O documento descreve um workshop sobre gestão de continuidade de negócios que ocorrerá em 8 de dezembro de 2010 em São Paulo. O evento contará com estudos de caso de empresas como TAM, Petrobrás e Sabesp e simulação de um comitê de crises.

1. Realização
Workshop eTrês Estudos de Casos Reais com todas
as informações necessárias sobre a importância
e o funcionamento na prática de uma gestão de
continuidade de negócios, ou gestão de crises, em
diferentes segmentos empresariais
Gestão de
Continuidade
de Negócios
2º Ano do Evento
Agora em Novo Formato Ainda Mais Dinâmico
8 de Dezembro de 2010
Paulista Plaza Hotel
São Paulo, SP • Brasil
Apoios e Media Partners
Simulação de um comitê de
crises, com acontecimentos
reais, a todas as etapas do
processo de gestão.
Incluído Workshop de 3
horas, ministrado por Crisis
Solutions Consulting:
TAM•
SABESP•
PETROBRÁS•
Estudos de Casos
Confirmados de:

2. A G E N D A D O E V E N T O
“O ambiente de discussão
é muito importante para o
desenvolvimento desse tema.”
T.A.S.L., Consultor Sênior,
Núcleo Inteligência
ESTEJA PREPARADO PARA TOMAR DECISÕES
RÁPIDAS E AGIR EM CADA PASSO DO
PROCESSO DE GESTÃO DE UMA CRISE:
Ocorrência da emergência•
Desdobramentos•
Gerenciamento da Crise•
Comunicação interna•
Comunicação com a mídia•
09:00 Início do Workshop
10:30 Pausa para Coffee Break e Networking
12:30 Encerramento do Workshop
Ministrado por:
Eduardo Prestes, Consultor em Gerenciamento de
Crise e Diretor Executivo
CRISIS SOLUTIONS CONSULTING
WORKSHOP COM SIMULAÇÃO DE UM
COMITÊ DE CRISE EM UM CENÁRIO REAL
08:15 Recepção e Credenciamento
08:45 Abertura Oficial do evento
14:00 Gestão de Crises na Indústria de Transportes
Aéreos: Alguns Casos da TAM e seu
Gerenciamento de Continuidade de Negócios
Particularidades da indústria aérea:•
Requisitos normativos»»
Estrutura de Resposta a Emergências»»
Assistência às Famílias no caso do acidente em•
Congonhas
Gestão de Continuidade de Negócios durante•
o caos aéreo
Waleska Fortini, Gerente de Gestão de Crises
TAM
ESTUDODECASO: TAM
15:00 Problemas com Segurança e Acidentes
Ambientais: O Planejamento da Petrobrás
para Evitar e a Gestão de Continuidade de
Negócios em casos de Ocorrências
As potenciais ocorrências em segurança e•
questões ambientais às quais a Petrobrás
está mais sujeita
O desenvolvimento do plano e as•
responsabilidades de cada área na gestão
Como ocorreu o funcionamento quando•
necessário
Luis Malaguti, Gerente de Segurança,
Meio-Ambiente e Saúde
PETROBRAS
16:00 Planos de Contingência para Controle
e Planos de Recuperação de Desastres
para Emergências: os Principais Pontos da
Gestão de Continuidade de Negócios na
Sabesp
Recuperações de sistema à normalidade•
(produção e funcionamento)
Ocorrências de eventos específicos: tomadas•
de decisão imediata pós-acidente
Relacionamento com os usuários e•
comunicação externa
Ana Maria Ribeiro, Gestão de Riscos
Operacionais
SABESP
17:30 Encerramento do Evento
ESTUDODECASO: SABESPESTUDODECASO: PETROBRAS

3. Por tipo de empresa:
Corporações de todos os segmentos da indústria: governo, indústria de recursos naturais, farmacêuticas,
saneamento, serviços, telecomunicações, datacenters, bancos, serviços financeiros, seguradoras,
manufaturas, logística, transporte, aviação, comunicação/ mídia e entretenimento, construção, varejo.
Consultorias e empresas de pesquisa em gestão ou planos de continuidade de negócios. Empresas
fornecedoras de soluções de TI para continuidade de negócios.
Por cargos:
C-level, Diretoria, Gerência e profissionais principalmente das áreas de: Gestão de Riscos ou Crises,
Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Financeiro, Gestão de Projetos, Comunicação.
PÚBLICO-ALVO
VENHA REALIZAR BONS NEGÓCIOS!
A sua empresa tem interesse em conquistar novos clientes, divulgar sua
marca e comercializar seus produtos junto ao seu público-alvo?
A IBC possui como público de seus eventos executivos de alto nível
hierárquico, tomadores de decisão, das mais importantes empresas nacionais
e multinacionais.
Para maiores informações entre em contato com:
Flávia Vidigal
Divisão de Patrocínio
Tel: + 55 (11) 3017-6897
flavia.vidigal@ibcbrasil.com.br
“Ótimos palestrantes, muito experientes.”
A.H.R., VP GTI, Banco JP Morgan
“Curso excelente. A qualidade das
empresas convidadas foi excelente!”
C.C.C., Administradora - BNDES
Telefone:
+ 55 11 3017-6888
E-mail:
customer.service@ibcbrasil.com.br
Site:
www.informagroup.com.br/gcn
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES:

4. CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO
Data:
08 de Dezembro de 2010
Local:
Golden Tulip Paulista Plaza Hotel
Alameda Santos, 85
Jardins
São Paulo,SP - Brasil
O Informa Group plc está presente no Brasil
e na America Latina pelas marcas IBC e IIR.
Planejamento e Organização dos eventos no
Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.
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para grupos.
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Valor Especial para
Inscrições até 12/11/10*
Valor para Inscrições
após 12/11/10
Investimento Total (1)
Investimento Total (1)
Gestão de Continuidade de Negócios R$ 1.999,00 R$ 2.499,00
Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados.
(1)
ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente
(Lei 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04
e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de
efetuar o pagamento da inscrição.
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
TELEFONE
+55 11 3017-6888
FAX TOLL FREE
0800 11 4664
E-MAIL
customer.service@ibcbrasil.com.br
SITE
www.informagroup.com.br/gcn
Nome: Cargo:
Depto.: E-mail:
Sup. Imediato: Cargo:
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Inscr. Estadual:
Endereço Comercial:
CEP: Cidade: Estado:
Telefone: ( ) Fax: ( )
Nome para contato: Área:
01 - 99 100 - 199 500 - 999 1.000 - 1.999 2.000 - 4.999 acima de 5.000200 - 499
Nº de funcionários:
Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
FICHA DE INSCRIÇÃO - Gestão de Continuidade de Negócios - DS0601910
A B C D E F G H I J K L M
Insira no campo abaixo o código que se
encontra na etiqueta de endereçamento
Código Código da etiqueta.
Lado superior direito.
Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação.4
DADOS SOBRE COBRANÇA
FORMAS DE PAGAMENTO
DINERSVISABoleto Bancário AMEX MASTERCARD
Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento.Após esta data, favor contatar a Central
de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. A
participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento
da inscrição antes da realização do evento.
Assinatura:
Valid:Nº
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida,
assinada e carimbada. CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos
podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as
substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma taxa
administrativa de R$500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora
sobre qualquer alteração até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem
sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento,
serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito
pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha. ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso
compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos relevantes por palestrantes
habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força
maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços
possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema
conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição. Ao
assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados.
Assinatura e Carimbo da Empresa
Cargo:
Local e Data
Nome de contato:
Cargo:
Endereço:
Tel: Fax:
E-mail para envio da NF-e:
Cidade:
Estado: CEP:
Mala Direta
Postal
9912247475 - DR/SPM
IIR
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