1. ENGENHARIA DE USABILIDADE INTERFACE DO USUÁRIO Carlos Bueno cbueno_sp@yahoo.com.br

4. As características de ambos, computador e usuário;

5. As funcionalidades que o computador oferece ao usuário;

6. "Quem controla" a operação (usuário ou computador)

7. Deve esconder detalhes internos que pouco interessam ao usuário

9. Um projeto de interface pobre pode levar o usuário a cometer erros catastróficos.

11. Interface de Ação: usada pelo ser humano para comandar o computador.

14. Iniciantes: Possuempoucoconhecimento e experiêncianautilização do sistema.

15. Intermediários:Conhecembem o sistema, maspossuemdificuldade com funçõesavançadas

16. Experientes:Extremafacilidade no uso do sistema. Fazemmuitouso de teclas de atalho.

18. Psicologia Perceptiva (que estuda a forma como o mundo é percebido pelo ser humano),

19. Psicologia Social (que estudas as interações entre indivíduo, grupo e atividades),

20. Psicologia Organizacional (que estuda a influência das práticas de trabalho no indivíduo e o funcionamento das organizações),

21. Ergonomia (que estuda as formas mais práticas, cômodas e satisfatórias de se realizar uma tarefa)

23. Vocabulário e regras simples, com um mínimo de regras;

24. Conceitos fáceis de assimilar ou já conhecidos pelo usuário;

25. Personalizável pelo usuário;

26. Capacidade de recuperação de erros e enganos (Desfazer!);

27. Ajuda ao usuário.

29. Dependendo do formato como a interface é implementada, é classificada dentro de uma dada categoria.

31. são caracterizadas por solicitar alguma ação do usuário (descrita na forma de comando ou linguagem natural), fornecer a resposta e logo em seguida solicitar outra ação e assim por diante.

33. São hoje muito utilizadas como complemento às interfaces gráficas com o usuário de forma geral.

35. As grandes vantagens deste tipo de interface é que o aprendizado é quase instantâneo, quando ela é bem planejada.

38. Tentam reproduzir na tela exatamente aquilo que o usuário obterá ao imprimir o resultado e, por esta razão, são normalmente voltadas a edição de documentos que visam ser impressos.

40. Estas interfaces costumam usar metáforas com elementos do mundo real, sendo que o usuário trabalha no "desktop" (mesa), manipula documentos, pastas, impressoras, latas de lixo, trituradores, etc.