Slides utilizados na aula da do curso de mídias digitais da Escola São Paulo

1. Lado B das Mídias
MídiasDigitais
Edney Souza | @interney

2. #
INFLUENCIADORES
• YouTube – Inscritos, Visualizações médias
• Blogs – Links recebidos*, Visitantes únicos*
• Twitter– Klout*, PeerIndex*, Favstar*

3. http://www.majesticseo.com/

4. http://klout.com/

5. #
CANAIS
•Owned Media - Proprietária
• Paid Media - Paga
• Earned Media - Espontânea

6. #
PAGA
•Facebook Ads
•Google Adwords (Rede de Conteúdo)
•Tweets / Posts Patrocinados (Influenciadores)
•Linkedin Ads (https://www.linkedin.com/ads/)
•boo-box (http://boo-box.com/anunciante/)

7. #
AGENTES
• http://boo-box.com/
•http://www.ftpidigital.com.br/
•http://iq.art.br/
•http://www.fhits.com.br/

8. #
PARTICIPAÇÃO
Estratégia de diálogo (Projeto Editorial)
Como eu posso participar das conversas existentes?
• Linguagem / Multimídia
• Exemplos / Fontes

9. https://twitter.com/pontofrio

10. https://twitter.com/NetflixBrasil/

11. https://twitter.com/kitkat

12. https://www.facebook.com/chupachupsbrasil

13. https://twitter.com/Oreo

14. #
PARTICIPAÇÃO
Estratégia de diálogo (Projeto Editorial)
Como eu posso participar das conversas existentes?
• Categorias
• Assuntos recorrentes
• Fórmula 1
• Tags
• Assuntos eventuais
• Equipes / Pilotos

15. #
PARTICIPAÇÃO
Estratégia de diálogo (Projeto Editorial)
Como eu posso participar das conversas existentes?
• Personas / Público Alvo

16. #
PARTICIPAÇÃO
Estratégia de diálogo (Projeto Editorial)
Como eu posso participar das conversas existentes?
• Pautas

17. http://ubersuggest.org/

18. #
PARTICIPAÇÃO
Estratégia de diálogo (Projeto Editorial)
Como eu posso participar das conversas existentes?
• Estágios de Compra

19. #
ESTÁGIOS DE COMPRA
Status Quo
• Porque eu preciso mudar
• O que acontece se eu não mudar
• Como as coisas vão mudar?
Compromisso com a mudança
• Quais os gatilhos de mudança?
• Como isso impacta minha indústria?
• Como meus concorrentes estão lidando com isso?

20. #
ESTÁGIOS DE COMPRA
Explorando as opções
• Quaissão as possíveissoluções, opçõesealternativas?
• O queeupreciso saber estrategicamentepara resolver oproblema?
• Como meus pares estãolidando com isso?
• http://dominatedemand.files.wordpress.com/2011/09/bnj_buyers_jour
ney1.pdf

21. #
PARTICIPAÇÃO
Estratégia de diálogo (Projeto Editorial)
Como eu posso participar das conversas existentes?
• Periodicidade
• Social Media
Optimization

22. Edgerank
•Afinidade
•Tipo de Post
•Idade do Post
•Feedback Negativo
•Promoted Posts

23. #
PARTICIPAÇÃO
Estratégia de diálogo (Projeto Editorial)
Como eu posso participar das conversas existentes?
Tendências

24. http://topsy.com/

25. http://likebutton.com/

26. #
OBJETIVOS
Ações
Curiosidade / Prazer em compartilhar
Recompensas / Reconhecimento
Métricas
Quais são meus objetivos
Como vou medir cada um ?

27. Ryan Gosling Won't Eat His Cereal (5,4k)
http://www.youtube.com/watch?v=ohJtvuCAsp4 (1,4M)

28. Space Oddity - Commander Chris Hadfield (989k)
http://www.youtube.com/watch?v=KaOC9danxNo (17M)

29. Dove Real Beauty Sketches (2,9K)
http://www.youtube.com/watch?v=XpaOjMXyJGk (55M)

30. #Prontofalei
Perguntas?
Edney Souza | @interney

31. Outros
Espaços
Sociais
Edney Souza | @interney

32. • Campanhas B2B
• Marketing em Grupos
• Perfil da Empresa (contratação)
• Network de parceiros
• Timeline segmentada
•
•
•
•
Conexões
Depoimentos
Experiência Profissional
Formação & Cursos

33. https://foursquare.com/business/merchants
• Cadastre ou requisite
a administração do seu local
• Deixe dicas oficiais
• Tenha acesso a estatísticas
• Crie promoções
• Newbie
• Friends
• Flash
• Swarm
• Check-in
• Loyalty
• Mayor

34. https://foursquare.com/business/brands
• Pages
• SavetoFoursquare
• Badges

35. • Capture fotos facilmente
• Edite (efeitos)
• Distribua
• Twitter
• Facebook
• Tumblr
• Flickr
• Foursquare
http://statigr.am/
http://gramblr.com/
• Interaja com seus seguidores

36. • Divida suas imagens em coleções
• Siga boards que tem relação com
o seu negócio
• Dê pins em coisas bacanas que seus
clientes gostariam de ver
• Instale o botão de pin no seu blog
http://www.bloggingpro.com/archives/2012/02/10/how-toadd-the-pinterest-pin-it-button-to-your-wordpress-blog/

37. • O Ask.fm é simples, permite gravar
respostas em vídeo e lida melhor
com grande volume de perguntas
• Coloque o widget de perguntas
no seu blog
• Responda apenas dúvidas que tem
relação com o seu negócio ou seja
atraentes para seus consumidores
• Faça perguntas que te deêm informação útil

38. • Faça upload de suas
apresentações
• Compartilhe nas
suas redes sociais
• Gere leads para
o seu negócio

39. #
NING / ELLG / BUDDYPRESS
• Ning: http://escoladeredes.net/
• Ellg: http://www.nacaocatolica.com.br/
• Buddypress: http://culturadigital.br/

40. #
MÉTRICAS

41. # TIPOS DE MÉTRICAS
Visibilidade– Medidadasquemostram a exposição da suacampanha.
Influência- Medidasquemostram o potencial de propagação da
informação no meio social
Engajamento- Medidasquequantificam a participaçãonosmeiossociais,
ematividadesquegeralmentenão tem paraleloemmídiastradicionais
ConversõesMedidasquequantificamresultadosdiretamenterelacionadosaolucroou
principal finalidade da empresacliente.

42. # TEMPO DE VISITAÇÃO
Tempo investido pelo visitante no site ou na
página, para sites de vídeo é importante
utilizar sistemas que mensuram até que
parte o vídeo foi assistido.

43. # ANALYTICS

44. # VISITANTES
New visitors
Visitantesnovosquesurgiram no período
da ação, importantecomparar com new
visitors do períodoanterior.
Returning Visitors
Visitantesqueretornaram.
Interessantemedir no períodoseguinte a
açãoparaavaliar a retenção da base
impactada.

45. # ANALYTICS

46. # COMO AJUSTAR?
Traffic Sources
Origem de Tráfego, pode ser pago,
direto, referência (de outros sites)
ou de busca. (Seeding)

47. # ANALYTICS

48. # CONVERSÕES
Conversões
Quantidade de visitantes que compraram ou se
cadastraram, geralmente usa-se em campanhas de
CPA / PPA (Cost Per Action / Pay Per Action)

49. # ANALYTICS

50. # ANALYTICS
Analytics URL Builder
https://support.google.com/analytics/answer/1033867
Website URL
utm_source - origem (twitter, blog, facebook, youtube, ...)
utm_medium - meio (@fulano, video X, post Y, cpc/cpm, banner 1, e-mail 2)
utm_term - palavra chave (buscas)
utm_content – variações de anúncios (teste A/B)
utm_campaign - nome da campanha

51. # CONVERSÕES OFFLINE
Cupons
Telefone
Ofertas

52. # USABILIDADE
Mapa de calor
http://www.clicktale.com
http://www.crazyegg.com

53. # AVALIAÇÃO DE VISITANTES
Geográfica
Os visitantes são do país, estado e
cidade que interessam ao cliente?
(Atores regionais)
Idioma
O browser dos usuários estão
configurados de acordo com o
idioma da campanha?

55. http://migre.me/5xVm
# ENGAJAMENTO
Comentários
Respostas da comunidade ao assunto. Efetuadas no próprio
canal (comentários e scraps) ou no canal do membro da
comunidade (trackback). (FacebookComments)

56. http://migre.me/5xVm
# ENGAJAMENTO
Uploads/Contribuições
Quantidade de fotos, vídeos, textos, frases
(produção colaborativa – usuário não é seu funcionário).

57. #Prontofalei
Perguntas?
Edney Souza | @interney

58. Obrigado!
Edney Souza - @interney
http://about.me/interney
ApresentaçõesDigitais:
www.guapocriativa.com.br