SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  12
Télécharger pour lire hors ligne
Тимофей Горшков
CEO InSales.ru
Рита
получила
флаер со
скидкой
делает заказ
через сайт с
ноутбука в офисе
Рита возвращает её в магазин
одна из двух блузок не подошла
Магазин сразу через СМС предлагает
дополнительную скидку на украшения при
заказе на сумму возвращаемой блузки
Рита по пути в метро делает с
планшета заказ на украшения
Совершает большинство
сценариев с разных
устройств
Покупки со смартфонов
продолжат набирать
популярность
Ожидается увеличение
роли дней онлайн-
распродаж и событий
Будет видеть всё
большее влияние
онлайна на офлайн
Будет больше
ориентироваться на
людей, а не на браузеры
Форматы и содержание
станут более релевантными
и менее назойливыми
Быстрая и точная
доставка, точки выдачи и
удобный выбор
State of Mobile Commerce Report, Criteo, Q3 2015
По данным InSales.ru
В России статистика — рост продаж на 100%
по сравнению с обычными днями
1. Поп-апы только в
исключительном случае
(предоставление чего-то
ценного бесплатно за
оставленный email)
2. Огромные фото и видео на
главной странице
3. Унификация: сайты
становятся похожими в
части компоновки и
навигации и пользователям
это нравится
4. Материальный дизайн и
карточки
5. Элементы персонализации
Магазины (как рекламодатели) должны лучше
изучить пути «движения» покупателей между
устройствами в процессе совершения покупки
Доля заказов с мобильных будет расти и нужно
как минимум сделать адаптивный дизайн и
протестировать корректность работы на разных
устройствах и разрешениях
Магазина должны найти способы привлечения
внимания за счёт дней массовых распродаж и
других более уникальных маркетинговых
подоходов.
единое решение
Онлайн+Офлайн
+ Центр
Приложений
+ InSales.
Доставка
+ InSales.
Телефония
+ Поддержка
оборудования
Тимофей Горшков,
CEO InSales.ru
Поддерживаем более 5000 магазинов

Contenu connexe

En vedette

ЧЕСТНАЯ ЦЕНА - мобильное приложение
ЧЕСТНАЯ ЦЕНА - мобильное приложениеЧЕСТНАЯ ЦЕНА - мобильное приложение
ЧЕСТНАЯ ЦЕНА - мобильное приложениеKISLOROD
 
Не секретные секреты проектирования: Как создать эффективный сайт
Не секретные секреты проектирования: Как создать эффективный сайтНе секретные секреты проектирования: Как создать эффективный сайт
Не секретные секреты проектирования: Как создать эффективный сайтAstra Media Group, Russia
 
MTCode2016-Junior-_holdthedoor-GOVA
MTCode2016-Junior-_holdthedoor-GOVAMTCode2016-Junior-_holdthedoor-GOVA
MTCode2016-Junior-_holdthedoor-GOVAAlexander Samarenko
 
Новое поколение DIY дискаунтеров. New generation of DIY discounters in retail
Новое поколение DIY дискаунтеров. New generation of DIY discounters in retailНовое поколение DIY дискаунтеров. New generation of DIY discounters in retail
Новое поколение DIY дискаунтеров. New generation of DIY discounters in retailIlia Uvarov
 
Леруа Мерлен
Леруа МерленЛеруа Мерлен
Леруа МерленJully More
 
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКак выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКомплето
 

En vedette (13)

ЧЕСТНАЯ ЦЕНА - мобильное приложение
ЧЕСТНАЯ ЦЕНА - мобильное приложениеЧЕСТНАЯ ЦЕНА - мобильное приложение
ЧЕСТНАЯ ЦЕНА - мобильное приложение
 
Не секретные секреты проектирования: Как создать эффективный сайт
Не секретные секреты проектирования: Как создать эффективный сайтНе секретные секреты проектирования: Как создать эффективный сайт
Не секретные секреты проектирования: Как создать эффективный сайт
 
Radme ru_leroy_merlin
Radme ru_leroy_merlinRadme ru_leroy_merlin
Radme ru_leroy_merlin
 
MTCode2016-Junior-_holdthedoor-GOVA
MTCode2016-Junior-_holdthedoor-GOVAMTCode2016-Junior-_holdthedoor-GOVA
MTCode2016-Junior-_holdthedoor-GOVA
 
Прайсремонт
ПрайсремонтПрайсремонт
Прайсремонт
 
Ремонт по плану
Ремонт по плануРемонт по плану
Ремонт по плану
 
FINAL
FINALFINAL
FINAL
 
SEMIFINAL
SEMIFINALSEMIFINAL
SEMIFINAL
 
Новое поколение DIY дискаунтеров. New generation of DIY discounters in retail
Новое поколение DIY дискаунтеров. New generation of DIY discounters in retailНовое поколение DIY дискаунтеров. New generation of DIY discounters in retail
Новое поколение DIY дискаунтеров. New generation of DIY discounters in retail
 
Леруа Мерлен
Леруа МерленЛеруа Мерлен
Леруа Мерлен
 
Vkusnogram
VkusnogramVkusnogram
Vkusnogram
 
Omni-Channel Strategy
Omni-Channel StrategyOmni-Channel Strategy
Omni-Channel Strategy
 
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынковКак выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
Как выстроить систему интернет маркетинга для B2B и сложных рынков
 

Similaire à Горшков Т. Омниканальная торговля

Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
Ключевые составляющие успешного интернет-магазинаКлючевые составляющие успешного интернет-магазина
Ключевые составляющие успешного интернет-магазинаVadim Chuvelev
 
Мобильная версия
Мобильная версияМобильная версия
Мобильная версияDernov
 
Цифры и тренды рынка электронной торговли
Цифры и тренды рынка электронной торговлиЦифры и тренды рынка электронной торговли
Цифры и тренды рынка электронной торговлиtoWave.ru
 
Правильный интернет-магазин на платформе 1С-Битрикс
Правильный интернет-магазин на платформе 1С-БитриксПравильный интернет-магазин на платформе 1С-Битрикс
Правильный интернет-магазин на платформе 1С-Битриксborovoystudio
 
Магазины в соцсетях: покупка не выходя из ВКонтакте и Facebook
Магазины в соцсетях: покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookМагазины в соцсетях: покупка не выходя из ВКонтакте и Facebook
Магазины в соцсетях: покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookBusiness incubator HSE
 
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и Facebook
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и Facebook
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookShoppyBoom
 
+35% увеличения конверсии мобильных покупателей: важнейшая инвестиция-2014
+35% увеличения конверсии мобильных покупателей: важнейшая инвестиция-2014+35% увеличения конверсии мобильных покупателей: важнейшая инвестиция-2014
+35% увеличения конверсии мобильных покупателей: важнейшая инвестиция-2014E96
 
Mobile Retail 2011 - Molotok.ru
Mobile Retail 2011 - Molotok.ruMobile Retail 2011 - Molotok.ru
Mobile Retail 2011 - Molotok.ruAlexey Petrovskikh
 
Встречайте myTarget!
Встречайте myTarget!Встречайте myTarget!
Встречайте myTarget!Dmitry Shkolnikov
 

Similaire à Горшков Т. Омниканальная торговля (10)

Designing mobile app
Designing mobile appDesigning mobile app
Designing mobile app
 
Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
Ключевые составляющие успешного интернет-магазинаКлючевые составляющие успешного интернет-магазина
Ключевые составляющие успешного интернет-магазина
 
Мобильная версия
Мобильная версияМобильная версия
Мобильная версия
 
Цифры и тренды рынка электронной торговли
Цифры и тренды рынка электронной торговлиЦифры и тренды рынка электронной торговли
Цифры и тренды рынка электронной торговли
 
Правильный интернет-магазин на платформе 1С-Битрикс
Правильный интернет-магазин на платформе 1С-БитриксПравильный интернет-магазин на платформе 1С-Битрикс
Правильный интернет-магазин на платформе 1С-Битрикс
 
Магазины в соцсетях: покупка не выходя из ВКонтакте и Facebook
Магазины в соцсетях: покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookМагазины в соцсетях: покупка не выходя из ВКонтакте и Facebook
Магазины в соцсетях: покупка не выходя из ВКонтакте и Facebook
 
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и Facebook
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и FacebookShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и Facebook
ShoppyBoom — покупка не выходя из ВКонтакте и Facebook
 
+35% увеличения конверсии мобильных покупателей: важнейшая инвестиция-2014
+35% увеличения конверсии мобильных покупателей: важнейшая инвестиция-2014+35% увеличения конверсии мобильных покупателей: важнейшая инвестиция-2014
+35% увеличения конверсии мобильных покупателей: важнейшая инвестиция-2014
 
Mobile Retail 2011 - Molotok.ru
Mobile Retail 2011 - Molotok.ruMobile Retail 2011 - Molotok.ru
Mobile Retail 2011 - Molotok.ru
 
Встречайте myTarget!
Встречайте myTarget!Встречайте myTarget!
Встречайте myTarget!
 

Plus de InSales

Дмитрий Стёжин, Почта России
Дмитрий Стёжин, Почта РоссииДмитрий Стёжин, Почта России
Дмитрий Стёжин, Почта РоссииInSales
 
Артём Соколов, InSales
Артём Соколов, InSalesАртём Соколов, InSales
Артём Соколов, InSalesInSales
 
Армен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦАрмен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦInSales
 
3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта России3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта РоссииInSales
 
11. Иван Кургузов, РАЭК
11. Иван Кургузов, РАЭК11. Иван Кургузов, РАЭК
11. Иван Кургузов, РАЭКInSales
 
13. Марк Ситдиков, Good Seafood
13. Марк Ситдиков, Good Seafood13. Марк Ситдиков, Good Seafood
13. Марк Ситдиков, Good SeafoodInSales
 
12. Дарья Горелова, Scanners
12. Дарья Горелова, Scanners12. Дарья Горелова, Scanners
12. Дарья Горелова, ScannersInSales
 
10. Вадим Доброриз, Unisender
10. Вадим Доброриз, Unisender10. Вадим Доброриз, Unisender
10. Вадим Доброриз, UnisenderInSales
 
9. Сергей Лебедев, GIFTD
9. Сергей Лебедев, GIFTD9. Сергей Лебедев, GIFTD
9. Сергей Лебедев, GIFTDInSales
 
8. Светлана Афанасьева, СДЭК
8. Светлана Афанасьева, СДЭК8. Светлана Афанасьева, СДЭК
8. Светлана Афанасьева, СДЭКInSales
 
7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, InbreakeInSales
 
6. Артем Соколов, InSales
6. Артем Соколов, InSales6. Артем Соколов, InSales
6. Артем Соколов, InSalesInSales
 
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный ЦентрInSales
 
4. Андрей Юкин, CRMagent
4. Андрей Юкин, CRMagent4. Андрей Юкин, CRMagent
4. Андрей Юкин, CRMagentInSales
 
2. Илья Коган, Яндекс.Маркет
2. Илья Коган, Яндекс.Маркет2. Илья Коган, Яндекс.Маркет
2. Илья Коган, Яндекс.МаркетInSales
 
1. Семен Окороков, ЕКАМ
1. Семен Окороков, ЕКАМ1. Семен Окороков, ЕКАМ
1. Семен Окороков, ЕКАМInSales
 
Алиса Киричок,Unisender
Алиса Киричок,UnisenderАлиса Киричок,Unisender
Алиса Киричок,UnisenderInSales
 
Александр Серебряков, TextBack
Александр Серебряков, TextBackАлександр Серебряков, TextBack
Александр Серебряков, TextBackInSales
 
Валерий Землянушнов, CDEK
Валерий Землянушнов, CDEKВалерий Землянушнов, CDEK
Валерий Землянушнов, CDEKInSales
 
Марат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTDМарат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTDInSales
 

Plus de InSales (20)

Дмитрий Стёжин, Почта России
Дмитрий Стёжин, Почта РоссииДмитрий Стёжин, Почта России
Дмитрий Стёжин, Почта России
 
Артём Соколов, InSales
Артём Соколов, InSalesАртём Соколов, InSales
Артём Соколов, InSales
 
Армен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦАрмен Манукян, РЭЦ
Армен Манукян, РЭЦ
 
3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта России3. Василий Жайворонок, Почта России
3. Василий Жайворонок, Почта России
 
11. Иван Кургузов, РАЭК
11. Иван Кургузов, РАЭК11. Иван Кургузов, РАЭК
11. Иван Кургузов, РАЭК
 
13. Марк Ситдиков, Good Seafood
13. Марк Ситдиков, Good Seafood13. Марк Ситдиков, Good Seafood
13. Марк Ситдиков, Good Seafood
 
12. Дарья Горелова, Scanners
12. Дарья Горелова, Scanners12. Дарья Горелова, Scanners
12. Дарья Горелова, Scanners
 
10. Вадим Доброриз, Unisender
10. Вадим Доброриз, Unisender10. Вадим Доброриз, Unisender
10. Вадим Доброриз, Unisender
 
9. Сергей Лебедев, GIFTD
9. Сергей Лебедев, GIFTD9. Сергей Лебедев, GIFTD
9. Сергей Лебедев, GIFTD
 
8. Светлана Афанасьева, СДЭК
8. Светлана Афанасьева, СДЭК8. Светлана Афанасьева, СДЭК
8. Светлана Афанасьева, СДЭК
 
7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake
 
6. Артем Соколов, InSales
6. Артем Соколов, InSales6. Артем Соколов, InSales
6. Артем Соколов, InSales
 
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
5. Армен Манукян, Российский Экспортный Центр
 
4. Андрей Юкин, CRMagent
4. Андрей Юкин, CRMagent4. Андрей Юкин, CRMagent
4. Андрей Юкин, CRMagent
 
2. Илья Коган, Яндекс.Маркет
2. Илья Коган, Яндекс.Маркет2. Илья Коган, Яндекс.Маркет
2. Илья Коган, Яндекс.Маркет
 
1. Семен Окороков, ЕКАМ
1. Семен Окороков, ЕКАМ1. Семен Окороков, ЕКАМ
1. Семен Окороков, ЕКАМ
 
Алиса Киричок,Unisender
Алиса Киричок,UnisenderАлиса Киричок,Unisender
Алиса Киричок,Unisender
 
Александр Серебряков, TextBack
Александр Серебряков, TextBackАлександр Серебряков, TextBack
Александр Серебряков, TextBack
 
Валерий Землянушнов, CDEK
Валерий Землянушнов, CDEKВалерий Землянушнов, CDEK
Валерий Землянушнов, CDEK
 
Марат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTDМарат Арсланов, GIFTD
Марат Арсланов, GIFTD
 

Горшков Т. Омниканальная торговля

  • 2. Рита получила флаер со скидкой делает заказ через сайт с ноутбука в офисе Рита возвращает её в магазин одна из двух блузок не подошла Магазин сразу через СМС предлагает дополнительную скидку на украшения при заказе на сумму возвращаемой блузки Рита по пути в метро делает с планшета заказ на украшения
  • 3. Совершает большинство сценариев с разных устройств Покупки со смартфонов продолжат набирать популярность Ожидается увеличение роли дней онлайн- распродаж и событий Будет видеть всё большее влияние онлайна на офлайн Будет больше ориентироваться на людей, а не на браузеры Форматы и содержание станут более релевантными и менее назойливыми Быстрая и точная доставка, точки выдачи и удобный выбор
  • 4. State of Mobile Commerce Report, Criteo, Q3 2015
  • 6.
  • 7.
  • 8. В России статистика — рост продаж на 100% по сравнению с обычными днями
  • 9. 1. Поп-апы только в исключительном случае (предоставление чего-то ценного бесплатно за оставленный email) 2. Огромные фото и видео на главной странице 3. Унификация: сайты становятся похожими в части компоновки и навигации и пользователям это нравится 4. Материальный дизайн и карточки 5. Элементы персонализации
  • 10. Магазины (как рекламодатели) должны лучше изучить пути «движения» покупателей между устройствами в процессе совершения покупки Доля заказов с мобильных будет расти и нужно как минимум сделать адаптивный дизайн и протестировать корректность работы на разных устройствах и разрешениях Магазина должны найти способы привлечения внимания за счёт дней массовых распродаж и других более уникальных маркетинговых подоходов.
  • 11. единое решение Онлайн+Офлайн + Центр Приложений + InSales. Доставка + InSales. Телефония + Поддержка оборудования