Presentació d'objectius de l'Academia Global de Telecentres presentanda per John Zoltner en el marc de la capacitació de tutors a Bogotà a finals de gener del 2008

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John Zoltner
Consultor, Latinoamérica y el Caribe
Telecentre.org, un Proyecto de IDRC-CDRI
1
Bogotá, Colombia ♦ 24 enero 2007

2. telecentre.org es una
comunidad de personas
y organizaciones
comprometidas para mejorar
el impacto de los telecentros
en el mundo.
•Trabajamos en conjunto para
crear los recursos que necesitan
para tener éxito, incluyendo:
community
•Contenido y servicios relevantes
technology
•Apoyo y capacitación
people
•Redes de activistas que
trabajan hacía las mismas metas
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3. telecentre.org hace inversiones
sociales y provee servicios para
promover la innovación y
fortalecer los telecentros en todo
el mundo.
Ejemplos de estas actividades:
•Fondos para desarrollo de
capacidad de redes nacionales de
community
telecentros
technology
•Fondos para Encuentros
people
Nacionales de Telecentros
•Academias de Telecentros
Nacionales y La Academia Global
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4. Visión: Una Academia global para
telecentros con afiliados nacionales y
recursos en línea
• Combinación de contenido que puede
enseñar capacitadores y contenido
digital para auto-instrucción
• Responde a las necesidades de
operadores de telecentros en el campo
• Programas de capacitación
nacionales y regionales comparten
contenido y prácticas
• Redes de telecentros comunican
entre ellas para desarrollar contenido
nuevo o compartir contenido exitoso
• Las redes dan ‘Sellos de Calidad’ para
ellos que completan los cursos

5. Metas de La Academia de Telecentros
Consolidar y mejorar varios proyectos de
capacitación para operadores de
telecentros que ya existen en el mundo
Desarrolar un centro de recursos en línea
que cuenta con modelos de proyectos,
curricula, estándares y prácticas mejores
Desarrollar iniciativas nacionales y
regionales para capacitar operadores de
telecentros
Convocar otras redes de telecentros y
académicos para participar;
Convencer gobiernos y fundaciones para
incluir capacitación sustentable como
parte de todos sus proyectos
Desarrollar estándares y sellos de calidad
para destacar telecentros y operadores
que han hecho cursos

6. Las Academias son claves
para asegurar la calidad de
telecentros:
•Muchos operadores de telecentros
carecen de educación formal en los
temas que enseñan
•Hay cambios frecuentes de
operadores en muchos telecentros
•Los servicios y tecnologías que
ofrecen telecentros también cambian
frecuentemente
•Necesitamos capacitar mas de un
millón de operadores de telecentros
antes que 2010!
.

7. Ensayos para capacitar
operadores de telecentros
muchas veces no han tenido
éxito porque faltaba:
• Tiempo para dedicar a capacitación
• Contenido de capacitación
• Operadores ya capacitados que
pueden capacitar sus pares

8. Tres Países están lanzando
Academias de Telecentros
Nacionales
• Colombia
• Filipinas
• India
Tres Países están
desarrollando sistemas de
community
estandarización global para
technology
el gestión de telecentros :
people
• España
• Brasil
• México
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9. Recomendaciones de GK3 en
Kuala Lumpur
• Sistemas nacionales de aprendizaje
para operadores de telecentros
• Recursos de capacitación -
incluyendo currícula - compartido
entre redes;
• Una plataforma en línea que pueden
acceder operadores para capacitación
community
continua para desarrollo profesional
technology
• Un consorcio de organizaciones con
people
alcance nacional e internacional para
escribir estándares de calidad para
operadores.
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10. Certificación Global para
Operadores de telecentros
- Preparar operadores con mayor
potencial para asumir nuevos roles y
responsabilidades en telecentros
- Motivar buenos operadores para
quedarse en sus telecentros con
nuevos desafíos y nuevos
posibilidades para su desarrollo
- Ayudar gobiernos a desarrollar el
community
´capital humano´ que necesitan para
technology
tener éxito en la economía global
people
-Ayudar operadores funcionar como
emprendedores para avanzar sus
telecentros
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11. Gracias por su atención!
John Zoltner
jzoltner@telecentre.org