er zijn 4 basisrapporten 1. Doelgroep 2. Acquisitie 3. Gedrag 4. Conversies • Zij hebben alleen een overzichtsrapport en volledige rapporten
  • 80. 3. De basisrapporten 3.1 Doelgroeprapporten
  • 84. Een hoge bounce rate… is dat slecht? • Hangt ervan af • Ja: als het succes van de site afhankelijk is van hoeveel gebruikers meer dan 1 pagina bekijken • Nee: als de site uit maar 1 pagina bestaat, zoals een blog, of andere soorten inhoud waarvan je maar 1 sessie verwacht
  • 85. Hoe de bounce rate verlagen • Bekijk het percentage vanuit verschillende invalshoeken • Doelgroepoverzicht: totale bouncepercentage voor de site • Kanalen: voor elke kanaalgroepering • 'Alle verkeer’: voor elke combinatie van bron en medium • 'Alle pagina’s’: voor individuele pagina’s • Totale % hoog? Graaf dan dieper om te zie of dit over de hele linie zo is • Controleer implementatie van de trackingcode: worden alle pagina’s getrackt? • Bekijk het algemene ontwerp van je site: taal, afbeeldingen, kleur, CTA’s, zichtbaarheid belangrijke elementen • Bij enkele pagina’s? Ga na of je content dan wel goed aansluit bij je marketingacties OF bied eenvoudigere paden aan • Specifiek kanaal? Ga dan na of dit kanaal wel relevant is
  • 86. Gebruik ‘Optimize’ • Gebruik Optimaliseren om verschillende versies van uw sitepagina's te testen en te zien welke ontwerpen uw gebruikers tot meer interactie verleiden. • https://marketingplatf orm.google.com/about /optimize/
  • 89. Doelgroeprapporten: demografierapport Zie je hier geen gegevens? Dan moet je de advertentiefuncties in de demografische en interesserapporten ingeschakelen voor elke property.
  • 90. Doelgroeprapporten: demografierapport • Zie je hier geen gegevens? • Dan moet je de advertentiefuncties in de demografische en interesserapporten ingeschakelen voor elke property. • Ga bij Beheerder naar Property • Selecteer Property-instellingen. • Schakel bij Advertentiefuncties 'Rapporten over demografische en interessecategorieën inschakelen' in.
  • 93. Doelgroeprapporten: interesserapport • Zie je hier geen gegevens? • Dan moet je de advertentiefuncties in de demografische en interesserapporten ingeschakelen voor elke property. • Ga bij Beheerder naar Property • Selecteer Property-instellingen. • Schakel bij Advertentiefuncties 'Rapporten over demografische en interessecategorieën inschakelen' in.
  • 96. Doelgroeprapporten: gedragsrapporten 1. Selecteer de rijen 2. Klik op ‘rijen weergeven’
  • 100. Stel periode in van 9 jan 2020 – 7 februari 2020 Welke leeftijdsgroep leverde in het rapport 'Demografie: overzicht', onder Doelgroep, het hoogste aantal gebruikers? • 18-24 • 25-34 • 35-44 • 45-54 Doelgroeprapporten: oefening 1
  • 101. 2. Welke regio van Nederland leverde in het rapport Geo > Locatie (onder Doelgroep) het hoogste aantal gebruikers? • Noord-Holland • Zuid-Holland • Utrecht • Zeeland Doelgroeprapporten: oefening 2
  • 102. 3. Welk percentage van de sessies in het overzichtsrapport voor mobiel (onder Doelgroep) was afkomstig van mobiele apparaten? • 22,48% • 77,52% • 21,05% • 1,43% Doelgroeprapporten: oefening 3
  • 103. 3. De basisrapporten 3.2 Acquisitierapporten
  • 105. Acquisitierapporten: kanalen • Organic: grootste groep • Referral: kijk naar wie naar jou verwijst (als dit heel hoog ligt, kan het zijn data je met veel redirects werkt. Het 1ste bezoek wordt dan 2x geteld. Neem dit op met jouw developers) • Social: ligt vaak tussen 5-8% (in latere fase gaan zij dan naar organic) • E-mail: zorg ervoor dat de links in je mails de juiste utm- codes hebben • Direct: zal omlaag gaan als je ook minder inzet op piad en social
  • 108. Acquisitierapporten: hoe zit het met organisch verkeer?
  • 109. Acquisitierapporten: welke zoektermen gebruiken bezoekers in zoekmachines?
  • 111. Acquisitierapporten oefening 1 • Kijk onder 'Acquisitie' in het rapport 'Alle verkeer' > 'Bron/medium, en filter op verkeer afkomstig van 'verwijzing'. Welke website heeft dan het hoogste aantal gebruikers doorverwezen? • depunt.be • m.facebook.com • t.co • linkedin.com • facebook.com
  • 112. Acquisitierapporten oefening 2 • Kijk onder 'Acquisitie' in het rapport 'Alle verkeer' > 'Kanalen'. Welk kanaal heeft het hoogste aantal nieuwe gebruikers? • Social • Organis search • Email • Referral
  • 113. Acquisitierapporten oefening 3 • Kijk onder 'Acquisitie' in het rapport 'Alle verkeer' > 'Verwijzingen' naar gebruikers die afkomstig zijn van de bron ‘vonknetwerk.be'. Welk verwijzingspad werd afgelegd? • /event/opleiding-video-voor-ondernemers • / • /feed/ • /vraag/plan-je-content-voor-2020
  • 114. 3. De basisrapporten 3.3 Rapporten over het gedrag
  • 116. Rapporten over het gedrag: alle pagina’s
  • 117. Rapporten over het gedrag: gedetailleerd inhoudsrapport
  • 118. Rapporten over het gedrag: bestemmingspagina’s
  • 119. Rapporten over het gedrag: uitstappagina’s
  • 121. Gedrag oefening 1 • Bekijk onder 'Gedrag' het rapport 'Alle pagina's'. Welke van deze paginatitels heeft de minste paginaweergaven gegenereerd? • /top-topical-kalender • /blog • /?cat=63 • /toolstester-gemeentekaart-be
  • 122. Gedrag oefening 2 • Bekijk onder 'Gedrag' het rapport 'Site-content' > 'Gedetailleerd inhoudsrapport'. Welke contentsectie van onze website heeft het laagste uitstappercentage? • /top-topical-kalender • /opleiding-volgen • /themapagina • /over-ons
  • 123. Gedrag oefening 3 • Bekijk onder Gedrag het rapport Site-content > Uitstappagina's. Wat is het aantal uitstappunten voor de kalender (url= /kalender)? • 56 • 53 • 221 • 28,96%
  • 124. 4. Campagnes en conversies bijhouden 4.1 Hoe custom campagnes meten
  • 125. Hoe een marketingcampagne bijhouden? • Er zijn allerlei soorten marketingcampagnes. • tekstadvertenties bij zoekmachineresultaten • banneradvertenties op strategische sites • social media campagne • e-mailcampagnes • Vaak wordt een combinatie van marketingactiviteiten gebruikt om verkopen en siteconversies te stimuleren.
  • 126. Hoe een marketingcampagne bijhouden? • Marketingcampagnes worden bijgehouden in Analytics via campagnetagging. • Campagnetags= stukjes info die je in url-links toevoegt • Deze bestaan uit trackingparamaneters, gevolgd door een = en 1 woord (of meerdere woorden met een koppelteken tussen)
  • 127. Hoe een marketingcampagne bijhouden? • Wanneer iemand klikt, haalt de Analytics-trackingcode de info uit de link • En linkt dan die gebruiker aan de betreffende campagnr • Zo weet je welke mensen via welke marketingactiviteit op je site zijn beland
  • 128. Hoe een marketingcampagne bijhouden? • Stuur je maandelijks een nieuwsbrief met links naar jouw website? • Voeg dan de campagnetag ‘e- mail’ toe aan deze links • Zo weet je wie via de nieuwsbrief binnenkwam
  • 129. Hoe een marketingcampagne bijhouden? • Er zijn 5 campagnetags • Verplichte: •Medium: het mechanisme. Hoe stuur je je bericht naar de gebruiker? Gebruik deze altijd consistent •‘E-mail’ •‘Cpc’: altijd voor ads •‘Social’ voor een social media platform •‘Video’ •‘Display’ voor banner ads •Bron: waar komt de bezoeker vandaan? •facebook •google, bing, yahoo,… (als medium cpc was) •mailchimp (als medium ‘e-mail’ was) •Campagne: naam van je marketingcampagne (spaties geeft Google weer als %20). Gebruik altijd dezelfde naam met hetzelfde hoofdlettergebruik, of deze worden als 2 aparte campagnes weergegeven
  • 130. Sidenote bij medium • Referral: Het standaardmedium als er niets anders is ingesteld. • (none): Verkeer met geen verwijzend medium, ofwel direct verkeer. • (not set): Verkeer waarvan Google Analytics niet kan achterhalen wat de herkomst is. • Organic: Organisch zoekverkeer. Hier vallen de betaalde zoekresulaten niet onder. Google Analytics identificeert automatisch niet-betaald verkeer vanuit grote zoekmachines als Google en Bing als organisch. • Cpc: Cost per click. Dit is de typische benaming voor betaald verkeer. • Email: Verkeer via links in e-mails. • Social: Links vanuit posts op socialmediakanalen. • Video: Links in video’s. • Het medium is bijna nooit automatisch goed ingesteld
  • 131. Hoe een marketingcampagne bijhouden? • Er zijn 5 campagnetags • Optioneel: •Content: om onderscheid te maken in de versies van promoties. Zo kun je testen welke versie het beste werkt •Utm_content=v1-10-euro-korting •Utm_content=v2-geen-korting •Term: gebruiken we om de zoekwoorden te identificeren voor betaalde zoekcampagnes •Gebruik dit enkel wanneer je handmatig tags toevoegd aan een betaalde zoekcampagne (gevorderd)
  • 132. Hoe voeg je die parameters nu toe in de url’s? • Met de URL-maker in het Helpcenter! • Surf naar: https://ga-dev- tools.appspot.com/camp aign-url-builder/
  • 133. Campagnes en conversies bijhouden 4.2 Campagnes bijhouden met de url-maker
  • 134. Vul het formulier in Ga voor een korte naam. Richt je je op verschillende landen, voeg dan afkortingen toe van de landen, zoals BE, NL, DE. Kanaal/bron. Plaats voor de duidelijkheid de providers. Hier dus niet “nieuwsbrief”, maar “mailchimp” Email, cpc, social, video
  • 135. De link genereert zichzelf automatisch
  • 136. Veelvoorkomende fouten bij UTM-tagging 1. Helemaal niet taggen. 2. Niet consistent zijn. 3. Hoofdletters en kleine letters door elkaar gebruiken bij dezelfde tag. 4. UTM-parameters gebruiken voor zaken waar ze niet voor bedoeld zijn. 5. Te lange campagnenamen gebruiken. 6. Interne links taggen. 7. Geen rekening houden met subdomeinen.
  • 137. Wat met grotere campagnes? • De url-maker maakt het mogelijk 1 url per keer te genereren • Maar wat als je een grotere campagne hebt? • Maak dan gebruik van een spreadsheet om het proces te vereenvoudigen • Te vinden op: • https://docs.google.com/spread sheets/d/1zQjxh30EHtbbo8PjSuy Iy4mYmgMZXHSgNxiAA- hn2v8/edit
  • 138. Test campagne voor je ze lanceert • Open een incognito tab • Paste de url • Vervolledig de essentiële stappen • Doe dit voor elke url die je maakt https://www.ilikemedia.be/product/i-like-google-analytics-2/?utm_source=mailchimp&utm_medium=email&utm_campaign=opleiding-google-analytics-oktober
  • 139. Test campagne voor je ze lanceert • Check dan in GA • Acquisitie > Campagnes > Alle campagnes
  • 140. Test campagne voor je ze lanceert • Bekijk ook de andere tags door een secundaire dimensie aan te duiden • In ons voorbeeld hadden we er geen ingesteld • Wie op deze specifieke link klikt, wordt erbij gerekend bij Acquisitie > Alle verkeer > Kanalen > E-mail
  • 141. 4. Campagnes en conversies bijhouden 4.3 Doelen instellen
  • 142. Doelen instellen • Bedrijfsdoelstellingen: acties die je op je website wil laten uitvoeren (zoals een aankoop, aanmelden voor de nieuwsbrief) • Conversie= wanneer iemand die actie uitvoert • GA kan deze conversies bijhouden • Het aantal • Conversiepercentage (Conversion rate) • Wanneer je doelen instelt, kan je ook een trechterweergave opzetten (optioneel)= visualisatie van de te doorlopen stappen om dat doel te bereiken • Deze toont waar bezoekers uit de funnel vallen • Opgelet! Je moet beheerder zijn van de weergave om doelen te kunnen instellen + je kan max. 20 doelen instellen
  • 143. Wat gaan we doen? • Beslis eerst wat je wil meten op basis van je bedrijfsdoelen • Bij I Like Media: succesvolle afrekening in winkelmandje • Dus dan kunnen we een doel instellen voor elke keer iemand de afrekeningpagina bereikt • We gaan ook een trechterweergave in om te weten waar mensen uitvallen • ! Dit doel berekent niet de opbrengst, enkel hoe ver bezoekers geraken in de trechter
  • 144. Hoe beginnen we eraan? 1. Configureer het doel • Beheerder > weergave > doelen • Klik op nieuw doel • Voor ILM: opbrengst • Klik op Doorgaan
  • 145. Hoe beginnen we eraan? 2. Beschrijf het doel • Geef het doel een naam • Voor ILM: Bestelling afgerond • Duid Doelruimte-ID aan: deze ordent je doelen. Standaard staat de eerstvolgende beschikbare ruimte aan • Duid doeltype aan: • Bestemming: wanneer een bezoeker een bepaalde pagina bereikt • Alleen hier trechterweergave • Duur: gebaseerd op de lengte van de sessie • Pagina’s per sessie • Gebeurtenis (gevorderd) • Klik op Doorgaan
  • 146. Hoe beginnen we eraan? 3. Vul de details in • Elke bedankingspagina bij ILM, heeft op het einde /order-received. Dit vullen we dus in • Onderaan kun je het doel verifiëren • Als je een waarde wil toevoegen aan je doel, kun je onder de bestemming de schakelaar op aan zetten bij waarde. Doe dit enkel wanneer deze een consistente waarde heeft voor je bedrijf • Wij laten dit uit staan omdat elke bestelling een andere waarde kan hebben • Trechter: aan • Opslaan
  • 147. Conversies bekijken • Conversies > Doelen > Overzicht • Bekijk ook de trechterweergave • De doelen staan nu ook in meerdere rapporten aangevuld
  • 148. 4. Campagnes en conversies bijhouden 4.4 Google Ads campagnes meten
  • 149. Google Ads koppelen aan Google Analytics • Beheerder > Property > Google Ads koppelen • Daar kies je welk account gekoppeld moet worden (zorg er wel voor dat je op beide platformen met hetzelfde adres ingelogd bent en beheerder zijn op beide) • Acquisitie > Google Ads > Campagnes
  • 150. Zoekwoorden bekijken • Hoe presteren de zoekwoorden bij afzonderlijke advertenties? • Wanneer een zoekwoord veel kliks oplevert, maar een hoog bounce percentage heeft, is er waarschijnlijk een disconnect tussen de ad en de landingspagina
  • 153. Doe 3 metingen • Stel jezelf de volgende vragen: • Volumemeting: hoeveel mensen komen over de vloer, waar komen ze vandaan? Hoe komt dat? • Kwaliteitsmeting: hoe kwalitatief is dat verkeer? En hoe komt dat? • Conversiemeting: converteren ze? En hoe komt het, is dat globaal zo, is dat op bepaalde pagina’s?
  • 154. Stap 1: Volumemeting • Doelgroep> Overzicht: Bekijk de trends over het jaar • Bv in augustus kan er minder bezoekers zijn, maar dat kan bv elk jaar zo zijn • Je kan ook doelstellingen voor verkeer. Die zijn niet zo belangrijk maar je geeft jezelf wel een push om er iets aan te doen. • Plaats notities bij speciale gebeurtenissen (lancering nieuwe site,…) • Doelgroep > Demografie: Kijk naar demografische profielen • Heb je vacatures? Kijk dan naar wat voor profielen op bepaalde vacatures komen kijken. • Vanwaar komen ze? • Doelgroep > Mobiel> Overzicht: Hoe surfen ze? Via desktop, mobiel, tablet? Grootste deel met iPad of iPad? Dit kan inzage geven in het marktprofiel.
  • 155. Stap 1: Volumemeting • Acquisitie > Overzicht • Organic: grootste groep • Referral: kijk naar wie naar jou verwijst (als dit heel hoog ligt, kan het zijn dat je met veel redirects werkt. Het 1ste bezoek wordt dan 2x geteld. Neem dit op met jouw developers) • Social: ligt vaak tussen 5- 8% (in latere fase gaan zij dan naar organic) • E-mail: zorg ervoor dat de links in je mails de juiste utm-codes hebben • Direct: zal omlaag gaan als je ook minder inzet op piad en social
  • 156. Stap 1: Volumemeting • Search Console • Bekijk de pagina’s waar de mensen het meest naar op zoek zijn • Onze opleiding ‘Beter scoren in Google’ werd de laatste week veel bezocht. Volgens secundaire dimensie Bron/Medium komt dit door organisch verkeer • Meer op inzetten dus! • Home: bounce rate van 21% (goed!) • Enkel laatste link heeft 100% bounce rate
  • 157. Stap 1: Volumemeting • Search Console • Hier is het belangrijk dat links naar conversiepunten aanwezig zijn • Pagina van 2008 bv: behou de url en behou de title tag, maar pas inhoud aan naar juiste info van dat jaar • Plan in om de landingspagina’s up to date te houden
  • 158. Stap 2: Kwaliteitsmeting • Meet je aan de hand van #pagina’s/sessie • 3-klik-regel (in 3 kliks moet je je verhaal weten te vertellen) • Tijd op de website • Bounce rate • Browsers: bij ons ligt mobiel hoger dan de rest
  • 159. Stap 3: Conversiemeting • Bekijk de behaalde doelen • Vergelijk met de volumemeting • Lead generation: vraag je af wat er moet gebeuren om contactopname of aankoop te activeren. Vertel je wel voldoende op de juiste manier? • Kijk via welke categorie de meeste conversies komen: op desktop of mobiel
  • 160. Tips
  • 161. Zet site search aan om zoekopdrachten te meten
  • 162. Meer kwalitatieve leads • Je maakt eerst een compact formulier. Als je merkt dat het teveel niet kwalitatieve leads invullen, dan kun je jouw formulier beginnen uitbreiden voor meer specifieke info
  • 163. Test elke maand de snelheid • Van de homepage • Landingspagina’s • Contactpagina • Doe elke maand een kwaliteitscheck, problemen blijven dan maar 4 weken
  • 164. 5. Google Data Studio
  • 165. Google Data Studio: een visualisatie van je data • Interactieve grafieken en tabellen • Periode instellen • Navigeren door meerdere pagina’s • Je kan deze embedden (intern?) • Makkelijk te delen
  • 168. Stapje verder gaan? • Je kan je eigen dashboard from scratch bouwen • Of neem een kijkje in de Report Gallery om te zien wat anderen gemaakt hebben • https://datastudio.go ogle.com/gallery
  • 169.
  • 170. Je cijfers altijd op zak met de app
  • 172. Interesse in gevorderde reeks? • Gegevens verzamelen en verwerken • Verzamelen, categoriseren, rapporten genereren, meetplan maken,… • Instelling van verzamelen en verwerken van gegevens • Geavanceerde filters, eigen aangepaste dimensies, gebeurtenissen bijhouden,… • Geavanceerde tools en technieken voor analyse • Geavanceerde marketingtools • Remarketing • Dynamische remarketing
  • 174. VEEL SUCCES! Stuur je vragen naar leen@ilikemedia.be Deze presentatie vind je ook op www.slideshare.net/ilikemedia Abonneer je op onze nieuwsbrief www.ilikemedia.be/nieuwsbrief Volg ons op Facebook www.facebook.com/ilikemedia.be