InterCon 2012 - Metricas - Testes A/B
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O documento discute testes A/B e como eles podem ser usados para experimentar conteúdo e otimizar conversões. Ele explica o que são testes A/B, como eles podem ser aplicados em campanhas de links patrocinados e e-mail marketing. Também discute como segmentar testes para públicos diferentes e como analisar os resultados para melhorar a experiência do usuário de acordo com perfis individuais.
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- 1. #Intercon2012 #Metricas TESTES A/B EXPERIMENTANDO CONTEÚDO E OTIMIZANDO CONVERSÕES Kleber Forato / Cheíl WorldWide / @kleberforato Álvaro Vasques / Portal Educação / @alvarovasques #Intercon2012 #Metricas
- 2. #Intercon2012 #Metricas MAS AFINAL O QUE É O TAL TESTE A/B?
- 3. #Intercon2012 #Metricas Por definição... • Teste A/B é um método de teste de marketing através do qual uma amostra de referência é comparado com uma variedade de outras amostras de um teste, a fim de melhorar o porcentual de aprovação.
- 4. #Intercon2012 #Metricas Mas se engana quem acredita que teste A/ B é uma metodologia apenas para aplicação e medição de resultados de layout/site. Con$nuar
- 5. #Intercon2012 #Metricas Você aplica testes A/B na campanha de Links Patrocinados? • Landing page • Anúncio • Call to action
- 6. #Intercon2012 #Metricas E em seu e-mail Marketing?
- 7. #Intercon2012 #Metricas Recentemente o Google incorporou as funções do GWO (Google Website Optimizer) ao GA (Google Analytics) incorporou em tese já que o teste Multivariado não, apenas o teste A/B. Mas a pergunta é: Por que isso aconteceu? Simples, isso aconteceu porque o inevitável já está acontecendo, Web Analytics e User Experience estão andando por um mesmo caminho e isso não é de hoje.
- 9. #Intercon2012 #Metricas Insira a url da página original que será testada
- 10. #Intercon2012 #Metricas Dê um nome para o teste e insira a(s) url(s) da(s) variação(ões) Exemplo: url original: http://www.site.com.br/faleconosco/ variação 1: http://www.site.com.br/faleconoscov1/ variação 2: http://www.site.com.br/faleconoscov2/
- 11. #Intercon2012 #Metricas Escolha o percentual em relação ao seu total de visitantes que deverá ser aplicado o teste. Selecione a(s) meta(s) que serão decisivas para identificar qual será a “melhor” página.
- 12. #Intercon2012 #Metricas Copie ou envie o código de monitoramento que deverá ser inserido nas páginas do teste (variações)
- 13. #Intercon2012 #Metricas O GA irá fazer a verificação das páginas e códigos
- 14. #Intercon2012 #Metricas Pronto! Seu relatório aparecerá no GA, quando o teste for finalizado analise os dados que determine qual a melhor página para atingir seu objetivo Uma boa análise se dá quando olhamos a mesma informação de diversos ângulo
- 15. #Intercon2012 #Metricas Podemos configurar o teste na mesma página, utilizando parâmetros de URL
- 17. #Intercon2012 #Metricas Tipos de segmentos a explorar Demográfico Comportamental Tecnológico Localização Gênero Devices Idiomas Idade OS Instrução Etc.. Estado civil Interesses Classe social Intenção de compra
- 18. #Intercon2012 #Metricas Como obter essa segmentação?
- 20. #Intercon2012 #Metricas Como receber e incorporar os dados no GA Código da navegg que recebe os dados segmentados e grava em variáveis
- 21. #Intercon2012 #Metricas Como receber e incorporar os dados no GA Enviando as variáveis recebidas por variáveis customizadas do GA
- 22. #Intercon2012 #Metricas Agora a parte mais divertida!
- 23. #Intercon2012 #Metricas Os dados já estão no GA Variável age Variável gender
- 24. #Intercon2012 #Metricas Podemos criar perfis baseados nesses dados
- 25. #Intercon2012 #Metricas Analisar o fluxo de acessos por perfil à página do teste.
- 26. #Intercon2012 #Metricas Chegar ao % que cada perfil corresponde dos acessos a página
- 27. #Intercon2012 #Metricas Na prática, criaremos segmentos avançados com esses perfis
- 28. #Intercon2012 #Metricas Criando segmentos avançados
- 29. #Intercon2012 #Metricas Mesmo com o teste concluído e o vencedor anunciado...
- 30. #Intercon2012 #Metricas Podemos ter insights valiosos para o negócio analisando perfis diferentes
- 31. #Intercon2012 #Metricas Páginas mutáveis de acordo com o perfil do usuário pode ser uma ótima! Botão, cores, tipo de linguagem, tudo direcionado e específico para cada público (perfil). Tudo baseado em muitos testes e dados é claro!
- 32. #Intercon2012 #Metricas “Não é a magnitude da mudança na "página" que afeta a conversão, é a magnitude da mudança da perspectiva na "mente" " Flint McGlaughlin
- 33. #Intercon2012 #Metricas PERGUNTAS? Kleber Forato Álvaro Vasques Cheíl WorldWide Portal Educação @kleberforato @alvarovasques #Intercon2012 #Metricas