Snapshot of Consumer Behaviors of ND 2022-EOLiSurvey (JP).pdf
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(JP)2022年12月_東方線上消費者レポート 東方線上2023消費者ライフスタイル「安排生活．不安排人生」トレンド発表会 (振り返り) デリバリーサービス使用 3年間のフォローアップ調查 タンブラー/リユースカップの使用調查 消費行為フォローアップ調查 新たな消費者行動に関する調查 消費者間で自発的にシェアされた話題 YouTuber人気ランキング
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- 1. 1. 東方線上2023消費者ライフスタイル「安排生活．不安排人生」トレンド発表会 (振り返り) 2. デリバリーサービス使用 3年間のフォローアップ調查 3. タンブラー/リユースカップの使用調查 4. 消費行為フォローアップ調查 • 新たな消費者行動に関する調查 • 消費者間で自発的にシェアされた話題 • YouTuber人気ランキング 11/12月消費者レポート 2022年 中国語版：2022年12月29日公開 日本語版：2023年 1月 9日公開 東方線上消費者研究グループ 東方線上股份有限公司，台北市大安区信義路四段306号7階
- 2. 1. 東方線上2023消費者ライフスタイル「安排生活．不安排人生」トレンド発表会 (振り返り) 2. デリバリーサービス使用 3年間のフォローアップ調查 3. タンブラー/リユースカップの使用調查 4. 消費行為フォローアップ調查 • 新たな消費者行動に関する調查 • 消費者間で自発的にシェアされた話題 • YouTuber人気ランキング レポート内容 2 2022年11/12月消費者レポート 調查概要 調查方法：東方線上消費者研究グループ - 東方快線会員に対するインターネット調査 有效サンプル数：1,000，20歲–59歲の消費者 サンプル誤差：95％の確率で± 3.1％の範囲内に収まる サンプル割付：台湾全体の年齢、地域(北中南)に沿ってサンプルを選択 サンプル選択：東方快線調查對象；オンライン調査の真実性及び正確性を高めるため、無効な回答・一貫性の無い回答等は すべて無効とし、またその会員資格を剥奪し、すべての会員に対して厳格な身分確認を実施 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年12月) © 東方線上股份有限公司
- 3. 2023 消費者ライフスタイル 「安排生活．不安排人生」トレンド発表会 (振り返り) (プレスリリース全文はこちらから) PART 1 東方線上消費者研究グループ /マーケティング部 東方線上股份有限公司，台北市大安区信義路四段306号7階
- 4. 東方線上消費者研究集團 2023 消費者生活型態趨勢年度研討會 アフターコロナ時代, 消費者は依然として保守的 人との交流が再開し満足している 47.2 50.0 43.7 41.8 36.1 34.6 0 10 20 30 40 50 60 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 現階段で経済・人間関係における 充実度・満足感 (同意の割合%) 經濟寬裕 家人團聚時 和朋友在一起 54.6 62.3 40 46.6 36.2 38.2 16.5 14.7 0 10 20 30 40 50 60 70 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 現階段で保守的傾向を求めているもの (同意の割合%) 金錢/財富 健康 安定的生活 活得有意義 資料出典：東方線上E-ICP消費者データベース 1 4 金銭/財務 安定的な生活 健康 意味のある 生き方 経済的余裕 家族団欒 友人らとの交流 東方戦場消費者研究グループ 2023 消費者ライフスタイルトレンド年度発表会
- 5. 東方線上消費者研究集團 2023 消費者生活型態趨勢年度研討會 2割以上がゲーマー，消費を刺激するキーパーソン ? 便利な消費 (コンビニ、スマホ決済、デリバリー)の利用が多い SNS 閲覧回数(日) 全体との比較 -5.48% チャネル コンビニ 訪問頻度(週) 全体との比較 +36.70% ネットショッピング ネットショッピ ング回数(季) 全体との比較 -4.15% スマホ決済 スマホ決済(月) 全体との比較 +46.43% デリバリー デリバリー 使用頻度(季) 全体との比較 +17.23% 每週7時間以上ゲームをしている (毎日1時間以上) ゲーマー族 2 5 資料出典：東方線上E-ICP消費者データベース 東方戦場消費者研究グループ 2023 消費者ライフスタイルトレンド年度発表会
- 6. 東方線上消費者研究集團 2023 消費者生活型態趨勢年度研討會 コロナ期間で家庭を最重視 家庭に戻り, 無理をしない自分へ 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 2018 2019 2020 2021 2022 我參與並瞭解家中的大小事務 夫妻無法解決婚姻問題時，離婚是一個解決方法 婚姻關係中，關心配偶比關心子女更重要 只要能獨立且快樂生活，不結婚也無所謂 女性對照顧家人的責任比拼事業更重要 我(將來)成家後會跟父母/公婆住在一起，互相照應 我(將來)的婚姻生活不一定要有小孩 我願意為了事業發展放棄養兒育女的機會 資料出典：東方線上消費者データベース E-ICP 20-64歲 (n=1,819) 3 6 家庭内の全てのことに参加、理解 夫婦内の問題が解決できない時は離婚も一つの方法 婚姻関係において子供よりも配偶者を気にかけるべき 自立していて楽しく過ごせるのであれば結婚はどちらでも良い 女性は仕事で努力するよりも家族のお世話の方が重要 (今後)結婚後は両親/祖父母と同居し、面倒を見合う (今後)婚姻生活に子供は必ず必要だとは考えない 事業発展のためなら子育ての機会を諦める 東方戦場消費者研究グループ 2023 消費者ライフスタイルトレンド年度発表会
- 7. 東方線上消費者研究集團 2023 消費者生活型態趨勢年度研討會 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 我會妥善安排退休後的生活 我會妥善規劃子女教育基金、退休基金等未來支出 除了儲蓄、買保險之外，我有更積極的買房置產的長期計畫 我會積極參加進修或在職訓練，以爭取晉升機會 我要做的事情很多，時間總是不夠 Just a Job, 仕事に積極的すぎる必要はない 人生の計画は立てすぎる必要はない 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 2018 2019 2020 2021 2022 我的生活中，工作與休閒劃分得相當清楚 安定的工作與結婚生子是我的人生目標 工作只是為了要賺取享樂的金錢 我希望能在一家公司服務一輩子，不會輕易跳槽 我只要管好自己就好，不需要多為這個社會付出什麼 為了實現自我理想，我願意放棄較高的薪水 4 7 生活において仕事と休みをきちんと分けている 安定した仕事と結婚・出産が人生の目標 仕事は生活を充実させるための金銭のためだけ 転職等はせず、一つの会社で働き続けたい 自分のことだけを気にすれば良い、社会に還元する必要はない 自身の理想を実現するためなら、高い給料も諦める 退職後の生活をきちんと計画する 子供の教育費用、退職後の生活費等についてきちんと計画する 貯金や保険だけでなく、積極的に不動産等の購入計画等も行う 習い事や職場のトレーニング等にも参加し、昇進の機会を狙う しないといけないことが多く、時間がいつも足りない 東方戦場消費者研究グループ 2023 消費者ライフスタイルトレンド年度発表会 資料出典：東方線上消費者データベース E-ICP 20-64歲 (n=1,819)
- 8. 東方線上消費者研究集團 2023 消費者生活型態趨勢年度研討會 甜甜蜜蜜 大願景 買一條名家設計的真絲領帶/絲巾 買一件名牌外套 慢慢存錢買一雙名牌鞋 半價吃一頓米其林三星大餐 一群好友KTV歡唱整夜 三五好友小聚 每年有幾天完全放鬆的長假 累積年假加特休出國度大假 趕完一個超級大案 訂定一個職涯目標，全力邁進 外派海外連升三階 年終領高額獎金 中大樂透大獎 We are family 元旦台東太麻里的第一道曙光 高潮迭起、逆轉勝 展望未來 未來，充滿無限可能 48.6% 31.6% 34.7% 20.2% 34.3% 24.9% 24.3% 38.4% 36.3% 37.8% 13.5% 23.0% 14.9% 37.1% 45.2% 46.4% 18.0% 15.1% 24.1% 43.6% 51.4% 68.4% 65.3% 79.8% 65.7% 75.1% 75.7% 61.6% 63.7% 62.2% 86.5% 77.0% 85.1% 62.9% 54.8% 53.6% 82.0% 84.9% 75.9% 56.4% 私が好きなのは… 毎日を楽に過ごす・特別なの日の出・手頃な価格 1年 変化 5年 変化 平坦、落ち着いている -1.40% 小確幸 1.50% 4.20% 色々な柄の安いネクタイ/スカーフをいくつか買う -0.40% 2.70% 着心地のいい純綿コートを何着か買う -0.80% 4.30% 安くて好きな靴を見つけたら買う -2.80% 0.20% 色々な場所で安くて美味しいグルメを發掘する 4.40% 3.00% 鼻歌を歌いながら歩いて帰宅する 1.00% 1.90% 家族団欒で食事をする 3.90% 毎日少しずつの時間を自分が休むために残す 6.00% 8.90% 半月に一度はお出かけに行く 5.70% 12.00% 毎日の業務をスムーズにこなす -3.00% 1.10% 毎日の業務をコツコツと完成させる -1.20% 0.90% ゆっくりと自分のペースで昇進する 1.00% 3.60% 每月の業績に見合った賞金を受け取る 4.70% 3.80% 毎年昇進・昇給の機会がある 3.50% 1.90% 帰りが遅い人のために電気を灯しておく 0.30% -5.30% 毎日早起きして朝日の光を吸収 -2.60% 2.10% 健康で平凡 -1.20% 1.70% その時々を見据える -2.00% 2.20% 明日はまた新しい始まり -0.30% 1.10% 5 8 ラブラブ、甘い時間 大きなビジョン 有名ブランドのシルクネクタイ/スカーフを１つ買う 有名なブランドのコートを１着買う お金を貯めて有名なブランドの靴を1足買う ミシュラン三つ星レストランで半額で食事をする 友達と大人数でカラオケオールをする 少数の友人等と集まる 毎年何日間か完全休暇を取る 有給休暇を貯めて海外でバケーション ビッグプロジェクトの完了 キャリアでの目標を決め、全力で努力する 海外駐在員となり三段階連続昇進 年末に高額ボーナスを受け取る 宝くじに大当たりする 元旦の台東太麻里の初日の出 未来は可能性に満ち溢れている 未来を見据える クライマックスで逆転優勝 東方戦場消費者研究グループ 2023 消費者ライフスタイルトレンド年度発表会 資料出典：東方線上 2022年11月オンライン調查，N=1,000
- 9. 東方線上消費者研究集團 2023 消費者生活型態趨勢年度研討會 1年 変化 5年 変化 好景気 7.3% 9.4% 平均賃金の上昇 -3.6% 16.4% 商品の品質が向上 自分のキャリアが大きく発展していく -0.9% 5.0% 自分が発展していく機会をより重要視 12.4% -6.5% 個人の努力がより重要になっている 0.1% -4.8% 不確実性を少しずつ受け入れ始めている -2.1% -5.7% 未来は可能性に満ち溢れている 2.8% 8.8% 積極的に人生を計画したい コロナ感染状況がやっとコントロールできるように 6.1% やっと落ち着いた生活に戻った 気候変動が少しずつコントロールできるように 6.9% 6.7% 台湾がより国際化 2.6% 7.9% より多くの人が社会的弱者を支援するように 2.0% 1.4% 出生率が少しずつ回復 6.7% 1.6% 友人の婚姻関係：幸福＞離婚 3.5% 4.1% 周囲の友人の多くが一生懸命働いている 多くの友人・親戚が大きなビジョンを抱いている -1.0% -1.9% 多くの友人・親戚が留学/就職のために海外へ 5.5% -15.0% 經濟平平 物價穩定持平 平價商品當道 我個人的工作會遇到一些瓶頸 社會期望更加框限個人發展 運氣和家庭背景愈來愈重要 我愈來愈渴望有明確的未來 未來，已經沒有什麼機會了 我想輕鬆自在過每一天 疫情起起伏伏、不斷復發 出現新的疾病或新的災難 氣候變化愈來愈劇烈 台灣更本土化 大眾愈來愈冷漠 少子化持續惡化 親友的婚姻離異多過於美滿 周圍親友多半過一天算一天 更多周圍親友想著小確幸 更多親友落葉歸根、鮭魚返鄉 69.2% 44.8% 67.9% 44.4% 41.9% 58.3% 64.2% 33.8% 72.2% 48.5% 45.1% 77.5% 34.4% 60.9% 76.9% 44.2% 49.1% 83.1% 50.7% 30.8% 55.2% 32.1% 55.6% 58.1% 41.7% 35.8% 66.2% 27.8% 51.5% 54.9% 22.5% 65.6% 39.1% 23.1% 55.8% 50.9% 16.9% 49.3% 台湾の未来：安定を希望、求めすぎない 明るい未来を断念・家庭を重視 ‧ 個人の努力は一般 6 9 安定した経済状況 安定した物価 自分のキャリアが停滞期に突入 社会からの期待が個人の発展へ影響 運や家庭背景がより重要になっている はっきりした未来を希望するようになっている 未来には一つも可能性がない コロナ感染状況が不安定、終わらない 台湾がよりローカル化している 気候変動がますますひどくなっている 民衆がどんどん冷たくなってきている 少子化がより悪化している 友人・親戚の婚姻関係：離婚＞幸福 多くの友人・親戚が小確幸を求めている 多くの友人・親戚が台湾へ帰ってきている 周辺の友人の多くがその日暮らしである 毎日楽をして過ごしたい お得な商品が主流 別の感染病や災難が新たに出現 東方戦場消費者研究グループ 2023 消費者ライフスタイルトレンド年度発表会 資料出典：東方線上 2022年11月オンライン調查，N=1,000
- 11. 16% 18% 15% 15% 25% 21% 23% 30% 32% 29% 33% 36% 33% 31% 30% 31% 33% 32% 33% 36% 32% 37% 37% 38% 38% 39% 40% 45% 43% 41% 38% 40% 36% 37% 39% 35% 38% 38% 37% 39% 38% 39% 35% 36% 37% 37% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 2019 2020 2021 2022 フードデリバリーサービス(例: Uber Eats、foodpanda) デリバリーサービス使用調查 コロナ流行後, 使用率は35%以上と安定 11 1 • フードデリバリーサービスはコロナ禍で恩恵を受けた業界の一つ：2020年から使用率の増加が続いており、2021年 警戒レベル3が出されていた期間は使用率が45%にまで達している。コロナ感染状況が落ち着き始めた現在も使用率は35% 以上という高水準を維持している。また、デリバリーサービスを利用した日用品配送サービス等の様々な新サービスを 提供するチャネルや店舗も増え、今後の展開に期待できる。 • 停滞の兆候：一方で、使用率が安定している理由として、新規ユーザーの流入と既存会員の流出スピードはほぼ同じで ある点に注意すべきである。デリバリーサービスは大変便利ではあるが、値段は未だに高いため、物価の上昇に 伴い消費者が出費の調整を行う場合、大きな試練に直面することとなる。 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年12月) © 東方線上股份有限公司
- 12. デリバリーサービス使用調查 フードが最多 スーパーマーケットでの利用も増加 12 • フードデリバリーがメイン：過去1ヶ月にフードデリバリーサービスを使用した者のうち85%は食事のために購入してい る。 • 各チャネルを比較すると、スーパーマーケットでのデリバリーサービス利用が2020年14%から2022年24%に増加してお り、成長が目立っている。コンビニエンスストアは複数のデリバリープラットフォームと提携しているが15%から変化な し。 2 87% 87% 85% 15% 14% 20% 24% 22% 5% 50% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2020 年 (n=351) 2021 年 (n=372) 2022 年 (n=374) 各飲食店/居酒屋/路上販売店舗 コンビニエンスストア スーパーマーケット 量販店 デパート 飲料店 (2020、2021未調査) 37% 定額サービスを使用 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年12月) © 東方線上股份有限公司
- 13. • デリバリーサービスの使用率は今後も成長：過去2年間、消費者が今後使用する可能性はどのチャネルにおいても現時点 での使用率よりも高かった。これは消費者が今後も引き続きデリバリーサービスを使用する機会があるということを 示している。また、今後1ヶ月使用しないと回答した割合も2021年に比べ2022年の方が低かった。 • 注意すべき点として、量販店、スーパーマーケットは過去1ヶ月の使用率が1年前よりも高いが、今後1ヶ月の使用 可能性は低く、成長スピードが落ち着いていることを暗示している。 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Y 值 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Y 值 デリバリーサービス使用調查 コロナ流行後, 使用率は35%以上と安定 13 3 一般的な食事 使用していない/ 今後も使用しない ドリンクスタンド スーパーマーケット 量販店 コンビニエンスストア 百貨店、ドラッグストア デリバリーサービス使用シーン 過去一ヶ月の使用 今 後 一 ヶ 月 の 使 用 2022年 2021年 (N=1,000) 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年12月) © 東方線上股份有限公司
- 14. PART 3 タンブラー/ リユースカップ 使用調查 東方線上消費者研究グループ /マーケティング部 東方線上股份有限公司，台北市大安区信義路四段306号7階
- 15. タンブラー/リユースカップ調查 使い捨てカップが話題, 26%は既にタンブラーを使用 15 Q1. 過去1ヶ月にコーヒー、ドリンク、朝ごはん屋、レストラン等を購入する頻度はどのくらいですか？(1つ選択) 37% 過去1ヶ月 少なくとも 1日1杯購入 62% 1週間に1~5つの カップを使用 26% 過去1ヶ月 毎回タンブラーを 使用している • 政府が発表した環境保護を目的とする長期的な政策、消費者のエコ意識の高まりを受け、2022年12月より台北市では 使い捨てプラカップ使用が禁止に。 • コンビニエンスストアチェーン店、ファストフードレストランは約2~7元の還元制度等によって消費者のマイカップ使用 を応援している；また2023年にはリユースカップメーカーとの協力を強化し、プラスチック削減に取り組むことを発表。 • 4割近くの消費者が1日に少なくとも1杯のドリンクを購入しており、1ヶ月にかなりの量の使い捨てカップを使用している と考えられる；しかし3割近くの消費者はすでにマイタンブラーを使用してドリンクを購入する習慣が身についている。 1 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年11月) © 東方線上股份有限公司
- 16. タンブラー/リユースカップ調查 割引による効果有 習慣形成後エコ意識が増加 • 割引が最も効果的： 6割以上の消費者が店舗による割引/キャンペーンのためにタンブラーを使用している； その次に5割近くの消費者はプラスチック削減を支持しており、そのためにタンブラーを使用している。 • 使用していない消費者のうち、5割以上は習慣化が難しいためだと回答している；いつも持ち歩くことが負担にな るという回答が二番目に多かった。 16 64% 46% 30% 29% 24% 24% 20% タンブラー持ち込みで割引 エコ、プラスチック削減を支持 衛生安全 保温/保冷が可能 消費によって環境や社会をサポート マイタンブラーを使用する習慣がついた ゴミ箱を探さなくて良い タンブラーを現在使用している或いは 今後使用する可能性がある理由 (n=641, 複数選択可) 54% 37% 30% 22% 13% 8% 8% 1% よく忘れてしまう ずっと持ち運ぶには重い 洗うのが不便 カップの大きさがお店のものと合わない 使い捨てカップでもリサイクルできるものはある レストランがタンブラーの使用を受け付けていない お店の使い捨てカップの方が見た目が良い その他 タンブラーを現在使用していない或いは 今後使用しない理由(n=669, 複数選択可) 2 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年11月) © 東方線上股份有限公司
- 17. タンブラー/リユースカップ調查 40%は使い捨てカップの追加購入意欲なし • 使い捨てレジ袋の有料化は開始されてからすでに何年か経ったが、現在開始されたプラスチック削減政策による 使い捨てプラスチックカップの追加購入については、約40%の消費者が支払いたくないと回答している。これらの数 字から追加購入制度はプラスチックカップ減少にとても高い効果がある；消費者の平均支払意思額は約３元であった。 • 約5割の消費者はリユースカップを使用してみたいと回答しており 、そのうち7%はすでに使用しており、 引き続き使用すると回答している。 17 使用したくな い, 41% 使用したことが あるが，今後使 用しない, 9% 使用したことが ないが，今後使 用したい, 44% 使用したことが あり，今後も使 用する, 7% リユースカップ使用希望 (%, N=1,000) 40% 17% 12% 18% 3% 2% 8% お 金 を 払 っ て 使 い 捨 て カ ッ プ を 購 入 し た く な い 1~2 元 3~4 元 5~6 元 7~8 元 9~10 元 10 元 以 上 支払意思額 – 使い捨てカップ追加購入 (%, N=1,000) 平均支払意思額は3元 3 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年11月) © 東方線上股份有限公司
- 18. タンブラー/リユースカップ調查 五割近くがリユースカップを試してみたいと回答 • 環境保護に対する精神や概念はリユースカップの普及を加速する可能性がある：リユースカップの使用を希望する 消費者のうち、5割以上が環境保護への意識が理由となっている；割引や便利といった理由が続く。 • 衛生面、安全面が考慮点に：リユースカップを使用したくないと考えている消費者は全体の5割程を占めている。 そのうち主な理由として衛生面が挙げられている。 18 55% 41% 39% 31% 26% 26% 16% 15% エコ、プラスチック削減を支持 タンブラー持ち込みで割引 マイタンブラーをいつも持ち歩く必要がない 消費によって環境や社会をサポート 新しい方法にチャレンジ ゴミ箱を探さなくて良い マイタンブラーを使用する習慣がついた 衛生安全 リユースカップを現在使用している或いは 今後使用する可能性がある理由 (n=594, 複数選択可) 77% 17% 15% 9% 6% 5% 1% 衛生安全を考慮 よく忘れてしまう このサービスを知らない(聞いたこと/見たことがない) カップの大きさがお店のものと合わない お店の使い捨てカップの方が見た目が良い レストランがタンブラーの使用を受け付けていない その他 リユースカップを現在使用していない或いは 今後使用しない理由 (n=493, 複数選択可) 4 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年11月) © 東方線上股份有限公司
- 19. PART 4 消費行為フォローアップ調查 • 新たな消費者行動に関する調查 • 消費者間で自発的にシェアされた話題 • YouTuber人気ランキング 東方線上消費者研究グループ /マーケティング部 東方線上股份有限公司，台北市大安区信義路四段306号7階
- 20. 3 新たな消費行為に関する調查 61% モバイル決済使用率 知らないメーカーの掃除 関連商品を試してみる(21%)， 聞いたことのないメーカーの 商品でも試してみたい(10%) 18% 目的のある食事制限 26% Instagramの ストーリーをアップする 過去1ヶ月の間で、20-59歳の消費者が以下の各種行為を行なった割合： 美容治療 横ばい 20 TikTok投稿 LINEグループでの共同購入 デリバリーサービスの使用 横ばい 横ばい 横ばい 横ばい 東方線上消費者研究集團每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線網路會員問卷調查(2022年12月) © 東方線上股份有限公司 3% 横ばい 横ばい 3% その他 の行為 1
- 21. 11、12月中に消費者間でシェアされた話題 21 38% 50% 外食 グルメ 37% 投資 理財 21% 自炊 料理 24% 国際 情勢 20% 経済 発展 26% 娯楽 映画 ドラマ 33% 政治 11月 12月 49% 37% 36% 25% 26% 26% 19% 20% 実際の会話、メッセージ、SNS等を通して、 消費者が11, 12月中に自発的に友人らにシェアしたホットな話題とは？ 買い物に おける割 引・キャ ンペーン 東方線上消費者研究グループ每月自主調查，N=1,000，20-59歲；研究執行：東方快線インターネット会員オンライン調查(2022年11, 12月) © 東方線上股份有限公司 2
- 22. 3. YouTuber 人気ランキング – 2022年12月 TOP5 22 # 4 # 5 # 3 # 1 # 2 1ランクダウン 4ランクアップ 2ランクダウン -- -- -- 東方線上消費者研究グループ自主調查，N=1,000，20-59歲；2022年12月登録者数Top100のYouTuberを対象； 研究執行：東方快線インターネット会員問オンライン調査 © 東方線上股份有限公司 3
- 23. 4. YouTuber人気ランキング 順位 2022年10月 2022年12月 1 77老大 77老大 -- 2 千千進食中 木曜4超玩 4ランクアップ 3 蔡阿嘎 千千進食中 1ランクダウン 4 Joeman Joeman -- 5 這群人TGOP 蔡阿嘎 2ランクダウン 6 木曜4超玩 阿翰po影片 再びTOP15に 7 Ku's dream酷的夢- HOOK 8ランクアップ 8 波特王 Potter King 志祺七七X圖文不符 17ランクアップ 9 卡提諾狂新聞 這群人TGOP 4ランクダウン 10 莫彩曦Hailey 卡提諾狂新聞 1ランクダウン 11 Rosalina's Kitchen 蘿潔塔的廚房 Ku's dream酷的夢- 4ランクダウン 12 蔡阿嘎Life 波特王 Potter King 4ランクダウン 13 阿滴英文 莫彩曦Hailey 3ランクダウン 14 台灣達人秀 蔡阿嘎Life 2ランクダウン 15 HOOK 台灣達人秀 1ランクダウン 23 東方線上消費者研究グループ自主調查，N=1,000，20-59歲；2022年12月登録者数Top100のYouTuberを対象； 研究執行：東方快線インターネット会員問オンライン調査 © 東方線上股份有限公司 チャンネル登録者数、動画の再生回数等に加え、視聴者からの好感度やYouTuberとしての影響力等も反映されている ランキング。消費者が過去1ヶ月実際に視聴したことがあり、YouTuber名或いはチャンネル名を認知している YouTuberである。各YouTuberチャンネルの人気度を表す参考指標となる。 4
- 24. 私たち東方線上集団 EOL Group は， 東方線上、東方快線、東方社群研究、東方線上上海を傘下にもつ台湾随一の消費者研究機関です 。 サービス提供エリアは台湾市場を起点とし，現在はアジア太平洋地域まで展開しています。 顧客の皆様に市場洞察力を備えかつ最も優れた提案や方針を提供いたします。 また消費者ライフスタイル分析により消費トレンドを見つけ，中華圏の消費をリードしています。 中国大陸 台湾
- 26. 統合性 調査プラットフォーム 多様な背景を持つ チーム&専門家 マーケティング 精密な提案 E-ICPマーケティング資料庫 20万ものオンライン会員データ 定性調査及びオンライン定量調査 広告及び各業界での実務経験を持つ エキスパートチーム： 1.トレンド研究 2.情報伝達コミュニケーション 3. ブランドマーケティング 4.消費者行動 調査結果を算出，実行可能で 有効な戦略を提案 グループ資源を活用し，統合型の マーケティングサービスを提供 E-ICP マーケティング資料庫 E-ICPシステム E-ICP電子年鑑 台湾10大ライフスタイル研究レポート シルバー層トレンドレポート プロジェクト研究サービス 定性調査 FGI(フォーカスグループ インタビュー) デプスインタビュー 定量調査(online & offline) ネット調査 / 電話調査 / 訪問調査／街頭調査CLT ビッグデータ統合分析サービス 全チャネルにおける売上データ EOLソーシャルリスニングシステム 消費者の購買行動予測モデルの構築 トレンドレポートサービス カスタマイズ化されたレポート 商機創新を目的としたワークショップ ブランド&トレンド顧問サービス 26 強 み 業 務 東方線上消費者研究グループ サービス内容
- 27. 東方線上消費者研究グループ 三大資料庫及び業務 消費者データベース 1 2 プロジェクト調査 ビッグデータ分析 3 歴年の消費者データベース 全台湾を母数とし抽出されたサンプル 家庭訪問によるアンケート調査を実施 電子レシート売上データベース 日用品売上分析(年間の資料量は億以上) ソーシャルリスニングデータベース ネットの声をもとに，トレンド発展を判断 定性・定量どちらも兼ね備えた 手厚い研究チーム 各分野のエキスパート達が，クライアント 様の問題解決に向けた戦略を提案 1. ブランディング／ブランド力 2. 価格設定戦略／チャネル競争／販促方法 3. 商品／サービスの開発 データ価値を統合／転換 データの融合により消費者の生活デー タを統合、分析可能なデータへ。 データの特徴を可視化することで、 戦略決定のスピードアップ。
- 28. Thank you メディアお問い合わせ：行銷暨研究経理 楊至靜 +886-2-2706-4865 #816 李金雪 副 總 #806 amanda@isurvey.com.tw 蘇湘婷 總 監 #818 graceting@isurvey.com.tw 王昱中 副總監 #817 casper@isurvey.com.tw 東方線上股份有限会社，台湾台北市大安区信義路四段306号7階 本書の一部または全部を東方線上マーケティング部の許可なしに 引用、 転載、複製することは禁止されています。 【業務相談窓口】-------------------------------