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                                                                                          ATTENZIONE  DURANTE  l’evento  e  
                                                                                                    in  REAL  TIME  

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    1000	
  
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                        9.000	
  
                                                                                                                             3,1	
  
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                                                                                                                             2,8	
  
                0	
  
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Metrica elbauva 2011

  • 1. & Festa  dell’Uva  2011   Officina  Turis2ca   Social  Media  Team  Report   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 2. Introduzione   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 3. Introduzione  –  L’evento   L’evento   La  Festa  dell’Uva  nasce  a  Capoliveri  (isola  d’Elba)  nel  1996,  si  svolge  ogni  anno  l’ul2ma  domenica   di  seHembre  o  la  prima  di  oHobre.     La  manifestazione  dura  tre  giorni.  Il  paese  viene  diviso  in  quaHro  rioni  che  si  sfidano  rievocando  la   vendemmia  a  Capoliveri  in  un  par2colare  periodo  storico,  aHraverso  giochi  che  “gravitano”   intorno  al  mondo  della  vendemmia.     Il  Proge:o  #elbauva2010     Il  progeHo  nasce  da  un’idea  di  Officina  TurisAca,  la  Festa  dell’Uva  è  stata  promossa  per  la  prima   volta  sul  web  grazie  al  supporto  di  15  blogger  che  hanno  garan2to  un  aggiornamento  dei   contenu2  sul  web  ed  una  informazione  in  tempo  reale  grazie  all’uso  dei  social  media.     Il  Proge:o  #elbauva2011     Nel  2011  sono  state  cambiate  le  modalità  di  selezione  dei  blogger,  a  promuovere  l’evento  sono   sta2  in  11,  anziché  15,  che  traHavano  tema2che  differen2  rispeHo  ai  blogger  della  passata   edizione.   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 4. Introduzione  –  Timings  e  Numeri   Timings  e  altri  numeri   Vediamo  tempo  di  organizzazione  del  progeHo  e  altri  numeri  correla2  al  Social  Media  Team   30   •  Giorni  per  l’organizzazione   progeHo   11   •  Numero  Blogger  Coinvol2   100  %   •  Di  partecipazione  dei  blogger   grazie  all’autocandidatura   1   •  Giorno  di  AHesa  per  risposta   dei  Blogger   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 5. Introduzione  –  Criteri  Scelta  Blogger   Criteri  di  scelta  dei  blogger   Queste  le  caraHeris2che  dei  blogger  che  hanno  partecipato  al  progeHo     Tesi  Turismo  o   specialis2  Web   Mul2medialità   Travel  blogger   (Foto&Video)   (Toscana)   Legame  con  il   Territorio   Blogger  di  altre   regioni   (Toscana)   Legame  con  il   Territorio   Food  Blogger   ViviCapoliveri   (Toscana)   (Elba)   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 6. Analisi  RisultaA   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 7. Analisi  RisultaA  -­‐  KPI   L’analisi  prende  in  considerazione  un  periodo  di  31  giorni.         20  SeHembre   21  OHobre         L’esperienza  2010  ha  permesso  nel  2011  di  focalizzare  l’aHenzione  su  qua:ro  KPI  principali  e   differen2  dalla  scorsa  edizione:     Visite  ai  si2  dei  blogger     Pagine  visualizzate  dedicate  ad  elbauva2011     Visualizzazioni  dei  contenu2  mul2mediali     Interazioni  con  profili  Social  Network     Il  focus  dell’analisi  prende  in  considerazione  i  contenu2  mul2mediali  quali  veicoli  principali  per  la   promozione  dell’evento  e  le  visualizzazioni  dei  contenu2  dei  blogger.   La  novità  di  quest’anno  inoltre  è  stata  la  presenza  di  Foursquare,  al  quale  è  dedicata  una   repor2s2ca  separata.     IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 8. Analisi  RisultaA  -­‐  KPI   Visite  ai  post  sui  siA  dei  blogger   Definire  il  numero  delle  visite  ai  contenu2  crea2  dai  blogger  coinvol2,  le  visualizzazioni  e  il  tempo   medio  speso  dagli  uten2  permeHe  di  fornire  una  visione  di  insieme  sull’andamento  dell’inizia2va   in  termini  di  visite  quan2ta2ve     Oltre  5.000  visite  ai  post   Visite  Homepage   (-­‐10%  da  elbauva2010  con  il  30%  di   1200   blogger  in  meno)   1000     800   Oltre  21.000  Pagine  visualizzate   Elba   Visite   600   Uva     (+147%  da  elbauva2010)   2011   400     200   3.5  MinuA  tempo  medio   0   (+16%  da  elbauva2010)     ATTENZIONE  DURANTE  l’evento  e    in  REAL  TIME   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 9. Analisi  RisultaA  -­‐  KPI   Visualizzazione  ContenuA  MulAmediali   Questo  è  un  parametro  fondamentale  per  comprendere  la  2pologia  di  contenu2  più  ricerca2  per   il  live  update  a  seguito  di  even2  di  questo  2po.     Anche  in  questo  caso  viene  valutato  come  i  contenu2  vengano  frui2  dagli  uten2  e  con  quali   2mings.     Visualizzazioni  Flickr   +23.000  View     7000   (+  155%  da  elbauva2010)   6000   +1500  View     5000   (Youtube)   4000   Elba   Uva       3000   visualizzazioni   2011   Forte  Picco  di  a:enzione  nei   2000   1000   giorni  successivi  ad  elbauva2011   0     La  fotografia  primo  media  per   fruizione   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 10. Analisi  RisultaA  -­‐  KPI   Interazioni  Social  Media   Per  questo  evento  sono  sta2  u2lizza2  principalmente  due  Social  Network  di  “lancio”  verso  le   piaHaforme  di  content  sharing  (si2,  flickr,  youtube)       Facebook     TwiHer   Social  media:  il  loro  uAlizzo   +600  Like   (+373  da  elbauva2010)     +100  CommenA   43%   (+63  da  elbauva2010)   Facebook   57%   TwiHer     +800  Tweet     +100  Retweet   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 11. Analisi  RisultaA  -­‐  KPI   I  blog  più  visitaA  pre  e  post  evento   Qui  di  seguito  i  blog  che  hanno  realizzato  il  maggior  numero  di  visite  in  home  page  durante  e   dopo  la  festa  dell’uva  2011.   Visite  home  page  blog   Visite  home  page  blog   30  se:embre,  1  e  2  o:obre   3,  4  e  5  o:obre   Social  web  storm   127   200   227   Social  web  storm   Inguaribile  viaggiatore   Inguaribile  viaggiatore   212   725   152   ViviCapoliveri   Vivicapoliveri   Travel's  tales   194   Mercoledì  tuHa  la   182   Diciccina   seqmana   185   Pranzo  di  famiglia   266   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 12. Analisi  RisultaA  -­‐  KPI   Elbauva  2010  Vs  Elbauva  2011:  numeri  a  confronto     Qui  di  seguito  una  comparazione  globale  delle  metriche  tra  2010  e  2011.     KPI  Standard   Tempo  medio  sito     25.000   23.000   (in  minuA)   21.000   3,6   3,5   20.000   3,5   3,4   15.000   3,3   3,2   10.000   8.500   9.000   3,1   3   5.500   5.000   3   5.000   2,9   2,8   0   2,7   Visite  home  page   Visualizzazioni   Visualizzazioni  foto   Elbauva  2010   Elbuva  2011   2010 2011 IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 13. Analisi  RisultaA  –  Presenza  in  rete   SERP  e  ContenuA   Le  SERP  di  Google  per  il  periodo  seHembre/oHobre  e  i  principali  contenu2  mul2mediali  dedica2   ad  elbauva2011   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 14. Analisi  RisultaA  –  Presenza  in  rete   Pagina  Foursquare  ViviCapoliveri   La  novità  dell’edizione  2011  della  festa  dell’uva  è  stata  la  creazione  di  una  brand  page  dedicata   all’evento  che  ha  contribuito  ad  accrescere  l’interesse  degli  uten2  e  l’u2lità  nei  loro  confron2   grazie  alla  creazione  di  liste  dedicate  ad  elbauva2011.  Ad  oHobre  2011  si  contano  57  follower   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 15. Analisi  RisultaA  –  Le  parole  più  ricercate   Parole  chiave  ricercate  dagli  utenA  nel  periodo  di  analisi   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 16. Key  Learnings   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 17. Key  Learnings   I  Blogger     Hanno  garan2to  un  racconto  live  per  tuHo  l’evento  coprendolo  media2camente   all’interno  di  facebook  e  twiHer     Alto  grado  di  interesse  da  parte  degli  addeq  ai  lavori  che  garan2sce  una  oqma   performance  dei  blogger  tecnici     Oqmi  risulta2  per  i  fotoblogger     Il  blog  is2tuzionale  www.vivivcapoliveri.it  sempre  tra  i  primi  tre  in  termini  di  visite  nei   giorni  di  pre  e  post  evento     Mezzi  da  UAlizzare     Flickr  si  è  confermato  il  punto  di  forza  per  i  content  mulAmediali,  portando  in  questa   edizione  a  triplicare  le  visualizzazioni     Youtube  rimane  ancora  una  piaHaforma  con  poco  appeal  in  termini  di  visite     Blog    il  punto  di  riferimento  is2tuzionale  ha  generato  tra  i  da2  più  al2.  Rimanendo   dunque  come  centro  delle  informazioni,  anche  senza  uno  spazio  dedicato   esclusivamente  ad  elbauva2011     Facebook  si  conferma  un  mezzo  oqmo  per  la  spinta  dei  contenu2,  e  dal  prossimo  anno   permeHerà  una  maggiore  misurazione  grazie  alla  possibilità  di  misurare  nuove  metriche   introdoHe  pochi  mesi  fa.   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 18. Key  Learnings   Considerazioni  finali   RispeHo  lo  scorso  anno  i  numeri  rela2vi  ai  contenuA  mulAmediali  hanno  realizzato  performance   maggiori,  mentre  si  sono  conferma2  i  da2  rela2vi  alle  visualizzazioni  delle  informazioni  on  line   direHamente  legate  all’inizia2va.  Si  sono  quindi  conferma2  i  numeri  della  passata  edizione,  con   una  presenza  minore  di  blogger  (11  per  elbauva2011,  mentre  erano  15  per  elbauva2010)  che   hanno  però  garan2to,  grazie  all’upload    in  tempo  reale  del  materiale,  un  numero  di   visualizzazioni  sensibilmente  più  alto.     Confermata  anche  la  tendenza  degli  uten2  nel  ricercare  informazioni  in  Rete  durante  l’evento  e   nei  giorni  immediatamente  successivi.       Par2colare  aHenzione  ha  destato  l’inizia2va  dedicata  a  Foursquare:  i  contenu2  lega2  al  progeHo   di  mappatura  dei  pos2  lega2  alla  festa  dell’uva  sono  sta2  i  più  vis2  tra  i  diversi  blog.  Probabile   segnale  di  un  forte  interesse  per  le  innovazioni  in  campo  interaqvo.     Rimane  infine  importante  segnalare  come  il  proge:o  “core”  sul  web  (ViviCapoliveri)  dovrebbe   essere  parte  integrante  di  tu:a  la  comunicazione  di  Elbauva  (Poster,  manifes2,  comunica2   stampa)  in  modo  da  essere  sfruHato  al  100%  come  hub  per  tuHo  il  traffico  legato  all’inizia2va.     IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 19. Contaj   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 20. Contaj  –  Blogger  Coinvol2   Tuj  i  blogger  in  ordine  alfabeAco     Alessandro  BeneforA,  fotografo  elbano     Enzo  Ferrari,  inguaribile  viaggiatore  per  passione   Tommaso  Galli,  autore  del  blog  fotografico  I  was  there     Daniela  Milanesi,  alla  sua  prima  partecipazione  ad  elbauva  con  Mayflower   Serena  Puosi,  autrice  di  Mercoledì  tuHa  la  seqmana   Ivo  Riccio,  elbano  e  blogger  per  Mobloggo  e  Vivoecondivido   Cinzia  RisaliA,  appassionata  di  cucina  scrive  su  Pranzo  di  famiglia    e  su  Diccicicci   Andrea  Ruani,  marchigiano  spontaneo  e  cao2co   Luca  Tempestni,  l’esperto  di  foursquare  scrive  su  Socialwebstorm   Eleonora  TramonA,  una  delle  curatrici  de  Il  turista  informato   Francesca  Turchi,  autrice  di  Travel's  Tales  stabilmente  nella  Top  10  della  categoria  Viaggi   dell'autorevole  classifica  Wikio   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 21. Contaj   Per  informazioni  sull’iniziaAva     Robi  Veltroni   Coordinatore  e  ideatore  del  social  media  team  –  www.officinaturis2ca.com   info@officinaturisAca.com     Ivo  Riccio   Coordinatore  social  media  team  elbauva2011   ivoriccio@tecoff.com     Claudia  Lanzoni   Ufficio  stampa  del  Comune  di  Capoliveri   Tel.:  +39  0565  967643   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca  
  • 22. Contaj   Per  informazioni  su  questo  report  (Prodo:o  da  InTarget  Intelligence)     Tommaso  Galli   Managing  director  Intarget  Intelligence   tommaso.galli@intargetgroup.net     Sedi  InTarget  Group   Milano    Via  Paolo  da  Cannobio,  2    20122  Milano    Tel:  +39  0272095566    Fax:  +39  0272095294   Roma    Via  Achille  Barilaq,  18    00144  Roma    Tel:  +39  06  88656094    Fax:  +39  06  88656098   Pisa    Via  Giun2ni,  25  int.  41    56023  Navacchio  (PI)    Tel:  +39  050  6200275    Fax:  +39  050  6200279     Riservatezza  &  Copyright   Le  informazioni  che  compongono  il  presente  documento  sono  da  considerarsi  riservate  e  confidenziali,  pertanto   l’  agenzia  proprietaria  richiede  che  siano  visionate  soltanto  dai  des2natari  del  documento  stesso  e  dai  loro   streq  collaboratori.  Il  contenuto  di  questo  documento  non  deve  essere  divulgato  integralmente  o  parzialmente   a  par2  terze  senza  un'autorizzazione  scriHa  dell’agenzia  proprietaria   IntargetIntelligence    -­‐  Officina  Turis2ca