Projecte per a l'ús de dispositius de resposta interactiva a les escoles del ...
Google study case. Cercador UPC
1. Case Study | Google Search Appliance
La UPC triplica sus resultados de búsqueda
gracias al GSA de Google
La institución
La Universitat Politècnica de Catalunya (UPC-Barcelona Tech) es una institución
pública de investigación y de educación superior, especializada en los ámbitos
de la arquitectura, las ciencias y la ingeniería. La comunidad universitaria está
integrada por más de 27.000 estudiantes, 2.700 miembros del personal docente
e investigador y 1.600 miembros del personal de administración y servicios.
De un vistazo Dispone de 23 centros docentes en ocho ciudades, y 42 departamentos
Reto: dedicados a la docencia y la investigación, además de servicios que hacen
Conseguir resultados de búsqueda
posible el impulso de la innovación, la transferencia de tecnología, los vínculos
transversales de todas las sites pertenecientes internacionales o la cooperación para el desarrollo. Además de la web corporativa,
a la institución más de 200 sites de distintas unidades constituyen su presencia en la red.
Utilizar el buscador interno de la UPC en vez
de recurrir a buscadores externos El reto
Indexar y agrupar los documentos internos
Antes de apostar por la tecnología de Google, el servicio de búsqueda se apoyaba
Solución: en un buscador que únicamente devolvía resultados de los documentos públicos
Adquirir el Google Search Appliance, GB-7007 de la web institucional de la UPC y no resultados transversales a los numerosos
capaz de indexar 1 millón de documentos sites que tiene la institución en su red. Según la UPC la calidad de las búsquedas
con máquina redundante, y desarrollar era claramente deficiente, hasta el punto que les constaba que los usuarios
aplicaciones basadas en ella adaptándolas a utilizaban otros buscadores de ámbito general en Internet para encontrar los
las necesidades de las empresas
documentos institucionales deseados. No sólo había que encontrar un sistema
Beneficios: para ofrecerles resultados de búsquedas a los alumnos y al resto de usuarios
Se ofrecen mensualmente más de 27.000 internos y externos, sino que también había que encontrar una solución que
resultados de búsqueda relevantes, permitiese agrupar e indexar todos los documentos internos de los docentes y
integrando diferentes fuentes de contenido del personal administrativo.
en una única solución de búsqueda
Los usuarios recurren al buscador interno
en vez de a buscadores externos
Se realiza las búsquedas en 3 idiomas
“Recomendaríamos GSA a otras instituciones y empresas, por la
El personal docente y administrativo
encuentra documentos internos de manera fiabilidad del producto, su eficiencia y calidad en las búsquedas y
más eficaz y rápida sobre todo, por la satisfacción de los usuarios.”
—Víctor Huerta, director de Informática de la UPC
La solución
Por las razones anteriormente descritas, la UPC decidió crear una comisión de
expertos para definir los objetivos de un nuevo servicio de búsqueda documental
corporativa y encontrar la mejor manera de implementarla en los actuales
sistemas de la institución. Esta comisión se decantó por la solución de búsquedas
de Google, el Google Search Appliance (GSA), GB-7007 que indexa 1 millón de
documentos con máquina redundante.
Según Víctor Huerta, director de Informática de la UPC “Elegimos el GSA porque
cumple con los requisitos técnicos definidos, por el prestigio de la compañía y su
tecnología de vanguardia”.
La UPC desarrolló una aplicación ad-hoc a GSA, para simplificar la integración
de GSA en las webs de las diferentes unidades que componen la UPC. Cada
unidad tiene la posibilidad de usar el servicio de búsqueda corporativa adaptando
la búsqueda a sus necesidades; gestionando y personalizando el ámbito de la
búsqueda, los idiomas, los destacados y el look & feel.