Snapshot of consumer behaviors of Dec. 2021 EOL i-survey (jp)
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1. デリバリーサービス使用状況調查 2. グリーン購入(消費) 動機調查 3. 【ソーシャルリスニング研究】シナモンロールはどのようにして人気スイーツに? 4. 東方線上2022消費者ライフスタイルトレンドカンファレンス – 振り返り 5. 消費行為フォローアップ調查 新たな消費行為に関する調查 消費者間でシェアされた話題 YouTuber ランキング
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- 1. 12月消費者レポート 2021年 2021年12月29日公開 1. デリバリーサービス使用状況調查 2. グリーン購入(消費) 動機調查 3. 【ソーシャルリスニング研究】シナモンロールはどのようにして人気スイーツに? 4. 東方線上2022消費者ライフスタイルトレンドカンファレンス – 振り返り 5. 消費行為フォローアップ調查 • 新たな消費行為に関する調查 • 消費者間でシェアされた話題 • YouTuber ランキング 東方線上消費者研究グループ 東方線上股份有限公司，台北市大安区信義路四段306号7階
- 2. Agenda 1. デリバリーサービス使用状況調查 2. グリーン購入(消費) 動機調查 3. 【ソーシャルリスニング研究】シナモンロールはどのようにして人気スイーツに? 4. 東方線上2022消費者ライフスタイルトレンドカンファレンス – 振り返り 5. 消費行為フォローアップ調查 • 新たな消費行為に関する調查 • 消費者間でシェアされた話題 • YouTuber ランキング 2 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歳；研究執行：東方快線ネット会員アンケート調查(2021年12月) *本調查は12月上旬(12/1-12/10)に実施いたしました。
- 3. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 今 後 一 か 月 に 使 用 し た い 過去一か月に使用したことがある デリバリーサービス使用状況 以上どれも 当てはまらない 飲食 量販店 スーパーマーケット コンビニエンスストア 百貨店 ドラッグストア デリバリーサービス使用状況調查 飲食は引き続き使用される 量販店、スーパーの使用率は今後に期待 3 • 飲食デリバリーはさらに進化を続けている：今までは飲食に対するニーズのみに対応していたデリバリーサービスだったが、 今では各種チャネルのデリバリーを行っている。そのうち、元からある飲食デリバリーは40％前後の使用率を維持している； その次に量販店、スーパーでの使用率が約7～8％、少しずつではあるが確実に使用率1割に近づいている。 • デリバリーサービスは今後も成長していく：どのチャネルにおいても、消費者が今後使用したいと答えた割合は、現在使用し ていると答えた割合よりも高くなっている；これは消費者が今後もデリバリーサービスを使用する可能性が高いことを示して いる。 １ 東方線上消費者研究グループ調べ，N=1,000，20-59歲；研究実行：東方快線ネット会員アンケート調查(2021年12月) © 東方線上股份有限公司
- 4. 38% 31% 26% 19% 18% 18% 17% 15% 14% 14% 11% 9% 8% 5% 26% 天 然 で あ る 生 分 解 性 で あ る 無 毒 で あ る 収 入 の 一 部 が 寄 付 さ れ て い る 有 機 原 材 料 を 使 用 し て い る ブ ラ ン ド が エ コ に つ い て の ア ピ ー ル や ス ト ー リ が あ る エ コ に 関 す る プ ロ セ ス が わ か り や す い 公 正 取 引 を 行 っ て い る ブ ラ ン ド が エ コ に 関 す る 実 績 を 持 っ て い る カ ー ボ ン フ ッ ト プ リ ン ト が 表 示 さ れ て い る ク リ ー ン エ ネ ル ギ ー を 使 用 ・ 投 資 し て い る 動 物 実 験 を 行 っ て い な い ビ ー ガ ン エ コ の イ メ ー ジ が あ る 芸 能 人 を イ メ ー ジ キ ャ ラ ク タ ー と し て い る 以 上 ど れ も 当 て は ま ら な い グリーン購入(消費)動機(複数選択) 東方線上消費者研究グループ調べ，N=1,000，20-59歲；研究実行：東方快線ネット会員アンケート調查(2021年12月) • 消費者は商品・使用成分に関連する情報の影響を受けやすい：消費者はエコ活動にますます関心を持つようになってきてお り、エコに優しいブランドやグリーン商品を選択する際に、商品自体が「天然」「生分解性」「無毒」であるかどうかを気に している。約3割の消費者がこれらの要素に影響を受け、購入の動機となっている。 • 複雑なメッセージは伝わりにくい：ブランド自身のエコに関するストーリーやエコ活動の実績等はコミュニケーションの一環 であり、重要なマーケティング方法である。またカーボンについて話題になっている今、消費者はクリーンエネルギーについ て関心を持っているが、通常長いストーリーによる解説が必要なため、商品購入時の動機としては低くなっている。 グリーン購入(消費)動機調查 4分の3の消費者はエコ活動に影響を受けている そのうち商品の材質/原料が最も求められている 4 © 東方線上股份有限公司 *過去1年間でどのような持続可能なグリーン・エコに関するアピールがあなたに関連商品やサービスを購入したいという風に感じさせましたか？(複数選択) ２
- 6. 0 20 40 60 80 100 120 140 160 20201217 20201221 20201225 20201229 20210102 20210106 20210110 20210114 20210118 20210122 20210126 20210130 20210203 20210207 20210211 20210215 20210219 20210223 20210227 20210303 20210307 20210311 20210315 20210319 20210323 20210327 20210331 20210404 20210408 20210413 20210417 20210421 20210425 20210429 20210503 20210507 20210511 20210515 20210519 20210523 20210527 20210531 20210604 20210608 20210612 20210616 20210620 20210624 20210628 20210702 20210706 20210710 20210714 20210718 20210722 20210726 20210730 20210803 20210807 20210811 20210815 20210819 20210823 20210827 20210831 20210904 20210908 20210912 20210916 20210920 20210924 20210928 20211002 20211006 20211010 20211014 20211018 20211022 20211026 20211030 20211103 20211107 20211111 20211115 20211119 20211123 20211127 20211201 20211205 20211209 20211213 20211217 ネット上での話題量_シナモンロール 調査期間中、シナモンロールに関する総話題量は合計4,312でした。以下3点は討論量が特に多かったイベントです。 • 話題量最大：2021/03/12, Big City 遠東巨城ショッピングセンターがコメントをすることで参加できる抽選イベントを行ったときであり、 多くのコメントが寄せられた。 • 次に多かったのは、2021/03/13, ETtodayがYouTuber Kiki’s Channel(Ki笑人生)の動画をシェアした際である。ネット上で大変話題になった。 • 次に多かったのは、2021/07/07, PTT掲示板にて大稻埕の「孔雀餐酒館」、「鹹花生咖啡」の閉業について討論された際で、 多くの人がこれらお店が提供していたシナモンロールを懐かしんだ。 • 2021/06/28に生活市集がベーカリーチェーン店である聖瑪莉(Sunmerry)のシナモンロールを発売し、送料無料以外に抽選イベント等を行ったことで、 多くのコメントが寄せられたことも注目すべきである。 2021/03/12 FB >Big City遠東巨城ショッピングセンター タイトル：張生·張太肉桂捲4月1日到，所以要送禮物 シナモンロール 総話題量：4311 PN值：10.12 2021/03/13 FB >ETtoday星光雲 タイトル：肉桂捲迷們站出來！ 2021/07/07 PTT >Gossiping タイトル：18年的青春再見！ 「孔雀餐酒館、鹹花生咖啡」熄燈 調査対象期間：2020/12/17~2021/12/17 2021/06/28 FB >生活市集 タイトル：朋友會背叛你， 情人會離開你，但肉桂捲不會 6 <画像出典：オンラインプラットフォーム・ネットサイト>
- 7. これらのデータより消費者がシナモンロールについて シェアする際の関連情報を得ることが可能に！ 消費地点/タイミング • バザー • カフェ • コストコ • アフタヌーンティー 味/商品 • チーズ、キャラメル(ソース)、くるみ • シナモン味(香り)、アイシング 関連商品 • スコーン、チーズケーキ • シフォンケーキ その他議題 • レビュー動画、感想 • シナモンロールマーケット、有名店 ワードクラウド 概念検索 キーワード・ ホットワード 検索 7
- 8. SNS, 49.8% ニュース, 20.3% ブログ, 15.9% 掲示板, 14.0% 各メディア別 話題量 総話題量：3,052 (コメントを除く) 57.4% 34.2% 99.0% 0.6% 0.4% 27.5% 聯合新聞網 10.5% 6.8% 97.6% 9.9% 9.5% 4.0% シナモンロールに関する話題は主にSNSから (Facebook) 抽選イベント関連の文章を除いた場合、シナモンロール に関する話題は49.8%がSNSサイトから、そしてその次に ニュース(20.3%)、ブログ(15.9)、掲示板(14.0%)と続く 単一チャンネルの場合 FBがトップ、痞客邦とDCARDが続く ニュースサイトの話題量はSNSサイトには劣っているが、サイトが 分散しており、異なるニュースサイトがお互いの内容をシェアしてい るという特徴がある。単一チャンネルで比較する場合、Facebookを除 くと痞客邦とDCARDの話題量が多くなっており、文章数も最多である。 8
- 9. 日時 投稿内容 タイトル チャンネル コメント数 討論內容 2021-04-15 イベント宣伝 竟然有 #肉桂捲市集 太狂了啊！！！ #威士忌肉桂捲 開吃~ #喵小編 WalkerLand窩克島 1088 • 「顆顆書店」和電商平台「甜點控」聯名合作，推出「肉桂捲市集」 2021-04-15 イベント宣伝 肉桂控尖叫！全台首個「肉桂捲市集」424連 2日登場 25家肉桂捲名店吃起來 udnSTYLE udnSTYLE 838 • 「顆顆書店」和電商平台「甜點控」聯名合作，推出「肉桂捲市集」 2021-04-21 イベント宣伝 肉桂控朋友看了尖叫！肉桂天堂啊！ Ettoday新聞雲 608 • 肉桂捲市集為首的一系列市集與景點分享(影片) 2021-04-16 イベント レビュー 肉桂控們終於等到這一天啦！😍😍(#凱莉給點 力)#肉桂捲 #台北市美食 #Taipaifoodie ETtoday旅遊雲 518 • 肉桂捲市集為首的一系列市集與景點分享(文章) 2021-03-15 動画投稿 シェア 肉桂捲控們～讓我看見你的雙手～ 這幾間你吃過那些了呢？ Ettoday星光雲 850 • YouTuber分享自己蒐集的肉桂捲店家 2021-04-02 店舗マップ シェア 點我看店家資訊>>niusne.ws/8x7fl 呼叫肉桂捲控！69家你吃過幾家了？ Niusnews妞新聞 644 • 台北MRTシナモンロールマップ コミュニティプラットフォームで注目されている話題のほとんどはプラットフォームのコンテンツ操作によるものが多く（シナモンロールマーケット）、 その他はFBのニュースチャンネルにてYouTuberの動画がシェアされたり、妞新聞で台北MRTシナモンロールマップがシェアされたりしている。 ホットな話題_コミュニティサイト シナモンロール マーケット ネット上の 関連動画 シナモンロール マップ <画像出典：オンラインプラットフォーム・ネットサイト> 9
- 10. 順位 日時 投稿内容 タイトル チャンネル コメント数 討論內容 1 2021-01-24 討論 [心得] 卡個位 Hygge x 台北最強肉桂捲禮盒 PTT> e-shopping 89 • 網友分享在網路上訂購的肉桂捲禮盒 2 2021-01-30 討論 [閒聊] Hygge肉桂捲禮盒 PTT> e-shopping 87 • 網友分享在網路上訂購的肉桂捲禮盒 3 2021-05-19 討論 [問題] 高雄好吃的肉桂捲 PTT>hypermall 84 • 網友詢問高雄是否有推薦的肉桂捲 5 2021-11-24 討論 [閒聊] 台中好吃的肉桂捲? PTT> TaichungBun 63 • 網友詢問台中是否有推薦的肉桂捲 6 2021-02-28 討論 [其他]胖死妳太太肉桂捲 PTT> baking 51 • 網友對於募資中的肉桂捲有疑問，詢問網友意見並尋求合購的同好 9 2021-08-18 討論 [問題] 好吃的肉桂捲 PTT> Hsinchu 46 • 網友分享自己喜歡的肉桂捲後尋求推薦其他的肉桂卷品牌 10 2020-12-25 討論 [問題] 網購肉桂捲推薦 PTT> e-shopping 44 • 網由詢問可網購的肉桂捲品牌 掲示板で注目されている話題は主にネットユーザー自身の消費経験やおすすめのブランド/メーカーを尋ねる等の内容である。 ホットな話題_掲示板 高雄 Kaohsiung ネット上で各地域の シナモンロール関連 おすすめ情報を調べる 色々なお店のシナモンロール が入ったギフトボックスが 発売され話題となった クラウドファンディング サイト上で話題のシナモン ロールを購入する前に レビューを確認する ネット上でユーザー達が おすすめのシナモンロール ブランド/店の情報を求める 10 <画像出典：オンラインプラットフォーム・ネットサイト>
- 11. 期間中の話題拡散経路について データ収集期間：2020/12/17~2021/12/17 シ ナ モ ン ロ ー ル マ ー ケ ッ ト ブランド/店舗による抽選 陳耀訓ブランドについて 過去12ヶ月の話題量拡散経路図より以下のことがわかる：調査期間中、シナモンロールに関する討論量は上下しているが、ゼロになることはない。 またシナモンロール関連の話題や議題が異なるメディアサイトで話題となっているため、単一チャンネルによるマーケティング操作でないとことがわか る。 2017年パンコンテストで世界チャンピオンとなった陳耀訓について多く討論されている；彼のブランドが発売した蛋黃酥は、 発売後にネット上ですぐに完売するほどだった；同ブランドのシナモンロールも引けを取らない。今年4月にはFamily Martと 共同で「クリームチーズシナモンロール」を販売し、シナモンロールファンが一斉に購入したことでブーム・話題となった。 11
- 12. シナモンロール経済において重要な2つの存在 : 甜點控、CUTWAY 台湾最大のスイーツオンライン プラットフォーム：甜點控 • 多くのスイーツブランドが参加しており、 カテゴリー別に分けられている。 • 定期的に様々なセール活動が行われている。 • オンライン販売の他に、オフラインにて店 舗と協力しマーケットを開いたり、オンラ インとオフラインが連動したスイーツイベ ントが行われている。 デリバリーを超えた オンラインサービス 新オンラインデリバリーサービス：CUTAWAY デリバリーサービスのほかにも、不定期で話題に なっている食材やギフトボックスを販売してお り、質の高い生活を送るための選択肢としてブラ ンドイメージを定着させている。 12 データ収集期間：2020/12/17~2021/12/17 <画像出典：オンラインプラットフォーム・ネットサイト>
- 15. 64.8 58.6 59.3 59.7 62.4 63.4 65.9 69.2 65.2 61.0 66.5 73.4 69.3 67.9 71.1 72.1 74.5 78.3 77.0 78.0 73.3 76.6 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 「スタイル＆センス」の消費意向 購買貴一點但具有特殊風格的產品 多花一點錢購買生活質感/品味的產品 48.5 42.2 43.5 47.7 49.0 53.0 52.2 51.7 51.5 48.1 56.6 67.9 64.5 63.9 64.1 66.5 67.2 71.5 71.9 70.3 66.4 75.3 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 「スタイル＆センス」を重要視している 生活用品/文具通常有設計感 在乎個人生活/工作空間的品味 東方線上2022消費者トレンドカンファレンス - 振り返り スタイルやセンスを重要視する消費者は消費意向が上昇 • スタイルやセンスを気にすると答えた割合が回復している • より多くのお金を支出していると答えた割合が上昇 資料出典：東方線上消費者マーケティング資料庫 (E-ICP) 2012年版-2022年版 © 東方線上股份有限公司 15 自分の空間/オフィス空間の雰囲気を気にしている 生活用品/文房具は機能性よりデザインを重視 少し高くても特徴的でセンスのある商品を購入する 質感やセンスがある商品に多くのお金を支出している
- 16. 經濟平平 物價穩定持平 我個人的工作會遇到一些瓶頸 社會期望更加影響個人發展 運氣和家庭背景愈來愈重要 我會愈來愈渴望有明確的未來 未來，已經沒有什麼機會了 壽命延長趨近極限 疫情起起伏伏、不斷復發 氣候變化愈來愈劇烈 台灣更本土化 大眾愈來愈冷漠 少子化持續惡化 親友的婚姻離異多過於美滿 更多周圍親友想著小確幸 更多親友落葉歸根、鮭魚返鄉 76.5% 41.2% 43.5% 54.3% 58.4% 62.1% 36.6% 22.1% 54.6% 84.4% 37.0% 62.9% 83.6% 47.7% 82.1% 56.2% 23.5% 58.8% 56.5% 45.7% 41.6% 37.9% 63.4% 77.9% 45.4% 15.6% 63.0% 37.1% 16.4% 52.3% 17.9% 43.8% 東方線上2022消費者トレンドカンファレンス - 振り返り 台湾は今後3年間に… 未来の不確実性を少しずつ受け入れ始める 個人が発展する機会・望ましくない環境が増加 資料出典：東方線上2022研究討論会事前オンライン調查，N=1,000，20-59歲；研究実行：東方快線ネット会員アンケート調查(2021年11月) © 東方線上股份有限公司 16 安定した経済状況 安定した物価 自分のキャリアが停滞期に入った 社会からの期待はより個人の発展へ影響する 運や家庭背景がより重要になっている はっきりした未来を希望するようになっている 未来には一つも可能性がない 寿命はすでに極限まで伸びている コロナ感染状況が不安定、終わらない 気候変動がますますひどくなっている 台湾がよりローカル化している 民衆がどんどん冷たくなってきている 少子化がより悪化している 友人・親戚の婚姻関係は離異＞美滿 より多くの友人・親戚が小確幸を求めている より多くの友人・親戚がルーツのある台湾へ帰ってきている 好景気 平均賃金上昇 自分のキャリアが大きく発展している 自分が発展していく機会をより重要視する 自分個人の努力がより重要になっている 不確実性を少しずつ受け入れるようになっている 未來は可能性に満ち溢れている 医療の進歩により寿命が延びている コロナ感染状況がやっとコントロールできるようになっている 気候変動が少しずつコントロールできるようになっている 台湾がより国際化している より多くの人が社会的弱者を支援するようになっている 出生率が少しずつ回復している 友人・親戚の婚姻関係：美滿＞離異 より多くの友人・親戚が大きなビジョンを抱いている より多くの友人・親戚が留学・就業のためへ海外に行く
- 17. 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 增加 減少 增加 減少 警戒レベル3期間と比較 去年と比較 ネットショッピング、デリバリー、ビデオ通話は 高い割合を維持，同じ割合で使用されている 東方線上2022消費者トレンドカンファレンス - 振り返り パンデミック前に戻るものと戻れないもの ショッピング、映画鑑賞、食事会， 未だに元々の消費水準まで戻っていない 17 資料出典：東方線上2022研究討論会事前オンライン調查，N=1,000，20-59歲；研究実行：東方快線ネット会員アンケート調查(2021年11月) © 東方線上股份有限公司
- 19. 3 59% スマホ決済使用率 知らないブランドの清掃用品 を試してみる(20%)， 聞いたことのないブランドの 商品も試してみたい(8%) 17% 目的のある食事制限 20% Instagramの ストーリーズを アップする 美容治療 横ばい 19 横ばい 横ばい 5% 横ばい 3% 横ばい 横ばい 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線ネット会員アンケート調查(2021年12月) © 東方線上股份有限公司 その他 の行為 LINEグループでの共同購入 デリバリーサービスの使用 TikTokに投稿 横ばい 新たな消費行為に関する調査 過去1ヶ月の間で、20-59歲の消費者が以下の各種行為を行った割合：
- 20. 20 36% 28% 20% 49% 外食 グルメ 38% 投資 理財 20% 政治 19% ゲーム 20% 国際 情勢 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線ネット会員アンケート調查(2021年12月) © 東方線上股份有限公司 12月中に消費者間でシェアされた話題 実際の会話、メッセージ、SNS等を通して、 消費者が12月中に自発的に友人らにシェアしたホットな話題とは? 買い物に おける割 引・キャ ンペーン 娯楽・ 映画・ ドラマ 自炊 調理
- 21. 21 # 4 # 5 # 3 # 1 # 2 -- 9ランクアップ 4ランクアップ 6ランクアップ 2ランクダウン 東方線上消費者研究グループ自主調查，N=1,000，20-59歲；2021年12月登録者数Top100以内のYouTuberを対象とし調査；同様の調査方法で行った2021年11月分のデータと比較。 研究執行：東方快線オンライン会員アンケート調査 © 東方線上股份有限公司 YouTuber 人気ランキング – 2021 年12 月 TOP5
- 22. 名次 2021年11月 2021年12月 同様の調査方法で行われた データとの比較 1 木曜4超玩 木曜4超玩 - - 2 蔡阿嘎 上班不要看NSFW 9ランクアップ 3 千千進食中 77老大 4ランクアップ 4 蔡阿嘎Life 韓勾ㄟ金針菇 6ランクアップ 5 三原JAPAN Sanyuan_JAPAN 千千進食中 2ランクダウン 6 這群人TGOP 卡提諾狂新聞 6ランクアップ 7 77老大 蔡阿嘎 5ランクダウン 8 唐綺陽官方專屬頻道 這群人TGOP 2ランクダウン 9 阿滴英文 阿滴英文 - - 10 韓勾ㄟ金針菇 Ku's dream酷的夢- 7ランクアップ 11 上班不要看 NSFW Joeman 10ランクアップ 12 卡提諾狂新聞 三原JAPAN Sanyuan_JAPAN 7ランクダウン 13 柴鼠兄弟 ZRBros 眼球中央電視台 8ランクアップ 14 莫彩曦Hailey 波特王Potter King 1ランクアップ 15 波特王 Potter King 電獺少女-女孩的科技日常 1ランクアップ 22 東方線上消費者研究グループ自主調查，N=1,000，20-59歲；2021年12月登録者数Top100以内のYouTuberを対象とし調査；同様の調査方法で行った2021年11月分のデータと比較。 研究執行：東方快線オンライン会員アンケート調査 © 東方線上股份有限公司 YouTuber人気ランキング チャンネル登録者数、動画の再生回数等に加え、視聴者からの好感度やYouTuberとしての影響力等も反映されている ランキング。消費者が過去1ヶ月実際に視聴したことがあり、YouTuber名或いはチャネル名を認知しているYouTuber である。各YouTuberチャンネルの人気度を表す参考指標となる。
- 23. 私たち東方線上集団 EOL Group は，東方線上、東方快線、東方社群研究、東方線上上海を 傘下にもつ台湾随一の消費者研究機関です 。 サービス提供エリアは台湾市場を起点とし，現在はアジア太平洋地域まで展開しています。 顧客の皆様に市場洞察力を備えかつ最も優れた提案や方針を提供いたします。 また消費者ライフスタイル分析により消費トレンドを見つけ，中華圏の消費をリードしてい ます。 中国大陸 台湾
- 25. 統合性 調査プラットフォーム 多様な背景を持つ グループ&専門家 精密な マーケティング提案 E-ICPマーケティング資料庫 18万ものオンライン会員データ 上質化・大量化のオフライン調查 広告及び產業実務の背景を持つ 以下を含む多様な専門家の専門情報 1.トレンド研究 2.情報伝達コミュニケーション 3. ブランドマーケティング 4.消費者行動 調査結果を算出，さらに実行可能で 有効な戦略を提案 グループ資源を使用し，統合型の マーケティングサービスを提供 E-ICP マーケティング資料庫 E-ICPシステム E-ICP電子年鑑 台湾の10大生活型態研究レポート シルバー層トレンドレポート 専門研究サービス 上質化 FGI(フォーカスグループイ ンタビュー) デプスインタビュー 大量化(online & offline) ネット調査 / 電話調査 / 訪問調査 ／街頭調査CLT ビッグデータ統合分析サービス 全チャネルにおける販売量のデータ EOLコミュニティ聞き取り調査システム 消費者の購買行動予測のモデル構築 トレンド報告サービス カスタマイズ化されたレポート 商機創新を目的としたワークショップ ブランド&トレンド顧問サービス 強 み 業 務 東方線上消費者研究グループのサービス
- 26. 東方線上消費者研究グループ 三大資料庫及び業務 消費者データベース 1 2 専門的な調査 ビッグデータ分析 3 歴代消費者データベース 全台湾を母数とし抽出されたサンプル によるアンケート訪問調査 レシート売上データベース 日用品売上分析(年間の資料量は億以上) ソーシャルリスニング調査データベース ネットの声をもとに，トレンド発展を判断 データの価値を統合／転化 生活に関わる全体を統計したデータ 非構成から構成分析データへ 算出されたデータの特徵を可視化、 決案の加速化 質も量も兼ね備えた - 手厚い研究グループ 各分野における専門家が， 顧客の問題解決に向けた戦略を提案 1.ブランディング（位置づけ）／ブランド力 2.値段設定戦略／販売ルート競争／販促方法 3.商品／サービスの開発
- 27. Thank you メディアお問い合わせ：行銷暨研究経理 楊至靜 +886-2-2706-4865 #816 【日本企業窓口】------------------------------- 副總經理 李金雪(Amanda) #806 amanda@isurvey.com.tw 研究総監 彭翠亭(Tina) #809 tina@isurvey.com.tw 東方線上股份有限会社，台湾台北市大安区信義路四段306号7階 本書の一部または全部を東方線上マーケティング部の許可なしに 引用、 転載、複製することは禁止されています。