Introducción a los hospitales y a la gestión hospitalaria
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Introducción a los hospitales y
a la gestión hospitalaria
Original del profesor Ignacio Riesgo, del Instituto de Empresa Business School.
Editado por el Departamento de Publicaciones del Instituto de Empresa. María de Molina 13, 28006 – Madrid, España.
Noviembre, 2010
2. Índice
1. Marco general
2. Los poderes en el hospital
3. Los hospitales en España
4. Configuración de un hospital
5. Tendencias de cambio
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17. Macroprocesos hospital
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Procesos
Estratégicos
1. Planificación
Estratégica
4. Política de Calidad
ProcesosEsencialesProcesosde
Soporte
2. Relaciones con el
Ciudadano/ Usuario/
Paciente
3. Relaciones con el
SERGAS
5. Asistencia
6. Docencia
8. Gestión de
los
profesionales
7. Investigación
9. Gestión
Económica
10. Gestión de
los Servicios
Generales
11. Gestión de
las TICs
12. Gestión de
las tecnologías
médicas
ModeloOrganizativo
CLIENTE
Procesos
Estratégicos
1. Planificación
Estratégica
4. Política de Calidad
ProcesosEsencialesProcesosde
Soporte
2. Relaciones con el
Ciudadano/ Usuario/
Paciente
3. Relaciones con el
SERGAS
5. Asistencia
6. Docencia
8. Gestión de
los
profesionales
7. Investigación
9. Gestión
Económica
10. Gestión de
los Servicios
Generales
11. Gestión de
las TICs
12. Gestión de
las tecnologías
médicas
ModeloOrganizativo
CLIENTE