Process Quality, QA and QC. QA Club. Kharkov. Ukraine
Conference Software People 2011. Business goal through Improvements and Measurements
1. Все понятно, а идти-то куда? Сергей Поволяшко Проект « IT Tuning » , CTO в компании TEAM International
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8. Структура целей Увеличить прибыль в 2 раза в 2011 году Операционная деятельность. Сократить расходы на 5% Продажи. Увеличить продажи в 2 раза Проекты, процессы Расширить бизнес с существующими заказчиками на 30% Маркетинговое Исследование в Западной Европе .... HR оптимизация Рекламная кампания В 3-х наиболее приоритетных странах Заключить новые договора и получить оплату на $700K
9.
10. Улучшения. Структура Что мы можем решить, улучшить? Какое конечное состояние? Какое текущее состояние? Какие есть проблемы, цели? Какие улучшающие меры предпринять? Как измерить эффект от принятых мер? Выполнить улучшающие меры Какая измеримая цель улучшения?