José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
Jose Antonio Galazo - Citilab - Día 3
1. Desarrollo
de
Servicio
y
Negocio
• Concretar
un
portafolio
de
servicios
par7endo
del
conocimiento
y
los
valores.
• Entender
bien
los
valores
programados
y
los
que
“nos
sorprenden”.
Hay
que
ser
buen
comercial.
• No
es
malo
tener
un
Business
Plan
y
un
Plan
Comercial
• Detectar
y
describir
bien
los
procesos
crí7cos
del
ecosistema.
Mantenerlos
al
día.
• Los
que
generan
ac7vidad
• Los
que
generan
valor
• Los
otros
• La
Red
de
en7dades
que
además
de
estar
en
el
ecosistema
aportan
elementos
clave
para
el
modelo
de
Negocio.
2. El
Desarrollo
del
Ecosistema
• No
pasa
nada
por
no
ser
lo
que
esperábamos,
lo
importante
es
dar
valor
a
todo
el
ecosistema.
• Ciclos
cortos
e
iteraciones
constantes.
Preguntarse
todos
los
días
sobre
lo
que
ha
pasado
y
por
qué
• Los
propios
actores
son
creadores
del
ecosistema.
• Cada
proyecto
7ene
tres
capas
• Opera7va
• Inves7gación
• Negocio
• Organizaciones
ambidiestras
y
heterarquicas