Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.

Дмитрий Стёжин, Почта России

512 vues

Publié le

Вебинар 09.08.17

Publié dans : Formation
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Дмитрий Стёжин, Почта России

  1. 1. • Причины «брошенных корзин» • Решение InSales и интеграция с Почтой России • Работа в Личном кабинете otpravka.pochta.ru
  2. 2. Почему бросают корзины?
  3. 3. *- Исследование компании VWO (США). 2016 года. http://blog.getgoodrank.ru/wp-content/uploads/2016/06/VWO_eCommerce_Cart_Abandonment_Report_2016-2.pdf Основные причины брошенных корзин*: 72% Сложная регистрация. Запрос личной информации 59% Ждут скидку от магазина чтоб вернуться Завершат покупку через другой канал Смотрят полную стоимость за товар + доставку Неожиданная цена на доставку Отклонили кредит, сложности с оплатой 58% 45% 25% 25%
  4. 4. *- Исследование компании InSales https://www.insales.ru/blogs/university/broshennye-korziny-v-internet-magazine Основные причины брошенных корзин*: Сайт не вызывает доверие Много лишних полей в корзине, а так же обязательная регистрация Проблемы с юзабилити Отсутствие информации о сроках и стоимости доставки. Ограниченный выбор вариантов оплаты. Отсутствие клиентской поддержки. («Возникли затруднения? Мы перезвоним»)
  5. 5. Решение InSales ! • Точный расчет стоимости и сроков доставки! • Всегда актуальные данные • Интеграция с официальным тарификатором Почты России
  6. 6. Теперь в Почту России!
  7. 7. Личный кабинет Почты России Договор есть? Заключение договораАктивация аккаунта НЕТДА https://otpravka.pochta.ru Регистрация + подтверждение физ. лица
  8. 8. Оформление договора в Личном Кабинете
  9. 9. Функционал ЛК доступен через API • Очистка и валидация данных (адреса, ФИО, телефоны) • Подбор почтового индекса по адресу • Расчет стоимости пересылки • Получение ШПИ • Редактирование отправлений • Генерация ярлыков и списка ф.103 • Отправка эл. версии ф.103 в ОПС приема
  10. 10. Как работает Личный Кабинет otpravka.pochta.ru • Загрузка списков заказов • Автоматическое распределение по продуктам • Автоматический расчет стоимости • Передача информации в точку сдачи • Формирование документов • Прием в точке сдаче (ОПС, МСЦ, ОПС ЗТ)

×