Good!愛點兒 - 雲端電子點餐系統
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- 1. •指導老師：陳怡彰 老師 陳俊廷 老師 •主講人：宋岡諺 •日期：2011/11/02 Good!愛點兒
- 2. 誌謝 誠摯的感謝各位老師 讓我們代表資管系 榮獲 全國大專校院／社會人士 16th資訊服務創新競賽 產學合作組 第二名 International ICT Innovative Services Contest （主辦單位：經濟部工業局、教育部電子計算機中心、中華民國資訊管理學會） 1 (PR4-07)
- 3. 1 2
- 4. 2 3
- 5. 團隊資訊 指導老師：陳怡彰 老師 課堂老師：陳怡彰 老師 宋岡諺 (組長) 林逸喬 (組代表) 陳健發 曾奐章 4
- 6. 大綱 前言 系統特色 系統架構 系統流程 5
- 7. 大綱 系統Demo 系統價值 未來展望 Q&A 6
- 8. 前言 7
- 10. 9
- 11. 10
- 12. 11
- 13. 10 12
- 14. 優良的作業流程 13
- 15. 14
- 16. 服務 品質 用餐 環境 作業 流程 服務生 美味 佳餚 15
- 17. 16
- 18. 系統特色 17
- 19. 系統特色 人性化的點餐介面 無國界的電子菜單 QR code 隨掃隨用的貼心系統 新興廣告推播平台 善用雲端資源 18
- 20. 系統架構簡述 點餐裝置 Android 2.2 網頁後台 雲端 PHP 廚房裝置 Android 2.2 點餐流程 廣告模組 資料維護 即時訂單 19
- 21. 系統流程 20
- 22. 簡化企業流程 服務生將菜單寫完， 拿著菜單送去廚房 顧客點好餐按送出， 餐點資訊就會經由 網路送至廚房機器 傳統點餐 Good!愛點兒 21
- 27. 5 出餐 26 顧客點餐機點餐流程(5/8)
- 28. 5 出餐 27 顧客點餐機點餐流程(6/8)
- 29. 5 出餐 28 顧客點餐機點餐流程(7/8)
- 30. 5 出餐 29 顧客點餐機點餐流程(8/8)
- 31. 實機Demo 30
- 32. 點餐流程 主畫面 餐點 介紹 餐點 確認 顧客 訂單 廚房 介面 31
- 33. 點餐裝置 32
- 34. 廣告播放介面 主畫面 餐點 介紹 餐點 確認 顧客 訂單 廚房 介面 33
- 35. 點餐主畫面 主畫面 餐點 介紹 餐點 確認 顧客 訂單 廚房 介面 34
- 36. 主畫面 餐點 介紹 餐點 確認 顧客 訂單 廚房 介面 35
- 37. 主畫面 餐點 介紹 餐點 確認 顧客 訂單 廚房 介面 36
- 38. 主畫面 餐點 介紹 餐點 確認 顧客 訂單 廚房 介面 37
- 39. 廚房介面 38
- 40. 主畫面 餐點 介紹 餐點 確認 顧客 訂單 廚房 介面 廚房介面 (1/2) 點餐機的資訊透過 雲端送入廚房端 39
- 41. 主畫面 餐點 介紹 餐點 確認 顧客 訂單 廚房 介面 廚房介面 (2/2) 已出菜完成時 點選 40
- 42. 點餐裝置 41
- 43. 訂單資料 主畫面 餐點 介紹 餐點 確認 顧客 訂單 廚房 介面 42
- 44. 特殊功能 43
- 45. 廣告 輪放 語言 切換 餐廳 介紹 初次 使用 網站 後台 廣告播放介面 44
- 46. 語言切換(1/2) 廣告 輪放 語言 切換 餐廳 介紹 初次 使用 網站 後台 45
- 47. 語言切換(2/2) 廣告 輪放 語言 切換 餐廳 介紹 初次 使用 網站 後台 46
- 48. 餐廳介紹(1/2) 廣告 輪放 語言 切換 餐廳 介紹 初次 使用 網站 後台 47
- 49. 餐廳介紹(2/2) 廣告 輪放 語言 切換 餐廳 介紹 初次 使用 網站 後台 48
- 50. 初次使用(1/4) 廣告 輪放 語言 切換 餐廳 介紹 初次 使用 網站 後台 49
- 51. 掃描 QRcode 初次使用(2/4) 50
- 52. 初次使用(3/4) 廣告 輪放 語言 切換 餐廳 介紹 初次 使用 網站 後台 51
- 53. 掃描 QRcode 初次使用(4/4) 52
- 54. 網站後台 53
- 55. 廣告 輪放 語言 切換 餐廳 介紹 初次 使用 網站 後台 網站後台 http://192.192.155.72/caos_ordering/employee_login.php http://ec2-175-41-153-174.ap-southeast- 1.compute.amazonaws.com/caos_ordering/employee_login.php 54
- 56. 系統價值 55
- 57. 廣告推播平台 具備廣告機的功能，同時形成商業模式 由於與廠商合作，與廠商經驗結合 廠商的硬體 + Good!愛點兒的軟體 56
- 58. 顧客手機為您降低成本 57 掃描QR code 跨平台點餐介面
- 59. 手機點餐步驟 安裝QR code 掃描軟體 掃描QR code 開始點餐 iPhone: APP Store Android: Android Market Windows Phone: Windows phone market Nokia: Ovi Store 58
- 60. 企業流程再造 (BPR) 流程通則化 擬定新營運流程 數據化描述 策略聯盟 59
- 61. 有效降低導入成本 配合 Amazon 雲端科技 顧客手機點餐 保留現有紙本菜單優勢 電子 菜單 雲端 科技 顧客 手機 流程 再造 60
- 62. 未來展望 顧客關係管理 整合社群網站 結合導覽App應用程式 61
- 63. Q & A 62
- 64. 謝謝聆聽 63
- 65. 系統比較 系統 項目 Good!愛點兒 MOS自助點餐 元氣壽司 櫃檯POS系統 活動通 作業系統 Android 視窗系統 視窗系統 視窗系統 Android 硬體架構 7"/10” 平版電腦 大型機台 10” 觸控螢幕 10” 觸控螢幕 專用機器/ 手機 傳輸方式 雲端架構 ClientSever ClientSever ClientSever ClientSever 體積 小 大 中 中 小 客製化服務 有 無 無 有 有 平台整合性 高 低 低 低 低 系統定位 高整合性 點餐功能 點餐功能 營收功能 快速通關 硬體替補性 高 低 低 低 高 主要使用者 顧客/商家 顧客/商家 顧客/商家 服務生/商家 顧客/主辦者
- 66. 系統比較 (續) 系統 項目 Good!愛點兒 MOS自助點餐 元氣壽司 櫃檯POS系統 活動通 廣告播放 有 有 有 部份有 無 整合行銷 有 無 無 無 有 銷售分析 有 有 有 有 無 優勢 彙整各類型系 統，提供顧客、 商家整合的服 務。 系統開發目標 是減少顧客點 餐的等待時間。 此類型系統可 以讓顧客自助 點餐。 提供給服務生 使用的POS系 統，做營運資 料的分析。 以活動為導向， 提供電子票劵 的服務。
- 67. 手機點餐流程
- 68. Q:為什麼使用雲端建置我們的系統? •優勢 –彈性的擴充硬體設備 –收費彈性，成本的降低 –省去主機的維護 –我們利用雲端環境做 •餐點銷售分析 •顧客關係管理 •整合與維護系統資料
- 69. 系統架構
- 70. Q:手機點餐問題補充 •做法 •採先付款後出餐 •採用 Intranet 內部網路，控管是否人在餐廳內 •定時清理未結帳之餐點清單 •安全性 •開放式WIFI，分配特殊網段 •防火牆規則 •限制同一手機下訂單的次數 70
- 72. 76
- 73. 77