Manhã com Tropa: Ferramentas e Métricas - Jackson Cruz
1. @jacksoncruz
Coordenador de Mídias Sociais do Grupo O POVO de
Comunicação
Comunicação e Conteúdo Digital
quarta-feira, 23 de maio de 12
2. KPI
• Audiência
• Relacionamento
quarta-feira, 23 de maio de 12
3. Como medir na prática
• O jornalista/comunicador conta e cria
histórias
• Divulga para o público
• Pode ser ou não o público alvo
quarta-feira, 23 de maio de 12
4. KPIs de Conteúdo
• Acessos
• Editoria/Seção
• Taxa de retorno
• Tempo de navegação x Profundidade
• Interação
• Compartilhamento
quarta-feira, 23 de maio de 12
5. Como definir público
alvo
• Mapear pessoas
• Procure influenciadores
• Os influenciadores na internet podem ajudar a disseminar
meu produto
• Uma postagem de um influenciador pode ser responsável
por vário cliques, recomendações e postagens...
quarta-feira, 23 de maio de 12
6. Como encontrar meu
público
• https://followerwonk.com/
• http://klout.com/home
• http://www.peerindex.com/
quarta-feira, 23 de maio de 12
7. Métricas de audiência para conteúdos
• Acesso x Taxa de retorno x Tempo de leitura
• Interação
• RT
• Cliques
• Likes
• Compartilhamento
• Engajamento/Comentários
• Views
quarta-feira, 23 de maio de 12
8. Planejamento
• Já sei qual o meu público?
• Qual o comportamento dele?
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9. Ferramentas
• Analytics
• http://www.socialbro.com/
• https://crowdbooster.com/
• http://archivist.visitmix.com
• http://tweetreach.com/
• http://trendsmap.com/local/br/fortaleza
quarta-feira, 23 de maio de 12