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Tesis de grado. Metodología de
la investigación
Autor: Osmar Horacio Saldaño

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Presentación del curso

Estudio de metodología de investigación para elaborar una tesis de grado,
además de todo tipo monografías, informes, investigaciones, entre otros trabajos.
El curso incluye el detalle de cada uno de los métodos de investigación, las etapas
del proceso de investigación y la estructura del proyecto de tesis desde sus
elementos concretos como la determinación del tema de tesis, el planteamiento del
problema y la fijación de los objetivos del proyecto de tesis.
Asimismo estudiaremos los tipos de investigación, el marco teórico de la tesis, el
planteamiento de las hipótesis, las variables en el orden de lo conceptual y
operacional, así como los aspectos metodológicos del proceso de investigación. Y,
entre otros aspectos relativos a la elaboración de una tesis de grado, presentamos
un estudio sobre las fuentes de información y sus instrumentos de recolección
como la encuesta, la entrevista, la observación, experimentación; y también sobre el
dato científico.

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1. Investigación científica

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

La investigación científica: concepto

La investigación científica es la actividad que nos permite obtener conocimientos
científicos, es decir, conocimientos objetivos, sistemáticos, claros, organizados y
verificables. En el caso de la vida real, el proceso para apropiarse del conocimiento
es continuo y muy desordenado. En el caso de la investigación científica debemos
tener en cuenta que se trata de una experiencia creativa donde no pueden excluirse
la intuición ni la subjetividad.

Para recorrer este camino es necesario respetar algunas grandes fases o momentos:

- Fase Proyectiva: Es el primer momento donde el investigador ordena y
sistematiza sus inquietudes, formula sus preguntas y elabora organizadamente los
conocimientos que constituyen su punto de partida, revisando y asimilando lo que
se ya se conoce respecto al problema que se ha planteado. Es el momento que se
atiende a la racionalidad y a lograr la coherencia lógica del marco teórico y de la
investigación en general.

- Fase Metodológica: es donde el investigador fija la estrategia ante el objeto de
estudio, es cuando formula el modelo operativo para apropiarse del conocimiento.La
preocupación mayor durante toda esta fase es la de elaborar sistemas de
comprobación lo más confiables posibles.

- Fase Técnica: Es abordar las formas y procedimientos concretos que nos permitan
recolectar y organizar la informaciones que necesitamos. Es esta fase se obtiene la
información y además se redefinen y ponen a punto las técnicas y los instrumentos
que se emplean en la investigación.

- Fase de Síntesis: Se inicia cuando el investigador dispone de los datos que le
proporciona el objeto de estudio, y así se puede elaborar los nuevos conocimientos.

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En toda investigación científica se necesita de tres elementos componentes:

- El sujeto de la investigación (el investigador).
- El objeto de estudio, que son la infinidad de temas y problemas moviliza al
investigador.
- El método científico, que es el procedimiento o conjunto de procedimientos que
se utilizan para obtener conocimientos científicos.

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2. Metodología de la investigación científica

La metodología de la investigación científica

El método es el modelo de trabajo o secuencia lógica que orienta la investigación,
ahora bien el estudio del método o de los métodos se llama metodología.

El método científico (del griego: -meta = hacia, a lo largo -odos = camino-;
camino), es decir que se trata del camino que debe seguir el científico para el logro
del conocimiento.

Se presentan diversas definiciones debido a la complejidad de arribar a una
definición exacta, pero nos permite aproximar un concepto:

Así el método es un conjunto de pasos que trata de protegernos de la subjetividad
en el conocimiento.

El método científico está sustentado por dos pilares fundamentales.
El primero de ellos es la reproducibilidad, es decir, la capacidad de repetir un
determinado experimento en cualquier lugar y por cualquier persona. Este pilar se
basa, esencialmente, en la comunicación y publicidad de los resultados obtenidos.

El segundo pilar es la falsabilidad. Es decir, que toda proposición científica tiene
que ser susceptible de ser falsada, esto implica que se pueden diseñar
experimentos que en el caso de dar resultados distintos a los predichos negarían la
hipótesis puesta a prueba.

La sistematización de los métodos científicos es una materia compleja y tediosa. No
existe una única clasificación, ni siquiera a la hora de considerar cuántos métodos
distintos existen. Sin embargo aquí se presenta una clasificación que cuenta con
cierto consenso dentro de la comunidad científica.

Además es importante saber que ningún método es un camino infalible para el
conocimiento, todos constituyen una propuesta racional para llegar a su obtención.

Nota: En el siguiente capítulo vamos a ver en detalle cada uno de los métodos
científicos.

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3. Metodología de la investigación científica: Los
métodos

- Método empírico-analítico: Conocimiento basado en la experiencia, y analítico
porque tiene en cuenta variables que se analizan en forma particular. Es muy
utilizado en las ciencias naturales y sociales o humanas.

- Método experimental: Basado en experimentos, el conocimiento adquirido puede
ser verificado en un experimento. Implica alteración controlada de las condiciones
naturales, de tal forma que el investigador creara modelos, reproducirá condiciones,
abstraerá rasgos distintivos del objeto o del problema.

- Método de la observación científica: El investigador conoce el problema y el
objeto de investigación, estudiando su curso natural, sin alteración de las
condiciones naturales, es decir que la observación tiene un aspecto contemplativo.

- Método de la medición: Basado en la experiencia y verificable en estadísticas.

- Método dialéctico: afirma que todos los fenómenos se rigen por las leyes de la
dialéctica, es decir que la realidad no es algo inmutable, sino que está sujeta a
contradicciones y a una evolución y desarrollo perpetuo. Por lo tanto propone que
todos los fenómenos sean estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de
continuo cambio, ya que nada existe como un objeto aislado.

- Método histórico. Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los
objetos en su sucesión cronológica. Para conocer la evolución y desarrollo del objeto
o fenómeno de investigación se hace necesario revelar su historia.

- Método sintético. Es un proceso mediante el cual se relacionan hechos
aparentemente aislados y se formula una teoría que unifica los diversos elementos.
Consiste en la reunión racional de varios elementos dispersos en una nueva
totalidad, este se presenta más en el planteamiento de la hipótesis.

- Método sistémico: Está dirigido a modelar el objeto mediante la determinación de
sus componentes, así como las relaciones entre ellos. Esas relaciones determinan
por un lado la estructura del objeto y por otro su dinámica.

- Método lógico inductivo: Es el razonamiento que, partiendo de casos
particulares, se eleva a conocimientos generales. Destaca en su aplicación el método
de interpolación.

- Método lógico deductivo: Mediante ella se aplican los principios descubiertos a
casos particulares, a partir de un enlace de juicios.

- Analogía: Consiste en inferir de la semejanza de algunas características entre dos
objetos, la probabilidad de que las características restantes sean también
semejantes. Los razonamientos analógicos no son siempre validos.

Secuencia del método científico

- Observación - Estudio: Es observar y estudiar atentamente el objeto o fenómeno,

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- Observación - Estudio: Es observar y estudiar atentamente el objeto o fenómeno,
tal como se presenta en la realidad.

- Inducción: La acción y efecto de extraer, a partir de determinadas observaciones o
experiencias, el principio particular de cada una de ellas, además de relacionarla con
las teorías existentes.

- Hipótesis: Es la explicación o solución del problema a ser debidamente probado.

- Probar la hipótesis por experimentación.

- Demostración o refutación (antítesis) de la hipótesis.

- Tesis o teoría científica (conclusiones).

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4. Tesis: concepto. El proceso de investigación (1/2)

LA TESIS

Tesis: Concepto

Una tesis de investigación es un informe que concierne a un problema o conjunto de
problemas en un área definida de la ciencia y explica lo que se sabe de él
previamente, lo que se haría para resolverlo, lo que sus resultados significan, y
dónde o cómo se pueden proponer progresos, más allá del campo delimitado por el
trabajo.

Debe cumplir con las siguientes condiciones:

- Ser objetiva, basada en hechos y no en prejuicios o pareceres.

- Ser única, es decir; no mezclarla con otras ideas.

- Ser clara y precisa; para ello conviene formularla en forma de oración completa,
debe ser específica y no caer en generalizaciones.

- La tesis se debe sostener una postura.

El proceso de investigación en una Tesis de Grado

Antes de iniciar con la descripción de los pasos a seguir para la elaboración de una
tesis de grado se harán una serie de aclaraciones:

1 ) Todo esquema sobre el proceso de investigación tiende a convertirse en una
especie de modelo formal restrictivo, en un molde rígido de procedimientos que
puede adquirir hasta un carácter burocrático.

2 ) En realidad la labor científica es un trabajo donde la libertad y la creación
cumplen un papel central: no hay, ni puede haber, ninguna receta que nos garantice
un resultado positivo para nuestro trabajo, por cuanto las dificultades y los
imprevistos son tantos que impiden alcanzar una planificación completa del proceso.

3 ) No existe un único proceso o secuencia a seguir. Varían, eso sí, en la cantidad de
pasos, aunque la secuencia general manifiesta casi siempre una cierta similitud,
inevitable por la misma lógica de la investigación.

4 ) En la mayoría de los casos debe interpretarse el proceso como algo dinámico, no
tiene principio ni fin, debe ser interpretado como un trabajo continuo, donde cada
investigación requiere de mayor esfuerzo al investigador.

5 ) Esto tiene por objeto mostrar que no hay verdaderamente un orden único en el
trabajo sino que existen tareas que se desarrollan de un modo simultáneo, que se
complementan y determinan mutuamente.

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5. Tesis: concepto. El proceso de investigación (2/2)

En el desarrollo del tema anterior (capítulo anterior), se describió los pasos para una
investigación genérica, sin embargo para un alumno que realiza una tesis de grado
es necesario ampliar cada paso.

Como todo esquema no debe seguirse en forma puntual, según el tema, la carrera,
la ciencia a que se dirija podrá ser adaptado, tomemos esta secuencia como un
punto de partida.

- Definición del Área temática: implica la selección de un campo de trabajo, de la
especialidad o problemática donde nos situamos. Para explicarnos mejor
ejemplificaremos diciendo que son áreas temáticas:

La educación en el primer ciclo, la función materna en niños sordos, la toma de
decisiones, las migraciones internas, la comercialización de obras de arte.

Es decir, se trata de campos del saber que tiene unidad interna pero que abarcan
una problemática mucho más reducida que las disciplinas, y aún las especialidades,
en las que suelen ubicarse. No son áreas temáticas, como podría corresponderle a
cada tema anterior, la educación, la función materna, El gerenciamiento, la
sociología o el comercio.

Toda investigación versa, naturalmente, sobre algún área del conocimiento, se
buscará diseñar una investigación de carácter interdisciplinario.

- Planteamiento del problema: En esta etapa se realiza la formulación del
problema. Esto es una de las fundamentales de todo el proceso de investigación. En
ausencia de un problema no hay verdadera búsqueda de conocimientos, no hay
creación, aunque puedan hacerse valiosos aportes pedagógicos o prácticos: si no
hay algo de algún modo desconocido o mal conocido no hay, en verdad, auténtica
necesidad de investigar, de obtener nuevo conocimiento.

Los problemas de conocimiento no deben confundirse con los problemas de la vida
práctica, aunque ambos puedan estar estrechamente ligados. Así, por ejemplo, no
es un problema de investigación reducir los accidentes de tránsito, pero en cambio
sí lo es responder a la pregunta: cuáles son las causas que producen los accidentes
de tránsito? Con base a su repuesta es que podrá resolverse el problema práctico,
pero es preciso hacer la distinción entre estas dos clases de problemas para disipar
frecuentes equívocos que luego se traducen en serios inconvenientes para el
investigador.

- Delimitación de la investigación: en esta etapa se acota el problema de la
investigación, se reduce el campo de la investigación. De esta manera la
investigación puede ser más profunda. Acá se fijan los objetivos, generales y
específicos, del trabajo a desarrollar, aclarando qué fines se considera posible
alcanzar concretamente. No puede hacerse investigación científica estudiando todo
a la vez, sin ningún orden ni disciplina y sin tener una idea, aunque sea aproximada,
de lo que se irá a alcanzar: es necesario contar con un tema de estudio preciso y
bien delineado que, por sus proporciones, pueda ser investigado en
correspondencia con nuestros recursos teóricos y materiales.

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- Marco Teórico: Esto significa asimilar el bagaje conceptual y las teorías ya
elaboradas respecto al tema, pero reenfocadas para los fines específicos de nuestro
caso. Implica por lo tanto la revisión y organización de los conocimientos previos
disponibles sobre el tema, en lo que se refieren particularmente al problema que se
ha planteado y al punto de vista que se ha asumido acerca del mismo.

- Diseño: Este cumple la función de complementarse al marco teórico: si éste
proporciona el marco conceptual y referencial para el problema, el diseño tiene por
misión determinar la forma en que el problema habrá de ser verificado: establecerá
el criterio general de comprobación, el sistema de aproximación a la realidad
específica considerada, la estrategia general a utilizar.

Las variables: se definen conceptuamente, se operacionalizan y se determinan los
indicadores que luego servirá para el diseño de los instrumento de recolección de
información.

- Datos: se obtienen en bruto y necesitan, por tanto, de un trabajo de clasificación
y ordenación que habrá de hacerse teniendo en cuenta las proposiciones sobre las
que se asienta la investigación. Esta tarea, el procesamiento de los datos.

- Analizar y concluir: Finalmente, con estos datos ya procesados adecuadamente,
habrá que retomar la labor propiamente analizarlos cuidadosamente para extraer
conclusiones de interés y de esta manera elaborar el informa final.

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6. Estructura del proyecto (1/2)

Estructura del proyecto

No existe un modelo único, universalmente aceptado, respecto al orden en que
deben aparecer las diferentes partes de un anteproyecto. Tentativamente podrá
seguirse el siguiente:

1.- El tema de investigación

En esta etapa el investigador debe plantearse algunas preguntas como:

- ¿Es de interés el tema?
- ¿Existe información sobre el mismo?
- ¿Quién tiene o en donde se puede encontrar la información?
- ¿Qué resultados personales y generales traerá el desarrollo de esa investigación?

2.- Justificación y/o Antecedentes

- Son las razones por las cuales se plantea la investigación.

- La justificación teórica son las razones que argumentan el deseo de verificar,
rechazar o aportar aspectos teóricos en relación con el objeto de conocimiento.

- La justificación metodológica son las razones que sustentan un aporte por la
utilización o creación de instrumentos y modelos de investigación.

- La justificación práctica son las razones que señalan que la investigación
propuesta ayudará en la solución de problemas o en la toma de decisiones.

- La justificación debe responder a la pregunta. ¿Por que se investiga?

3.- Formulación del Problema

Es el punto de partida de la investigación si no se tiene problema alguno no hay
nada para investigar. El proceso de investigación se debe iniciar con un diseño que
responda interrogantes que son las inquietudes del investigador.

La formulación se plantea a través de una pregunta de investigación; el investigador
espera responderla y de esta manera resolver el problema planteado.

Para la sistematización del problema se formulan subpreguntas que el investigador
plantea sobre temas específicos que se han observado en el planteamiento del
problema.

4.- Objetivos Generales y Específicos

El proceso científico formulado a partir del planteamiento del problema tiene como
finalidad buscar respuestas de la situación descrita, objeto de la investigación por
ello, es de mucha ayuda responder a la pregunta: ¿Para qué y qué se busca con la
investigación propuesta?

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Dar respuesta a esta interrogante permite delimitar el marco de estudio y sus
alcances, se deben plantear objetivo general y objetivos específicos. Los primeros
deben ofrecer resultados amplios; los específicos se refieren a situaciones
particulares que inciden en el objetivo general.

5.- Elementos Teóricos que Fundamentan la Investigación - Marco teórico

La investigación que se realiza debe tener en cuenta el conocimiento previo, pues
forma parte de una estructura teórica ya existente.

- El marco teórico es la descripción de los elementos teóricos planteados por uno
por varios autores que permiten al investigador fundamentar su proceso de
conocimiento.

- La función del marco conceptual es definir el significado de los términos (lenguaje
técnico) que van a emplearse con mayor frecuencia y sobre los cuales se relacionan
las fases del conocimiento científico (observación, descripción, explicación y
predicción)

6.- Hipótesis (identificación de variables)

Son proposiciones afirmativas que el investigador plantea con el propósito de llegar
a explicar hechos o fenómenos que caracterizan o identifican el objeto de
conocimiento.

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7. Estructura del proyecto (2/2)

7.- Metodología

El tipo de estudio señala el nivel de profundidad y el enfoque con el cual el
investigador busca abordar el objeto del conocimiento, por ello se selecciona una
batería de procedimientos, que el camino a seguir por el investigador.

En este punto se tiene en cuenta la clasificación de la investigación, la recolección
de datos y la forma de probar la tesis.Según el nivel de conocimiento el estudio
descriptivo identifica características del universo de investigación, señala formas de
conducta, establece comportamientos concretos y descubre y comprueba
asociaciones entre variables. El estudio explicativo orienta a la comprobación de
hipótesis casuales.

8.- Plan de Trabajo y/o Cronograma de Actividades

El investigador debe señalar las diferentes etapas del proyecto y el tiempo estimado
para cada una de ellas. Mediante la gráfica de Gantt se establece una relación entre
las etapas de investigación y tiempo de ejecución, se representa por el uso de
barras horizontales.

9. Presupuesto

En el presupuesto deben incluirse los gastos de la investigación en términos de
precios y cantidades reales de acuerdo con los rubros:

- Los servicios personales son los costos que incluyen los causados por honorarios
a investigadores, auxiliares de investigación, encuestadores.

- Los gastos generales son los costos directos generados por el proyecto. Incluyen
transporte, papelería, impresión, procesamiento de la información.

10.- Bibliografía

Las fuentes son hechos o documentos a los que acude el investigador y que le
permiten obtener información. Las técnicas son los medios empleados para
recolectar la información.

Gráficamente podemos interpretar de la siguiente manera:

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8. Tema de la tesis

La determinación del tema de tesis.

Algunos estudiantes, cuando tienen que seleccionar el tema directamente
seleccionan el área de estudio en la que desean realizar su trabajo de investigación,
esa selección puede ser influenciada por un interés personal, por un interés
profesional o lo que es más complicado por el interés del Director de la Tesis o el
Profesor más cercano.

Por lo general se realiza una indagación superficial durante este proceso, dejando
para después una investigación de mayor profundidad al considerar que esto es
propiamente parte de la investigación y desarrollo del trabajo de tesis. Así, la
mayoría de los estudiantes llegan a considerar que seleccionar un tema consiste
sólo en enunciar un área sobre la que quieren trabajar y formular un título para
éste, sin tener en cuenta que se trata de una importante definición. En algunas
ocasiones el estudiante sólo identifica el área o actividad sobre la cual desea realizar
su trabajo de investigación pero no alcanza a definir qué es lo que desea hacer, y
recurre a la asesoría de un profesor o consejero de estudio para determinar qué
puede desarrollar como tema de tesis. En otras ocasiones el alumno se acercará con
algo mejor definido buscando la aprobación o retroalimentación sobre su
planteamiento.

En el primer caso, el principal problema no es la falta de definición sino lo que la
provoca. Puedo asegurar, sin lugar a dudas, que esto se debe a la falta de
conocimiento del tema; ante su ausencia todos los campos de estudio aparecerán
como si no tuvieran problemas por resolver, como si ya todo estuviera resuelto. Una
investigación detallada sobre cualquier campo de estudio revelará lo contrario: que
todavía falta mucho por hacer.Durante el desarrollo de la investigación el estudiante
se encontrará con mucha más información de la que inicialmente había considerado
inicialmente. Su primera inclinación será incorporar todo aquello que descubra.

Las recomendaciones.

Aunque parezca lo contrario, aún quedan muchas cosas por investigar, pero éstas
deben descubrirse. Para seleccionar un tema se debe investigar adecuadamente
sobre lo que te interesa para saber qué puedes hacer.

- Definir desde un inicio el alcance y los límites de tu investigación. Esto se logra
definiendo lo mejor posible el producto que deseas obtener al final así como los
productos intermedios durante su desarrollo. Estos últimos sirven como un
mecanismo de control para mantener el desarrollo del trabajo en su objetivo. Los
límites los estableces mediante el marco teórico y referencias en las que basarás tu
trabajo.

- Evitar que tu investigación sea moldeada por hallazgos posteriores. Una vez
definido el tema de investigación, se debe considerar cuidadosamente si vale la
pena o no incorporar nuevas referencias o material.

- En caso de ser estudiante con trabajo, es muy probable que se piense en
desarrollar un tema tomando como base la actividad laboral que estés realizando

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durante tus estudios. La mayoría argumenta que esto es por conocimiento del tema,
disponibilidad de información o recursos, o simplemente para "matar a dos pájaros
de un solo tiro". Mientras que la idea es viable, no hay problema pero los principales
inconvenientes son:

a) Durante el desarrollo la investigación muchas cosas pueden pasar, y cambios de
empleo no son la excepción. Si la investigación depende de datos o recursos
exclusivos de una organización, ante un cambio de área o de empleo las
posibilidades de su continuación son casi nulas.

b) Generalmente, un problema y su solución para un cliente u organización es un
problema específico, bajo un determinado contexto y con una solución muy
particular. Un tema de tesis es genérico, ofrece una respuesta a una necesidad o
problema independientemente de una organización o situación específica.

c) Lo que se hace como parte de una actividad laboral, y salvo un permiso expreso
por parte del empleador, debe considerarse confidencial.

- Elegir un tema que te guste. El desarrollo del trabajo de tesis es algo al que
destinará mucho de tu tiempo libre. Si esto es algo por lo que no te sientes
particularmente motivado será difícil que le dediques el tiempo adecuado.
Retomando el punto anterior, llevarse trabajo a casa es malo, y tomar algo de un
trabajo como tema de tesis puede verse afectado por el natural cansancio en la
realización de un actividad.

- La presentación de un tema de tesis, al igual que cualquier otro proyecto laboral o
comercial, debe venderse adecuadamente. Un tema de tesis no se aprueba por
indicar únicamente el área en la que se va a trabajar y porque tenga un título, se
aprueba por lo que este presenta como problema a resolver, la forma como se
pretende resolver, el resultado esperado y una idea del tiempo que lleve realizarlo.

- Intente iniciar respondiendo las siguientes preguntas:

a) ¿Cuál es el área en la que me gustaría centrar la investigación?.
b) ¿Tengo información adecuada?, ¿Existe alguna teoría aplicable?
c) ¿Qué título le pondría a la tesis?. ¿Suena importante?
d) Tengo el título ¿Qué quiero investigar?
e) ¿Puedo identificar cual será el producto resultante?

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9. Tesis: planteamiento del problema

El problema de la investigación

El plantear un problema es afinar y dar mayor precisión a la idea de investigación.
Este paso posterior a la elección del tema puede, en algunos casos, ser inmediato o
llevar mucho tiempo, depende del conocimiento y dominio que el investigador tenga
del tema.

El plantear el problema significa interrogarnos con respecto a los aspectos de la
realidad que precisamente no se conocen. Cuando establecemos estos interrogantes
de un modo preciso, por escrito, vinculando las diversas facetas que intervienen en
la consideración de los mismos, podemos decir que hemos logrado ya formular el
problema de indagación que nos interesa. Esa formulación es, comprensiblemente,
parte esencial del anteproyecto.

Un problema correctamente planteado está parcialmente resuelto, a mayor exactitud
en la definición mejores posibilidades de obtener una solución satisfactoria.

Se deberán tener en cuenta tres pasos:

- Indagación

- Descubrimiento

- Verbalización

Aspectos a tener en cuenta

- El problema debe expresar la relación entre dos o más variables.

- Debe estar formulado claramente sin ambigüedades.

- El planteamiento debe permitir la posibilidad de una prueba empírica, es decir
debe ser observable en la realidad.

- Para detectar un problema debemos conocer previamente la situación, el hecho o
el proceso. Sólo así seremos capaces de elaborar algún tipo de explicación de lo que
estamos observando.

- El problema debe ser útil, es decir realizar un aporte.

- Tener en cuenta la originalidad, en lo posible que no haya sido investigado o al
menos desde esa faceta.

Para completar el interrogante del problema, se formulan otras preguntas que
apunta a direccional mejor y acotar el objeto de estudio. En algunos casos a este
paso se lo llama sistematización del problema.

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10. Tesis: los objetivos

Los objetivos de la tesis.

Los objetivos se expresan, en palabras llanas y simples y establece cual será el fin
último que se pretende alcanzar con la tesis. Nos podemos guiar por medio de la
respuesta a estas interrogantes:

- ¿Cuál es el conocimiento que pretendo alcanzar?

- ¿Existe concordancia con el problema de la tesis?

- Para los objetivos particulares: ¿apuntan a conocer más del objetivo general?,
¿ayudan a colaborar con la investigación del problema?

Quizá lo más importante en esta parte es que el estudiante debe señalar, con la
mayor claridad, el objetivo que busca satisfacer en la tesis.

La fijación de un objetivo o de varios objetivos es necesaria ya que a través de
ellos se conoce que es lo que se pretende con el esfuerzo investigativo. El objetivo
es la razón de ser y hacer en la investigación.

Los objetivos deben estar orientados a la obtención de un conocimiento y ser
congruentes entre sí. El objetivo ayuda a las investigaciones de definir que es lo que
se pretende obtener como producto, que respuestas va a dar a las preguntas
formuladas, como se va a resolver el problema planteado o como podría ayudar a
resolverlo.

Los objetivos deben ser claros en su redacción, medibles y alcanzables. NO deben
permitir desviaciones durante el proceso de la investigación. Son las guías de
estudio durante el proceso de la investigación.

Se recomienda formular un solo objetivo general, coherente con el problema
planteado, y más objetivos específicos que conducirán a lograr el objetivo general y
que son alcanzables con la metodología propuesta.

El objetivo debe redactarse con un verbo en infinitivo al principio que denote la
búsqueda de un conocimiento, por ejemplo: determinar, evaluar, analizar, describir,
desarrollar, descubrir, clasificar, enumerar, establecer, experimentar, observar,
obtener, proponer, comparar, percibir, capturar, acopiar, elaborar, recolectar,
concentrar, comprobar, comparar, aplicar, probar, inferir, aclarar, actualizar,
comprender, adecuar, adquirir, debatir, afirmar, definir, generar, guiar, diferenciar,
comentar, estudiar, estructurar, sugerir, explicar, etc.

Con el logro de los objetivos específicos se espera, entre otros, encontrar
respuesta a una o más de las siguientes preguntas: ¿Cuál será el conocimiento
generado si el trabajo se realiza? ¿Qué solución a que problema se espera
desarrollar?

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11. Tipos de investigación (1/2)

TIPOS DE INVESTIGACIÓN

CLASIFICACIÓN

Las investigaciones podrán clasificarse de acuerdo al lo expresado más abajo, lo
cual no quiere decir que se la única clasificación, sino que según el autor o el área
del conocimiento a que se refiera podrá existir distintas forma de clasificarse.

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12. Tipos de investigación (2/2)

Continuando con la clasificación de los tipos de investigación, tenemos los
siguientes:

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13. Tesis: marco teórico (1/2)

EL MARCO TEÓRICO DE LA TESIS

Concepto

En todo proceso de investigación, un elemento que sustenta el camino a seguir en
todo trabajo científico es el marco teórico, ya que en base a éste se inicia, continúa
y se extraen la teoría que permiten respaldar la tesis.

Este paso implica analizar y exponer aquellas teorías, enfoques teóricos,
investigaciones y antecedentes en general que se consideran válidos para un
correcto encuadre del estudio.

El elaborar el marco teórico no es sólo hacer una revisión o reseña de lo que se ha
hecho antes con títulos semejantes, sino de insertarse de manera real y profunda en
la actividad científica con el fin de encontrar el sentido de la investigación que se
quiere hacer. La investigación teórica, previa a toda experimentación ubica al
investigador dentro de este proceso y le sugiere cuales son las preguntas que
todavía no tienen una respuesta comprobada y que son objeto de estudio.

El marco teórico no solamente abarca la revisión de conceptos y/o teorías que
apoyan una investigación. Además del marco teórico que debe sustentar cada
investigación, debe ser tomado en cuenta el marco de referencia y el marco
conceptual en el cual se circunscribe la investigación a realizar. Esto se presenta de
manera resumida en la siguiente figura.

El marco teórico, marco referencial o marco conceptual tiene el propósito de dar a la
investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que

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investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que
permitan abordar el problema. "Se trata de integrar al problema dentro de un ámbito
donde éste cobre sentido, incorporando los conocimientos previos relativos al
mismo y ordenándolos de modo tal que resulten útil a nuestra tarea".

Marco de Referencia

El enfoque que se adopta para el análisis del objeto de estudio debe ubicarse en la
perspectiva de lineamientos de carácter teórico. Esto exige del investigador la
identificación de un marco de referencia sustentado en el conocimiento científico;
por ello, "cada investigación toma en cuenta el conocimiento previamente
construido, por lo que cada investigación se apropia de parte de la estructura
teórica ya existente".

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14. Tesis: marco teórico (2/2)

Marco Teórico

El marco teórico tiene dos aspectos diferentes.

- Por una parte, permite ubicar el tema objeto de investigación dentro del conjunto
de las teorías existentes con el propósito de precisar en que corriente de
pensamiento se inscribe y en que medida significa algo nuevo o complementario.

- Por otro lado, el marco teórico es una descripción detallada de cada uno de los
elementos de la teoría que serán directamente utilizados en el desarrollo de la
investigación. También incluye las relaciones más significativas que se dan entre
esos elementos teóricos.

De esta manera, el marco teórico está determinado por las características y
necesidades de la investigación. Lo constituye la presentación de postulados según
autores e investigadores que hacen referencia al problema investigado y que permite
obtener una visión completa de las formulaciones teóricas sobre las cuales ha de
fundamentarse el conocimiento científico propuesto en las fases de observación,
descripción y explicación.

El marco teórico es un factor determinante de la investigación pues sus diferentes
fases están condicionadas por aquél, siendo algunas de las funciones las siguientes:

- Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.

- Orienta sobre cómo habrá de llevarse a cabo el estudio (al acudir a los
antecedentes, se vislumbra cómo ha sido tratado un problema específico de
investigación, qué tipos de estudios se han efectuado, con qué tipo de sujetos,
cómo se han recolectado los datos, en qué lugares se han llevado a cabo, qué
diseños se han utilizado).

- Amplía el horizonte del estudio y guía al investigador para que éste se centre en
su problema evitando desviaciones del planteamiento original.

- Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de
someterse a prueba en la realidad.

- Inspira nuevas líneas y áreas de investigación.

- Proporciona de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio.

- Permite decidir sobre los datos que serán captados y cuáles son las técnicas de
recolección más apropiada. Impide que se colecten datos inútiles que hacen más
costosa la investigación y dificultan su análisis.

- Proporciona un sistema para clasificar los datos recolectados, ya que estos se
agrupan en torno al elemento de la teoría para el cual fueron recogidos.

- Orienta al investigador en la descripción de la realidad observada y su análisis. En

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la medida en que los contenidos del marco teórico se correspondan con la
descripción de la realidad, será más fácil establecer las relaciones entre esos dos
elementos, lo cual constituye la base del análisis.

- Impide que al investigador le pasen inadvertidos algunos aspectos sutiles que no
pueden ser captados a partir del sentido común o de la experiencia.

- Como se expresa en forma escrita, es un documento que puede ser sometido a la
crítica y puede ser complementado y mejorado.

- Hace más homogéneo el lenguaje técnico empleado y unifica los criterios y
conceptos básicos de quienes participan en la investigación.

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15. Etapas de la elaboración del marco teórico

Marco Conceptual

Todos los fenómenos que se suceden dentro del universo son tantos y tan grandes
que la ciencia tiene que estudiarlos separadamente y establecer los límites para
cada uno de ellos, ya que de otra manera no sería posible investigar todo al mismo
tiempo.
Por este motivo, cada sector de la ciencia tiene sus propios conceptos, elaborando
un código que establezca líneas de comunicación entre las personas que tengan la
relación con alguna rama de la ciencia. Por ello es importante que los conceptos no
se confundan con los fenómenos, ya que el fenómeno es una construcción lógica de
conceptos, mientras que el concepto simboliza las relaciones empíricas y los
fenómenos que vienen relacionados con el hecho.
Es imprescindible que todos los conceptos que se manejan dentro de un área de la
ciencia se comuniquen a las personas interesadas con el fin de unificar criterios y
evitar interpretaciones equivocadas.
En el marco conceptual, el investigador no debe concretarse sólo a la definición de
conceptos, sino que debe referirse a los distintos enfoques que tienen los autores
sobre el problema que se está analizando.
Etapas que Comprende la Elaboración del Marco Teórico
La elaboración del marco teórico comprende dos etapas:
1) La revisión de la literatura correspondiente
Consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografía y otros materiales que
pueden ser útiles para los propósitos del estudio, así como en extraer y recopilar la
información relevante y necesaria que atañe a nuestro problema de investigación
(disponible en distintos tipos de documentos).
Esta revisión debe ser selectiva, porque cada año se publican en diversas partes del
mundo, cientos de artículos de revistas, libros y otras clases de materiales dentro de
las diferentes áreas del conocimiento.
2) La adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica.
Esta etapa se realiza cuando ya se tiene una buena revisión de la literatura y
sistematización de ella, estando plenamente identificado con las teorías y
fundamentos que direccionen o apoyen el trabajo de investigación que sé este
realizando.

27


16. Hipótesis: conceptualización

LA HIPÓTESIS

Conceptualización

La hipótesis es una proposición que establece relaciones, entre los hechos; para
otros es una posible solución al problema; otros sustentan que la hipótesis no es
más que una relación entre las variables.

- La hipótesis como proposición que establece relación entre los hechos: una
hipótesis es el establecimiento de un vínculo entre los hechos que el investigador va
aclarando en la medida en que pueda generar explicaciones lógicas del porqué se
produce este vínculo.

- La hipótesis como una posible solución del problema: la hipótesis no es
solamente la explicación o comprensión del vínculo que se establece entre los
elementos inmersos en un problema, es también el planteamiento de una posible
solución al mismo.

- Hipótesis como relación entre variables: Es una expresión conjetural de la
relación que existe entre dos o más variables. Siempre aparece en forma de oración
aseverativa y relaciona de manera general o específica, una variable con otra.

Un variable es una propiedad que puede variar y cuya variación puede ser medible.
Estas variables adquieren valor de investigación cuando se relacionan con otras. Un
ejemplo de variable es: el conocimiento de la vida del Gral. Belgrano, la efectividad
en la toma de decisiones, el rendimiento escolar, la cantidad de ventas, la vida útil
de un material, la productividad de una fábrica, la armonía del clima organizacional,
etc.

Las hipótesis son el punto de enlace entre la teoría y la observación. Cuando la
hipótesis de investigación ha sido bien elaborada, y en ella se observa claramente la
relación o vínculo entre dos o más variables, es factible que el investigador pueda:

- Elaborar el objetivo, o conjunto de objetivos que desea alcanzar en el desarrollo de
la investigación.

- Seleccionar el tipo de diseño de investigación factible con el problema planteado.

- Seleccionar el método, los instrumentos y las técnicas de investigación acordes
con el problema que se desea resolver, y

- Seleccionar los recursos, tanto humanos como materiales, que se emplearán para
llevar a feliz término la investigación planteada. Para plantear una hipótesis
adecuada, debemos tener en cuenta los siguientes puntos:

- Los términos que se empleen deben ser claros y concretos para poder definirlos
de manera operacional, a fin de que cualquier investigador que quiera replicar la
investigación, pueda hacerlo.

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- Una hipótesis sin referencia empírica constituye un juicio de valor.

- Si una hipótesis no puede ser sometida a verificación empírica, desde el punto de
vista científico no tiene validez.

- Las hipótesis deben ser objetivas y no llevar algún juicio de valor; es decir, no
debe definirse el fenómeno con adjetivos tales como "mejor" o "peor", sino
solamente tal y como pensamos que sucede en la realidad.

29


17. Clasificación de las hipótesis

Clasificación de las hipótesis

La hipótesis puede adoptar diferentes y clasificarles de acuerdo a la convivencia de
cada autor:

- Hipótesis general: es cuando trata de responder de forma amplia a las dudas que
el investigador tiene acerca de la relación que existe entre las variables.

- Hipótesis específica: es específica aquella hipótesis que se deriva de la general,
estas tratan de concretizar a la hipótesis general y hace explícitas las orientaciones
concebidas para resolver la investigación.

- Hipótesis estadística: la hipótesis estadística es aquella hipótesis que somete a
prueba y expresa a las hipótesis operacionales en forma de ecuaciones matemáticas.

Hipótesis nula: Para todo tipo de investigación en la que tenemos dos o más
grupos, se establecerá una hipótesis nula.

La hipótesis nula es aquella que nos dice que no existen diferencias significativas
entre los grupos. Por ejemplo, supongamos que un investigador cree que si un
grupo de jóvenes se somete a un entrenamiento intensivo de natación, éstos serán
mejores nadadores que aquellos que no recibieron entrenamiento.

Para demostrar su hipótesis toma al azar una muestra de jóvenes, y también al azar
los distribuye en dos grupos: uno que llamaremos experimental, el cual recibirá
entrenamiento, y otro que no recibirá entrenamiento alguno, al que llamaremos
control. La hipótesis nula señalará que no hay diferencia en el desempeño de la
natación entre el grupo de jóvenes que recibió el entrenamiento y el que no lo
recibió.

Una hipótesis nula es importante por varias razones: Es una hipótesis que se acepta
o se rechaza según el resultado de la investigación. El hecho de contar con una
hipótesis nula ayuda a determinar si existe una diferencia entre los grupos, si esta
diferencia es significativa, y si no se debió al azar.

No toda investigación precisa de formular hipótesis nula. Recordemos que la
hipótesis nula es aquella por la cual indicamos que la información a obtener es
contraria a la hipótesis de trabajo.

Al formular esta hipótesis, se pretende negar la variable independiente. Es decir, se
enuncia que la causa determinada como origen del problema fluctúa, por tanto,
debe rechazarse como tal.

- Hipótesis conceptual. Es la hipótesis que se formula como resultado de las
explicaciones teóricas aplicables a nuestro problema. Nos ayuda a explicar desde el
punto de vista teórico el fenómeno que estamos investigando.

Es la hipótesis orientadora de la investigación, intenta enfocar el problema como
base para la búsqueda de datos. No puede abarcar más de lo propuesto en los

30

objetivos de la investigación o estar en desacuerdo con ellos.

Podemos enunciarla como una relación causal o determinante proveniente del
planteamiento del problema, de donde se desprenden las variables.

- Hipótesis de trabajo. Es aquella que le sirve al investigador como base de su
investigación, o sea, trata de dar una explicación tentativa al fenómeno que se está
investigando. Ésta es la hipótesis que el investigador tratará de aceptar como
resultado de su investigación, rechazando la hipótesis nula.

- Hipótesis alternativa. Al responder a un problema, es muy conveniente proponer
otras hipótesis en que aparezcan variables independientes distintas de las primeras
que formulamos. Por tanto, para no perder tiempo en búsquedas inútiles, es
necesario hallar diferentes hipótesis alternativas como respuesta a un mismo
problema y elegir entre ellas cuáles y en qué orden vamos a tratar su comprobación.

31


18. Requisitos para la elaboración de hipótesis

Requisitos para la elaboración de hipótesis:

La formulación de hipótesis es una tarea que se logra cuando se cumple con
algunos requisitos, entre ellos:

- Formularse en términos claros, es decir, emplear palabras precisas que no den
lugar a múltiples interpretaciones. La claridad con que se formulen es fundamental,
debido a que constituyen una guía para la investigación.

- Tener un referente empírico, ello hace que pueda ser comprobable. Una hipótesis
sin referente empírico se transforma en un juicio de valor al no poder ser
comprobable, verificable, carece de validez para la ciencia.

Traducen las respuestas probables a la pregunta de conocimiento planteada en el
problema de investigación

Si el problema de investigación expresa lo que el investigador desea saber sobre el
objeto de estudio, y los objetivos indican los resultados que se esperan alcanzar, las
hipótesis traducen las respuestas probables que el investigador da ha interrogante
que ha planteado. Pueden definirse como descripciones y/o explicaciones tentativas
el fenómeno investigado, formuladas como afirmaciones.

Estructura formal de la redacción de una hipótesis

Las hipótesis sirven como guía para el investigador. Identifican variables. Permite
diseñar el control de las variables. Señala las técnicas y métodos para obtener los
datos. Permiten decidir la factibilidad de la solución del problema a partir del cual
se originaron. Deben ser susceptibles de verificación empírica.

Hay varias clasificaciones de hipótesis, pero para nuestros fines diremos que hay
hipótesis que describen las características de un fenómeno (hipótesis descriptivas) o
establecen una relación causa-efecto (hipótesis causales).

Dificultades en la elaboración de la Hipótesis:

La hipótesis resulta una tarea ardua, de difícil elaboración, esta dificultad
generalmente proviene de circunstancias tales como:

- Un planteamiento poco claro del problema a investigar

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- Falta de conocimiento del marco teórico de la investigación como consecuencia de
la poca claridad que se tiene del problema que se desea resolver.

- Carencia de habilidad para desarrollar y utilizar el referente teórico - conceptual.

- En general, por el desconocimiento de los procesos de la ciencia y la
investigación, por lo tanto ausencia de criterios para la elaboración de hipótesis y
selección de técnicas de investigación adecuadas al problema que se investiga.

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19. Variables: concepto

LAS VARIABLES

Concepto

La definición más sencilla, es la referida a la capacidad que tienen los objetos y las
cosas de modificar su estado actual, es decir, de variar y asumir valores diferentes.

- "entendemos por variable cualquier característica o cualidad de la realidad que es
susceptible de asumir diferentes valores, es decir, que puede variar, aunque para un
objeto determinado que se considere puede tener un valor fijo". Sabino (1980)

- "Una variable es una propiedad, característica o atributo que puede darse en
ciertos sujetos o pueden darse en grados o modalidades diferentes. . . son
conceptos clasificatorios que permiten ubicar a los individuos en categorías o clases
y son susceptibles de identificación y medición". Briones (1987)

Clasificación de las variables

- Variable Independiente: es aquella característica o propiedad que se supone ser
la causa del fenómeno estudiado. En investigación experimental se llama así, a la
variable que el investigador manipula.

- Variable Dependiente: es la propiedad o característica que se trata de cambiar
mediante la manipulación de la variable independiente.

La variable dependiente es el factor que es observado y medido para determinar el
efecto de la variable independiente.

- Variable Interviniente: es aquella característica o propiedad que de una manera u
otra afectan el resultado que se espera y están vinculadas con las variables
independientes y dependientes.

- Variable Moderadora: representa un tipo especial de variable independiente, que
es secundaria, y se selecciona con la finalidad de determinar si afecta la relación
entre la variable independiente primaria y las variables dependientes.

- Variables Cualitativas: Son aquellas que se refieren a atributos o cualidades de
un fenómeno. Sabino (1989: 80) señala que sobre este tipo de variable no puede
construirse una serie numérica definida.

- Variable Cuantitativa: Son aquellas variables en las que características o
propiedades pueden presentarse en diversos grados de intensidad, es decir, admiten
una escala numérica de medición.

- En función de la facilidad de su medición, pueden ser simples o complejas:

- Unidimensionales (peso)

- Multidimensionales (calidad acústica)

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- Dicotómicas (con dos valores, como sexo, si la persona es o no fumadora, etc.)

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20. Variables: operacionalización

Operacionalización de la Variable:

Es un paso importante en el desarrollo de la investigación. Cuando se identifican las
variables, el próximo paso es su operacionalización, es decir hacerla tangible,
hacerla operativa, medible o por lo menos registrable en la realidad.

Comprende tres tipos de definiciones:

- Definición conceptual

Básicamente, la definición conceptual de las variables constituye una abstracción
articulada en palabras para facilitar su comprensión y su adecuación a los
requerimientos prácticos de la investigación.

- Definición operacional

Una definición operacional está constituida por una serie de procedimientos o
indicaciones para realizar la medición de una variable definida conceptualmente. En
la definición operacional se debe tener en cuenta que lo que se intenta es obtener la
mayor información posible de la variable seleccionada, de modo que se capte su
sentido y se adecue al contexto, y para ello se deberá hacer una cuidadosa revisión
de la literatura disponible sobre el tema de investigación.

La operacionalización de las variables está estrechamente vinculada al tipo de
técnica o metodología empleadas para la recolección de datos. Estas deben ser
compatibles con los objetivos de la investigación, a la vez que responden al enfoque
empleado, al tipo de investigación que se realiza. Estas técnicas, en líneas
generales, pueden ser cualitativas o cuantitativas.

- Variables, dimensiones e indicadores.

Cuando nos encontramos con variables complejas, donde el pasaje de la definición
conceptual a su operacionalización requiere de instancias intermedias, entonces se
puede hacer una distinción entre variables, dimensiones e indicadores. A modo de
síntesis, puede afirmarse que el pasaje de la dimensión al indicador hace un
recorrido de lo general a lo particular, del plano de lo teórico al plano de lo
empíricamente contrastable.

Las dimensiones vendrían a ser subvariables o variables con un nivel más cercano al
indicador. Para el caso de definir a la variable productividad, nos encontramos con
diferentes subdimensiones que forman parte de la variable, como ser: mano de obra,
maquinaria, materiales o energía. Cada una de estas subvariables son las
dimensiones de la variable productividad.

A su vez, estas dimensiones, para poder ser contrastadas empíricamente por el
investigador, requieren operacionalizarse en indicadores, que no son otra cosa que
parámetros que contribuyen a ubicar la situación en la que se halla la problemática a
estudiar. En un sentido restringido, los indicadores son datos.

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Para la variable productividad, por ejemplo, en la dimensión mano de obra, los
indicadores podrían ser cantidad de productos envasados por un trabajador en ocho
horas de trabajo.

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21. Aspectos metodológicos: población

ASPECTOS METODOLÓGICOS

POBLACIÓN

Se define la población, en su acepción sociológica, como "Conjunto de los
individuos o cosas sometido a una evaluación estadística mediante muestreo".

En cualquier investigación, el primer problema que aparece, relacionado con este
punto, es la frecuente imposibilidad de recoger datos de todos los sujetos o
elementos que interesen a la misma.

Algunos autores toman la palabra Universo como sinónimo de población, aquí
consideraremos que el universo designa a todos los posibles sujetos o medidas de
un cierto tipo... La parte del universo a la que el investigador tiene acceso se
denomina población".

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22. Aspectos metodológicos: muestra

MUESTRA

Habitualmente, el investigador no trabaja con todos los elementos de la población
que estudia sino sólo con una parte o fracción de ella; a veces, por que es muy
grande y no es fácil abarcarla en su totalidad. Por ello, se elige una muestra
representativa y los datos obtenidos en ella se utilizan para realizar pronósticos en
poblaciones futuras de las mismas características.

Salvo en el caso de poblaciones pequeñas, pocas veces en una investigación se
cuenta con el tiempo, los recursos y los medios para estudiar una población
completa. A veces ni siquiera podemos delimitar exactamente una población, otras
veces la población total "aún no existe" como sucede en los estudios sobre
predicción Estos motivos de tiempo, coste, accesibilidad a los individuos y
complejidad de las operaciones de recogida, clasificación y análisis de los datos
hacen que la gran mayoría de los proyectos de investigación no estudien más que
una parte representativa de la población, denominada muestra. Esto se puede hacer
así porque, si se selecciona correctamente la muestra, ésta puede aportarnos
información representativa y exacta de toda la población.

1. Muestra no probabilísticas: la elección de esta muestra no depende causas
relacionadas con las probabilidades, sino que el investigador utiliza la selecciona
por características especiales. Es un procedimiento de selección informal y un poco
arbitrario, sin embargo es utilizado en las ciencias sociales con mucha frecuencia.

En este caso más que la representatividad, se buscará la elección de sujetos con las
característica previamente especificados en el problema.

- Muestra de expertos: Sujetos expertos en el tema

- Sujetos - tipo: Sujetos que cubren las mismas características requeridas en el
problema y que se utilizan en estudios exploratorios, cualitativos, que no buscan la
estandarización.

- Muestras por cuotas: se utilizan para estudios de opinión, se trata de aplicar
cuestionarios a sujetos en la calle o en una determinada institución buscando cubrir
un porcentaje preestablecido de sujetos con características similares.

2. Muestra probabilística: Es la muestra en la que interviene un cálculo
probabilística que permite hacer posible la investigación.

- Muestra estratificada: se conforman grupos homogéneos internamente pero
heterogéneos entre sí.

- Muestra por racimos: Se utilizan unidades de muestras encapsuladas o encerradas
a efectos de disminuir los costos, tiempos y esfuerzo

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3. Tamaño de la muestra:

k: constante para definir el nivel de confianza de la muestra, el valor de k dependerá
del nivel que se pretenda dar de acuerdo al cuadro que se detalla más abajo.
p: es la proporción de individuos que poseen las características de estudio en este
caso será de 0,5 por no saber fehacientemente.
q: es la proporción de individuos que no poseen la característica de estudio, es
decir 1-p.
N: es el número total de la población.
e: es el error muestral deseado y se mide en porcentaje.

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23. Fuentes de información

FUENTE DE INFORMACIÓN

Fuente de información es todo aquello que genera información

Clasificación de las fuentes de información

Prelación de las fuentes

Según su originalidad u orden de precedencia puede ser:

- Fuente primaria, es el material de primera mano relativo a un fenómeno que se
desea investigar. En el caso de la historiografía, lo que en su tiempo ha servido
como instrumento para construir la historia.

- Fuente secundaria, es un texto basado en fuentes primarias, que implica un
tratamiento: generalización, análisis, síntesis, interpretación o evaluación (ver en
este mismo artículo tratamiento de las fuentes). En la historiografía (el estudio de la
historia), las fuentes secundarias son aquellos documentos que no fueron escritos
contemporáneamente a los sucesos estudiados.

- Fuente terciaria es una selección y recopilación de fuentes primarias y
secundarias, por ejemplo: bibliografías, catálogos de biblioteca, directorios, listas de
lecturas y artículos sobre encuestas.

Tipología de las fuentes

Según su tipología puede ser:

- Fuente escrita
- Fuente oral
- Fuente arqueológica

Tratamiento de las fuentes

Reunión de fuentes

El primer paso de cualquier investigación es la reunión de un corpus documental
suficiente de todas las fuentes de información que vayan a interesar en el tema
sobre el que se esté investigando.

Crítica de las fuentes

El tratamiento de las fuentes documentales, si pretende ser científico, tiene que
partir de una crítica de las fuentes, es decir, del juicio que el investigador (periodista
o historiador, por ejemplo) deben de hacer sobre su sinceridad y correspondencia
con la realidad.

Contraste de fuentes

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Evaluadas en su validez, las fuentes deben contrastarse entre ellas, viendo si
coinciden o discrepan, y en qué grado. De ser numerosas ha de aplicárseles el
método estadístico que sea más apropiado.

Respeto a las fuentes

Al mismo tiempo, el tratamiento de las fuentes debe ser respetuoso con ellas
mediante la fidelidad a las fuentes: no falsearlas ni tergiversarlas para hacerlas decir
lo que al investigador interesa que digan.

Cita de las fuentes

La investigación original no debe ocultar las fuentes en las que se basa. Si la
aportación original es insuficiente o irrelevante, no hay originalidad sino plagio. La
reproducción de citas puede ser abusiva (a veces la mayor parte de el texto son
entrecomillados). Para algunos casos (publicación o edición crítica de fuentes) la
tarea del investigador se convierte en una glosa. Es necesario utilizar con cuidado el
recurso que se conoce como intertextulidad: no entrecomillar y citar a lo largo del
texto que escribe el autor de la investigación, pero reconociendo bien sea en el
propio texto, a pie de página o al final del capítulo o la obra que lo que se dice tiene
una fuente y no es del todo producción propia.

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24. Encuesta

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN
Es la herramienta que permite una adecuada explotación de la fuente de
información. Cuando hablamos de recolección de datos nos estamos refiriendo a
información empírica abstraída en conceptos.
La recolección de datos tiene que hacer con el concepto de medición, proceso
mediante el cual se obtiene el dato, valor o respuesta para la variable que se
investiga.
La medición, etimológicamente viene del verbo medir y significa comparar una
cantidad con su respectiva unidad con el fin de averiguar cuantas veces la segunda
esta contenida en la primera (Diccionario de la Real Academia Española).
El instrumento de recolección de datos está orientado a crear las condiciones para la
medición. Los datos son conceptos que expresan una abstracción del mundo real,
de lo sensorial, susceptible de ser percibido por los sentidos de manera directa o
indirecta.
Todo lo empírico es medible. No existe ningún aspecto de la realidad que escape a
esta posibilidad. Medición implica cuantificación. ¿Que se mide? Se miden variables.
LA ENCUESTA:

Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de
opinión o hechos específicos.
Existen encuestas abiertas que permiten al encuestado dar opiniones y explayarse
en la respuesta, sirven sobre todo para investigaciones cualitativas.
También las encuestas pueden ser cerradas, donde el encuestado solo tiene la
opción de seleccionar respuestas preestablecidas; se utilizan para encuestas
cuntitativas y son de más rápido análisis.
Estas encuestas pueden ser Encuestas por Muestreo en donde se elige una parte
de la población que se estima representativa de la población total o podrá ser Encuesta de la P
Encuesta de la Población.
Una forma reducida de una encuesta por muestreo es un "sondeo de opinión", esta
forma de encuesta es similar a un muestreo, pero se caracteriza porque la muestra
de la población elegida no es suficiente para que los resultados puedan aportar un
informe confiable.
Se utiliza solo para recolectar algunos datos sobre lo que piensa un número de
individuos de un determinado grupo sobre un determinado tema.

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25. Entrevista

LA ENTREVISTA:

La palabra entrevista deriva del latín y significa "Los que se ven entre sí". Una
entrevista es un hecho que consiste en un diálogo entablado entre dos o más
personas: el entrevistador o entrevistadores que interroga y el o los que contestan.
Se trata de una técnica o instrumento empleado en diversas investigaciones,
medicina, selección de personal. Una entrevista no es casual sino que es un diálogo
interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y expectativas por ambas partes.

Es en realidad una conversación que tiene como finalidad la obtención de
información. Hay muy diversos tipos de entrevistas: laborales (para informarse y
valorar al candidato a un puesto de trabajo), de investigación (realizar un
determinado estudio), informativas (reproducir opiniones) y de personalidad
(retratar o analizar psicológicamente a un individuo), entre otras.
En una entrevista intervienen el entrevistador y el entrevistado. El primero, además
de tomar la iniciativa de la conversación, plantea mediante preguntas específicas
cada tema de su interés y decide en qué momento el tema ha cumplido sus
objetivos. El entrevistado facilita información sobre sí mismo, su experiencia o el
tema en cuestión.

La entrevista como instrumento de investigación ha sido utilizada de forma
ambiciosa por antropólogos, sociólogos, psicólogos, politólogos o economistas. Es
por ello que gran parte de los datos con que cuentan las ciencias sociales proceden
de las entrevistas. Los científicos sociales dependen de ellas para obtener
información sobre los fenómenos investigados y comprobar así sus teorías e
hipótesis.

La entrevista periodística se distingue fundamentalmente por tres factores:

- Un evidente interés hacia la persona entrevistada
- Pericia en el manejo de la técnica de pregunta y respuesta
- Voluntad manifiesta de difundir el resultado en un medio de comunicación

Tipos de entrevistas

Estructurada o no estructurada: Las entrevistas estructuradas son aquellas que el
entrevistador ha preparado un cuestionario muy detallado para obtener la
información; normalmente se da cuando en investigador conoce mucho del tema y
se encuentra en una fase de la investigación donde necesita detalles puntuales.

Una entrevista no estructurada es aquella utilizada para obtener información acerca
de una historia de vida, de hechos o sucesos donde el protagonista es el
entrevistado; se inicia con preguntas clásicas tales como ¿Cómo alcanzó el cargo
de...?, ¿qué puede explicarnos del procesos de fabricación de ....? Si bien la
entrevista no estructurada no se lleva preguntas definidas es importante tener una
guía de preguntas o ítems previamente establecidos para que, durante la
conversación, tratar de tocarlos para obtener la información.

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Otras clasificaciones:

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26. Observación y experimentación

LA OBSERVACIÓN:
La observación consiste en la medida y registro de los hechos observables, según el
método científico, y por lo tanto, medida por instrumentos científicos.
Además, estas observaciones deben ser realizadas profesionalmente, sin la
influencia de opiniones o emociones.
La Observación participante es una técnica de observación utilizada en las ciencias
sociales en donde el investigador comparte con los investigados su contexto,
experiencia y vida cotidiana, para conocer directamente toda la información que
poseen los sujetos de estudio sobre su propia realidad, o sea, conocer la vida
cotidiana de un grupo desde el interior del mismo.
Uno de los principales aspectos que debe vencer el investigador en la observación
es el proceso de socialización con el grupo investigado para que sea aceptado como
parte de el, y a la vez, definir claramente dónde, cómo y que debe observar y
escuchar.
Durante el proceso de investigación, para recolectar la información, el investigador
debe seleccionar el conjunto de informantes, a los cuales además de observar e
interactuar con ellos, puede utilizar técnicas como la entrevista, la encuesta, la
revisión de documentos y el diario de campo o cuaderno de notas en el cual se
escribe las impresiones de lo vivido y observado, para organizarlas posteriormente.
La observación participante o participativa, es una metodología de las Ciencias
Sociales, que culmina como acción participativa, haciéndola una de las técnicas más
completa, pues además de realizar un proceso de observación, elabora propuestas y
soluciones.
LA EXPERIMENTACIÓN:
La experimentación consiste en el estudio de un fenómeno, reproducido
generalmente en un laboratorio, en las condiciones particulares de estudio que
interesan, eliminando o introduciendo aquellas variables que puedan influir en él.

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27. Dato científico

EL DATO CIENTÍFICO

Concepto

Un dato es una estructura compleja. Por lo tanto tiene partes que lo constituyen. En
este trabajo tratare de explicar por qué afirmo que el dato consta de cuatro partes
que se denominan:

- Concepto
- Dimensión
- Procedimiento
- Indicador (o esquema indicador): Es un procedimiento aplicado a una dimensión
de una variable.

Ejemplo: Podemos hablar de la potencia de un automóvil y vincularla con su
aceleración según el siguiente cuadro:

Como se ve, es imposible la unión directa entre el concepto y el indicador, la misión
del investigador es diseñar y encontrar como medir para poder unir el concepto no
observable con el indicador.

Sistema de matrices de datos

El tener el dato solo, no nos sirve, el disponer de una información no es relevante,
lo importante poder combinar esta información disponible para obtener
conclusiones de interés.

Para ello es importante conformar un sistema matricial que permita lograr las
conclusiones, como ejemplo:

Una información nos dice que:

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Este dato aislado nos sirve solo sirve como información pero no como conclusión,
ahora si lo combinamos con otros datos:

Como podemos ver armamos un sistema de matrices donde se van relacionando los
distintos datos y se obtienen conclusiones de interés tales como que la escuela 1
tiene mejor nivel que la 2.

BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA

- ANDER-EGG, Ezequiel, Técnicas de Investigación Social, Humanitas, Bs.As., 1990.
- BORSOTTI, Carlos, Apuntes sobre los conceptos científicos y su construcción,
Universidad Nacional de Luján, Departamento de Educación, Área metodología de la
investigación.
- HERNANDEZ SAMPIERI, R., FERNANDEZ COLLADO, C. y BAPTISTA LUCIO, P.,
Metodología de la Investigación, McGraw Hill, México, 2000.
- PICK, S. y LOPEZ, A.L., Cómo investigar en ciencias sociales, Trillas, México, 1994.
- SABINO, Carlos, El proceso de investigación, Lumen-Humanitas, Bs.As., 1996.
- TAMAYO, L. y TAMAYO, M., El proceso de la investigación científica, Limusa S.A.,
México, 1998.

NOTA: Con este capítulo hemos llegado al final del curso.

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