basics of what Ttwitter is about and how to use it. Primarily intended for our students onf the Postgraduate on Museum Management, but thought useful for anyone with curiosity about Twitter and to help lsoe "fear". For now, only in Catalan. PPT d'inIciació a Twitter. Primerament pensat per als alumNes del posTgraduat en Gestió Museística, però posat a disposició de tothom amb curiositat per saber què és això de Twitter, pedre'n la por i estalviar-vos temps;)

1. TWITTER: UN MÓN PER EXPLORAR
TOT EL QUE VOLÍEU SABER SOBRE:
què, perquè, com
Conxa Rodà Postgrau de Gestió Museística_IDEC-UPF 22 nov 2010

2. Complicat??? Les aparences enganyen. Twitter és intuïtiu, senzill i molt útil

3. TWITTER: què
una xarxa social en expansió
175 milions d’usuaris registrats
s’escriuen 95M tweets per dia
 per informar-se
 per difondre
 per aprendre
 per fer xarxa
 per comunicar
amb immediatesa, brevetat i rellevància

4. Pàgina del perfil del postgrau @dgesm
Tweets q
escrivim
com a
@dgesm
A qui
seguim
Seguidors
q tenim
Ambdues llistes
clicables x anar al
perfil de cadascun
hashtag del curs: #gestmuseus
Recomanable afegir-ho al final dels tweets q
escriviu xq facilita després trobar tot el q hi
estigui relacionat
URL abreujada
x ocupar
menys
caracters. Es
pot fer a
www.bit.ly o
www.goo.gl

5. TWITTER: breu glossari
• Tweet = missatge, màx 140 caracters
• RT = retweet, reenviar un tweet
• Stream, timeline = concepte q mur de Facebook
• URL shortener = escurçador web (bit.ly, goo.gl)
• Hashtag # = per identificar temes
• DM= missatge directe de persona a persona
• Topic trends = temes més parlats del dia a twitter
• Followers = seguidors
• Lists = agrupar a qui seguim x temes,localització

6. TWITTER: què hi podem fer
• Llegir missatges (tweets)
• Marcar com a favorits els tweets q ens interessi guardar
• Escriure tweets (màx. 140 caracters)
• Compartir enllaços
• Retransmetre en directe una conferència (WiFi)
• RT = re-enviar tweets d’altres
• Seguir (follow) gent o institucions
• Tenir seguidors (followers)
• Rebre i enviar missatges directes persona a persona (DM)
• Bloquejar spam i persones que no volem que ens segueixin
• Cercar (temes, persones)
• Pujar 1 foto (Twitpick)

7. TWITTER: “Favorits”
Tweets q hem
assenyalat com
a favorits, per
guardar els +
interessants o
els q no tenim
temps de llegir i
reservem x
després

8. A qui segueix @museupicasso, 1a. Pàg.

9. TWITTER: com fer-ho
• Obrir i configurar un compte (bio) @xxxxx
A twitter l’identificador va sempre precedit d’ @nomqhàgimtriatsense
deixarespai (si entre @ i el nom es deixa 1 espai, no serà clicable)
• Ús del hashtag #
• Cercar i guardar resultats de la cerca
• Monitoritzar qui ens menciona o RT
• Respondre
• RT:per renviar el q ha escrit algú altre es posa RT espai @identificador-autor. Si
captem la idea però canviem redacció en comptes de RT es posa al final via @nom
• DM: aquest missatges només els veuen l’emissor i el receptor. Només podem
enviar DMs a qui ens segueixi, sinó ja no ens apareix l’opció

10. Pàgina per obrir el compte a Twitter
És molt recomanable omplim la breu bio xq els altres sàpiguen
qui som i valorin si els interessa seguir-nos.
Recomanable tb incloure nostra adreça del blog o de web

11. Tweets q mencionen @museupicasso
Podem buscar qui ens
menciona anant a la
pestanya “Menciones” del
nostre perfil.
S’ha de mirar, no arriba avís
al mail quan algú ens
menciona.
Recomanable fer-ho cada
dia x no trigar a donar
resposat si algú ens
pregunta o ens elogia (o
critica:)
Sí q arriba e-mail d’avís quan
algú ens envia un DM
(missatge directe) o quan
tenim un nou seguidor.
Una manera pràctica de
tenir-ho tot a la vista és
utilitzar agregadors com
Hootsuite (vegeu diapo 15)

12. TWITTER-etiquette / criteris
• escoltar i familiaritzar-se en l’ús abans
d’”irrompre”
• emetre continguts d’interès
• no usar només com a plafó d’anuncis propi
• ser generós: distribuir coneixement
• no escriure massa tweets de cop (invasiu)
• no “plagiar” tweets: donar crèdit a la font
• agrair quan ens segueixin, RT, etc.

13. TWITTER: contingut
Temes per tuitejar:
• comentar aspectes rellevants del nostre àmbit
• participar a (enquestes, Ask a Curator Day)
• obrir debats
• compartir links interessants
• activitats (pròpies i d’altres)
• recomanar /ressenyar lectures
• formular preguntes obertes
• anunciar nou post al blog, nou àlbum a Flickr
• tuitejar durant 1 conferència, congrés
• i tot el que se us ocorri que sigui d’interès per als vostres
seguidors

14. TWITTER: algunes eines
• Per trobar gent: Twitter People Search, Tweepz
• Com usar les llistes: Twitter lists
• Pujar fotos: Twitpic
• Per no perdre els tweets: BackUpMyTweets
• Estadístiques: Twitalyzer
• Gestió integrada xarxes socials: Hootsuite,
TweetDeck
• i centenars per explorar

15. TWITTER: agregar la info en 1 pantalla: Hootsuite
Utilitzant
Hootsuite (o
d’altres)
podem
agregar el q
vulguem, de
manera q
tenim tota la
info visible
(tb es pot
agregar els
DMs).
A més es pot
connectar
amb el nostre
perfil a d’altres
xarxes
(Facebook,
Linkedin) i
cada missatge
podem
seleccionar a
quina /es
xarxa/es el
publiquem.

16. TWITTER: algunes lectures
• Recomanacions de Nina Simon per als museus utilitzar Twitter eficaçment. Molt bo.
http://museumtwo.blogspot.com/2008/12/open-letter-to-museums-on-twitter.html
• Capítol sobre Twitter al Museu Picasso, del llibre Twitter for Museums, 2010
http://www.museumsetc.com/wp-content/uploads/2010/04/MuseuPicasso.pdf
• Info general de Twitter.com
http://twitter.com/about
• Directoris
http://twittertips.org/20-twitter-directories-to-find-more-friends-and-followers.html
• Decàleg
http://www.lucafiligheddu.com/2010/10/the-decalogue-of-the-perfect-twitter-user.html
• Breu manual d’ús de les llistes a Twitter. Molt gràfic
http://mashable.com/2009/11/02/twitter-lists-guide/
• Sobre l’ús de hashtags #
http://www.interactiveinsightsgroup.com/blog1/secrets-of-twitter-hashtags-tor-those-still-unsure/

17. Twitter is all about karma. The more good you
put out there, the more you receive
(Sarah Evans, “How to build a community on Twitter”,2008)
Museu Picasso @museupicasso
Postgrau @dgesm
Conxa Rodà @innova2
FollowUs!