Este documento describe un estudio de investigación cualitativa etnográfica sobre el uso de chat móvil en Latinoamérica. El estudio incluirá entrevistas y observaciones de usuarios en México y Brasil para comprender cómo la identidad cultural y la personalidad afectan el uso del chat móvil y las áreas de interés. El objetivo es inspirar nuevas visiones para expandir el rol del chat móvil más allá de solo conversaciones.
Ivana Harari: Evaluando la usabilidad de las redes sociales por parte de adul...
Maximo Riadigos: Descubriendo el futuro de mobile chat en Latino-América
1. Descubriendo el futuro de ‘mobile
chat’ en Latino-América
Maximo Riadigos
@Maxi_riadigos
Interaction14South America
El evento de Diseño de Interacción y Experiencia de Usuario más
importante de Latinoamérica.
B U E N O S A I R E S
9. Identidad, cultura and personalidad afecta su uso
Rol de ‘mobile chat’ en la vida de la personas
10. Usuarios abiertos a expandir el rol del ‘mobile chat’
Identidad, cultura and personalidad afecta su uso
Rol de ‘mobile chat’ en la vida de la personas
14. QUE ES UN FIELD STUDIO?
14
DÍA 1 DÍA 2 DÍA 3 DÍA 4 DÍA 5
Etnografía & Observación Cultural Idear, Validar e Iterar Consolidación
15. 15
• 2 x Participants per day (4 in total)
• 2hour interview & observations (at home + social setting)
• “Culture hunt” agenda at key locations identifying trends and seeking
inspiration
DÍA 1 DÍA 2 DÍA 3 DÍA 4 DÍA 5
Etnografía & Observación Cultural Idear, Validar e Iterar Consolidación
QUE ES UN FIELD STUDIO?
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• Interrogation of ethnographic insights
• Ideation rounds followed by definition of validation material
• Group or paired co-creation sessions - interpreting and evolving ideas
• Repeat on the second day
• Up to 12 participants (3 pairs per day)
DÍA 1 DÍA 2 DÍA 3 DÍA 4 DÍA 5
Etnografía & Observación Cultural Idear, Validar e Iterar Consolidación
QUE ES UN FIELD STUDIO?
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• Consolidation and validation against
business drivers
• Refining best ideas
• Elevator pitches and roadmap planning
DÍA 1 DÍA 2 DÍA 3 DÍA 4 DÍA 5
Etnografía & Observación Cultural Idear, Validar e Iterar Consolidación
QUE ES UN FIELD STUDIO?
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Principios de
diseño
‣ Chat rápido y eficiente ante todo.
‣ Atención a los pequeños detalles.
‣ Sé implacablemente confiable.
‣ Chat se trata de generar química.
‣ Protege y respeta mi privacidad.
‣ WAP debe ser tan bueno como
Smartphones para la mayoría posible.
‣ Chat es mejor en grupos.
41. Interaction14South America
El evento de Diseño de Interacción y Experiencia de Usuario más
importante de Latinoamérica.
B U E N O S A I R E S
Descubriendo el futuro de ‘mobile chat’ en Latino-América
Maximo Riadigos
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