Стара Загора, http://www.chambersz.com LLP Dynamics е част от основаната през 1992 г. международна консултантска компания LLP Group, един от водещите доставчици на софтуерни решения в Централна и Източна Европа.

2. Услуги
Консултации преди внедряване
Консултациите свързани с подготовката за внедряване помагат на фирмите клиенти
да направят правилен избор и да минимизират рисковете за проекта.
Управление на проекти
LLP Dynamics е част от основа- Услугата по управление на проекти, като част от методологията за внедряване на
ната през 1992 г. международна ERP решения, е гаранция за постигане на дефинирните цели и реализация на проек-
консултантска компания LLP та в рамките на бюджета и поставените сроковете.
Group, един от водещите дос-
Поддръжка тип „гореща линия”
тавчици на софтуерни решения
в Централна и Източна Европа. Горещата линия на LLP е открита за всички клиенти с актуален договор за поддръж-
Групата се съсредоточава върху ка. Експертна помощ на Горещата линия се осигурява от 09:00 ч. до 18:00 ч. (местно
нуждите на местни, регионални време) във всеки от офисите на LLP.
и глобални организации от ефек- Внедряване и последващи консултации
тивно управление на процесите, Най-голям дял от консултантските услуги на LLP се осъществява в процеса на внед-
финансовите ресурси, отношени- ряване, когато обучени и опитни бизнес консултанти работят с клиента по внедрява-
ята с клиенти, автоматизация на
нето на софтуерния продукт съгласно плана на проекта.
професионалните услуги, анализ
и отчетност. LLP е реализирала Техническа поддръжка
над 700 проекта в повече от 50 В допълнение към бизнес и продуктово ориентираното консултиране, LLP предлага
държави, в континенти като Азия, цялостни IT решения. Това включва консултации по изграждане на пълна хардуерна,
Африка и Америка, за световни софтуерна и телекомуникационна инфраструктура, и нейното последващо поддър-
лидери в области като фармация, жане и оптимизация.
финанси, професионални услуги, Разработване на специфични за региона софтуерни допълнения
управление на вериги от магази- LLP предлага стандартни софтуерни решения, но те трябва често да бъдат адаптира-
ни, хотелиерство и производство.
Фирмата има офиси в Прага, Ант- ни, така че да отговарят на специфичните бизнес изисквания и практики в съответ-
верпен, Люксембург, Братислава, ната държава или регион.
Будапеща, Букурещ, София, Мос- Модифициране на софтуера спрямо нуждите
ква, Париж, Мексико и Загреб. В LLP Group работят над 80 програмисти, които разполагат с опит в осигуряването
на персонифицирани решения за различни индустрии. Така стандартните функцио-
налности на системата се модифицират по начин, който позволява да се отговори на
За единадесетте години дейност специфичните изисквания на клиента или неговия бизнес
в България, LLP Dynamics е реа-
лизирала повече от 140 проекта Дизайн и разработване на системи
в български и международни На по-голяма част от изискванията на клиентите може да се отговори достатъчно
компании и е водещ ERP достав- адекватно чрез параметризация и конфигурация на стандартни продукти. LLP раз-
чик в България и в региона. Към работва и създава решения, които са индивидуализирани спрямо даден клиент или
момента фирмата има повече от вертикална индустрия, като използва собствен екип от разработчици.
45 служители, от които над 30 Системен одит
са сертифицирани консултанти. LLP предлага гама от услуги за системен одит, като се фокусира върху технологията,
Благодарение на високия си про-
фесионализъм, специфичната и
бизнес процесите, дори върху въпроси свързани със сигурността, и предоставя
доказала ефективността си мето- оценка на съответствието, където е необходимо, както и практически препоръки за
дология на работа и уникалния прилагане на най-добри практики и подобряване на системата.
подход към клиентите, компани-
ята получава отлична оценка и
удовлетворение на потребностите
на своите клиенти.
LLP Dynamics е водещ партньор на
Microsoft в България, предлагайки
contact@llpdynamics.com
и трите системи от направлението
Microsoft Dynamics: MS Dynamics www.llpdynamics.bg
NAV, MS Dynamics AX и MS
Dynamics CRM. Компанията има
опит във внедряването на специа-
лизирани решения за различни
вертикални индустрии – управле-
ние на вериги магазини, дистри-
буция, модна и обувна индустрии,
строителство, фармацевтична и
биотехнологична индустрия, хра-
нително-вкусова промишленост.
От началото на 2006 г. е Microsoft
Gold Certified Partner и е и първият
член на Microsoft President’s Club в
България.

3. Продукти
Интегрираните системи за управление са водещ фактор за се интегрира с нестандартни приложения и модули, които да
изграждането на конкурентно предимство на съвремен- отговорят на специфичните изисквания на вашата индустрия.
ните фирми. Успешното им внедряване в настоящия дина-
мичен свят е голямото предизвикателство както за голе- Позволява на вашите служители да работят по-бързо
мите международни компании, така и за местните фирми. и по-интелигентно: Насочете достъпа до съществената ин-
формация и процеси като използвате Ролевия център. По този
ERP е сърцето на всяка компания. Съкращението означава начин ще помогнете на своите служители да организират и
Enterprise Resource Planning или в буквален превод - “пла- управляват по-добре своите индивидуални задачи. Познатият
ниране на ресурсите на предприятието”. Това е информа- и интуитивен начин на взаимодействие на потребителя с ERP
ционната система, която управлява и отчита транзакциите системата облекчава служителите при навигацията, комуника-
от всички оперативни дейности в една организация. В тях цията и изпълнението на задачите. Интерфейсите, концентри-
влизат: финансово управление и счетоводна отчетност, рани върху задачите и съобразени с предпочитанията и роля-
управление на продажбите, планиране и контрол на дос- та на всеки потребител, му помагат да се съсредоточи върху
тавки, складово стопанство, производство, човешки ре- съществените функции в неговата специфична работна роля.
сурси и др. Чрез използването на единна система цялата
информация от дейността ви се съхранява в структуриран
Управление на ръста и промяната: Повишете взаимо-
вид, така че става възможно анализирането й за ползите
действието в организация и в цялата верига на доставките.
на управлението, а в същото време процесите се автома-
тизират, като по този начин се минимизират човешките Изграждайте изгодни партньорства и отговаряйте бързо на
грешки. Внедряването на ERP се явява цялостен процес по промяната като интегрирате процесите и споделяте информа-
оптимизация на дейността на компанията-клиент. ция и документи. Централизирайте и стандартизирайте про-
цесите, осигурете възможности за успешно взаимодействие
между всички членове на вашата организация, управлявайки
бизнеса си в различни локации и географски региони.
Microsoft Dynamics AX (познато преди като Microsoft Спазване на регулативните изисквания, изпълнение на
Axapta) е интегрирано решение за бизнес управление (ERP), инициативи насочени към клиентите: ERP решението спо-
което се адаптира гъвкаво към нуждите на средни или големи мага да се намали риска, задълженията и разходите свързани
компании. То им позволява да оптимизират своето производ- с корпоративното управление, спазването на регулаторните
ство, дистрибуция или проекти в географски отдалечени мес- изисквания, изпълнението на инициативите насочени към
та и уверено да вземат решения. клиентите, включително финансови, законови и екологични
Microsoft Dynamics AX ви помага да изпреварите своите инициативи. Центърът за съвместимост облекчава усилията
конкуренти като прилагате познато и лесно за използване свързани с изпълнение на регулациите и спомага за запазване
приложение, което работи интегрирано с други допълващи на сигурността на бизнес информацията чрез сложен набор
от инструменти за управление и контрол върху електронното
софтуерни решения на Майкрософт като Microsoft Office,
съдържание. Вътрешната среда за контрол подпомага добро-
Microsoft Outlook и Microsoft Office SharePoint Server. Microsoft
то корпоративно управление върху съдържанието на бизнес
Dynamics AX автоматизира съществени за дейността бизнес
процесите, контрола върху вътрешната документация, инфор-
процеси, елиминира практиката ръчно да се въвежда инфор- мацията от направени одити и отчетността. ERP системата оси-
мация в няколко отделни системи, подпомага хората да вземат гурява и графично обобщение на ефективността на контрола
бързо информирани решения, които са от критична важност и статуса на документите.
за постигането на оперативна ефективност и за изпълнение
на изискванията на клиентите. Сигурен достъп: Microsoft Dynamics AX ви позволява да
Microsoft Dynamics AX е създадена така че да повиши предоставите на своите клиенти гарантиран и сигурен достъп
индивидуалната и организационната продуктивност. Това е през интернет до желаната от тях бизнес информация. Сигур-
подходящото решение за организацията, която иска да пове- ният интернет достъп дава възможност на вашите клиенти да
ри повече отговорности на своите служители като ги направи
въвеждат поръчки и да проверяват статуса на доставките, да
по-продуктивни и им позволи да управляват по-ефективно
проверяват баланса по своите сметки, както и актуалните на-
работните си задачи.
личности във ваш склад - 24 часа на ден, 7 дни в седмицата, от
всяка точка по света.
Ползи Постоянна връзка с клиентите и партньорите, където и
да се намират: Използвайте интернет, мобилните технологии,
Гъвкаво решение, което „пасва” на вашата организа- както и XML, за да изграждате добри взаимоотношения и да
ция: Microsoft Dynamics AX е цялостно и завършено решение, намалявате разходите си. Microsoft Dynamics AX ви помага да
което може да расте заедно с вашата организация. Използва- си сътрудничите с други бизнес организации по-ефективно и
те само функционалностите, от които имате нужда в момента. да обслужвате своите клиенти директно и по-бързо. Всички
Останалите добавяте, когато нараснат или се изменят вашите обекти и операции са напълно проследяеми в системата, с
потребности. В допълнение, Microsoft Dynamics AX може да което получавате по-добър контрол върху своя бизнес
Microsoft Dynamics NAV, Dynamics AX и Dynamics CRM са запазени търговски марки на Microsoft Corporation.
Текстовете и графиките касаещи тези търговски марки са интелектуална собственост на Microsoft Corporation.

4. Microsoft Dynamics NAV (познатопреди като NAVISION) тите, паричните потоци, да нареждате банкови разпращания и
предлага на разрастващите се средни по големина фирми да разпределяте получени плащания. Системата ви позволява
многофункционално, но и изгодно решение, което може да едновременно да управлявате финансовите процеси в различ-
се съобрази напълно с нуждите на конкретния бизнес и да се ни валути, локации и компании.
внедри бързо. ERP решението позволява да се интегрира с
допълнителни приложения или да се доразработва така, че да Производство: Производителите отговарят бързо на про-
отговори напълно на специфичните особености на отрасъла, в мени в потребителското търсене и подобряват работата в про-
който работи фирмата. изводството чрез автоматизиране и съкращаване на процеси-
те свързани с конфигурирането на продуктите, управление на
Основните причини, поради които потребителите избират производството съгласно постъпилите поръчки, планиране на
Microsoft Dynamics NAV: доставките, на капацитета, на производствения график
Централизира бизнес процесите: Microsoft Dynamics Управление на взаимоотношенията с клиенти, вкл.
NAV обединява всички функции и процеси на вашия бизнес в продажби и маркетинг: Едновременно с автоматизирането
една интегрирана система, която може значително да подобри на ежедневните задачи на професионалистите, ангажирани
ефективността на работа с обслужването на клиентите, продажбите и маркетинга,
Microsoft Dynamics NAV предоставя на мениджърите и служи-
Предоставя поглед върху цялостното представяне телите полезна информация за клиента, за да изграждат добри
на фирмата от най-високото до най-ниското ниво: Цялата взаимоотношения с него. Благодарение на решението съхра-
информация за компанията е налична в единна система, изис- нявате и управлявате подробни записи за всеки клиенти, исто-
кваща минимално конфигуриране. Лесно достъпна и винаги рия на продажбите и кореспонденцията с него, проследявате
актуална, информацията е на разположение на мениджмънта всички активности, реализирани с и към клиента. Сервизната
за анализ, проследяване на ключови показатели за представя- дейност става по-печеливша чрез по-добрата организация на
нето, открояване на тенденции и възможности за развитие. наличните ресурси.
Съответства на специфичните функции, изпълнявани Управление на веригата на доставките: Организирайте
от вашите служители: Въвеждайки ролевия модел на работа процесите на продажби, покупки, както и целия цикъл на опа-
със системата, Microsoft Dynamics NAV изнася на преден план коване и експедиция, за да отговорите на специфичните изиск-
задачите и информацията, които са пряко свързани с вашата вания на клиента и за да бъдете поне на крачка пред конкурен-
функция, като скрива 90 процента от функциите, от които няма- цията на пазара, опериращ при ниски маржове. Повишаване
те нужда. Новият ролеви център ви предлага добре организи- на лоялността на клиентите чрез по-бързо обслужване, въз-
рано и обобщено представяне в един екран на предстоящите ползвате се от нови пазарни възможности и подобрявате рен-
задачи, необходими действия, информация за полезни ключо- табилността чрез ефективна работа с партньорите. Подобрява-
ви показатели, като ви позволява да приоритизирате задачите те управлението на наличностите, направлявате обработката
си и същевременно прави работата ви продуктивна, стимули- на поръчките и планирате търсенето, управлявате ефективно
раща и удовлетворяваща. множество географски отдалечени складове. Разполагате с
актуална информация за наличностите в склада, въвеждате
Защитава вашата инвестиция: Microsoft Dynamics съобразени с нуждите ви форми за движение на стоките, както
NAV периодично се актуализира от Майкрософт чрез въвеж- и автоматично поддържане на минимални наличности.
дането на нови версии (въпреки че преминаването към тях
остава напълно по желание на клиента). Интегрираното ERP Управление на проекти: Функционалностите за управле-
решение е достатъчно гъвкаво, за да отговори на актуалните ние на проекти позволяват ефективно да планирате различни-
изисквания на бизнеса днес, но и да предоставя надеждна те ресурси и дейности, за да бюджетирате разходите по про-
платформа за растеж и промяна. Настройките за сигурност ви ектите, да автоматизирате отчетността по изпълнението им, да
позволяват да определите кой до каква част от информацията управлявате наличните ресурси, да проследявате разходите и
ще има достъп; вградените инструменти и отворената архитек- натовареността, оптимално да планирате капацитетите.
contact@llpdynamics.com
тура позволяват на партньорите на Майкрософт да адаптират
www.llpdynamics.bg
базовите функционалности, така че да отговорят напълно на Взаимодействие и интеграция с останалите системи:
вашите нужди. Обектно-ориентираната среда за разработване Microsoft Dynamics NAV работи интегрирано с други продукти
и компактния код облекчават процеса на поддръжка на систе- на Майкрософт като Microsoft Office 2007, Microsoft SQL Server
мата, интеграцията й с други съществуващи системи, споделя- 2005, Microsoft Windows Vista и XP. Например, документ създа-
нето на данни между различни приложения и през интернет. ден с Microsoft Word може да извлича данни от базата данни на
Microsoft Dynamics NAV и да ги използва в писмо, адресирано
Бизнес нужди, на които отговаря Microsoft Dynamics NAV: до клиент. Служителите могат да използват Microsoft Excel, за
да създават отчети с актуални данни, които да се импортират
Финансово управление: Като централна част от интегри- в Microsoft Dynamics NAV. Microsoft Dynamics NAV може да се
раната бизнес система Microsoft Dynamics NAV, финансовият интегрира с голям брой други софтуерни продукти, така че
модул ви позволява ефективно да управлявате всички счето- бизнесът да получи максимална полза от направените инвес-
водни операции, вземанията, задълженията, наличностите, тиции в ИТ.
аналитичното счетоводство, дълготрайните активи, ДДС отче-
Microsoft Dynamics NAV, Dynamics AX и Dynamics CRM са запазени търговски марки на Microsoft Corporation.
Текстовете и графиките касаещи тези търговски марки са интелектуална собственост на Microsoft Corporation.

5. Microsoft
® Dynamics CRM 2011 ®
Microsoft Dynamics CRM е софтуерно решение за Автоматизирате продажбите: Microsoft Dynamics
управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM), CRM ви позволява да съкратите търговския цикъл и
което осигурява средствата и капацитета за създаване помага на вашите търговци да управляват потенциал-
и ефективно управление на информацията свързана с ните клиенти и възможности, да измерват и прогнози-
конкретния клиент, събирана в продължение на пълния рат търговските активности, ефективно да проследяват
цикъл на взаимоотношенията му с организацията – от комуникацията с клиента, автоматизирайки етапите
първия контакт, през покупката, до след продажбените на търговския процес. В резултат постигате по-кратък
дейности. Microsoft Dynamics CRM интегрира всички търговски цикъл, по-високи нива на сключени сделки и
необходими данни за оптимизиране на дейностите повишена степен на задържане на клиентите.
по продажби, маркетинг и сервизно обслужване. То
предлага бързо, гъвкаво и достъпно решение, което Оптимизирате маркетинга: Създавайте бързо
подпомага постоянното и измеримо усъвършенстване интегрирани маркетингови кампании като използвате
на всеки бизнес процес свързан със изграждането на детайлни маркетингови инструменти за планиране, из-
печеливша връзка с клиента.
пълнение и контрол. Microsoft Dynamics CRM е бизнес
Чрез достъп от Microsoft Outlook, през Мрежата или софтуер, който предоставя богат набор от маркетинго-
мобилно устройство, Microsoft Dynamics CRM лесно се ви функционалности, за да можете да откроявате свои-
използва, поддържа, съобразява се с нуждите на орга- те целеви пазари и да изпълнявате ефективно насочени
низацията, интегрира се с останалите бизнес системи и към тях маркетингови и промоционални кампании, да
може да се надгражда в съответствие с темпа на разра- автоматизирате планирането и бюджетирането, дефи-
стване на вашия бизнес. нирането и управлението на кампании, да управлявате
отзвука от тях и генерираните потенциални клиенти, да
анализирате ефективността.
Ползите, които ви предоставя Microsoft Dynamics
CRM: Обслужвате по-добре своите клиенти: Служите-
лите в сервиза проследяват заявките от клиентите, имат
Повишете контрола върху вашите маркетингови поглед върху наличните в организацията ресурси и оп-
дейности и изградете силна и дълготрайна връзка със тимално използват човешкия ресурс, превозните сред-
своите клиенти. ства и оборудването, управляват взаимоотношенията
свързани с поддръжката – от първоначалния контакт
Подобрете ефективността на маркетинговите си до успешното изпълнение на задачите, и пре-
дейности и възвръщаемостта на инвестициите в марке- доставят на клиентите координирано,
тинга (ROMI), открийте възможности за намаляване на ефективно обслужване, което
маркетинговите разходи. допринася за висока удовлет-
вореност и увеличаване
Стимулирайте взаимодействието между отделни- на вашия капацитет за
те звена на вашата организация и изградете по-интег- обслужване на заяв-
риран и ефикасен маркетингов процес. ки от клиенти.
Дайте възможност на своите служители, ангажирани в
продажбите, маркетинга и сервизното обслужване, да
ползват, актуализират и споделят информация помежду
си, използвайки единна база данни.
Вземайте информирани, навременни решения
като се възползвате от вградените богати инструменти
за отчетност, които превръщат CRM данните в знание,
подкрепящо действие – предвиждайте продажбите,
измервайте бизнес дейностите и цялостното предста-
вяне на организацията, оценявайте продажбите и ефек-
тивността на сервиза, идентифицирайте тенденции,
проблемни области, възможности.
Дайте възможност на хората да бъдат високо
производителни и ги насърчете да приемат новите
технологии, като им предоставите CRM решение с по-
знат и интуитивен потребителски интерфейс.
Microsoft Dynamics CRM ви помага да трансформи-
рате бизнеса си като:
Microsoft Dynamics NAV, Dynamics AX и Dynamics CRM са запазени търговски марки на Microsoft Corporation.
Текстовете и графиките касаещи тези търговски марки са интелектуална собственост на Microsoft Corporation.

6. Търговия и дистрибуция Производство
Снабдяването със стокова наличност, което може да е Производствените технологии варират широко в зави-
централизирано или децентрализирано изисква ясна симост от бранша. При текстилната и модна индустрия
политика и указания. Възможността да се управляват акцента е планирането и оптимизирането на продукци-
сложни промоции и различни видове отстъпки от стой- ята включваща голямо разнообразие от размери, сти-
ността на продажбите, да се правят анализи за рента- лове и цветове. При фармацевтичната индустрия спе-
билност на марката, управление на складова наличност, цифичните световни стандарти се отнасят за качество,
рекламна опаковка, проследяване на партиди, ценови проследяване на партиди и срокове на годност. Сходни
алгоритми и точен кредитен контрол е жизненоважно. предизвикателства съществуват и при хранителната
Обръщаемостта на стоките е много бърза. Управле- индустрия с акцент върху управлението на малотрайни
нието на складовите движения и стокови наличности
продукти, допълнителни и опаковъчни материали.
изисква задължително използване на бар-код четци.
Всички производствени компании все пак срещат ед-
Продажбите в магазина изискват бърза и лесна обра-
накви предизвикателства при планиране и изчисление
ботка на парите в брой, както и бърза работа с касовите
апарати. потребността от материали, при определяне на произ-
водствени графици, при въвеждане на продукти, при
планиране на капацитетите.
Строителство и недвижими имоти
Проектите в строителството изискват прецизно плани-
ране на ключови етапи, строителни фази, материални
доставки, подходяща работна сила за всяка фаза от
проекта и всички необходими машини и инструменти
за изпълнение на всяка работна задача. Точното изчис-
ляване на разходите преди подписване на договора е
критично, тъй като договорите обикновено са на фикси-
рана цена за завършен обект.
След подписване на договора, главното предизвикател-
ство е управление на проекта. Това включва анализи на
contact@llpdynamics.comключови етапи, време и фази, на изразход-
изпълнените
www.llpdynamics.bg
ваните материали и ресурси и постоянното сравнение
на планирани и реални стойности, за може при евенту-
ални отклонения да се вземат корективни мерки.

7. Хранително вкусова промишленост Професионални услуги
Планирането на производството, себестойността на Отчитане на време и разходи, фактуриране, планиране
продукцията, управлението на склада, проследяването и подробни финансови анализи, включително ютилиза-
на срокове на годност и партиди са стандартни проце- ция и други единици за представяне на професионал-
дури, но хранителната индустрия трябва да посрещне ните услуги на организацията.
специални стандарти като IFS, HACCP и GMP. Особено
критично е проследяването на стоката от крайния про-
дукт до вложените материали – т.е. да се проследи за-
вършения продукт от рафта в магазина назад до достав-
чика и производителя. Управлението на Контрола по
Качеството е много важен процес, който трябва да бъде
цялостен и завършен за да няма забавяне на доставката
от готова продукция
Финанси
Добрата система даваща възможност за всякакви бизнес
анализи е съществена при компаниите занимаващи се с
финансови услуги, заедно с възможността за импортира-
не на данни от специфични фронт офис системи.
Реклама и масмедия
Рекламата обхваща управление на маркетинг кампании,
приходи от реклама, разходи изразходвано време за
творчество.
В света на рекламата е съществено да се съпоставя при-
хода от реклама към прихода от продукция, превишени
и планирани разходи за доставка, да се построи ясна
картина на рентабилност по тип, време и период.

8. contact@llpdynamics.com
www.llpdynamics.bg