SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  32
«Собрать хороших людей не сложно. Намного сложнее
заставить их играть вместе», - Кейси Стенгел
Какой Вы видите идеальную
ситуацию по удержанию ключевых
сотрудников ?
 Дали больше денег
 Стало скучно заниматься одним и тем же
 Предложили новый проект или новые технологии
 В Компании лучше перспективы роста
 У них многому можно научиться
 Хотелось работать с серьезной стабильной
Компании
 Меня не ценили как специалиста
 Дорос до «потолка»
 Просто захотелось все поменять …
• По результатам опроса «Почему люди увольняются»
на http://habrahabr.ru/post/195202/ (в опросе приняли участие 6000 человек)
1. Контроль и дисциплина
2. Мотивация
3. Общение
4. Принятие решение
5. Ответственность
1

Осуществлять контроль работы по результату, а по
процессу

2

Разрешить гибкий график работы: нельзя творить по
приказу

3

Четко определить сроки выполнения задач

4
5

Заранее напоминать о deadline

Установить правило: в обмен на смягчение режима
четкое соблюдение сроков и доступность для
руководителя и коллег
1
2

Демонстрируйте ценность каждого члена Команды

Цените мнение каждого и приглашайте участвовать в
принятии решений

3

Признавайте право на ошибку

4

Уважайте авторские права

5

Создайте условия для профессионального развития и
карьерного роста
1
2
3

4
5

При обсуждении профессиональных вопросов
постарайтесь перейти на неформальный диалог
Позаботьтесь, чтобы была командная работа и обмен
опытом. Помните – один в поле не воин.

Отделяйте эмоции от фактов
Требуйте излагать идеи общедоступным языком

Не отвергайте сходу высказанные идеи, даже
кажущиеся нелепыми. Постарайтесь понять ход
мыслей.
1
2

Принимайте все идеи, даже кажущиеся на первый
взгляд «смешными»
Следуйте схеме : «Поощрение» – «Плюсы» – «Риски»
– «Решение»
Не бойтесь разногласия и противоположных точек

3

зрения . Это источник развития

4

Сделайте так, чтобы сотрудники понимали ход Ваших
мыслей

5

Держите цель и не уходите в сторону. Спрашивайте
себя – какое решение Вы сейчас обсуждаете?
1

Воспитывайте чувство ответственности, постепенно
расширяя зону свободы

2

Ставьте конкретные цели и задачи , предоставляйте
необходимые ресурсы

Внедряйте понятные бизнес-процессы и алгоритмы

3

действий

4

Инициируйте встречи для совместного планирования
работы

5

Обсуждайте ход выполнения работы и оказывайте
активную поддержку
Организационная пирамида
Вашего коллектива
Эксперты ???
Творцы ???
Стандартные операции 80%

Исполнители ???
 Уровень владения важными навыками
 Сложность замены
 Бизнес-риски (последствия для Компании)
 Готовность человека к перемене места
работы








Оплата труда
Проектирование работы
Критерии эффективности работы
Обучение
Развитие карьеры
Корпоративная культура
Что такое творческая личность?
- Это человек, способный решать нестандартные задачи;
- Это человек, обладающий творческой активностью;
- Это человек, способный нестандартно решать стандартные
задачи;
- Это человек, который …….
Психофизиология
творческого человека
1. Творческие люди отличаются большим любопытством в
исследованиях окружающего мира и не терпят никаких
ограничений или запретов. Ученые утверждают, что у
одаренных, талантливых людей значительно повышены
биохимическая и электрическая активность мозга. Они
стимулируют себя тем, что «переваривают» огромное
количество информации и всегда этим заняты.
2. Во-вторых, одаренных людей, начиная с детского возраста,
отличает способность прослеживать причинно-следственные
связи, анализировать и делать выводы. Самое интересное для
них занятие — строить логические модели, приводить все в
систему.
3. В-третьих, такие люди обладают великолепной памятью, что
позволяет им классифицировать и категоризировать
информацию и опыт, умело распоряжаться приобретенными
знаниями и умениями, почти всюду применять системный
подход. Наконец, одаренные люди с удовольствием берутся за
решение самых сложных задач, концентрируя на них внимание,
а по результатам, как правило, предлагают неординарные,
нетрадиционные пути решения.
Что такое творческий процесс ?

1. Ориентация — определение проблемы.
2. Подготовка — сбор относящейся к делу
информации.
3. Анализ — классифицирование собранного
материала.
4. Формирование идеи — сбор разных
вариантов идей.
5. Инкубация — выжидание, во время которого
приходит озарение.
6. Синтез — разработка решения.
7. Оценка — рассмотрение полученных идей
Что является объектом Вашего
управления ?
- Процесс принятия творческих решений?

- Мотивация сотрудников?
- Энергия созидания ?
- Преданность делу?
- Ответственность?
- Что то еще?
Чем Вы управляете и как достичь баланса?

Бизнес
ЗАЧЕМ?

Управление
КАК?

Стратегия
ЧТО?

Люди
КТО?
Сначала Вы работаете над ними, а потом они работают на
Вас.
-Это невозможно! – сказала Алиса. Нельзя поверить в
невозможное.
Просто у тебя мало опыта, - заметила Королева. В твоем
возрасте я уделяла этому полчала каждый день. В иные дни я
успевала поверить в десяток невозможностей до завтрака.
Льюис Кэррол

Два подхода к управлению людьми
Инструментальный подход

Культурный подход

Управление людьми как совокупность
инструментов управления
человеческим капиталом, которые дают
возможность организации
- привлекать;
- эффективно использовать и
- воспроизводить качества
сотрудников, которые позволяют им
вносить существенный вклад в
развитие организации.

Управление людьми в организации
означает создание такой организационной
среды, которая позволяет выявить и
идентифицировать потенциал каждого,
проявлять его в максимальной степени ,
развивать и использовать дополнительные
возможности для его развития как для
профессионального развития, так и для
развития бизнеса
1. Главный контролер – сам творческий человек: его чувство ответственности и
наличие удовлетворения от полученного результата.
Вывод:
- не контролируйте работу творческого работника досконально;
- предоставляйте свободу действий, необходимую поддержку у инструментарий.
2. Развивайтесь вместе с творческим коллективом.
Креативные сотрудники будут трудиться у Вас до тех пор, пока им интересно. Как
только они перерастут возможности руководства и компании в целом, они уйдут.
Вывод: руководителю творческого коллектива надо быть на голову выше своих
сотрудников.
3. Формируйте экспертную власть. Формальные авторитеты для творческих
сотрудников находятся вне зоны признания.
Вывод: делегируйте полномочия руководства коллективом творческой персоне
(признанному профессионалу), оставив за собой административные вопросы,
функции контроля и оценки. Создавайте взаимодополняемую команду!
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ КРЕАТИВНЫЙ "КОНВЕЙЕР".
Шаг 1. Описать структуру создания продукта по этапам разработки и выделить в ней
творческие моменты, т. е. те, в которых присутствует элемент неопределенности.
Шаг 2. Выработать стандарт решения творческих задач. В последнее время наибольшую
популярность получили мозговые штурмы, но, к примеру, для журналистики или отдела
программирования больше подходит "теория решения изобретательских задач", смысл
которой в том, что формулирование задачи в виде противоречия позволяет легче найти ее
суть и прийти к решению.
Шаг 3. Разделить зарплату на три составляющие, выделив в ней две переменные
(премиальные) части: за соблюдение стандарта решения задач, за соблюдение
дисциплины.
Шаг 4. Делегировать менеджерам среднего звена функции контроля за каждым из этапов
создания продукта (услуги) и определения зарплаты по каждой из составляющих.
ВАШИ ТВОРЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ?
Узнай свой стиль управления

Будьте внимательны. Описывайте ваши личные качества в этом тесте.
Описывайте себя, не ваше работу. Расставьте оцени от 1 (наименее подходящее
описание меня до 4 (наиболее подходящее описание меня)
1

2

3

4

5

а. вовлеченный
b. сомневающийся
c. яркий
d. отзывчивый
а. прямой
b. анализирующий
c. харизматичный
d. чувствующий
а. делающий
b. созерцающий
c. думающий
d. сопереживающий
а. отдающий себе отчет
b. оценивающий
c. идущий на риск
d. благожелательный
а. эффективный
b. логичный
c. задающий вопросы
d. интуитивный

6

7

8

9

10

а.
b
c.
d.
а.
b
c.
d.
а.
b
c.
d.
а.
b
c.
d.
а.
b
c.
d.

активный
наблюдающий
абстрактный
взаимодействующий
прагматичный
размышляющий
ориентированный на будущее
теплый
побеждающий
наблюдающий
концептуальный
стремящийся к консенсусу
рациональный
сдержанный
генерирующий идеи
осведомленный
деловой, серьезный
аккуратный, точный
яркий, выделяющийся
приятный
Баллы

P

A

E

I

40
39
38
Акцентуации функций и полный дисбаланс PAEI - кода

37
36
35
34
33
32

Разбалансированный профиль

31
30
29
28

Сблансированный профиль

27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10

Идеальный профиль

Contenu connexe

Tendances

Инновационное Лидерство Татьяна Индина Лидерство 2.0
Инновационное Лидерство Татьяна Индина Лидерство 2.0Инновационное Лидерство Татьяна Индина Лидерство 2.0
Инновационное Лидерство Татьяна Индина Лидерство 2.0
Tatiana Indina
 
ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ ЛИДЕР (бесплатный Ten3 микро-курс)
ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ ЛИДЕР (бесплатный Ten3 микро-курс)ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ ЛИДЕР (бесплатный Ten3 микро-курс)
ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ ЛИДЕР (бесплатный Ten3 микро-курс)
Vadim Kotelnikov
 
Управление персоналом. Инструменты мотивации.
Управление персоналом. Инструменты мотивации.Управление персоналом. Инструменты мотивации.
Управление персоналом. Инструменты мотивации.
Grow Group Сonsulting
 
эффективное лидерство слайд шоу
эффективное лидерство слайд шоуэффективное лидерство слайд шоу
эффективное лидерство слайд шоу
akavnezna
 
Командообразование: как стать работодателем мечты
Командообразование: как стать работодателем мечтыКомандообразование: как стать работодателем мечты
Командообразование: как стать работодателем мечты
Business incubator HSE
 
Лидер, мотивация, построение эффективной команды
Лидер, мотивация, построение эффективной командыЛидер, мотивация, построение эффективной команды
Лидер, мотивация, построение эффективной команды
Marina Kulinich
 
презентация по проекту
презентация по проектупрезентация по проекту
презентация по проекту
Morohina_Elena
 
Билл Боннстеттер и Эшли Бауэрс. 7 граней таланта.
Билл Боннстеттер и Эшли Бауэрс. 7 граней таланта.Билл Боннстеттер и Эшли Бауэрс. 7 граней таланта.
Билл Боннстеттер и Эшли Бауэрс. 7 граней таланта.
Oleg Afanasyev
 
формирование команды
формирование командыформирование команды
формирование команды
Katerina Gavrilova
 
Галина Сартан "Бизнес завтрак" на тему "Сделайте их командой! Секреты рабочей...
Галина Сартан "Бизнес завтрак" на тему "Сделайте их командой! Секреты рабочей...Галина Сартан "Бизнес завтрак" на тему "Сделайте их командой! Секреты рабочей...
Галина Сартан "Бизнес завтрак" на тему "Сделайте их командой! Секреты рабочей...
Roman Dusenko
 

Tendances (20)

Из разработчика в тим-лиды. Прокачка в ЦИАН / Максим Мельников (ЦИАН ГРУПП)
Из разработчика в тим-лиды. Прокачка в ЦИАН / Максим Мельников (ЦИАН ГРУПП)Из разработчика в тим-лиды. Прокачка в ЦИАН / Максим Мельников (ЦИАН ГРУПП)
Из разработчика в тим-лиды. Прокачка в ЦИАН / Максим Мельников (ЦИАН ГРУПП)
 
Инновационное Лидерство Татьяна Индина Лидерство 2.0
Инновационное Лидерство Татьяна Индина Лидерство 2.0Инновационное Лидерство Татьяна Индина Лидерство 2.0
Инновационное Лидерство Татьяна Индина Лидерство 2.0
 
ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ ЛИДЕР (бесплатный Ten3 микро-курс)
ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ ЛИДЕР (бесплатный Ten3 микро-курс)ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ ЛИДЕР (бесплатный Ten3 микро-курс)
ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ ЛИДЕР (бесплатный Ten3 микро-курс)
 
Управление персоналом. Инструменты мотивации.
Управление персоналом. Инструменты мотивации.Управление персоналом. Инструменты мотивации.
Управление персоналом. Инструменты мотивации.
 
эффективное лидерство слайд шоу
эффективное лидерство слайд шоуэффективное лидерство слайд шоу
эффективное лидерство слайд шоу
 
Synectics
Synectics Synectics
Synectics
 
Лидерство. Leadership
Лидерство. LeadershipЛидерство. Leadership
Лидерство. Leadership
 
Open Days "Мифы о лидерстве"
Open Days "Мифы о лидерстве"Open Days "Мифы о лидерстве"
Open Days "Мифы о лидерстве"
 
Командообразование: как стать работодателем мечты
Командообразование: как стать работодателем мечтыКомандообразование: как стать работодателем мечты
Командообразование: как стать работодателем мечты
 
Лидер, мотивация, построение эффективной команды
Лидер, мотивация, построение эффективной командыЛидер, мотивация, построение эффективной команды
Лидер, мотивация, построение эффективной команды
 
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
Круглый стол "Четыре вектора ускорения изменений" / А.Зиза, Вирна Штерн, К.Но...
 
Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"
Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"
Марианна Луцив "Команда профессионалов или профессиональная команда"
 
презентация по проекту
презентация по проектупрезентация по проекту
презентация по проекту
 
От осознанности руководителей к организационной осознанности / Екатерина Шапо...
От осознанности руководителей к организационной осознанности / Екатерина Шапо...От осознанности руководителей к организационной осознанности / Екатерина Шапо...
От осознанности руководителей к организационной осознанности / Екатерина Шапо...
 
сравнение оранжевых и бирюзовых организаций (ф.лалу)
сравнение оранжевых и бирюзовых организаций (ф.лалу)сравнение оранжевых и бирюзовых организаций (ф.лалу)
сравнение оранжевых и бирюзовых организаций (ф.лалу)
 
Открытие HR-конференции "HR-практики: Будущее за теми, кто..."
Открытие HR-конференции "HR-практики: Будущее за теми, кто..." Открытие HR-конференции "HR-практики: Будущее за теми, кто..."
Открытие HR-конференции "HR-практики: Будущее за теми, кто..."
 
Билл Боннстеттер и Эшли Бауэрс. 7 граней таланта.
Билл Боннстеттер и Эшли Бауэрс. 7 граней таланта.Билл Боннстеттер и Эшли Бауэрс. 7 граней таланта.
Билл Боннстеттер и Эшли Бауэрс. 7 граней таланта.
 
Platonov 25.02.2015
Platonov 25.02.2015Platonov 25.02.2015
Platonov 25.02.2015
 
формирование команды
формирование командыформирование команды
формирование команды
 
Галина Сартан "Бизнес завтрак" на тему "Сделайте их командой! Секреты рабочей...
Галина Сартан "Бизнес завтрак" на тему "Сделайте их командой! Секреты рабочей...Галина Сартан "Бизнес завтрак" на тему "Сделайте их командой! Секреты рабочей...
Галина Сартан "Бизнес завтрак" на тему "Сделайте их командой! Секреты рабочей...
 

Similaire à Как удержать ключевых сотрудников?

Журнал Компетенции август 2014
Журнал Компетенции август 2014Журнал Компетенции август 2014
Журнал Компетенции август 2014
Продюсер HR и T@D интернет- проектов
 
Abm learning center
Abm learning centerAbm learning center
Abm learning center
ABM
 
Сателлис _Обучение
Сателлис _Обучение Сателлис _Обучение
Сателлис _Обучение
MaritaPikalo
 
Тетяна Міхнова "Мотивація персоналу"
Тетяна Міхнова "Мотивація персоналу"Тетяна Міхнова "Мотивація персоналу"
Тетяна Міхнова "Мотивація персоналу"
Center for Health Care Studies
 
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПО
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПОЛидерство и Управление Командой Разработчиков ПО
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПО
Media Gorod
 

Similaire à Как удержать ключевых сотрудников? (20)

Саморазвивающаяся организация — возможно ли это
Саморазвивающаяся организация — возможно ли этоСаморазвивающаяся организация — возможно ли это
Саморазвивающаяся организация — возможно ли это
 
Журнал Компетенции август 2014
Журнал Компетенции август 2014Журнал Компетенции август 2014
Журнал Компетенции август 2014
 
Abm learning center
Abm learning centerAbm learning center
Abm learning center
 
фактор инспирации для коллектива фирмы (07.10.16 narva) rus
фактор инспирации для коллектива фирмы (07.10.16 narva) rusфактор инспирации для коллектива фирмы (07.10.16 narva) rus
фактор инспирации для коллектива фирмы (07.10.16 narva) rus
 
Матрица изменений в организации
Матрица изменений в организацииМатрица изменений в организации
Матрица изменений в организации
 
Сателлис _Обучение
Сателлис _Обучение Сателлис _Обучение
Сателлис _Обучение
 
Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)
Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)
Agile - новый тренд или хорошо знакомый подход (ВШМ)
 
Тетяна Міхнова "Мотивація персоналу"
Тетяна Міхнова "Мотивація персоналу"Тетяна Міхнова "Мотивація персоналу"
Тетяна Міхнова "Мотивація персоналу"
 
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПО
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПОЛидерство и Управление Командой Разработчиков ПО
Лидерство и Управление Командой Разработчиков ПО
 
Чему и как учить IT специалистов?
Чему и как учить IT специалистов?Чему и как учить IT специалистов?
Чему и как учить IT специалистов?
 
Модуль 3. Управление мотивацией. Wooppey 1-2.08.2015.
Модуль 3. Управление мотивацией. Wooppey 1-2.08.2015.Модуль 3. Управление мотивацией. Wooppey 1-2.08.2015.
Модуль 3. Управление мотивацией. Wooppey 1-2.08.2015.
 
О мотивации. Часть 1
О мотивации. Часть 1О мотивации. Часть 1
О мотивации. Часть 1
 
DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики
DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики
DEEP: Как создать модель компетенций на основе HR-аналитики
 
Воркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТ
Воркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТВоркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТ
Воркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТ
 
Lviv PMDay: Юлія Півень & Євгеній Антонов Потрібні люди в потрібному місці. Т...
Lviv PMDay: Юлія Півень & Євгеній Антонов Потрібні люди в потрібному місці. Т...Lviv PMDay: Юлія Півень & Євгеній Антонов Потрібні люди в потрібному місці. Т...
Lviv PMDay: Юлія Півень & Євгеній Антонов Потрібні люди в потрібному місці. Т...
 
Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"
Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"
Наталія Романенко "Куди йдуть співробітники"
 
1 goals anf planning
1 goals anf planning1 goals anf planning
1 goals anf planning
 
Роль лидера
Роль лидераРоль лидера
Роль лидера
 
8m programme 2017 с фактами
8m programme 2017 с фактами8m programme 2017 с фактами
8m programme 2017 с фактами
 
тренинг Life management антропология лидерства
тренинг Life management антропология лидерстватренинг Life management антропология лидерства
тренинг Life management антропология лидерства
 

Plus de isdeforum

Success Story You Will Never Repeat – But Should Still Try
Success Story You Will Never Repeat – But Should Still TrySuccess Story You Will Never Repeat – But Should Still Try
Success Story You Will Never Repeat – But Should Still Try
isdeforum
 
Как построить продуктовую saa s компанию с нуля без внешних денег.
Как построить продуктовую saa s компанию с нуля без внешних денег. Как построить продуктовую saa s компанию с нуля без внешних денег.
Как построить продуктовую saa s компанию с нуля без внешних денег.
isdeforum
 
Как начать продавать свой продукт по подписке?
Как начать продавать свой продукт по подписке?Как начать продавать свой продукт по подписке?
Как начать продавать свой продукт по подписке?
isdeforum
 
ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ
ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛЕЙОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ
ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ
isdeforum
 
Service Provider as a Distribution Channel with APS Standard
Service Provider as a Distribution Channel with APS StandardService Provider as a Distribution Channel with APS Standard
Service Provider as a Distribution Channel with APS Standard
isdeforum
 
Локализируем продукт. Взгляд со стороны тестировщика
Локализируем продукт. Взгляд со стороны тестировщикаЛокализируем продукт. Взгляд со стороны тестировщика
Локализируем продукт. Взгляд со стороны тестировщика
isdeforum
 
Как делать глобальный проект
Как делать глобальный проектКак делать глобальный проект
Как делать глобальный проект
isdeforum
 
почему вам нужен сервис управления локализацией
почему вам нужен сервис управления локализациейпочему вам нужен сервис управления локализацией
почему вам нужен сервис управления локализацией
isdeforum
 
Битва за конверсию
Битва за конверсиюБитва за конверсию
Битва за конверсию
isdeforum
 
Value of Understanding Global Customer Behavior
Value of Understanding Global Customer BehaviorValue of Understanding Global Customer Behavior
Value of Understanding Global Customer Behavior
isdeforum
 
PR для облачного стартапа
PR для облачного стартапаPR для облачного стартапа
PR для облачного стартапа
isdeforum
 
Как измерить не измеряемое
Как измерить не измеряемоеКак измерить не измеряемое
Как измерить не измеряемое
isdeforum
 
Что в тренде онлайн-конверсии?
Что в тренде онлайн-конверсии?Что в тренде онлайн-конверсии?
Что в тренде онлайн-конверсии?
isdeforum
 
SEO 2013: жизнь после смерти
SEO 2013: жизнь после смертиSEO 2013: жизнь после смерти
SEO 2013: жизнь после смерти
isdeforum
 
Маркетинг 2014:
Маркетинг 2014:Маркетинг 2014:
Маркетинг 2014:
isdeforum
 
Тайна эффективности PR
Тайна эффективности PRТайна эффективности PR
Тайна эффективности PR
isdeforum
 
Определение «лица» продукта в «маркетах» ДО начала его разработки
Определение «лица» продукта в «маркетах»  ДО начала его разработкиОпределение «лица» продукта в «маркетах»  ДО начала его разработки
Определение «лица» продукта в «маркетах» ДО начала его разработки
isdeforum
 
Счастья для всех, и пусть никто не уйдёт
Счастья для всех, и пусть никто не уйдёт Счастья для всех, и пусть никто не уйдёт
Счастья для всех, и пусть никто не уйдёт
isdeforum
 

Plus de isdeforum (20)

Success Story You Will Never Repeat – But Should Still Try
Success Story You Will Never Repeat – But Should Still TrySuccess Story You Will Never Repeat – But Should Still Try
Success Story You Will Never Repeat – But Should Still Try
 
Как построить продуктовую saa s компанию с нуля без внешних денег.
Как построить продуктовую saa s компанию с нуля без внешних денег. Как построить продуктовую saa s компанию с нуля без внешних денег.
Как построить продуктовую saa s компанию с нуля без внешних денег.
 
Как начать продавать свой продукт по подписке?
Как начать продавать свой продукт по подписке?Как начать продавать свой продукт по подписке?
Как начать продавать свой продукт по подписке?
 
ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ
ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛЕЙОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ
ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛЕЙ
 
Service Provider as a Distribution Channel with APS Standard
Service Provider as a Distribution Channel with APS StandardService Provider as a Distribution Channel with APS Standard
Service Provider as a Distribution Channel with APS Standard
 
Локализируем продукт. Взгляд со стороны тестировщика
Локализируем продукт. Взгляд со стороны тестировщикаЛокализируем продукт. Взгляд со стороны тестировщика
Локализируем продукт. Взгляд со стороны тестировщика
 
Как делать глобальный проект
Как делать глобальный проектКак делать глобальный проект
Как делать глобальный проект
 
почему вам нужен сервис управления локализацией
почему вам нужен сервис управления локализациейпочему вам нужен сервис управления локализацией
почему вам нужен сервис управления локализацией
 
Многосайтовость: зачем она нужна
Многосайтовость: зачем она нужнаМногосайтовость: зачем она нужна
Многосайтовость: зачем она нужна
 
Битва за конверсию
Битва за конверсиюБитва за конверсию
Битва за конверсию
 
Value of Understanding Global Customer Behavior
Value of Understanding Global Customer BehaviorValue of Understanding Global Customer Behavior
Value of Understanding Global Customer Behavior
 
PR для облачного стартапа
PR для облачного стартапаPR для облачного стартапа
PR для облачного стартапа
 
Как измерить не измеряемое
Как измерить не измеряемоеКак измерить не измеряемое
Как измерить не измеряемое
 
Что в тренде онлайн-конверсии?
Что в тренде онлайн-конверсии?Что в тренде онлайн-конверсии?
Что в тренде онлайн-конверсии?
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
SEO 2013: жизнь после смерти
SEO 2013: жизнь после смертиSEO 2013: жизнь после смерти
SEO 2013: жизнь после смерти
 
Маркетинг 2014:
Маркетинг 2014:Маркетинг 2014:
Маркетинг 2014:
 
Тайна эффективности PR
Тайна эффективности PRТайна эффективности PR
Тайна эффективности PR
 
Определение «лица» продукта в «маркетах» ДО начала его разработки
Определение «лица» продукта в «маркетах»  ДО начала его разработкиОпределение «лица» продукта в «маркетах»  ДО начала его разработки
Определение «лица» продукта в «маркетах» ДО начала его разработки
 
Счастья для всех, и пусть никто не уйдёт
Счастья для всех, и пусть никто не уйдёт Счастья для всех, и пусть никто не уйдёт
Счастья для всех, и пусть никто не уйдёт
 

Как удержать ключевых сотрудников?

  • 1. «Собрать хороших людей не сложно. Намного сложнее заставить их играть вместе», - Кейси Стенгел
  • 2.
  • 3.
  • 4. Какой Вы видите идеальную ситуацию по удержанию ключевых сотрудников ?
  • 5.
  • 6.
  • 7.  Дали больше денег  Стало скучно заниматься одним и тем же  Предложили новый проект или новые технологии  В Компании лучше перспективы роста  У них многому можно научиться  Хотелось работать с серьезной стабильной Компании  Меня не ценили как специалиста  Дорос до «потолка»  Просто захотелось все поменять … • По результатам опроса «Почему люди увольняются» на http://habrahabr.ru/post/195202/ (в опросе приняли участие 6000 человек)
  • 8. 1. Контроль и дисциплина 2. Мотивация 3. Общение 4. Принятие решение 5. Ответственность
  • 9. 1 Осуществлять контроль работы по результату, а по процессу 2 Разрешить гибкий график работы: нельзя творить по приказу 3 Четко определить сроки выполнения задач 4 5 Заранее напоминать о deadline Установить правило: в обмен на смягчение режима четкое соблюдение сроков и доступность для руководителя и коллег
  • 10. 1 2 Демонстрируйте ценность каждого члена Команды Цените мнение каждого и приглашайте участвовать в принятии решений 3 Признавайте право на ошибку 4 Уважайте авторские права 5 Создайте условия для профессионального развития и карьерного роста
  • 11. 1 2 3 4 5 При обсуждении профессиональных вопросов постарайтесь перейти на неформальный диалог Позаботьтесь, чтобы была командная работа и обмен опытом. Помните – один в поле не воин. Отделяйте эмоции от фактов Требуйте излагать идеи общедоступным языком Не отвергайте сходу высказанные идеи, даже кажущиеся нелепыми. Постарайтесь понять ход мыслей.
  • 12. 1 2 Принимайте все идеи, даже кажущиеся на первый взгляд «смешными» Следуйте схеме : «Поощрение» – «Плюсы» – «Риски» – «Решение» Не бойтесь разногласия и противоположных точек 3 зрения . Это источник развития 4 Сделайте так, чтобы сотрудники понимали ход Ваших мыслей 5 Держите цель и не уходите в сторону. Спрашивайте себя – какое решение Вы сейчас обсуждаете?
  • 13. 1 Воспитывайте чувство ответственности, постепенно расширяя зону свободы 2 Ставьте конкретные цели и задачи , предоставляйте необходимые ресурсы Внедряйте понятные бизнес-процессы и алгоритмы 3 действий 4 Инициируйте встречи для совместного планирования работы 5 Обсуждайте ход выполнения работы и оказывайте активную поддержку
  • 14. Организационная пирамида Вашего коллектива Эксперты ??? Творцы ??? Стандартные операции 80% Исполнители ???
  • 15.
  • 16.  Уровень владения важными навыками  Сложность замены  Бизнес-риски (последствия для Компании)  Готовность человека к перемене места работы
  • 17.        Оплата труда Проектирование работы Критерии эффективности работы Обучение Развитие карьеры Корпоративная культура
  • 18.
  • 19. Что такое творческая личность? - Это человек, способный решать нестандартные задачи; - Это человек, обладающий творческой активностью; - Это человек, способный нестандартно решать стандартные задачи; - Это человек, который …….
  • 20. Психофизиология творческого человека 1. Творческие люди отличаются большим любопытством в исследованиях окружающего мира и не терпят никаких ограничений или запретов. Ученые утверждают, что у одаренных, талантливых людей значительно повышены биохимическая и электрическая активность мозга. Они стимулируют себя тем, что «переваривают» огромное количество информации и всегда этим заняты. 2. Во-вторых, одаренных людей, начиная с детского возраста, отличает способность прослеживать причинно-следственные связи, анализировать и делать выводы. Самое интересное для них занятие — строить логические модели, приводить все в систему. 3. В-третьих, такие люди обладают великолепной памятью, что позволяет им классифицировать и категоризировать информацию и опыт, умело распоряжаться приобретенными знаниями и умениями, почти всюду применять системный подход. Наконец, одаренные люди с удовольствием берутся за решение самых сложных задач, концентрируя на них внимание, а по результатам, как правило, предлагают неординарные, нетрадиционные пути решения.
  • 21. Что такое творческий процесс ? 1. Ориентация — определение проблемы. 2. Подготовка — сбор относящейся к делу информации. 3. Анализ — классифицирование собранного материала. 4. Формирование идеи — сбор разных вариантов идей. 5. Инкубация — выжидание, во время которого приходит озарение. 6. Синтез — разработка решения. 7. Оценка — рассмотрение полученных идей
  • 22. Что является объектом Вашего управления ? - Процесс принятия творческих решений? - Мотивация сотрудников? - Энергия созидания ? - Преданность делу? - Ответственность? - Что то еще?
  • 23. Чем Вы управляете и как достичь баланса? Бизнес ЗАЧЕМ? Управление КАК? Стратегия ЧТО? Люди КТО?
  • 24. Сначала Вы работаете над ними, а потом они работают на Вас. -Это невозможно! – сказала Алиса. Нельзя поверить в невозможное. Просто у тебя мало опыта, - заметила Королева. В твоем возрасте я уделяла этому полчала каждый день. В иные дни я успевала поверить в десяток невозможностей до завтрака. Льюис Кэррол Два подхода к управлению людьми Инструментальный подход Культурный подход Управление людьми как совокупность инструментов управления человеческим капиталом, которые дают возможность организации - привлекать; - эффективно использовать и - воспроизводить качества сотрудников, которые позволяют им вносить существенный вклад в развитие организации. Управление людьми в организации означает создание такой организационной среды, которая позволяет выявить и идентифицировать потенциал каждого, проявлять его в максимальной степени , развивать и использовать дополнительные возможности для его развития как для профессионального развития, так и для развития бизнеса
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28. 1. Главный контролер – сам творческий человек: его чувство ответственности и наличие удовлетворения от полученного результата. Вывод: - не контролируйте работу творческого работника досконально; - предоставляйте свободу действий, необходимую поддержку у инструментарий. 2. Развивайтесь вместе с творческим коллективом. Креативные сотрудники будут трудиться у Вас до тех пор, пока им интересно. Как только они перерастут возможности руководства и компании в целом, они уйдут. Вывод: руководителю творческого коллектива надо быть на голову выше своих сотрудников. 3. Формируйте экспертную власть. Формальные авторитеты для творческих сотрудников находятся вне зоны признания. Вывод: делегируйте полномочия руководства коллективом творческой персоне (признанному профессионалу), оставив за собой административные вопросы, функции контроля и оценки. Создавайте взаимодополняемую команду!
  • 29. КАК ОРГАНИЗОВАТЬ КРЕАТИВНЫЙ "КОНВЕЙЕР". Шаг 1. Описать структуру создания продукта по этапам разработки и выделить в ней творческие моменты, т. е. те, в которых присутствует элемент неопределенности. Шаг 2. Выработать стандарт решения творческих задач. В последнее время наибольшую популярность получили мозговые штурмы, но, к примеру, для журналистики или отдела программирования больше подходит "теория решения изобретательских задач", смысл которой в том, что формулирование задачи в виде противоречия позволяет легче найти ее суть и прийти к решению. Шаг 3. Разделить зарплату на три составляющие, выделив в ней две переменные (премиальные) части: за соблюдение стандарта решения задач, за соблюдение дисциплины. Шаг 4. Делегировать менеджерам среднего звена функции контроля за каждым из этапов создания продукта (услуги) и определения зарплаты по каждой из составляющих.
  • 31. Узнай свой стиль управления Будьте внимательны. Описывайте ваши личные качества в этом тесте. Описывайте себя, не ваше работу. Расставьте оцени от 1 (наименее подходящее описание меня до 4 (наиболее подходящее описание меня) 1 2 3 4 5 а. вовлеченный b. сомневающийся c. яркий d. отзывчивый а. прямой b. анализирующий c. харизматичный d. чувствующий а. делающий b. созерцающий c. думающий d. сопереживающий а. отдающий себе отчет b. оценивающий c. идущий на риск d. благожелательный а. эффективный b. логичный c. задающий вопросы d. интуитивный 6 7 8 9 10 а. b c. d. а. b c. d. а. b c. d. а. b c. d. а. b c. d. активный наблюдающий абстрактный взаимодействующий прагматичный размышляющий ориентированный на будущее теплый побеждающий наблюдающий концептуальный стремящийся к консенсусу рациональный сдержанный генерирующий идеи осведомленный деловой, серьезный аккуратный, точный яркий, выделяющийся приятный
  • 32. Баллы P A E I 40 39 38 Акцентуации функций и полный дисбаланс PAEI - кода 37 36 35 34 33 32 Разбалансированный профиль 31 30 29 28 Сблансированный профиль 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 Идеальный профиль