Presentatie voor fundraisers over de werking en evolutie van social media.

1. 25 september 2018 – FAB – Triodos Brussel
Social media voor fondsenwervers

2. WOLFRAM
KRISTOF
ELIEN
PIETER
EVELIEN
CHRISTOPHE
JOB
I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA

3. christophe@ilikemedia.be
www.linkedin.com/in/christo
phe-toye-b34a2221/
@christophetoye
Onze presentaties staan op:
slideshare.net/
ilikemedia

4. UIT EIGEN ERVARING …

5. DAGPROGRAMMA
Intro: overzicht social media
Sociale media: bereik, impact, evolutie
Van bereik naar impact: hoe werken social media?
Evolutie Facebook – Instagram – Twitter - Linkedin
Organiseren en plannen van je content
Campagnes, evenementen, promoten, adverteren
Fundraising via social media: tips en links

6. WIE ZIJN JULLIE? ERVARING MET SOCIAL MEDIA?

7. 1 minuut op het internet

8. SOCIALE MEDIA

9. Van éénrichtingsverkeer
Communicatie is veranderd

10. Naar Web 2.0: tweerichtingsverkeer
Communicatie is veranderd

11. Naar een rondpunt van communicatie
Communicatie is veranderd

12. Wereldwijd gebruik van social media

13. OVERZICHT SOCIALE MEDIA: FACEBOOK

14. Social media gebruik in Vlaanderen
Bron:
Digimeter 2017

15. Social media gebruik in Vlaanderen
Source: Digimeter 2017

16. Facebook: het algoritme

17. Vereenvoudigd Facebook-algoritme (dd. 2011)

18. xx
FACEBOOK

19. BESLUIT: interactie is en blijft de sleutel

21. ‘Timing is everything’

22. Plan wanneer mensen online zijn
Aantal berichten per week
Voorbeeld => 2 berichten per dag, goed getimed, naar een
verschillende doelgroep
Maximum? 10 berichten per week
Minimum? 2/3 per week

23. Soorten berichten
3 types berichten:
- Ego-content (1/3)
= je eigen ‘boetiek’: nieuws, evenementen, actua, …
- Sectorcontent (1/3)
= nieuws, evenementen, good cases, inspirerende
voorbeelden, tips, … uit jouw sector
- ‘Vind ik leuk’-berichten (1/3)
= content binnen het thema: actualiteit, filmpjes, artikels

24. Welk type content is dit?

25. CONTENT:
POSTS, STRATEGIE, PLANNING

26. Tips om een pagina op te starten
• profielfoto: vierkant, vast logo, niet wijzigen
• omslagfoto: sprekende foto, geen flyer, evt tekst
• wissel omslagfoto’s geregeld (actua, sfeerbeelden)
• voeg actuele foto’s toe in je berichten

27. • Individuele gebruiker (privacy-settings goed
zetten!)
• Beheerder van een groep (al dan niet ‘besloten’ of
‘geheim’)
• Beheerder van een organisatie, bedrijf
Facebook gebruik je als:

28. Van bereik naar impact …

29. 1. Informatief
2. Interessant
1. Engagerend
Goede content is …

30. Uit een studie van Hogent/KUL/FAB dd 2015:
- Ik ben persoonlijk betrokken
- Ik besef dat steun nodig is
- Ik ben gevraagd om …
- Ik krijg iets terug
- Ik ben begaan/vertrouwd met deze organisatie
- Ik wil erkenning, prestige, een goede reputatie
- Ik voel me verantwoordelijk, schuldig, …
- Ik wil een verschil maken
- Ik vind het mijn plicht om …
Goede content sluit aan
bij de behoeften van je doelgroep

31. Een goede post:

32. Schrijftips voor een goeie post:
• Max. 2 à 3 regels tekst (100 à 140 tekens)
• Schrijf actief => zoals je naar een vriend schrijft
• Keep it simple => teksten die je zelf ook wilt lezen
in je vrije tijd
• GEEN U, NIET ROEPEN!!!
• Wees positief, gebruik emoji’s
• Hashtags? #maximum 2
• Long copy: kan in bepaalde gevallen (zakelijke
content, politieke statements, bij je fanbase, …)
• Conclusie: schrijf ‘sticky’, liefst met een CTA (call-
to-action)

33. Werkt altijd:
• wist-je-datjes
• ‘achter de schermen’
• ‘bekende mensen/politici/figuren’
• kinderen, katten/honden, eten, reizen
• 10 redenen om …
• ‘top topical kalender’ (=data om op in te haken)
• vroeger/nu, voor/na
• help je ons om …?
• aan wie denk jij …?

34. TIP: berichten plannen en
segmenteren
Plannen: bij ‘publiceren’ door-
klikken op plannen
Segmenteren: bij het op-
maken van een bericht selectie
maken bij ‘openbaar’ alvorens
te publiceren

35. Er is meer dan alleen tekst:

36. Foto’s
Laat de foto
spreken, plaats
hem centraal, evt
bewerken
Niet iedereen moet
per se in beeld
Weinig tekst (maar
wel altijd tekst!)
Tag de deelnemers,
vraag toestemming
Aantal foto’s? Min.
5 en max. 8-12
Evt in een album

37. Video
Video is de toekomst!
Hou ‘t kort => vooral eerste 20” worden bekeken
Ondertitelen…?

38. Reviews, reacties, feedback
Uitkomen voor je mening =
reacties incasseren …
Online = altijd reageren
(als dat kan liefst snel),
maar geen ‘welles-nietes’
Trolls? Negeren!
Eventueel gedragsregels
opnemen in de info

39. Werk met evenementen!
Heel eenvoudig aan te maken
Nodig alleen relevante mensen uit

40. Promoten, werkt het?
• Facebook verleidt je permanent
om te ‘promoten’ => niet op
ingaan
• Probeer het eventueel uit met
kleine bedragen
• Adverteren is effectiever => Je
kunt beter targeten
• Promoten => alleen voor een
reeds goed werkende post,
evenement of actie

41. Tip voor fundraisers: de actieknop

42. Tip voor fundraisers:

43. Tip voor fundraisers:
samenwerken met bureaus,
zoals www.dono.be

44. Viva Salud (vroeger G3W): https://www.facebook.com/vivasaludbe/
SOS Kinderdorpen: https://www.facebook.com/SOSKinderdorpenBE/
Jessa ziekenhuis Hasselt: https://www.facebook.com/JessaZiekenhuis/
Artsen zonder Grenzen: https://www.facebook.com/azg.belgie/
Natuurpunt: https://www.facebook.com/natuurpunt/
5 NGO’s die goed bezig zijn op
Facebook:

45. OVERZICHT SOCIALE MEDIA: INSTAGRAM

46. Instagram
+1 miljard actieve gebruikers (Groter dan Twitter!)
Gekocht door Facebook 
+50% Vlamingen gebruikt de app
Ideaal om tieners, studenten en prille dertigers mee te bereiken
WAAROM? Fotofeed + interageren met andere gebruikers!

47. Instagram
Trouw aan de visie = 'meteen’ (Insta)
Kan ingepland worden met bvb met de app ‘Later’
Openbaar of enkel voor volgers in te stellen
Andere gebruikers taggen met @instanaam
Locatie toevoegen!
Tekst achteraf aanpassen is mogelijk (maar niet goed voor het
bereik!)
Doorposten op Facebook is mogelijk, maar niet te vaak doen (want
elk medium is anders)

48. Instagram

49. INTERACTIE
• Volgers kunnen reageren
• Volgers kunnen liken (met hartje)
• Delen kan niet (wel via app ‘RePost’)

51. NEEM JE FOTO’S ALTIJD MET DE CAMERA!

52. FOTO-ALBUMS / COLLECTIES
• Je kan tot 10 foto’s of video’s selecteren voor 1 post!
• Dus in theorie tot 10 min video

53. Instagram-algoritme en hashtags
NIEUW (sedert zomer 2018)!
- Interactie wordt beloond:
feedback => meer dan 3
woorden!
- Snelle respons: <1 uur!
- Maximum 5 hashtags
gebruiken!
- ‘verbeteringen’ aanbrengen
wordt afgestraft

54. SPECIALE HASHTAGS
Haak in op populaire hashtags: #foodstagram, #instafashion, …
• #latergram: wanneer je een foto niet meteen post
• #regram: foto van iemand anders (of van jezelf) hergebruiken
• #nofilter: wanneer de foto niet bewerkt is
• Benieuwd naar de populairste hashtags van het moment? Check
http://top-hashtags.com/instagram/

55. KEN JE DEZE HASHTAGS?
#tgif #igers
#like4like
#instadaily #ootd
#tbt #dtv

56. INSTAGRAM STORIES ZIJN HOT!
• Bundelt foto’s die samenhoren
• Verdwijnen na 24 uur
• bewerken met tekst, kleur, emoji’s

57. INSTAGRAM STORIES: VOORBEELD

58. INSTAGRAM STORIES: POLLS

59. OVERZICHT SOCIALE MEDIA: TWITTER

60. TWITTER
• 320 miljoen actieve gebruikers wereldwijd
• ong. 20% van de Vlamingen heeft actieve account
• Actua: je mening delen, gedacht zeggen, discussiëren
• Vooral politici, BV’s, marketeers, journalisten, comm-pro’s
• WAAROM? Pers, events, om (snel) op de hoogte te zijn,
actuele discussies, customer relations voor grote bedrijven

61. EEN BEETJE TERMINOLOGIETWITTER-TERMINOLOGIE
VOLGERS
Geen ‘vrienden’ dus! (Niet wederzijds).
TWEET
Een twitterberichtje (mening/link) delen
FAVORITE
Een tweet van een ander ‘liken’
RETWEETEN
Een tweet van iemand anders delen
CITEREN
Een tweet delen met commentaar erbij
REPLY
Antwoorden op
MENTION
Een andere gebruiker vermelden

62. HOE HASHTAGS INZETTEN?
• Gebruik altijd hashtags (1-2)
• Zet niet bij elk woord een hashtag
• Mee discussiëren met belangrijke hashtags
• Een hashtag kan niet uit alleen cijfers bestaan
• Gebruik geen lange hashtags …

63. • Voeg foto’s toe
• Ideale afmeting: 1024x515 (2:1)
• Links naar foto’s vermijden, best de foto zelf
opladen
TWEETS OPMAKEN

65. LINKEDIN
450 miljoen gebruikers wereldwijd
• 106 miljoen bezoeken het minstens 1x / 3 maanden
• 3 miljoen gebruikers en 30.000 Belgische bedrijven in België
• 21% van de Vlamingen heeft actieve account
WAAROM? Aanwezig zijn als organisatie (branding), jobs, artikels

66. LinkedIn Company page
Volg jouw leveranciers, partners, medewerkers
Link jouw profiel aan je bedrijfspagina
Voeg meerdere beheerders toe
Post regelmatig updates

67. ANATOMIE VAN LINKEDIN
▪ LinkedIn-profiel = persoonlijk
▪ LinkedIn-Company page = externe communicatie vanuit
je organisatie
▪ LinkedIn-groep = discussiegroepen per sector/thema of
voor interne communicatie
▪ Jobs: vacatures uit jouw sector
▪ Netwerk: connecties toevoegen

68. COMPANY PAGE

70. COMPANY PAGE
▪ Volg de organisaties in jouw netwerk
▪ Link jouw profiel aan je bedrijfspagina
▪ Voeg meerdere beheerders toe aan je company
page
▪ Post regelmatig updates (tijdens de kantooruren…)

71. OVERZICHT SOCIALE MEDIA: SNAPCHAT/PINTEREST

72. OVERZICHT SOCIALE MEDIA: MESSENGER/WHATSAPP

74. BEDANKT!
Stuur je vragen naar
info@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.net/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
En … volg ons op Facebook en
Instagram 