Liderazgo 2 0 Los nuevos modelos de creación de valor en la Era de la Colaboración

Liderazgo 2.0
Los nuevos modelos de creación de valor en la Era
de la Colaboración

José Cabrera
www.innopersonas.com
Madrid, 11/02/10

La vida en el año 1900 ...
La esperanza media de vida en Estados
Unidos era de 47 años
Apenas el 6% de las viviendas tenía
teléfono, y sólo el 14% contaba con
una bañera.
El parque de automóviles se componía
de 8.000 vehículos, y en el país
había 230 Km de carreteras
pavimentadas
El 42% de la fuerza laboral todavía
estaba dedicada a la agricultura.


El management en el año 1900 ...

Ya existían la descripción de puestos de
trabajo estándar y la planificación de
la producción.
La contabilidad de costes empezaban a
ser prácticas comunes.
Las empresas ya aplicaban controles
financieros, salarios variables e
incentivos, y contaban con
departamentos de recursos humanos.
La Ford Motor Company incluía a sus
trabajadores en un plan de
participación en beneficios.


Especialización
Estandarización
Escalabilidad
Eficiencia
Jerarquía
Puestos
Tareas
Control

Frederick W. Taylor (1856- 1915)

La Era de la Colaboración
“Quizás por primera vez en la historia, la
humanidad ha sido capaz de crear mucha más
información de la que puede absorber, fomentar
más interdependencia de la que nadie puede
gestionar y acelerar los cambios a un ritmo que
difícilmente podemos seguir”

Peter Senge


La Colaboración
Masiva como
nuevo modelo
de creación de
valor


Compartir crea valor


El caso Obama:
La colaboración puede cambiar el mundo

Hicieron el mensaje suyo “Un cambio
en el que podemos creer”
Se movilizaron para conseguir los
votos necesarios para ganar.
Superaron las barrera políticas,
ideológicas, y raciales.
Derrotó a las “maquinas” demócrata
y republicana
Cambiado la manera en que el
mundo ve América.
Consiguieron +400M$ de fondos


El modelo “software libre”
La colaboración ha cambiado el Software

Horizontalidad Confianza

Pragmatismo Autenticidad

Autogestión Transparencia

Propósito Comunidad
Compromiso

Colaboración y productividad


“La clave para todas las organizaciones no es
reformular la colaboración como algo que hacer,
además de otras prioridades, sino como un medio
fundamental para abordar todas las prioridades del
negocio”

Dion Hinchcliffe


Quizás ha llegado la hora de cambiar ...

“El management tal y como
lo conocemos hoy en día
es una disciplina madura y
como tal incapaz de
resolver los nuevos retos a
los que se enfrentarán las
organizaciones en el nuevo
milenio”


Innovación en la gestión

“Es la capacidad de las empresas
para efectuar cambios
fundamentales en su modelo de
gestión, estructura organizativa o
procesos internos de trabajo”

Management Innovation Lab, London Business
School.
http://blog.cabreramc.com/

¿Qué es diferente?

Innovación en la Gestión
Innovación Estratégica

Innovación de Producto
Innovación Operativa


5
Razones
para innovar
en la gestión

La necesidad de
construir
nuevos mapas
para explorar el
futuro

1 www.innopersonas.com

No podemos explorar el futuro con el
sentido común del pasado


“Para gestionar el
presente lo
importante es lo
que sabes, para
gestionar el futuro
lo importante es lo
que no sabes”

Massim Taleb; Los Cisnes Negros


De la tarea a las personas
Pasión

Creatividad

Iniciativa
Intelecto

Diligencia
Obediencia


¿Dónde estamos? Teoria X vs Teoría Y
5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5
Actitud Actitud
A las personas no les gusta trabajar, consideran el Las personas se comprometen con su trabajo e, incluso lo
trabajo aburrido y lo van a evitar dentro de lo disfrutan en condiciones adecuadas.
posible.
Dirección Dirección
Las personas necesitan ser forzadas para Las personas se autogestionan frente a un objetivo que
desarrollar el debido esfuerzo. aceptan.
Responsabilidad Responsabilidad
Las personas prefieren ser direccionadas en vez de Las personas buscarán y aceptarán responsabilidad, bajo
aceptar responsabilidad, que evitan dentro de condiciones adecuadas.
lo posible
Motivación Motivación
Las personas son motivadas principalmente por En condiciones adecuadas, las personas están motivas por
dinero y tienen miedo de perder el trabajo. el deseo de realizar su propio potencial y talento.
Creatividad Creatividad
La mayoría de las personas tienen poca creatividad, Las personas tienen mucha capacidad de creatividad e
excepto cuando se trata de evitar las reglas de innovación que son muy poco aprovechadas.
gestión

Fuen e: Douglas McGregor "El lado humano de las organizaciones" (1960)

Motivaciones
intrínsecas vs
extrínsecas


Desafíos complejos
Los problemas técnicos, se pueden resolver dentro del marco
de nuestra experiencia anterior, simplemente usando
conocimientos, metodologías y herramientas que ya existen.

Los desafíos adaptativos son poco claros y difíciles de
identificar, principalmente porque están muy vinculados a los
hábitos y costumbres más arraigados en los miembros de una
organización. Las personas involucradas son a la vez parte del
problema y de la solución.

Los desafíos adaptativos del pasado son los problemas
técnicos de hoy

La incorporación de
los Nativos Digitales
a nuestras
organizaciones


El nuevo talento

Son creativos. Procesan la información a
velocidad digital. Les gusta la multitarea.
Prefieren los gráficos al texto. Socializan en redes
sociales.


Nuevas Mentes
El hemisferio
izquierdo
Se enfoca en los
detalles,
secuencial, lógico,
analítico. y
racional.
El hemisferio
derecho
Piensa globalmente,
sede de los
aspectos
“creativos”, la
belleza, la lealtad
y lo emocional.

Nueva forma de vida


El modelo tradicional


Un nuevo paradigma “cíclico”...

...y posiblemente “mixto”


Las redes sociales
como nuevas
estructuras de
creación de valor


Nuevos países virtuales


Nuevas Conversaciones
Blogs, Wikis, Foros, Twitter…


Nuevas identidades colectivas


Comunidad Open Office


La crisis ama la innovación

“Las empresas han de pasar
de mejoras incrementales
a innovaciones
disruptivas que suponen
cambios significativos en
su identidad y modelos

4
de creación de valor.”


Innovación Abierta

La mayor parte de
la innovación
sucede “en el
exterior”


“Crowdsourcing”
Innovación abierta


La innovación es el
trabajo
de todos


La necesidad de crear
Nuevas Organizaciones más
ágiles, participativas,
abiertas, transparentes y
verdaderamente centrada
en las personas


“El secreto del éxito no
es prever el futuro, sino
crear una
organización que
prosperará en un futuro
que no puede ser
previsto."
Michael Hammer


¿Quieres trabajar en
Google?
 Proyectos retadores y gente inteligente, con potencial para
cambiar el mundo.
 Libertad para crear la próxima generación de tecnologías
web
 Un entorno diseñado para fomentar la colaboración, la
creatividad, la salud y la felicidad.
 Trabajarás en pequeños grupos que promueven la
espontaneidad, creatividad y velocidad.
 Tendrás el “20% de tu tiempo” libre para trabajar en lo que
realmente te apasiona.

Nuevo paradigma de gestión
emergente
Agilidad
Flexibilidad
Diversidad
Co-creación
Colaboración
Participación
Horizontalidad
Transparencia
Autogestión
www.innopersonas.com http://blog.cabreramc.com/

Jerarquía vs Redarquía

http://blog.cabreramc.com/2009/11/01/redarquia-el-nuevo-orden-emergente-en-la-era-de-la-colaboracion/

El trabajo del líder

La creación de valor en la Era
de la Colaboración requiere
imaginación, creatividad y
pasión, se trata de crear
organizaciones ágiles,
pensadas para las personas y
donde el liderazgo y la
innovación sea el trabajo de
todos



Liderazgo 2.0 : El arte de explorar el
futuro en busca de la emergencia


Disciplinas 2.0
Tres dominios clave:
La construcción de
nuevas identidades
colectivas valiosas para la
organización, la flexibilidad
para explorar nuevas
posibilidades de acción
colectiva, y la capacidad de
hacerlas realidad en
redes de colaboración
cada vez más abiertas y
globales.

En busca de un nuevo balance
¿Dónde Estamos?
5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5
Escalabilidad Agilidad
Jerarquía Comunidad
Opacidad Transparencia
Control Confianza
Motivación intrínseca Motivación extrínseca
Ordeno y mando Compromiso y participación
Poder reside en la posición Poder reside en el valor añadido
Liderazgo en la cúspide Liderazgo a todos los niveles
Foco en las tareas Foco en la personas
Competencia interna Colaboración interdepartamental
Vender sus opiniones Preguntar y convencer
Premiados por ser una estrella Recompensado por el éxito de otros
Zona de confort Zona de excelencia

Llamada a la acción

¿Cómo nos afectan estos cambios
Personalmente?

¿Cómo afectan a nuestras
Organizaciones ?


Los cambios son
particularmente
difíciles de anticipar
si has llegado a tu
“zona de confort”


¿Por donde comenzar?
Comienza con tu agenda personal
Prepara la Organización para la
transparencia
Participa en las conversaciones
Fomenta una cultura de innovación
Crea nuevas relaciones con clientes
Desarrolla tus comunidades
Haz realidad las redes colaborativas
Crea el tiempo para explorar el futuro

Gracias
jcabrera@innopersonas.com


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