1. “EINES PER A LA GESTIÓ I PREVENCIÓ DEL CONFLICTE”
© CONFERÈNCIA/TALLER impartida per Robert Gimeno
13-XI-2013 (Biblioteca INS DR. PUIGVERT)
Robert Gimeno, seguint les pautes de R.Entelman (“Teoria de los conflictos”), i de la
seva “praxis” professional de 25 anys en l’àmbit judicial i educatiu, va presentar la
seva definició de conflicte i una aproximació a les fases i els moments del conflicte:
“EL CONFLICTE ÉS UN PROCÉS INHERENT A TOTA RELACIÓ SOCIAL I ÉS SEMPRE DINÀMIC”
1. INCUBACIÓ DEL CONFLICTE (encara no ha esclatat)
2. L’ESCALADA (requereix contenció)
3. EL BLOQUEIG (enfrontament contingut): la gestió/provenció en aquest
moment del conflicte requereix intentar el desbloqueig de tot allò que té
paralitzada la situació. Això implica aconseguir un primer marc de
confiança.
4. LA DESTRUCCIÓ (“un conflicte destructiu, destrueix”).
5. LA RECONSTRUCCIÓ: quan ha passat el pitjor, sorgeix la necessitat de
reconstruir tot allò que s’ha trencat. Per fer la “reconstrucció” cal
desenvolupar 4 tasques:
Suport a les víctimes del conflicte
Reparació material
Reconciliació
Aplicació de mesures (no només punitives, també en
una línia de “gestió pacífica de conflictes”) per a evitar la
seva reproducció
En la segona part de la conferència, Robert Gimeno ens va parlar de l’abordatge i el
tractament del conflicte :
 IMPOSICIÓ (però cal tenir la potestat o poder suficient)
 MANTENIMENT/INHIBICIÓ/EVITACIÓ ( per interès?/ no
reconeixement del problema / manca d’alternativa de lluita)
 PACTE (voluntari; sortida negociada o consensuada, “win to win” ;
però compte, sempre existeix desequilibri de poder entre
alumnat/professorat)

2. I, finalment, ens va deixar tres “consells”:
♦ Cal saber en primer lloc quin és el problema de l’altre.
♦ Exploració del conflicte : què ha passat?, quins són els fets?,
persones implicades?, repercussió i intensitat del conflicte?
♦ Cal fer una projecció de diferents mirades.
♦ Seguir el “Decàleg d’eines bàsiques per a la intervenció (“provenció”) en
conflictes” de Robert Giménez i Anna Nogueras.
I SEMPRE, DAVANT D’UNA SITUACIÓ CONFLICTIVA, CAL CONTINUAR
FENT LES COSES QUE SABEM FER BÉ.
NO A LA IMPROVISACIÓ!
Per la transcripció : “Àrea de Convivència i Mediació”
CONVIVÈNCIA I MEDIACIÓ 13-14