Este documento describe los conceptos clave de la planeación, organización, dirección, control y comunicación en las empresas. La planeación es la primera etapa y define los objetivos, estrategias y recursos. La organización establece la estructura formal para lograr las tareas. La dirección implica liderazgo y motivación para ejecutar los planes. El control mide el cumplimiento mediante indicadores. Y la comunicación es fundamental para transmitir información entre los distintos niveles de la empresa.

1. LA PLANEACION, ORGANIZACIÓN Y DIRECCION DE LA EMPRESA
Por: Inocencio Meléndez Julio.
Magíster en Administración
Magíster en Derecho
Doctorando en Derecho Patrimonial: La Contratación Contemporánea.
1.- Planeación:
La planeación es la primera fase del proceso administrativo, y tiene una
importante trascendencia, ya que es considerada como la parte por donde se
debe iniciar todo proyecto proceso, de tal manera que facilita y permite la
formulación anticipada de los objetivos, las metas, las políticas y tareas,
procedimientos, normas, presupuestos y estrategias de una empresa o una
organización, de tal manera que se pueda plantear que se quiere hacer, como
se quiere hacer y con qué se dispone para hacer.
La acción de planificar exige pensar en el futuro adoptando objetivos y
mecanismos, herramientas determinando los medios que permita ser eficientes
y eficaces en el logro de los objetivos. La acción de planear se convierte en la
base de cualquier organización, e interviene en todas las funciones y
competencias, tareas o etapas que componen o complementan el proceso
administrativo.

2. La planeación como punto de partida de todo proyecto, permite evaluar a
través de indicadores la implementación, eficiencia y éxito de todo plan,
proyecto actividad que se formula como política de una empresa. La
importancia de la planificación, radica en contrarrestar la incertidumbre y el
cambio, centra la atención en los objetivos, tiende a ser económica y maximiza
la eficiencia, facilita el control, capitaliza mejor los esfuerzos y evita las
acciones inútiles.
Las tendencias de la planeación se identifican como planificación estratégica,
planificación rutinaria, planificación optimizante, planificación innovadora, y
tienen como finalidad la búsqueda del cumplimiento de los objetivos. Con ello
se logra la anticipación al futuro, la identificación de los hechos, la realización
de evaluaciones periódicas, la elaboración de normas, la de asegurar la
participación, la organización de un grupo asesor, el cumplimiento del control y
la vigilancia del plan.
2.- QUE ES ORGANIZACIÓN?
La organización es un conjunto de partes ordenadas para un fin determinado,
integrado por una agrupación humana, en donde toda asociación u organismo
social, que reúna un grupo de personas con la finalidad, intención o propósito
de trabajar solidaria y mancomunadamente podemos denominarla
organización.

3. Las organizaciones son entonces, todo establecimiento de una estructura
formal por medio de la cual se logra el manejo de las diferentes relaciones que
deben existir entre los integrantes de una empresa u organización con el fin de
cumplir con las tareas y el logro de los objetivos de la empresa.
3. QUE ES DIRECCIÓN?
La dirección es un componente o elemento del proceso administrativo que
pretende poner en acción la voluntad de los individuos, de los trabajadores en
la adecuada y correcta ejecución de sus tareas. La actividad de la dirección, es
un medio a través del cual se pueden solucionar los problemas relativos a la
conducción y manejo del recurso humano; y se fundamenta en el apoyo a los
dirigentes para cumplir sus respectivas metas, a contribuir a los objetivos y
metas de la empresa y a desarrollar sus máximas capacidades para el
cumplimiento del trabajo.
La actividad de dirección, comprende competencias y habilidades como la de
liderazgo, tener la motivación propia, promoción de la motivación en el grupo,
comunicación para la transmisión de información, trabajo en equipo, debiendo
estimular y capacitar al personal para un trabajo coordinado.
4.- Que es Control?.
Es el seguimiento a la ejecución de lo planeado, a través de sistemas de
medición de resultados y corrección de desviaciones. Esta actividad del

4. proceso administrativo denominada control, parte del presupuesto de la
existencia de un plan contra el cual compararlo y hacerle seguimiento. El
control debe realizarse a todas las áreas, a todas las dependencias que forman
parte de la estructura empresarial, para determinar el desempeño, el
cumplimiento de las normas y los planes.
El control advierte la aplicación de medidas que permiten medir el cumplimiento
de todas las actividades y tareas de los indicadores de gestión del control,
como herramientas de medición del rendimiento de la organización,
comparación del rendimiento con los estándares de la toma de decisiones.
5.- Qué es comunicación?.
Es la actividad propia de transmitir, informar a una persona o grupo. Es un
proceso que permite el intercambio de información entre dos o mas personas,
como herramienta básica del proceso administrativo que permite el desarrollo y
cumplimiento de la actividad de la dirección.
La comunicación es tan importantes, que permite y facilita el éxito de una
organización y de un gerente, y facilita la capacidad de comprender a otros y
hacer que éstos lo entiendan, la comunicación eficiente facilita las acciones y
logros del proceso administrativo, ya que una comunicación adecuada ayuda a
los individuos a desempeñar mejor su tarea; y la aceptación de las órdenes, de
las decisiones, políticas, ideas e instrucciones dependen de la forma como se
den a conocer, de la forma como se informen o se comuniquen.

5. La comunicación es un proceso conjunto y plural, donde se necesita la
participación de dos o mas personas; y se puede hacer de manera directa e
indirecta, formal o informalmente, pero son canales que se uti lizan para dar
trámite a la información.