Вебинар 09.08.17

1. • Причины «брошенных корзин»
• Решение InSales и интеграция с Почтой
России
• Работа в Личном кабинете otpravka.pochta.ru

2. Почему бросают корзины?

3. *- Исследование компании VWO (США). 2016 года.
http://blog.getgoodrank.ru/wp-content/uploads/2016/06/VWO_eCommerce_Cart_Abandonment_Report_2016-2.pdf
Основные причины брошенных корзин*:
72%
Сложная регистрация. Запрос личной информации 59%
Ждут скидку от магазина чтоб вернуться
Завершат покупку через другой канал
Смотрят полную стоимость за товар + доставку
Неожиданная цена на доставку
Отклонили кредит, сложности с оплатой
58%
45%
25%
25%

4. *- Исследование компании InSales
https://www.insales.ru/blogs/university/broshennye-korziny-v-internet-magazine
Основные причины брошенных корзин*:
Сайт не вызывает доверие
Много лишних полей в корзине, а так же обязательная
регистрация
Проблемы с юзабилити
Отсутствие информации о сроках и стоимости
доставки.
Ограниченный выбор вариантов оплаты.
Отсутствие клиентской поддержки. («Возникли
затруднения? Мы перезвоним»)

5. Решение InSales !
• Точный расчет стоимости и сроков доставки!
• Всегда актуальные данные
• Интеграция с официальным тарификатором Почты
России

6. Теперь в Почту России!

7. Личный кабинет Почты России
Договор есть?
Заключение договораАктивация аккаунта
НЕТДА
https://otpravka.pochta.ru
Регистрация + подтверждение физ. лица

8. Оформление договора в Личном Кабинете

9. Функционал ЛК доступен через API
• Очистка и валидация данных (адреса, ФИО, телефоны)
• Подбор почтового индекса по адресу
• Расчет стоимости пересылки
• Получение ШПИ
• Редактирование отправлений
• Генерация ярлыков и списка ф.103
• Отправка эл. версии ф.103 в ОПС приема

10. Как работает Личный Кабинет
otpravka.pochta.ru
• Загрузка списков заказов
• Автоматическое распределение по продуктам
• Автоматический расчет стоимости
• Передача информации в точку сдачи
• Формирование документов
• Прием в точке сдаче (ОПС, МСЦ, ОПС ЗТ)