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MANEJO DE LAS EMOCIONES
MANEJO DE LAS EMOCIONES
Las emociones son fenómenos psicofisiológicos que representan
modos eficaces de adaptación a ciertos cambios de las demandas
ambientales.
Psicológicamente, las emociones alteran la atención, hacen subir
de rango ciertas conductas en la jerarquía de respuestas del
individuo y activan redes asociativas relevantes en la memoria.
Fisiológicamente, las emociones organizan rápidamente las
respuestas de distintos sistemas biológicos, incluyendo expresiones
faciales, músculos, voz, y sistema endocrino, a fin de establecer un
medio interno óptimo para el comportamiento más efectivo.
Conductualmente, las emociones sirven para establecer nuestra
posición con respecto a nuestro entorno, impulsándonos hacia
ciertas personas y objetos.
Las emociones son importantes ya que nos permiten enfrentar
y asumir las experiencias vitales y los desafíos. No debemos
reprimir las emociones y nos brindan los siguientes beneficios:
Las emociones nos alientan a comunicarnos y compartir lo
que nos sucede con los demás.
Nos enseñan lo que nos agrada y lo que nos desagrada, lo
que luego nos guía para decidir a que nos acercamos.
Nos facilitan la adaptación con nuestras circunstancias.
•alegría
•amor
•sabiduría
•libertad
•bienestar
•fuerza interna
•creatividad
•coraje
•esperanza
•pesimismo
•decepción
•preocupación
•enojo
•odio
•inseguridad
•miedo
•tristeza
•culpabilidad
•desesperación
•depresión
•derrota
Es muy importante reconocer el funcionamiento que tenemos en
nuestro propio ser.
Comprender cuál es nuestro funcionamiento emocional, como es
que hemos aprendido a reaccionar y vivir emocionalmente, porque
esto es la base para poder manejar las cosas.
Las emociones mas positivas que pueden haber son: la alegría, el
amor, la paz. Dichas emociones emergen del corazón, de lo más
interno que tenemos, de la mente.
El problema que tenemos con nuestras emociones es que a veces
no son muy positivas, y cabe preguntarse ¿De dónde vienen las
emociones que no son positivas?.
A NIVEL CONDUCTUAL
A NIVEL CONDUCTUAL A NIVEL COGNITIVO
A NIVEL COGNITIVO
A NIVEL FISIOLÓGICO
A NIVEL FISIOLÓGICO
A NIVEL CONDUCTUAL
A NIVEL CONDUCTUAL
Planificando mis actividades.
Haciendo aquellas cosas que he dejado de hacer y me gustan.
Empezando por pequeñas cosas.
En aquellas situaciones que me incomodan, ensayar que puedo
hacer.
Si hay situaciones que temo. Hacer pequeñas aproximaciones.
A NIVEL COGNITIVO
A NIVEL COGNITIVO
Identificar las situaciones problemáticas.
Identificar mis emociones.
Identificar que pienso en esas situaciones.
Examinar las evidencias que apoyan éstas
creencias.
Intentar cambiar mis creencias.
A NIVEL COGNITIVO
A NIVEL COGNITIVO
Identificar los problemas.
Enumerarlos.
Seleccionar uno solo.
Dividir el problema en pequeñas cosas.
Ver cuales son mis alternativas de solución.
Seleccionar una de ellas.
Llevarla a cabo.
Evaluar si sirve, si no volver a otra alterativa.
A NIVEL FISIOLÓGICO
A NIVEL FISIOLÓGICO
Aprender a relajarme…
Respirando mas lento…
Cerrando mis ojos e imaginando un paisaje agradable…
REACCIONES FISIOLÓGICAS
PENSAMIENTOS
LA ANSIEDAD:
•Conjunto de Sentimientos de Miedo, inquietud, tensión, preocupación
•Los componentes de la ansiedad:
• Cognitivos: Pensamientos – Imágenes Atemorizantes
• Fisiológico: Sensaciones físicas
• Conductual: Comportamiento
LA IRA:
•Conjunto de Sentimientos de Enfado, irritación, rabia, enojo, etc.
•Los componentes son iguales a los de la ansiedad.
FORMAS EN QUE LOS HUMANOS MANEJAN
LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD E IRA
Los estados emocionales de los que estamos hablando son
habitualmente vividos de forma negativa y suelen dar lugar a
conductas inadecuadas, lo que hace que la gente busque formas de
eliminarlos. Ejemplos:
ANSIEDAD IRA
- respirar profundamente
- fumar
- hacer ejercicio
- beber alcohol
- morderse las uñas
- evitar la situación
- distraerse
- gritar
- atacar al otro/a
- reprimirse
- insultar
- dar puñetazos a la pared
Técnica n.° 3: Ensayo mental
Técnica n.° 4: Relajación muscular
Consiste simplemente en
imaginarte que estás en esa
situación y que lo estás
haciendo bien, a la vez que te
sientes totalmente relajado y
seguro.
Técnica n.° 2: Detención del pensamiento
Técnica n.° 1: Respiración profunda
- Inspira profundamente mientras cuentas mentalmente hasta 4
- Mantén la respiración mientras cuentas mentalmente hasta 4
- Suelta el aire mientras cuentas mentalmente hasta 8
- Repite el proceso anterior
PENSAMIENTOS NEGATIVOS PENSAMIENTOS POSITIVOS
“Soy un desastre”
“No puedo soportarlo”
“Me siento desbordado”
“Todo va a salir mal”
“No puedo controlar esta situación”
“Lo hace a propósito”
“Soy capaz de superar esta situación”
“Si me esfuerzo tendré éxito”
“Preocuparse no facilita las cosas”
“Esto no va a ser tan terrible”
“Seguro que lo lograré”
“Posiblemente no se haya dado cuenta
“que lo que hace me molesta”
Abre tu corazón para que puedas reconocer, apreciar
Abre tu corazón para que puedas reconocer, apreciar
y agradecer el regalo esencial que llega a la vida y a
y agradecer el regalo esencial que llega a la vida y a
la de los tuyos
la de los tuyos
Maytte
Maytte
La clave está en inyectar entusiasmo y compromiso, dos
cualidades que las organizaciones o empresas pueden crear, pero no
imponer.
Si las personas aprenden a controlar sus pensamientos, y si las
sensaciones y emociones provienen de los pensamientos, entonces se
es capaz de controlar los propios sentimientos y sensaciones y se
pueden controlar los sentimientos formulando los pensamientos que los
precedieron.
La gerencia debe identificarse más con el manejo de sus emociones,
evaluar sus resultados, determinar cuál es su comportamiento ante
estímulos que inciden en su conducta, y como sus acciones repercuten
en las emociones de quienes tiene bajo su cargo.
¡PARA LLEGAR A SER UNA PERSONA
LIBRE SANA SE TIENE QUE
APRENDER A PENSAR EN FORMA
POSITIVA!
AUTOEVALUACIÓN
Mirada de si mismo
CONFIANZA
Fe en nuestra
capacidad
AUTODOMINIO
Manejar los
impulsos
Conocimiento de uno mismo.
Autorregulación.
Motivación.
Empatía.
Habilidades Sociales.
Saber que se siente en cada
momento y utilizar esas
preferencias para orientar
nuestra toma de decisiones;
tener una idea realista de
nuestras habilidades y una bien
basada confianza en uno mismo.
Conocimiento de uno mismo
Conocimiento de uno mismo
Autorregulación
Autorregulación
Manejar las emociones de modo
que faciliten la tarea entre
manos, en vez de estorbarla; ser
escrupulosos y demorar la
gratificación en pos de los
objetivos; recobrarse bien de las
tensiones emocionales.
Motivación
Motivación
Utilizar nuestras preferencias más profundas
para orientarnos y avanzar hacia los
objetivos, para tomar iniciativas y se muy
afectivos y para perseverar frente a los
contratiempos y las frustraciones.
Empatía
Empatía
Percibir lo que sienten los demás, ser
capaces de ver las cosas desde su
perspectiva y cultivar la afinidad con una
amplia diversidad de personas.
Habilidades Sociales
Habilidades Sociales
Manejar bien las emociones en
una relación e interpretar
adecuadamente las situaciones
y las redes sociales; interactuar
sin dificultad; utilizar éstas
habilidades para persuadir y
dirigir, negociar y resolver
disputas, para la cooperación y
el trabajo en equipo.
“
“Cualquiera puede
Cualquiera puede
ponerse furioso…
ponerse furioso…
eso es fácil. Pero estar
eso es fácil. Pero estar
furioso con la persona
furioso con la persona
correcta, en la intensidad
correcta, en la intensidad
correcta, en el momento
correcta, en el momento
correcto, por el motivo
correcto, por el motivo
correcto, y de la forma
correcto, y de la forma
correcta…eso no es fácil”
correcta…eso no es fácil”
Aristóteles
 Aprendo a respirar
 Aprendo a relajarme
(Relajación de Jacobson).
 Ejercicios de los brazos
 Ejercicios para relajar la cara
 Ejercicios del cuello
 Ejercicios de las piernas
 Aprendo a Relajarme
 Vamos a imaginar
Me voy a la playa, relajación autógena
Relajación en el agua.
“
“No hay nadie que te pueda ofender sin tu permiso”
No hay nadie que te pueda ofender sin tu permiso”
Eleanor Roosevelt
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  • 1. MANEJO DE LAS EMOCIONES MANEJO DE LAS EMOCIONES
  • 2.
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  • 4. Las emociones son fenómenos psicofisiológicos que representan modos eficaces de adaptación a ciertos cambios de las demandas ambientales. Psicológicamente, las emociones alteran la atención, hacen subir de rango ciertas conductas en la jerarquía de respuestas del individuo y activan redes asociativas relevantes en la memoria. Fisiológicamente, las emociones organizan rápidamente las respuestas de distintos sistemas biológicos, incluyendo expresiones faciales, músculos, voz, y sistema endocrino, a fin de establecer un medio interno óptimo para el comportamiento más efectivo. Conductualmente, las emociones sirven para establecer nuestra posición con respecto a nuestro entorno, impulsándonos hacia ciertas personas y objetos.
  • 5.
  • 6. Las emociones son importantes ya que nos permiten enfrentar y asumir las experiencias vitales y los desafíos. No debemos reprimir las emociones y nos brindan los siguientes beneficios: Las emociones nos alientan a comunicarnos y compartir lo que nos sucede con los demás. Nos enseñan lo que nos agrada y lo que nos desagrada, lo que luego nos guía para decidir a que nos acercamos. Nos facilitan la adaptación con nuestras circunstancias.
  • 7.
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  • 10.
  • 11. Es muy importante reconocer el funcionamiento que tenemos en nuestro propio ser. Comprender cuál es nuestro funcionamiento emocional, como es que hemos aprendido a reaccionar y vivir emocionalmente, porque esto es la base para poder manejar las cosas. Las emociones mas positivas que pueden haber son: la alegría, el amor, la paz. Dichas emociones emergen del corazón, de lo más interno que tenemos, de la mente. El problema que tenemos con nuestras emociones es que a veces no son muy positivas, y cabe preguntarse ¿De dónde vienen las emociones que no son positivas?.
  • 12. A NIVEL CONDUCTUAL A NIVEL CONDUCTUAL A NIVEL COGNITIVO A NIVEL COGNITIVO A NIVEL FISIOLÓGICO A NIVEL FISIOLÓGICO
  • 13. A NIVEL CONDUCTUAL A NIVEL CONDUCTUAL Planificando mis actividades. Haciendo aquellas cosas que he dejado de hacer y me gustan. Empezando por pequeñas cosas. En aquellas situaciones que me incomodan, ensayar que puedo hacer. Si hay situaciones que temo. Hacer pequeñas aproximaciones.
  • 14. A NIVEL COGNITIVO A NIVEL COGNITIVO Identificar las situaciones problemáticas. Identificar mis emociones. Identificar que pienso en esas situaciones. Examinar las evidencias que apoyan éstas creencias. Intentar cambiar mis creencias.
  • 15. A NIVEL COGNITIVO A NIVEL COGNITIVO Identificar los problemas. Enumerarlos. Seleccionar uno solo. Dividir el problema en pequeñas cosas. Ver cuales son mis alternativas de solución. Seleccionar una de ellas. Llevarla a cabo. Evaluar si sirve, si no volver a otra alterativa.
  • 16. A NIVEL FISIOLÓGICO A NIVEL FISIOLÓGICO Aprender a relajarme… Respirando mas lento… Cerrando mis ojos e imaginando un paisaje agradable…
  • 17.
  • 19. LA ANSIEDAD: •Conjunto de Sentimientos de Miedo, inquietud, tensión, preocupación •Los componentes de la ansiedad: • Cognitivos: Pensamientos – Imágenes Atemorizantes • Fisiológico: Sensaciones físicas • Conductual: Comportamiento
  • 20. LA IRA: •Conjunto de Sentimientos de Enfado, irritación, rabia, enojo, etc. •Los componentes son iguales a los de la ansiedad.
  • 21. FORMAS EN QUE LOS HUMANOS MANEJAN LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD E IRA Los estados emocionales de los que estamos hablando son habitualmente vividos de forma negativa y suelen dar lugar a conductas inadecuadas, lo que hace que la gente busque formas de eliminarlos. Ejemplos: ANSIEDAD IRA - respirar profundamente - fumar - hacer ejercicio - beber alcohol - morderse las uñas - evitar la situación - distraerse - gritar - atacar al otro/a - reprimirse - insultar - dar puñetazos a la pared
  • 22. Técnica n.° 3: Ensayo mental Técnica n.° 4: Relajación muscular Consiste simplemente en imaginarte que estás en esa situación y que lo estás haciendo bien, a la vez que te sientes totalmente relajado y seguro.
  • 23. Técnica n.° 2: Detención del pensamiento Técnica n.° 1: Respiración profunda - Inspira profundamente mientras cuentas mentalmente hasta 4 - Mantén la respiración mientras cuentas mentalmente hasta 4 - Suelta el aire mientras cuentas mentalmente hasta 8 - Repite el proceso anterior PENSAMIENTOS NEGATIVOS PENSAMIENTOS POSITIVOS “Soy un desastre” “No puedo soportarlo” “Me siento desbordado” “Todo va a salir mal” “No puedo controlar esta situación” “Lo hace a propósito” “Soy capaz de superar esta situación” “Si me esfuerzo tendré éxito” “Preocuparse no facilita las cosas” “Esto no va a ser tan terrible” “Seguro que lo lograré” “Posiblemente no se haya dado cuenta “que lo que hace me molesta”
  • 24. Abre tu corazón para que puedas reconocer, apreciar Abre tu corazón para que puedas reconocer, apreciar y agradecer el regalo esencial que llega a la vida y a y agradecer el regalo esencial que llega a la vida y a la de los tuyos la de los tuyos Maytte Maytte
  • 25.
  • 26. La clave está en inyectar entusiasmo y compromiso, dos cualidades que las organizaciones o empresas pueden crear, pero no imponer. Si las personas aprenden a controlar sus pensamientos, y si las sensaciones y emociones provienen de los pensamientos, entonces se es capaz de controlar los propios sentimientos y sensaciones y se pueden controlar los sentimientos formulando los pensamientos que los precedieron. La gerencia debe identificarse más con el manejo de sus emociones, evaluar sus resultados, determinar cuál es su comportamiento ante estímulos que inciden en su conducta, y como sus acciones repercuten en las emociones de quienes tiene bajo su cargo. ¡PARA LLEGAR A SER UNA PERSONA LIBRE SANA SE TIENE QUE APRENDER A PENSAR EN FORMA POSITIVA!
  • 27. AUTOEVALUACIÓN Mirada de si mismo CONFIANZA Fe en nuestra capacidad AUTODOMINIO Manejar los impulsos
  • 28. Conocimiento de uno mismo. Autorregulación. Motivación. Empatía. Habilidades Sociales.
  • 29. Saber que se siente en cada momento y utilizar esas preferencias para orientar nuestra toma de decisiones; tener una idea realista de nuestras habilidades y una bien basada confianza en uno mismo. Conocimiento de uno mismo Conocimiento de uno mismo
  • 30. Autorregulación Autorregulación Manejar las emociones de modo que faciliten la tarea entre manos, en vez de estorbarla; ser escrupulosos y demorar la gratificación en pos de los objetivos; recobrarse bien de las tensiones emocionales.
  • 31. Motivación Motivación Utilizar nuestras preferencias más profundas para orientarnos y avanzar hacia los objetivos, para tomar iniciativas y se muy afectivos y para perseverar frente a los contratiempos y las frustraciones.
  • 32. Empatía Empatía Percibir lo que sienten los demás, ser capaces de ver las cosas desde su perspectiva y cultivar la afinidad con una amplia diversidad de personas.
  • 33. Habilidades Sociales Habilidades Sociales Manejar bien las emociones en una relación e interpretar adecuadamente las situaciones y las redes sociales; interactuar sin dificultad; utilizar éstas habilidades para persuadir y dirigir, negociar y resolver disputas, para la cooperación y el trabajo en equipo.
  • 34. “ “Cualquiera puede Cualquiera puede ponerse furioso… ponerse furioso… eso es fácil. Pero estar eso es fácil. Pero estar furioso con la persona furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto, por el motivo correcto, y de la forma correcto, y de la forma correcta…eso no es fácil” correcta…eso no es fácil” Aristóteles
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.  Aprendo a respirar  Aprendo a relajarme (Relajación de Jacobson).  Ejercicios de los brazos
  • 39.  Ejercicios para relajar la cara  Ejercicios del cuello  Ejercicios de las piernas  Aprendo a Relajarme
  • 40.  Vamos a imaginar Me voy a la playa, relajación autógena Relajación en el agua.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44. “ “No hay nadie que te pueda ofender sin tu permiso” No hay nadie que te pueda ofender sin tu permiso” Eleanor Roosevelt Eleanor Roosevelt