IncubIT - Plano Formacao 2011

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Plano de F
Formação 2011

Índice

Plano de Formação 2011 1
Introdução 3
Equipa 4
Equipa de Coordenação da Formação 4
Bolsa de Formadores 5
IncubIT apresentação 8
Enquadramento 8
Missão 8
Visão 8
Valores 8
Soluções 9
Formação 10
Consultoria 10
Business Coaching 10
Educação 10
Apresentação detalhada solução Formação 11
Calendário Formação 2011 12
Formação 15
Cursos 15
Empreendedorismo 15
Daily Management 4 Entrepreneurs 17
Workshops 18
Formação Pedagógica 19
Oferta formativa 2011 21
Empreendedorismo 21
Daily Management 4 Entrepreneurs 29
Workshops 33
Formação Pedagógica 35
Parcerias 37

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Plano de Formação 2011 Apoiamos Empreendedores e empresas!

Introdução
“Em Fevereiro de 2005, a Comissão propôs um novo começo para a Estratégia de Lisboa, centrando os
esforços da União Europeia em duas tarefas principais: garantir um crescimento mais forte e duradouro
e criar mais e melhores empregos. A nova parceria para o crescimento e emprego põe em destaque a
importância de promover uma cultura mais orientada para o empreendedorismo e de criar um ambiente
favorável às PME.”
A sociedade industrial transformou-se numa sociedade da informação e mais recentemente numa
sociedade do conhecimento, baseada no capital humano como principal meio de produção; esta é uma
das principais alterações associadas à sociedade do conhecimento. Efectivamente, o factor de produção
principal deixou de ser a terra, o trabalho ou o capital e passou a ser o conhecimento, conhecimento
esse reconhecido como o elemento mais importante para o desenvolvimento das instituições. Como
diz Peter Drucker “Em vez de capitalistas e operários, as classes da sociedade pós-capitalista são os
trabalhadores do conhecimento e serviços.”
Uma nova abordagem de resposta às necessidades e procura da sociedade actual é a formação de
um espírito e uma cultura empreendedora. Esta realidade é claramente demonstrada pela UNESCO na
sua declaração mundial sobre o ensino superior para o século XXI e pela União Europeia, através da
Agenda de Lisboa emanada do Conselho Europeu reunido em Lisboa em 2000; mais especificamente,
através da carta europeia das pequenas empresas, aponta-se o espírito empresarial como essencial ao
desenvolvimento económico.
A inovação e o Empreendedorismo constituem a resposta a esses desafios e são, sem dúvida, os
catalisadores que permitirão alcançar o desenvolvimento sustentável que se procura, criando emprego
e aumentando a competitividade e o crescimento económico e social. A educação tem um papel
fundamental na formação de competências assim como no assumir de atitudes e na construção de
uma cultura empreendedora. A formação em empreendedorismo é por isso mesmo crucial para a
dinamização que se pretende de um espírito empreendedor e de uma cultura empreendedora.
Foi neste contexto que surgiu a IncubIT que tem como objectivo promover e dinamizar a cultura
empreendedora, formando cidadãos mais participativos, concomitantemente, mais integrados, dando
assim o seu pequeno contributo para o desenvolvimento económico e social.

Marco Lamas, Managing Partner IncubIT

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Equipa
A equipa da IncubIT é constituída por profissionais com elevada formação académica e técnica, com
uma sólida experiência nacional e internacional na área da educação, formação, consultoria, business
coaching e, claro, sendo empreendedores, com experiência em criação, consolidação e reestruturação
de empresas.
Equipa de Coordenação da Formação
Responsável de Formação
Luísa Bravo Lamas. Licenciada em Serviço Social, Mestre em Desenvolvimento Pessoal e
Intervenção Social, Doutoranda em Educação e Desenvolvimento Humano. Ligada à
Educação há 14 anos, inicialmente no ensino secundário e posteriormente no ensino
universitário, onde exerceu funções de docência e de direcção. É formadora na área da
educação para a cidadania, animação de grupos, educação para os valores, investigação-
acção e é ainda Formadora de Formadores, no âmbito da Formação pedagógica Inicial de
Formadores. luisa.bravo.lamas@incubit.biz
Coordenadora Pedagógica
Estela Lamas. Licenciada em Filologia Românica, Mestre em Literaturas Românicas
Modernas e Contemporâneas, Doutora em Ciências da Educação, Agregada na área da
Didáctica da Literatura, é professora do Ensino Superior e tem exercido funções de gestão
académica, integrando Concelhos Científicos e Pedagógicos de instituições do Ensino
Superior em Portugal e nos PALOP; assume a coordenação de programas de Pós-graduação,
Mestrado e Doutoramento – Formação Avançada de Professores, desenvolvendo
investigação na área das Ciências da Educação, nomeadamente no âmbito da Aprendizagem
ao Longo da Vida, da Formação de Adultos e da Formação de Formadores; integra programas de intercâmbio
com instituições do EEES e do ELES. estela.lamas@incubit.biz
Coordenador Cientifico
Marco Lamas. Licenciado em Relações Internacionais, MBA – Master in Business
Administration, Mestre em Educação, Doutorando em Educação e Desenvolvimento
Humano. Trabalho desenvolvido nacional e internacionalmente em ambiente empresarial
e em ambiente Universitário. Funções de gerência e administração em empresas
portuguesas, espanholas e Cabo-verdianas. É consultor de empresas e formador nas áreas
do Empreendedorismo, gestão, Estratégia, Balanced Scorecard é ainda Formador de
Formadores e Professores (Empreendedorismo e formação pedagógica Inicial de
Formadores). marco.lamas@incubit.biz
Coordenador da Formação à distância e Responsável pela Avaliação
Edgar Lamas. Licenciado em Matemáticas Aplicadas / Informática, Pós-graduação em
Novas Tendências em Direcção de Empresas, Mestre em Psicologia da Educação, Doutor
em Educação Digital. É professor do Ensino Secundário e Profissional. Desenvolveu trabalho
no Ensino Superior, em Portugal, Cabo Verde e Moçambique, exercendo funções docentes
e de gestão a nível académico e administrativo. É formador nas áreas de Informática e de
Gestão; é, ainda, Formador de Formadores e de Professores. edgar.lamas@incubit.biz

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Formação 2011

Bolsa de Formadores

Alexandra Mónica Pinto. Mestre em Educação e Desenvolvimento Humano na
Universidade de Santiago de Compostela; Licenciada em Ciências da Administração na
Universidade Fernando Pessoa; Actualmente Doutoranda em Educação e
Desenvolvimento Humano. Desempenhou diversas funções em diferentes áreas como:
Função pública, docente universitária e Formadora em Marketing e Gestão de
Empresas, Empreendedorismo; Coordenadora de Gabinete de Estudos e Planeamento;
Gestora de projectos internacionais e actualmente coopera com diversas instituições no âmbito da
formação. alexandrapto@iol.pt

Alice F. Antas. Psicóloga e Mestre em Psicologia. Hipnoterapeuta (DCHyp.) certificada
pelo London College of Clinical Hypnosis (LCCH). Practitioner em PNL certificada pela
International Training Academy of NLP (ITA). Trabalhou durante 3 anos no âmbito da
coordenação pedagógica e da formação. Formadora em Gestão das Emoções/
Inteligência Emocional. Desenvolve trabalho em consulta psicológica e em hipnose
clínica. aantas@sapo.pt

António Sérgio. Licenciado em Contabilidade e Mestre em Auditoria. Responsável pela
criação e desenvolvimento do projecto, o RMP - Risk Management Projects. Experiência
ao nível de serviços desde contabilidade, hotelaria até a vendas, bem como em
investigação, análise estratégica e de planeamento de negócio/actividades. Formador
certificado com CAP. antonio.sergio.resende@gmail.com

Edgar Lamas. Licenciado em Matemáticas Aplicadas / Informática, Pós-graduação em
Novas Tendências em Direcção de Empresas, Mestre em Psicologia da Educação,
Doutor em Educação Digital. É professor do Ensino Secundário e Profissional.
Desenvolveu trabalho no Ensino Superior, em Portugal, Cabo Verde e Moçambique,
exercendo funções docentes e de gestão a nível académico e administrativo. É formador
nas áreas de Informática e de Gestão; é, ainda, Formador de Formadores e de
Professores. edgar.lamas@incubit.biz

Estela Lamas. Licenciada em Filologia Românica, Mestre em Literaturas Românicas
Modernas e Contemporâneas, Doutora em Ciências da Educação, Agregada na área da
Didáctica da Literatura, é professora do Ensino Superior e tem exercido funções de
gestão académica, integrando Concelhos Científicos e Pedagógicos de instituições do
Ensino Superior em Portugal e nos PALOP; assume a coordenação de programas de
Pós-graduação, Mestrado e Doutoramento – Formação Avançada de Professores,
desenvolvendo investigação na área das Ciências da Educação, nomeadamente no âmbito da
Aprendizagem ao Longo da Vida, da Formação de Adultos e da Formação de Formadores; integra
programas de intercâmbio com instituições do EEES e do ELES. estela.lamas@incubit.biz

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Formação 2011

Gabriela Cunha. Licenciada em Línguas e Literatura Modernas e Mestre em Gestão de
Recursos Humanos. É Formadora da área comportamental, Mediadora de Conflitos,
Moderadora de Workshops de Melhoria Contínua e de Conferências, Consultora e
Formadora. Tem Leccionado no Ensino Superior. É Formadora certificada pelo IEFP,
formadora credenciada pelo Center for Leadership Studies (Liderança) e pela Six
Seconds (Inteligência Emocional), para além de ter o Curso Base de Mediação de
Conflitos e as Especializações em Mediação Laboral, Mediação Familiar e Mediação Penal, certificadas
pelo Ministério da Justiça. gabriela.cunha@gmail.com
Joana Oliveira. Licenciada em Psicopedagogia e Pós-graduada em Gestão de Recursos
Humanos. Experiência acumulada como Formadora em Empreendedorismo no ensino
básico e secundário. Trabalha no desenvolvimento curricular de conteúdos para
educação e formação em Empreendedorismo. Participa na organização e implementação
de Concursos de ideias municipais. jdanioliv@gmail.com

João Ferro. Licenciado em Direito, inscrito na ordem de advogados desde 1999.
Experiência como consultor fiscal na Ernst & Young. Empreendedor desde 2002.Exerce
funções de gerência há vários anos em empresas de serviços. joao.ferro@living-pgs.
com

Jorge Basto Sobreira. Licenciado em Ciências da Comunicação, especialista em
Marketing de Serviços, tendo participado em inúmeras acções de formação de liderança
de pessoas e gestão. Tem desenvolvido trabalho em projectos multinacionais e PME’s
de diversas áreas de negócio. Ocupou lugares de direcção em empresas com gestão
Portuguesa, Francesa e Alemã. É consultor e formador nas áreas de Comunicação,
Gestão de Marketing/Vendas e Social Media. Jorge.sobreira@incubit.biz
Luísa Bravo Lamas. Licenciada em Serviço Social, Mestre em Desenvolvimento Pessoal
e Intervenção Social, Doutoranda em Educação e Desenvolvimento Humano. Ligada à
Educação há 14 anos, inicialmente no ensino secundário e posteriormente no ensino
universitário, onde exerceu funções de docência e de direcção. É formadora na área da
educação para a cidadania, animação de grupos, educação para os valores, investigação-
acção e é ainda Formadora de Formadores, no âmbito da Formação pedagógica Inicial
de Formadores. luisa.bravo.lamas@incubit.biz
Magali Verissímo. Licenciada em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho,
Pós-graduação em Educação e Desenvolvimento Humano – Orientação vocacional e
profissional. Desenvolveu trabalho no Ensino Superior, em Cabo Verde e Moçambique,
exercendo função de docente. É formadora nas áreas de Educação e Sociedade,
Relações Humanas, Práticas de Aconselhamento e Orientação, Educação para a
Cidadania, Área Escola e, ainda, Formadora de Formação Pedagógica de Formadores.
magaliverissimo@gmail.com

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Formação 2011

Marco Aurélio Mendes. Frequenta a Licenciatura de Marketing e Ciências do Consumo.
É Formador e consultor nas áreas de Marketing, Comunicação, Vendas e Seguros. Larga
experiência em seguros e na área comercial. Exerce actualmente funções de gerência
numa empresa de serviços. aureliomendes@hotmail.com

Marco Lamas. Licenciado em Relações Internacionais, MBA – Master in Business
Administration, Mestre em Educação, Doutorando em Educação e Desenvolvimento
Humano. Trabalho desenvolvido nacional e internacionalmente em ambiente
empresarial e em ambiente Universitário. Funções de gerência e administração em
empresas portuguesas, espanholas e Cabo-verdianas. É consultor de empresas e
formador nas áreas do Empreendedorismo, gestão, Estratégia, Balanced Scorecard é
ainda Formador de Formadores e Professores (Empreendedorismo e formação pedagógica Inicial de
Formadores). marco.lamas@incubit.biz

Paulo Morais. Mestrando e licenciado, Pós-graduado em Direcção de Marketing e
Vendas. É Managing Partner na T-Evolution, consultoria em Marketing Digital e
Marketing Consultant na PME Líder em Marketing Farmacêutico – JRS Pharmarketing.
É autor no portal e revista de Marketing & Comunicação para a Indústria Farmacêutica
RCM Pharma. É também Project Manager e autor no grupo Marketing Portugal, onde
tem desenvolvido um trabalho para a comunidade, publicando diversos artigos da
especialidade. paulo.morais@mktportugal.com

Paulo Oliveira. Licenciado em em Sistemas de Informação e Electrónica e com MBA –
Master in Business Administration em Economia Digital e eBusiness. Desenvolveu a
sua actividade profissional na criação e desenvolvimento de empresas, sendo hoje
Presidente da Fundação BioLogic@ (www.biologicaonline.com), Administrador da
WhiteBook Software Industry e mentor do Software de Apoio à Gestão WhiteOffice
(www.whiteoffice.biz). Participou em vários projectos a nível da Comunidade Europeia
no âmbito das Novas Tecnologias Sistemas de Informação, Rede Urbana de Transportes, Ambiente e
Agricultura Biológica. É palestrante e consultor de empresas nas áreas do Empreendedorismo, Gestão,
Estratégia e Balanced Scorecard. paulo.oliveira@whiteoffice.biz

Rui Filipe Abreu. Encontra-se a finalizar uma pós-graduação em gestão de vendas. É
Business coach certificado pela ECA (European Coaching Association) e certificado pela
IANLP como PNL (Programação Neuro-Linguística) Practionier. A sua experiência
profissional resulta de anos de trabalho em várias funções na área comercial. Salienta-
se a capacidade motivação e liderança de equipas. É formador e consultor na área das
vendas e desenvolvimento comercial. rui.abreu@incubit.biz

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Formação 2011

IncubIT apresentação

Enquadramento
A IncubIT é um conceito inovador no cenário da promoção do Empreendedorismo em
Portugal. A sua diferenciação e mais valia residem no facto de prestar um leque de
serviços que acompanha todo o ciclo do processo empreendedor, desde a promoção da
cultura empreendedora, através da educação e formação até ao apoio à criação,
consolidação e expansão de empresas, através da consultoria, business coaching,
intermediação do processo de financiamento e estabelecimento de networking (inserção em redes de
negócio, inovação e de investigação). A investigação está sempre presente de forma a manter uma
actualização de best practices e de forma a ir continuamente alimentando a melhoria contínua dos seus
serviços. Todas as actividades da IncubIT são suportadas por um conjunto de ferramentas tecnológicas
de apoio à gestão de modo a garantir uma prestação de serviços eficaz e eficiente.

Missão
Desenhar, implementar e acompanhar projectos integrados de promoção do
Empreendedorismo económico e social, incentivar os seus clientes e parceiros à criação
de novas empresas, apoiar empresas existentes e contribuir para a sua reorganização e
ou modernização, através do incentivo à inovação, à transferência de tecnologia,
conhecimentos e competências, através do apoio ao desenvolvimento empresarial, à
criação de emprego e à promoção e atracção de investimentos.

Visão
Ser um prestador de serviços de elevado nível na área da promoção de empreendedorismo
através da educação, formação, business coaching, consultoria e investigação contribuindo
assim para o desenvolvimento sustentável, nomeadamente nas suas vertentes económica
e social.

Valores
Os valores porque se rege a IncubIT são:
Cooperação (A IncubIT perspectiva a cooperação e a parceria como um potenciador da melhoria
continua das actividades em benefício dos seus clientes)
Diferenciação (A IncubIT diferencia-se pela capacidade de oferecer soluções que acompanham todo
o processo empreendedor)
Especialização (A IncubIT tem uma rede de consultores e formadores especialistas nas suas áreas de
actuação para criar mais-valias paras os seus clientes e parceiros)
Ética (A IncubIT rege-se por normas internas de conduta e ética)
Inovação (A IncubIT através da Investigação e desenvolvimento desenvolve continuamente novas
ferramentas e soluções para responder eficazmente às necessidades dos seus clientes)
Qualidade (A IncubIT preocupa-se em imprimir, em cada projecto, qualidade no desenho, na
implementação, no controlo, na monitorização e na consequente e continuada proposta de
melhorias)

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Soluções
Tendo sempre como meta o desenvolvimento pessoal, social e económico, a oferta de soluções da
IncubIT é composta por: educação e formação, business coaching e consultoria estruturados em dois
grandes sectores de actuação: o desenvolvimento pessoal (You) e o desenvolvimento do negócio
(Your business) sempre suportados por uma constante actividade de investigação, desenvolvimento e
Inovação (IDI) que permita a melhoria contínua e uma constante actualização de best pratices através
de:
Realização e desenvolvimento de estudos sectoriais;
Desenvolvimento de manuais de empreendedorismo;
Desenvolvimento e actualização de manuais de educação e formação;
Desenvolvimento de projectos de investigação.

You

A IncubIT promove o desenvolvimento de competências empreendedoras, proporcionando o
desenvolvimento pessoal, social e profissional, através da Educação, Formação, Business Coaching e
Consultoria.

Your business

A IncubIT, na área empresarial, apresenta-se numa lógica de prestação de serviços de elevado nível de
consultoria, formação e business coaching. O objectivo nesta área é encontrar soluções e implementar
metodologias inovadoras que proporcionem aos seus clientes (parceiros) vantagens competitivas e de
diferenciação no mercado.
A IncubIT promove o apoio à criação, consolidação e expansão de empresas.

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Formação 2011

Formação
A formação da IncubIT tem como objectivo contribuir para a valorização do potencial
humano dos seus clientes e, em consequência, o seu crescimento. A sua diferenciação
reside na inovação do desenvolvimento curricular, tendo sempre como prioridade os
resultados a atingir, isto é, o desenvolvimento de competências por parte dos
formandos e o seu desenvolvimento pessoal, social e profissional.
Consultoria
A consultoria é uma actividade fundamental para apoiar o desenvolvimento,
tecnicamente sustentado, das diferentes fases do empreendimento empresarial e,
consequentemente, contribuir para um melhor desempenho do tecido empresarial.
Na IncubIT, acreditamos que podemos apoiar iniciativas empresariais de modo
a serem mais eficazes pois reunimos as competências necessárias e uma rede de consultores com
experiência a nível nacional e internacional.
Encaramos e desenvolvemos a consultoria estruturada em duas áreas:
Criação de empresas /start-up;
Consolidação e expansão.
Business Coaching
O objectivo da actividade de Business Coaching, a desenvolver pela IncubIT, é o de
apoiar os clientes a maximizar os seus resultados com base na optimização dos seus
próprios recursos técnicos e emocionais. Os projectos de coaching a desenvolver
serão personalizados e adaptados a cada cliente, à sua realidade e às suas necessidades
tendo como fim último o seu desenvolvimento pessoal.
Dirigido a pequenas e médias empresas, o Business Coaching visa a melhoria da produtividade.
Em particular, visa motivar, reduzir o conflito, ajudar a gerir emoções, potenciar a criatividade e a
flexibilidade da acção dos colaboradores, melhorar consideravelmente o nível de comunicação entre
pares, promover as competências de mediação e de negociação, e permitir uma redução considerável
dos níveis de stress nas equipas.
Educação
“Muito do que se ouve sobre empreendedorismo está errado. Não é nada de mágico;
não é mistério; e não tem nada a ver com genes. É uma disciplina e como uma
disciplina pode ser aprendida.”
Drucker (1993)
Na IncubIT encaramos a Educação e formação em Empreendedorismo como um processo integrado,
considerando como ponto de partida as seguintes perguntas: What; How; Who; e When, tal como
apresentado na figura seguinte.
Acreditamos ainda que a sociedade actual necessita de empreendedores, empreendedores por conta
própria ou por conta de outrem; o empreendedorismo não resulta apenas na criação de empresas mas
também no intra-empreendedorismo.

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Apresentação detalhada solução Formação
A formação da IncubIT tem como objectivo contribuir para a valorização do potencial humano
dos seus clientes e, em consequência, o seu crescimento. A sua diferenciação reside na inovação
do desenvolvimento curricular, tendo sempre como prioridade os resultados a atingir, isto é, o
desenvolvimento de competências por parte dos formandos e o seu desenvolvimento pessoal, social e
profissional.
São utilizadas pedagogias interactivas de ensino-aprendizagem, centradas no aluno, privilegiando uma
metodologia experiencial e do aprender-fazendo e são desenvoldidos jogos, simulações e estudos de
caso; privilegia-se o uso intensivo de ferramentas digitais, vídeo e multimédia e o recurso às modalidades
de formação – presencial, e-learning e o b-learning.

What|O Quê How | Como

Alunos, Formadores e Empreendedores

Who | Quem Where | Onde

As soluções da IncubIT são personalizadas e visam responder às necessidades e especificidades de cada
cliente sendo desenhadas de acordo com um planeamento cuidado, faseado e organizado nas seguintes
etapas:
Diagnóstico de necessidades de formação;
Planeamento da formação;
Concepção de programas e instrumentos de formação;
Organização e promoção de formação;
Desenvolvimento e execução de formação;
Acompanhamento, avaliação e validação de resultados.

Diagnóstico Planeamento Concepção
Concepção de
Diagnóstico de Planeamento programas e
necessidades da formação instrumentos
de formação de formação

Processo Formativo

Organização Acompanhamento,
Desenvolvimento
e promoção Avaliação e
e execução
Validação de
de formação de formação
resultados

Organização Desenvolvimento Acompanhamento

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Formação 2011

Empreendedorismo
J F M A M J J A S O N D
Apresentações com
X
Impacto
Balanced Scorecard X
Comunicação
X
Empresarial
Comunicação
X
Interpessoal
Controlo de Gestão XX X

Criatividade e Inovação X X X X

Empreendedorismo X X

Franchising X

Gestão de conflitos X X X

Gestão do tempo X

Gestão Estratégica X X X

Gestão de Projectos X

Inteligência Emocional X X

Liderança e Motivação X X

Marketing 2.0 X X X X

Marketing X

Marketing Pessoal X X X X
PNL - Aplicada às
X X X X
Vendas
Team Building X

Técnica Vendas X

TIC’s X

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Plano de F
Formação 2011

Daily Management 4 Entrepreneurs


Criatividade e Inovação X X

Direito Empresarial X X X

Empreendedorismo X X X

Finanças X X X

Gestão Estratégica X X X

Liderança e Motivação X X X

Marketing X

Marketing 2.0 X X

Networking X X

Plano de negócios X X

PNL - Aplicada às
X X
Vendas

Projectos de
financiamento e X X
sistemas de incentivo

Técnicas de Vendas X

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Formação 2011

Workshops

Empreendedorismo e
X X
Financiamento
Empreendedorismo e
X XX
Franchising
Empreendedorismo e
X X XXX
Inovação
Empreendedorismo e
X X
Marketing
Empreendedorismo e
Networking
Tecnologia e Gestão 2.0 X X

Formação Pedagógica


Formação
Professores em X X
Empreendedorismo
Formação
Formadores em X X
Empreendedorismo

X X X X
Inicial de Formadores

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Formação | Cursos
Empreendedorismo

Enquadramento
A dinâmica empresarial deve ser fomentada através da promoção do Empreendedorismo que é,
indiscutivelmente, hoje em dia, o principal motor de desenvolvimento económico e social, através
da assumpção do risco, da flexibilidade da inovação, da busca consciente de soluções e da criação de
emprego. Uma nova abordagem de resposta às necessidades e procura da sociedade actual é a formação
de um espírito e uma cultura empreendedores. Esta realidade é claramente demonstrada pela UNESCO
e pela União Europeia, através da Agenda de Lisboa emanada do Concelho Europeu reunido em Lisboa
em 2000.
Este curso é organizado por módulos que podem ser combinados de forma a constituírem um programa/
itinerário de formação adaptado, nomeadamente, às necessidades dos indivíduos, a desenvolvimentos
técnicos, tecnológicos e organizacionais ou à sua estrutura ocupacional. Este programa tem de
obrigatoriamente incluir um conjunto de módulos obrigatórios e ainda módulos opcionais que tenham
a carga total de 105 horas.
Duração
105 horas
Competências a desenvolver
Pessoais, sociais e profissionais: auto-confiança; apresentação; comunicação; motivação; relacionamento
interpessoal; trabalho em equipa; resolução de problemas; criatividade e inovação; liderança; exploração
e criação de oportunidades; planeamento e organização; gestão do tempo.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância do Empreendedorismo
Identificar as características e o perfil do Empreendedor
Dominar conceitos, teorias, ferramentas e metodologias inerentes à motivação e implementação da
criatividade e da inovação a nível individual e/ou em grupo

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Formação 2011

Desenvolver uma nova postura perante o processo criativo e os bloqueios à criatividade e inovação
Planificar a implementação de um negócio nas suas várias vertentes
Elaborar um plano de negócios
Identificar as várias alternativas de financiamento
Conhecer as várias alternativas de financiamento e seleccioná-las em função das situações.
Conhecer as várias fases do processo de criação de empresas: jurídicas, comerciais, financeiras
Aplicar os conceitos discutidos em situações reais
Destinatários
Potenciais Empreendedores, Estudantes, Empresários em nome individual, Gestores e Chefias
intermédias de Pequenas e Médias empresas.
Módulos obrigatórios
Empreendedorismo (14 horas)
Criatividade e Inovação (7 horas)
Gestão Estratégica (7 horas)
Liderança e Motivação (7 horas)
Marketing (7 horas)
Plano de Negócios (7 horas)
Módulos opcionais
Apresentações com impacto (7 horas) Informática na Óptica do utilizador (21 horas)
Balanced Scorecard (7 horas) Marketing 2.0 (7 horas)
Comunicação Empresarial (7 horas) Marketing CRM (7 horas)
Comunicação Interpessoal (7 horas) Marketing Pessoal (7 horas)
Controlo de Gestão (7 horas) Networking (7 horas)
Direito Empresarial (7 horas) Pitching (7 horas)
Finanças (7 horas) PNL – Aplicado às Vendas (7 horas)
Franchising (7 horas) Team Building (14 horas)
Gestão de conflitos (7 horas) Técnicas de Negociação (7 horas)
Gestão de Projectos (14 horas) Técnicas de Vendas (7 horas)
Gestão do Tempo (7 horas) TIC (14 horas)
Inteligência Emocional (7 horas) Técnicas de Tomada de Decisão (7 horas)

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Formação 2011

Daily Management 4 Entrepreneurs

Enquadramento
O papel das micro e pequenas empresas em Portugal é fundamental para o desenvolvimento económico
e social, a sua importância é claramente demonstrada através da assumpção do risco por parte dos seus
responsáveis, da flexibilidade e da inovação que as caracteriza e da busca consciente de soluções e da
criação de emprego. Esta formação visa desenvolver competências em diversas áreas empresariais, além
de contribuir para uma melhor organização, funcionamento e posicionamento das micro e pequenas
empresas. É ainda esperada a partilha de conhecimentos, experiências e best practices de gestão e
áreas relacionadas que permitam apoiar os destinatários na expansão do seu negócio, sustentado no
desenvolvimento das suas competências e dos seus colaboradores (pessoais, sociais e profissionais) e
consequentemente no aumento das vendas e a melhoria dos processos e procedimentos de gestão.
Duração
26 horas – 11 módulos de 4 horas (não é obrigatória a frequência de todos os módulos, eles serão
disponibilizados de forma independente)
Módulos
Empreendedorismo (4 horas)
Criatividade e Inovação (4 horas)
Gestão Estratégica (4horas)
Marketing 2.0. (4 horas)
PNL – Aplicada às Vendas (4 horas)
Finanças (4 horas)
Direito Empresarial (4 horas)
Liderança e Motivação (4 horas)
Networking (4 horas)
Plano de negócios (4 horas)
Projectos de Financiamento e sistemas de incentivo (4 horas)
Pessoais, sociais e profissionais: auto-confiança; apresentação; comunicação; motivação; relacionamento
interpessoal; trabalho em equipa; resolução de problemas; criatividade e inovação; liderança; exploração

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Formação 2011

e criação de oportunidades; planeamento e organização; gestão do tempo; tecnologias da informação
e da comunicação.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância do Empreendedorismo
Conhecer o ambiente socioeconómico das micro e pequenas empresas em Portugal
Dominar conceitos, teorias, ferramentas e metodologias inerentes à gestão das micro e pequenas
empresas
Planificar a implementação de um negócio nas suas várias vertentes
Identificar oportunidades de mercado
Elaborar planos de negócios para micro e pequenas empresas
Identificar as várias alternativas de financiamento e os sistemas de incentivo disponíveis
Conhecer as várias fases do processo de criação de empresas: jurídicas, comerciais, financeiras
Aplicar os conceitos discutidos em situações reais
Promover as micro e pequenas empresas no mercado utilizando as tecnologias de informação e
comunicação
Conhecer e saber utilizar em cada situação os vários tipos de Liderança

Workshops

Enquadramento
Com a conjuntura actual, nomeadamente:
Os números do desemprego nacional e, em particular, o aumento acentuado do desemprego
qualificado (jovens recém-licenciados, quadros oriundos de falências ou reestruturações e
deslocalizações de empresas);
A situação económica actual;
A estagnação e/ou decréscimo de alguns sectores de actividade tradicionais;
Novas oportunidades a que as grandes empresas não conseguem chegar;
As novas restrições legais;
Novos conceitos, metodologias e tecnologias inovadoras essenciais a um mercado cada vez mais
exigente e alargado.
Urge criar condições que favoreçam a criação e desenvolvimento de empresas inovadoras. O
Empreendedorismo e a criação do próprio emprego surge como uma alternativa ao trabalho por conta
de outrem, quer por motivos de evolução profissional, realização pessoal ou mesmo por necessidade.
Este ciclo de workshops pretende estimular o debate e a partilha de informação sobre Empreendedorismo,

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Formação 2011

bem como, partilhar com os participantes algumas ferramentas de apoio ao arranque e sustentabilidade
da actividade Empreendedora.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância do Empreendedorismo;
Identificar as características e o perfil do Empreendedor;
Conhecer as várias fases do Processo Empreendedor;
Dominar conceitos, ferramentas e metodologias inerentes à motivação e implementação da
criatividade e da inovação a nível individual e/ou em grupo;
Planificar a implementação de um negócio nas suas várias vertentes;
Conhecer as várias alternativas de financiamento;
Conhecer as várias fases do processo de criação de empresas.
Workshops
Empreendedorismo e Inovação;
Empreendedorismo e Financiamento;
Empreendedorismo e Marketing;
Empreendedorismo e Franchising;
Empreendedorismo e Networking;
Training 4 Business;
Business Coaching.


Incluímos nesta área a Formação de Professores em Empreendedorismo, Formação de Formadores em
Empreendedorismo e ainda a Formação Pedagógica Inicial de Formadores.
Enquadramento
Hoje em dia, o ensino do Empreendedorismo passa necessariamente por todos os intervenientes
no processo ensino-aprendizagem da organização; envolve, portanto, professores, formadores
e Empreendedores. Importa, pois, que estes agentes educativos e/ou empresariais se reciclem
permanentemente em busca do desenvolvimento de competências e de uma actualização de
conhecimentos, técnicas e metodologias inovadoras.
As formações disponibilizadas visam preparar professores/formadores/empreendedores para
sensibilizarem os estudantes/formandos para a aprendizagem em geral e para o empreendedorismo em

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Plano de F
Formação 2011

particular. A intenção é, pois, que professores/formadores desenvolvam competências que lhes permitam
criar condições propiciadoras de um espírito inovador nos estudantes/formandos, incentivando-os a
serem inovadores e criativos, a planear um negócio, a desenvolver ideias empreendedoras.
Estas formações têm por base o “aprender fazendo”, propondo actividades e experiências; daí que
nelas, mais do que transmitir conhecimentos, se incentive a uma participação efectiva e interdisciplinar,
oferecendo experiências pedagógicas que apoiem os estudantes/formandos na pesquisa e
desenvolvimento das características que definem empreendedores bem sucedidos.
Pretende-se, também, fornecer ferramentas para a inclusão do Empreendedorismo nas práticas
académicas das escolas, através da formação vivencial de professores, no recurso a uma metodologia
para o desenvolvimento das habilidades empreendedoras de seus alunos, através da criação de
actividades e projectos, que possam ser vinculados às disciplinas curriculares, ou realizados como
actividades extra-curriculares.
Objectivos
Identificar as potencialidades da formação em geral e da formação em Empreendedorismo, em
particular;
Despertar o Empreendedorismo;
Sensibilizar para a inovação e para a criatividade;
Identificar as diferentes componentes do processo empreendedor;
Saber orientar os estudantes na aprendizagem em geral e no desenvolvimento de um projecto
empreendedor, em particular;
Identificar factores culturais que possam (não) favorecer a aprendizagem ao longo da vida e o
Empreendedorismo;
Detectar oportunidades de aprendizagem e de criar negócio;
Gerar ideias de negócio;
Identificar oportunidades de negócio no contexto nacional e/ou regional;
Formular a ideia ou modelo de negócio;
Explorar situações rotineiras numa iniciativa empreendedora.
Formação
Formação Professores em Empreendedorismo;
Formação Formadores em Empreendedorismo;
Formação Pedagógica Inicial de Formadores.

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Empreendedorismo

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Apresentações com Impacto
Auto-confiança; apresentação; comunicação; motivação; planeamento e organização;
gestão do tempo.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância das apresentações em público (projectos,
empresas, novos produtos/serviços, conferências); Identificar os elementos-chave de
uma apresentação; Dominar instrumentos e técnicas que permitam o planeamento e
a execução de apresentações com impacto, dinâmicas, atraentes e persuasivas; Utilizar
adequadamente os suportes de comunicação (power-point, áudio-video).
Conteúdos
Apresentações em público; Planeamento; Execução.
Formador: Marco Lamas | Duração: 7 horas | Inscrições | + informações
Balanced Scorecard
Comunicação escrita; capacidade de análise e síntese; recolha e tratamento
de informação; planeamento e organização; pensamento crítico; sensibilidade
organizacional; tomada de decisão.

Objectivos
Compreender o conceito e importância da Estratégia no desenvolvimento das
organizações; Dominar o conceito e as metodologias do Balanced Scorecard; Adquirir
uma nova ferramenta de monitorização e suporte de tomada de decisões nas organizações com base em elementos
financeiros e não financeiros.

Conteúdos
Estratégia e Balanced Scorecard; Concepção; Desenho; Desenvolvimento; Implementação.

Comunicação empresarial
Comunicação; relacionamento interpessoal; influência; criatividade; pensamento
crítico.

Objectivos
Compreender o conceito e a importância da comunicação empresarial numa
empresa e no ambiente onde está inserida; Identificar as características e funções da
comunicação; Dominar instrumentos e técnicas de comunicação; Planificar e aplicar
estratégias para uma comunicação eficaz; Aplicar os conceitos discutidos em situações reais.

Conteúdos
Comunicação B2B vs comunicação externa; Comunicação interna; Estratégias e meios de comunicação tradicionais e
2.0; Planificação da comunicação de acordo com a mensagem e o público-alvo; A importância da comunicação de crise.
Formador: Jorge Basto Sobreira | Duração: 7 horas | Inscrições | + informações

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Comunicação Interpessoal
Empatia; relacionamento interpessoal; escuta activa; flexibilidade; Comunicação.

Objectivos
Compreender o conceito e importância da Comunicação Interpessoal; Identificar as
características e funções da comunicação; Desenvolver uma comunicação assertiva;
Planificar e aplicar estratégias para uma comunicação eficaz (gestão de conflitos,
negociação,…); Aplicar os conceitos discutidos em situações reais.
Conteúdos
O processo e os tipos de comunicação; Comunicação Interpessoal; Barreiras à comunicação; Planificação da comunicação;
Gestão de conflitos.
Formador: Alice F. Antas | Duração: 7 horas | Inscrições | + informações

Controlo de gestão
Análise; diagnóstico; tomada de decisão; planeamento; definição e avaliação de
objectivos; definição, atribuição e aceitação de responsabilidades; estimulação e
motivação; organização; rigor.
Objectivos
Compreender o conceito, a importância e objectivos do controlo de gestão; Identificar
e compreender as ferramentas de pilotagem do controlo de gestão; Compreender e
dominar as metodologias e princípios de implementação do controlo de gestão.
Conteúdos
Controlo de gestão: Conceitos, objectivos e importância; Os instrumentos de pilotagem do controlo de gestão; O Processo
de implementação do controlo de gestão.
Formador: Sérgio Resende | Duração: 7 horas | Inscrições | + informações

Criatividade e Inovação
Trabalho em equipa; resolução de problemas; criatividade e inovação; pensamento
crítico; capacidade para questionar.

Objectivos
Dominar os conceitos, teorias, ferramentas e metodologias de criatividade e inovação;
Motivar e implementar a criatividade e a inovação individualmente ou em grupo;
Desenvolver uma nova postura perante o processo criativo e os bloqueios à criatividade
e inovação; Aplicar os conceitos discutidos em situações reais.
Conteúdos
Criatividade e Inovação: conceitos e princípios; Bloqueios à criatividade e inovação; Processo criativo; Técnicas
e ferramentas de promoção da criatividade (Técnicas de geração de ideias) e inovação; Da criatividade à inovação –
desenhar, implementar e avaliar processos.
Formador: Joana Oliveira | Duração: 7 horas | Inscrições | + informações

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Direito Empresarial
Comunicação; capacidade analítica; sensibilidade organizacional; tomada de decisão;
recolha e tratamento de informação.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância do Direito Empresarial; Utilizar conceitos,
teorias, ferramentas e metodologias que permitem analisar o contexto legal das
organizações e das suas relações.
Conteúdos
Conceito de empresa e tipos de sociedades comerciais; Elementos essenciais dos contratos sociais; O funcionamento
das sociedades: órgãos sociais, direitos, deveres e responsabilidades; Contratos comerciais de organização e parceria,
de distribuição e de transferência de tecnologia e know-how; Dissolução/Liquidação; Visão prática/Empreendedorismo/
Empreendedor.
Formador: João Ferro | Duração: 7 horas | Inscrições | + informações

Empreendedorismo
Apresentação; comunicação; motivação; relacionamento interpessoal; trabalho em
equipa; resolução de problemas; criatividade e inovação; liderança; exploração e
criação de oportunidades; gestão do tempo.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância do Empreendedorismo; Identificar as
características e o perfil do Empreendedor; Dominar conceitos, teorias, ferramentas
e metodologias inerentes à motivação e implementação da criatividade e da inovação a nível individual e/ou em grupo;
Identificar as várias alternativas de financiamento.
Conteúdos
Empreendedorismo, Porquê e para quê?; O Processo Empreendedor.

Franchising
Auto-confiança; comunicação; relacionamento interpessoal; trabalho em equipa;
planeamento e organização.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância do Franchising na actualidade; Conhecer os
principais indicadores do franchising em Portugal e no mundo; Identificar as principais
vantagens e desvantagens de investir num negócio em sistema de franchising;
Dominar os aspectos chave na selecção de uma oportunidade de franchising; Conhecer as condições específicas de uma
negociação em franchising: jurídicas, comerciais, financeiras.
Conteúdos
Franchising; Análise e selecção do Franchising; Contrato de Franchising; Relação Franchisado/Franchisador; Gestão e
desenvolvimento do negócio; Financiamento; Casos práticos.

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Gestão de Conflitos
Empatia; relacionamento interpessoal; trabalho de equipa; escuta activa; capacidade
de negociação; gestão de conflitos; flexibilidade; comunicação.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância da gestão de conflitos; Identificar as fontes,
os intervenientes e as principais manifestações de conflitos; Conhecer e aplicar
instrumentos e técnicas de gestão de conflitos; Conhecer as estratégias mais adequadas
para a resolução de problemas; Aplicar os conceitos discutidos em situações reais.
Conteúdos
Gestão de conflitos;Instrumentos e técnicas de gestão de conflitos;Vantagens e desvantagens das situações de conflito.

Gestão do Tempo
Auto-confiança; assertividade; planeamento e organização; gestão do tempo;
delegação; sensibilidade organizacional.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância da gestão do tempo; Dominar estratégias
que permitam uma correcta planificação e gestão do tempo para a execução de
actividades e projectos; Aplicar os conceitos discutidos em situações reais.
Conteúdos
Gestão do tempo; Obstáculos da gestão do tempo; Planificação e estratégias da gestão do tempo; Organização e trabalho
em equipa.

Gestão Estratégica
Comunicação; pensamento criativo; capacidade analítica; sensibilidade organizacional;
tomada de decisão; recolha e tratamento de informação; planeamento e organização.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância da Gestão estratégica; Desenvolver uma
nova postura perante a gestão das organizações.
Conteúdos
Gestão Estratégica, conceito e enquadramento; Análise estratégica; Formulação estratégica; Organização e implementação
estratégica.

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Gestão Projectos
Comunicação; resolução de problemas; liderança; planeamento e organização; gestão
do tempo.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância da gestão de projectos; Identificar
as características e o perfil do gestor de projectos; Dominar conceitos, teorias,
ferramentas e metodologias da gestão de projectos; Conhecer as várias fases do
processo de gestão de projectos.
Conteúdos
A Gestão de projectos; Fases de implementação de um projecto; Técnicas de planificação de projectos; Organização e
acompanhamento de projectos; Encerramento de projectos.
Formador: Paulo Oliveira | Duração: 7 horas | Inscrições | + informações
Informática na óptica do utilizador
Utilização das tecnologias da informação e comunicação; comunicação; resolução de
problemas; recolha e tratamento de informação; capacidade analítica; planeamento e
organização.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância da informática; Conhecer o potencial dos
computadores; Rentabilizar a produção automatizando tarefas rotineiras; Sensibilizar
para as potencialidades das ferramentas tecnológicas.
Conteúdos
Introdução aos computadores; Aplicações e ferramentas básicas; Gestão de documentos; Internet e e-mail; Processamento
de texto.
Formador: Edgar Lamas | Duração: 21 horas | Inscrições | + informações

Inteligência Emocional
Auto-confiança; autodomínio, comunicação; relacionamento interpessoal; motivação;
desenvolvimento dos outros; criatividade.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância da Inteligência emocional; Compreender os
factores essenciais nas relação consigo mesmo e com os outros; Dominar a utilização da
inteligência emocional na vida pessoal e profissional; Dominar técnicas e instrumentos
para a resolução de conflitos e o desenvolvimento dos outros; Aplicar os conceitos discutidos em situações reais (pessoais
e profissionais).
Conteúdos
Inteligência emocional; Emoções; A inteligência emocional e os relacionamentos pessoais e profissionais; A resolução de
conflitos e o desenvolvimento dos outros.
Formador: Gabriela Cunha | Duração: 7 horas | Inscrições | + informações

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Formação 2011

Liderança e Motivação
Motivação; liderança; relacionamento interpessoal.
Objectivos
Compreender os conceitos e a importância da Liderança e da Motivação; Desenvolver
uma nova postura perante a gestão das organizações.
Conteúdos
Liderança – que conceito(s) para o mundo empresarial?; Motivação – em função da
organização; A negociação e gestão de conflitos.
Formador: Luísa Bravo Lamas | Duração: 7 horas | Inscrições | + informações

Marketing 2.0
Relacionamento/Orientação para os clientes; utilização das tecnologias da informação
e comunicação, habilidades sociais, criatividade.
Objectivos
Conhecer e utilizar marketing 2.0; Desenvolver o networking social e profissional
(alavancagem social; redes de conhecimento; redes de contacto).
Conteúdos
O Marketing 2.0 – Enquadramento Histórico; Convergência digital; Marketing viral; Programas de fidelização CRM;
Marketing Tribal; Marketing Pessoal; Redes sociais e profissionais; Social media (o novo consumidor-autor on-line);
Marketing 3.0 e 4.0.

Marketing
Comunicação; apresentação; trabalho em equipa; relacionamento interpessoal;
criatividade; pensamento crítico; capacidade para questionar; exploração e criação de
oportunidades; planeamento e organização; gestão do tempo.
Objectivos
Dominar conceitos, teorias e ferramentas de Marketing; Conhecer a função Marketing
no interior de uma empresa; Identificar e utilizar adequadamente a informação
relevante de mercado; Aplicar o Marketing mix e as suas variantes com sucesso.
Conteúdos
Marketing – conceitos base; A Organização da Função de Marketing; O sistema de informação de Marketing – A pesquisa;
Os Instrumentos de Marketing 2.0: networking e redes sócio-profissionais; O Plano de Marketing.

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Marketing pessoal
Comunicação; relacionamento interpessoal; influência; criatividade; pensamento
crítico.
Objectivos
Compreender os conceitos directamente associados ao Marketing Pessoal; Dominar
técnicas de desenvolvimento e realização pessoal e profissional; Criar a sua Marca
Pessoal; Saber “vender” a sua Marca; Diferenciar-se da concorrência; Tirar partido dos
seus pontos fortes para alcançar objectivos.
Conteúdos
Individuo vs produto; Importância do Marketing Pessoal; O “simples” detalhe faz a diferença – dicas essenciais; Fases do
processo de construção da Marca Pessoal - plano de Marketing Pessoal; Ferramentas e canais de promoção da Marca
Pessoal – plano de acções de Marketing Pessoal.
Formador: Paulo Morais | Duração: 7 horas | Inscrições | + informações

PNL – Aplicada às Vendas
Objectivos
Compreender o conceito de PNL e o seu enquadramento nas vendas; Identificar estilos
de clientes e metaprogramas associados; Aplicar estratégias para melhorar o processo
de comunicação com o cliente; Compreender e aplicar técnicas da PNL no contexto
comercial (vendas e negociação).
Conteúdos
Contextualização da PNL e seu enquadramento nas vendas; Caracterização e estilos de Clientes; A relação com o cliente;
Técnicas da PNL aplicadas ao contexto comercial.

Team Building
Auto-confiança; comunicação; motivação; trabalho em equipa; relacionamento
interpessoal; planeamento e organização; gestão do tempo.
Objectivos
Identificar as características de organização pessoal; Definir estrategicamente
as prioridades; Gerir o tempo de uma equipa de forma estratégica; Optimizar
a comunicação na equipa, animando e incitando à colaboração; Implementar a
planificação adequando ao(s) contexto(s).
Conteúdos
Trabalho em equipa; Os diferentes papeis do gestor face aos desafios actuais e às praticas de gestão; Promoção do
trabalho em equipa.

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Plano de F
Formação 2011

Técnicas de Vendas
Comunicação; apresentação; trabalho em equipa; relacionamento interpessoal;
criatividade; pensamento crítico; capacidade para questionar; exploração e criação de
oportunidades; planeamento e organização; gestão do tempo.
Objectivos
Dominar conceitos e teorias de vendas; Conhecer ferramentas e metodologias ao
serviço do processo de vendas; Identificar e compreender o comportamento dos
clientes; Desenvolver uma nova postura perante o processo de vendas.
Conteúdos
Os intervenientes no processo de vendas; Organização pessoal; Planificação do processo e sua implementação. Marketing
e promoção.
Formador: Marco Mendes | Duração: 7 horas | Inscrições | + informações

Tecnologias da Informação e Comunicação
Utilização das tecnologias da informação e comunicação; comunicação; resolução de
problemas; recolha e tratamento de informação; capacidade analítica; planeamento
e organização.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância das Tecnologias de informação e comunicação;
Ajustar as necessidades às tecnologias; Rentabilizar a produção automatizando
tarefas rotineiras; Melhorar os resultados tratando a informação; Sensibilizar para as potencialidades das ferramentas
tecnológicas.
Conteúdos
Utilizações genéricas de ferramentas de Office (Texto Cálculo e correio; Cálculo; Correio.); Ferramentas específicas de
trabalho (Ambiente, exploração e tratamento.).

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Daily Management
4 Entrepreneurs

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Criatividade e Inovação
Trabalho em equipa; resolução de problemas; criatividade e inovação; pensamento
crítico; capacidade para questionar.
Objectivos
Dominar os conceitos, teorias, ferramentas e metodologias de criatividade e inovação;
Motivar e implementar a criatividade e a inovação individualmente ou em grupo;
Desenvolver uma nova postura perante o processo criativo e os bloqueios à criatividade
e inovação; Aplicar os conceitos discutidos em situações reais.
Conteúdos
Criatividade e Inovação: conceitos e princípios; Bloqueios à criatividade e inovação; Processo criativo; Técnicas
e ferramentas de promoção da criatividade (Técnicas de geração de ideias) e inovação; Da criatividade à inovação –
desenhar, implementar e avaliar processos.
Formador: Joana Oliveira | Duração: 4 horas | Inscrições | + informações
Direito Empresarial
Comunicação; capacidade analítica; sensibilidade organizacional; tomada de decisão;
recolha e tratamento de informação.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância da Gestão estratégica; Desenvolver uma nova
postura perante a gestão das organizações.
Conteúdos
Conceito de empresa e tipos de sociedades comerciais; Elementos essenciais dos contratos sociais; O funcionamento
das sociedades: órgãos sociais, direitos, deveres e responsabilidades; Contratos comerciais de organização e parceria,
de distribuição e de transferência de tecnologia e know-how; Dissolução/Liquidação; Visão prática/Empreendedorismo/
Empreendedor.
Formador: João Ferro | Duração: 4 horas | Inscrições | + informações
Empreendedorismo
Apresentação; comunicação; motivação; relacionamento interpessoal; trabalho em
equipa; resolução de problemas; criatividade e inovação; liderança; exploração e
criação de oportunidades; gestão do tempo.

Objectivos
características e o perfil do Empreendedor; Dominar conceitos, teorias, ferramentas
e metodologias inerentes à motivação e implementação da criatividade e da inovação a nível individual e/ou em grupo;
Identificar as várias alternativas de financiamento.

Conteúdos
Empreendedorismo, Porquê e para quê?; O Processo Empreendedor.

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Plano de F
Formação 2011

Finanças
Compreender informação numérica rapidamente e com precisão; capacidade analítica;
Objectivos
Compreender o conceito e a importância da análise financeira; Desenvolver uma nova
postura perante a análise financeira e a gestão de tesouraria.
Conteúdos
Análise estratégica; Fontes de dados (A demonstração de resultados; O balanço contabilístico; Orçamentos – Previsão
tesouraria e exploração.); Análise de dados (Análise de Tesouraria e exploração; Comparação de demonstração de
resultados e balanços; Construção de saldos intermédios; Outras tabelas.).

Gestão Estratégica
Comunicação; pensamento criativo; capacidade analítica; sensibilidade organizacional;
Objectivos
Compreender o conceito e a importância da Gestão estratégica; Desenvolver uma nova
postura perante a gestão das organizações.
Conteúdos
Gestão Estratégica, conceito e enquadramento; Análise estratégica; Formulação estratégica; Organização e implementação
estratégica.

Liderança e Motivação
Motivação; liderança; relacionamento interpessoal.
Objectivos
Compreender os conceitos e a importância da Liderança e da Motivação; Desenvolver
uma nova postura perante a gestão das organizações.
Conteúdos
Liderança – que conceito(s) para o mundo empresarial?; Motivação – em função da
organização; A negociação e gestão de conflitos.
Formador: Luísa Bravo Lamas | Duração: 4 horas | Inscrições | + informações

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Plano de F
Formação 2011

Marketing 2.0
Relacionamento/Orientação para os clientes; utilização das tecnologias da informação
e comunicação, habilidades sociais, criatividade.
Objectivos
Conhecer e utilizar marketing 2.0; Desenvolver o networking social e profissional
(alavancagem social; redes de conhecimento; redes de contacto).
Conteúdos
O Marketing 2.0 – Enquadramento Histórico; Convergência digital; Marketing viral; Programas de fidelização CRM;
Marketing Tribal; Marketing Pessoal; Redes sociais e profissionais; Social media (o novo consumidor-autor on-line);
Marketing 3.0 e 4.0.

Networking
Comunicação; relacionamento interpessoal; criatividade; pensamento crítico.
Objectivos
Dominar o conceito e a importância do networking; Utilizar o networking como forma
de atingir os seus objectivos profissionais e pessoais; Dominar as ferramentas do
networking; Explorar novas oportunidades e/ou potenciar negócios utilizando as redes
sociais.
Conteúdos
Networking: conceitos e princípios; Estratégias para a rede de contactos (criar, manter e expandir); Criação e
aproveitamento de oportunidades do networking – casos práticos de speed e slow networking; As ferramentas essenciais
do networking; As formas de utilização das redes sociais (Facebook, Linkedin, Twitter…) para aumentar o valor de uma
rede de contactos.

Plano de negócios
Comunicação escrita; criatividade e inovação; pensamento crítico; recolha e tratamento
de informação; exploração e criação de oportunidades; planeamento e organização.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância do Plano de Negócios; Identificar os
elementos-chave do Plano de Negócios; Dominar instrumentos e técnicas que
permitam estruturar e elaborar um Plano de Negócios de sucesso; Aplicar conceitos
discutidos em situações reais
Conteúdos
Plano de Negócios; O processo empreendedor; Elementos-chave de um Plano de Negócios – importância para a
efectivação do mesmo; Simulações, análise, reflexão e identificação de contributos para casos reais.

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Formação 2011

PNL – Aplicada às Vendas
Objectivos
Compreender o conceito de PNL e o seu enquadramento nas vendas; Identificar estilos
de clientes e metaprogramas associados; Aplicar estratégias para melhorar o processo
de comunicação com o cliente; Compreender e aplicar técnicas da PNL no contexto
comercial (vendas e negociação).
Conteúdos
Contextualização da PNL e seu enquadramento nas vendas; Caracterização e estilos de Clientes; A relação com o cliente;
Técnicas da PNL aplicadas ao contexto comercial.

Projectos de Investimento e Sistemas de Incentivo
Compreender informação numérica rapidamente e com precisão; capacidade analítica;
Objectivos
Identificar os quadros de apoio comunitário disponíveis; Compreender o risco
envolvido em projectos co-financiados; Conhecer as potencialidades das ferramentas
tecnológicas; Sustentar e fundamentar a tomada de decisão face a investimentos.
Conteúdos
Quadro de apoio comunitário (Âmbitos de aplicação; Procedimentos comuns; Entidades envolvidas.); Plano de negócios
(Estrutura genérica; Ferramenta de análise.)

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Workshops

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Workshop Empreendedorismo e Financiamento
Comunicação; motivação; relacionamento interpessoal; trabalho em equipa; resolução
de problemas; criatividade e inovação; exploração e criação de oportunidades; gestão
do tempo.
Objectivos
características e o perfil do Empreendedor; Conhecer as várias fases do Processo
Empreendedor; Conhecer as várias alternativas de financiamento.
Conteúdos
Empreendedorismo, Porquê e para quê?; O Processo Empreendedor (Cultura Empreendedora; Ideia/Oportunidade;
Projecto; Recursos, Startup); Plano de negócios; Financiamento (Banca, Business Angels, Capital de Risco, Sistemas de
incentivo).
Dinamizador: Marco Lamas | Duração: 3 horas | Inscrições | + informações
Workshop Empreendedorismo e Franchising
do tempo.
Objectivos
Compreender o conceito e a importância do Empreendedorismo e do Franchising;
Conhecer as várias fases do Processo Empreendedor; Conhecer os principais
indicadores do franchising em Portugal e no mundo; Identificar as principais vantagens
e desvantagens de investir num negócio em sistema de franchising; Dominar os aspectos chave na selecção de uma
oportunidade de franchising.
Conteúdos
Projecto; Recursos, Startup); Franchising (Vantagens e desvantagens; análise e selecção de Franquia; contrato).
Workshop Empreendedorismo e Inovação
do tempo.
Objectivos
características e o perfil do Empreendedor; Conhecer as várias fases do Processo
Empreendedor; Dominar conceitos, ferramentas e metodologias inerentes à motivação
e implementação da criatividade e da inovação a nível individual e/ou em grupo; Conhecer as várias alternativas de
financiamento.
Conteúdos
Projecto; Recursos, Startup).

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