Präsentation zur Session "Usability Testverfahren für das mobile Web". Diese wurde auf dem MobileCamp 2009 in Dresden gehalten und ist Teil der Diplomarbeit "Evaluation von Usability Testverfahren für das mobile Internet am Beispiel einer webbasierten Restaurantsuchmaschine".

1. Usability Testverfahren
für das mobile Internet
Nina Wieland

2. Teil II | Wie kann man mobile Webseiten testen?
Wie kann man mobile Webseiten testen?
5 Verfahren:
1. Usability Test mit einem festinstallierten Eye Tracker. Die Anwendung läuft auf einem Emulator.
2. Usability Test mit einem freistehenden, flexiblen Eye Tracker. Die Anwendung läuft auf dem
Mobilgerät der Probanden.
3. Usability Test mit einem kopfbasierten Eye Tracker. Die Anwendung läuft auf dem Mobilgerät der
Probanden.
4. Usability Test ohne Eye Tracking. Die Anwendung läuft auf dem Mobilgerät der Probanden.
5. Feldtest. Die Anwendung läuft auf dem Mobilgerät der Probanden.
2 | 29.04.2009

3. Teil II | Wie kann man mobile Webseiten testen?
1. Usability Test mit einem festinstallierten Eye Tracker. Die Anwendung läuft auf einem Emulator.
Beschreibung
- in Usability Labor mit Eye Tracker
- Emulator simuliert Mobilgerät
- Bedienung über handytastaturähnliches Eingabegerät
Vorteile
- Auswertung stehen Ton-, Video- und Eye Tracking-Aufzeichungen zur Verfügung
Nachteile
- Emulator kann nur nachahmen -> Benutzerverhalten wird beeinflusst
- Handytastatur-Simulator deckt nur eine Modellgruppe ab
- Emulator kann nicht alle Betriebssysteme abdecken
3 | 29.04.2009

4. Teil II | Wie kann man mobile Webseiten testen?
2. Usability Test mit einem freistehenden, flexiblen Eye Tracker. Die Anwendung läuft auf dem
Mobilgerät der Probanden.
Beschreibung
- unabhängig von dem Projektionsmedium einsetzbar
- Test direkt auf dem Mobilgerät
Vorteile
- keine Simulation der Hard- und Software
- Auswertung stehen Ton-, Video- und Eye Tracking-Aufzeichungen zur
Verfügung
Nachteile
- Positionierung des Eye Trackers
4 | 29.04.2009

5. Teil II | Wie kann man mobile Webseiten testen?
3. Usability Test mit einem kopfbasierten Eye Tracker. Die Anwendung läuft auf dem Mobilgerät der
Probanden.
Beschreibung
- Apparatur mit 2 Kameras:
-> Kamera 1: zeichnet Blickfeld der Probanden auf
-> Kamera 2: detektiert die Augenbewegungen
Vorteile
- keine Simulation der Hard- und Software
- Ton- und Video-Aufzeichnungen
Nachteile
- Qualität des Videos
- Proband muss den Eye Tracker auf seinem Kopf tragen
5 | 29.04.2009

6. Teil II | Wie kann man mobile Webseiten testen?
4. Usability Test ohne Eye Tracking. Die Anwendung läuft auf dem Mobilgerät der Probanden.
Beschreibung
- Mobilgeräte wird in Apparatur fixiert -> „Handy-Schlitten“
- „Handy-Schlitten“: 2 Kameras installiert:
-> Kamera 1: zeichnet Proband auf
-> Kamera 2: filmt Handy-Display
- Zusätzlich Mikrofon für Sprachaufzeichnung
Vorteile
- keine Simulation der Hard- und Software
- Ton- und Video-Aufzeichnungen
Nachteile
- keine Eye Tracking Daten
- andere Bedienung der Hardware
6 | 29.04.2009

7. Teil II | Wie kann man mobile Webseiten testen?
5. Feldtest
Beschreibung
- realen Umgebung
- Proband und Testleiter benötigt Equipment
Vorteile
- Testumgebung
- Ton- und Video-Aufzeichnungen
Nachteile
- Ausstattung
- „Think Aloud Methode“ nicht anwendbar
7 | 29.04.2009

8. Teil II | Wie kann man mobile Webseiten testen?
Wie kann man mobile Webseiten testen?
5 Verfahren:
1. Usability Test mit einem festinstallierten Eye Tracker. Die Anwendung läuft auf einem Emulator.
2. Usability Test mit einem freistehenden, flexiblen Eye Tracker. Die Anwendung läuft auf dem
Mobilgerät der Probanden.
3. Usability Test mit einem kopfbasierten Eye Tracker. Die Anwendung läuft auf dem Mobilgerät der
Probanden.
4. Usability Test ohne Eye Tracking. Die Anwendung läuft auf dem Mobilgerät der Probanden.
5. Feldtest. Die Anwendung läuft auf dem Mobilgerät der Probanden.
8 | 29.04.2009

9. Teil I | mobil.speisekarte.de
Funktionsumfang
Login &
Startseite Ergebnisliste
Restaurantsuche Detailansicht Mitgliederbereich
9 | 29.04.2009

10. Teil II | Der praktizierte Usability Test
Testkonfiguration
- Testziel: Bewertung der mobilen Webanwendung mobil.speisekarte.de nach ausgewählten Faktoren.
- Testgeräte: eigene Geräte der Probanden
- Anzahl Probanden: 6 Personen
- Umfang Fragenkatalog: 6 Aufgaben
- Fragebogen:
-> 1. Teil: Semantisches Differential
-> 2. Teil: Offene Fragestellung zur Registrierung und Suche
10 | 29.04.2009