1. Classe 3B - 2012
Economia aziendale: Analisi di un caso
Lavoro di gruppo
ITCT A. BORDONI PAVIA
2.
3. ABERCROMBIE
AND
FITCH
1) GRUPPO
2) STORIA E
MARCHIO
4) STRATEGIE E
MARKETING
3) PUNTI VENDITA
4) TECNICHE
PUBBLICITARIE
5) BILANCIO
3)NEGOZIO
ITALIANO
4) STRATEGIE
DI VENDITA
4. SOTTOMARCHE
Nato in California nel 2000, ispirato al mondo del surf,
Hollister & Co è il marchio giovane di Abercrombie and
Fitch, pensato per la fascia 14-18 anni, propone modelli
molto simili alla casa newyorkese dallo stile casual, ma
interpretato in modo più colorato e fresco, anche se molti
capi di abbigliamento venduti hanno la scritta “since 1922”.
Il negozio è simile a una veranda di un bar sulla spiaggia.
Lo stile Hollister, così come quello di Abercrombie, si
caratterizza per un vasto uso di loghi e scritte oltre al tipico
volo di gabbiano che ne diventa lo stemma .
5. Gilly Hicks è un marchio di uno stile di vita, della compagnia americana
Abercrombie & Fitch . Specializzato in underwear (biancheria intima) femminile
con uno stile casual e sexy. Commercializzato per le consumatrici del suo brand
originario, Gilly Hicks è ufficialmente etichettato come “il cugino insolente di
A&F”.
E’ il quinto marchio prodotto ed era inizialmente conosciuto come ‘Concetto 5’.
GH è sorta per competere con le grandi marche di Lingerie come Victoria’a
Secret e Frederick’s of Hollywood.
SOTTOMARCHE
6. Ruehl No.925 o semplicemente Ruehl, è ormai un
defunto marchio di lusso americano di Abercrombie & Fitch Co. Il
brand è stato ispirato dal patrimonio artistico e culturale
delGreenwich Village di New York e aveva lo scopo
di attirare individui post-laureati dai 22 ai 35
SOTTOMARCHE
7. L'azienda è stata fondata da David T. Abercrombie e
Ezra Fitch il 4 giugno 1892
L'azienda passò nelle mani della società The Limited
nel 1988
Attualmente l'azienda si trova sotto la direzione di
Michael F. Jeffries, attuale presidente e
amministratore delegato
La sede della società è situata a Manhattan
NASCITA E FONDAZIONE
9. Inizialmente l'azienda nacque con lo scopo di produrre e
commercializzare capi per attività all'aria aperta;
successivamente, dopo essere stata acquisita dalla
società di Jeffries, il marchio si posizionò in un mercato di
casual di lusso, tanto che la marca è conosciuta in tutto il
mondo per i suoi rinomati capi.
ORIGINE
11. Punti vendita:
Canada (Etobicoke, Toronto, Edmonton, Calgary )
Regno Unito ( Londra )
Italia ( Milano, 29/10/2009)
Danimarca ( Copenaghen )
Francia ( Parigi , 19/05/2011, Champs Elysées )
Spagna ( Madrid , 3/11/2011 )
Germania ( Dusseldorf )
Giappone ( Tokyo, Fukuoka )
Stati Uniti D'America ( New York, Los Angeles, Pasadena)
Essendosi accorti che la vendita al di fuori
dell'America non superava il 20% della produzione,
l'azienda decise di aprire nuovi store nel Mondo,
soprattutto in Europa. A&F ha puntato su Paesi già
sviluppati dove prevale il turismo; Parigi, Milano,
Madrid e Londra possono essere definiti Capitali della
moda europea e per questo Abercrombie ha stabilito
lì i suoi centri.
12. L'unico punto vendita in Italia si trova a Milano.
Dove: Via Matteotti, 12 Milano. Un palazzo che offre 3000
mq di negozio.
Quando: il negozio è stato inaugurato il 29 ottobre 2009
Perché: l'Italia ha sempre apprezzato il lusso e la qualità ed
è per questo che A&F ha deciso di portare in Italia questo
famoso marchio. Il negozio è tipicamente italiano con
balconcini e rientranze per mantenere la storicità del
palazzo. Un altro motivo dell'apertura può essere
l'ampliamento del commercio in Europa.
A differenza dei negozi americani in quello italiano c'è un
leggera variazione di prezzo, di qualche euro.
È stata ipotizzata una possibile nuova apertura di uno store
a Roma che però non è ancora stata confermata.
Negozio in Italia
13. Abercrombie ha un modo diverso di fare pubblicità rispetto
a quello delle altre industrie.
1_I commessi: sono in sovrannumero in modo che, anche se
il negozio è pieno di gente, un cliente appena entrato trova
subito un commesso libero e disponibile. I commessi sono
equamente divisi tra maschi e femmine, hanno fisici
perfetti e spesso vengono utilizzati come modelli per i
cataloghi, inoltre sono simpatici e cortesi. Lo store li
posiziona fuori dal negozio, spesso in costume o con la
camicia aperta, in modo da attirare i clienti.
Strategie
14. 2_Allestimento dello store: A&F utilizza un'unica strategia
per tutti gli store del mondo. L'interno ricorda le onde, i
surfisti e in generale la California. Ma gli elementi che
caratterizzano gli store A&F da un qualunque altro store e
rendono unica la marca sono:
a) l'illuminazione: scarna, ambienti in penombra per
richiamare le feste californiane
b)il profumo: tipico e venduto da anni in tutto il mondo.
Questo tipo di profumo viene riconosciuto anche a molti
metri di distanza dal negozio e ogni capo ne è impregnato.
Questo profumo attira la clientela all'interno del negozio e,
dopo circa 20 minuti, ne provoca anche la fuga, in modo
che lo store sia sempre disponibile per nuovi clienti.
c)la musica: di sottofondo, con una playlist di circa 50
canzoni che varia ogni mese
Strategie
15. 3_Comunicazione negozio-cliente: il cliente non viene
assillato con le solite domande; la merce è esposta sugli
scaffali senza una divisione logica e con una ripetizione
di molti capi in diverse zone dello store, in modo da
facilitare l'incontro casuale con i prodotti. L'atmosfera è
allegra nonostante una security sempre presente; il
contesto è rilassante e stimolante e rende l'acquisto
quasi un “evento” aumentando l'autostima
dell'acquirente che è più propenso a comprare la merce,
anche a discapito dei prezzi (prezzo medio 70€)
Strategie
16. Le ragioni del successo
1. Tipo di personale
2. Qualità dei capi
3. Tipo di clientela
4. Effetti e contesto del negozio
