2. A USF não é uma unidade de urgência. O enfarte ou AVC são situações graves e deverão ser tratadas em meio hospitalar. Perante uma suspeita, deverá ligar para o 112 . Esta é a via mais rápida e correcta para ser assistido.
3. Dentro da USF, mantenha o silêncio e seja educado. Trate toda a gente da forma como gosta de ser tratado.
4. Antes de entrar no gabinete onde será atendido, por favor desligue o telemóvel.
5. Os corredores são espaços de circulação. Para sua comodidade, queira aguardar nas salas de espera.
8. A USF Serra da Lousã é uma unidade formadora. Se não quiser ser consultado na presença de profissionais em formação, queira dar essa indicação logo no atendimento.
9. Preste atenção aos conselhos e instruções que recebe. São para seu benefício.
10. Se tiver dúvidas, não se acanhe e pergunte. Solicite informação escrita, se receia esquecer-se de algo importante.
11. Antes de criticar algo que não lhe pareça bem, apresente por escrito as suas sugestões de melhoria.
12. Apresente-se na USF cerca de 10 / 15 minutos antes da hora de consulta. Chegar “em cima da hora” impõe atrasos ao normal funcionamento.
13. Acate o tempo que lhe é destinado para consulta ou tratamento... … de modo a evitar atrasos no atendimento de outros utentes.
14. Não é compromisso desta USF a emissão de alguns tipos de atestados. Ex: para actividades desportivas ou de lazer. Informe-se. Os médicos da USF não fazem transcrições de exames para médicos privados.
15. A prescrição de medicamentos é um acto de grande responsabilidade. O seu médico não passa receita de medicamentos cuja indicação desconhece ou que sejam tomados sem indicação médica.
16. Não tome medicamentos sugeridos por outras pessoas. Informe o seu médico no caso de ser alérgico a algum medicamento.
17. Certifique-se de que obtém na farmácia a medicação exactamente como foi receitada.
18. Quando se deslocar à USF, já saberá qual a hora de atendimento e evitará esperas desnecessárias. É aconselhável a marcação de consulta pelo telefone 239 990 615
19. Se prevê não conseguir comparecer a consulta já marcada, contacte a USF logo que possível, para que proceda à respectiva desmarcação. A vaga poderá ser útil a outros utentes.
20. A ocupação indevida da consulta de doença aguda por motivo diferente, poderá impor demoras na assistência a doentes necessitados. Aconselha-se sempre o contacto prévio com a linha Saúde 24 – 808 24 24 24
21. Em caso de gripe, contacte a Saúde24. Salvo em idosos ou doentes crónicos, a gripe é uma doença benigna. A ida a um serviço de saúde raras vezes é necessária. Os antibióticos NÃO têm indicação na gripe!
22. Para preservar o bom estado de saúde, cuide da sua alimentação! Lembre-se: nós somos o que comemos.
23. As consultas de planeamento familiar estão isentas de taxa moderadora, mas devem somente ser utilizadas para o fim a que se destinam.
24. As consultas de vigilância em Saúde Infantil obedecem a uma periodicidade específica. Haverá que cumprir os momentos de avaliação tal como constam no Boletim de Saúde.
25. Na maioria dos casos, a febre na criança é sinal de infecção banal e pode ser tratada no domicílio. Em caso de dúvida, contacte a Saúde24 antes de procurar a USF.
26. O exercício é das melhores coisas para se manter em boa forma física e mental. Dá bem estar e ajuda a controlar o peso.