Controle de chamados focco

CHAMADOS EM ABERTO NA FOCCO - INFORMÁTICA

93216 FPLA0400 -Problemas na consulta do Perfil do Item Em atendimento Manufatura FoccoERP
115163 Duvidas sobre IOF Em atendimento Financeiro FoccoERP
127270 Diferença de Percentual de Perda na Estrutura Em atendimento Manufatura FoccoERP
139687 SCA: Problema na Base de Dados-Itens com máscaras duplicadas Em atendimento Manufatura FoccoERP
144777 SCA:Problema importacao arq TXT no cad.Fatura(Exportacao) x Min/Mul Venda Em atendimento Comercial FoccoERP
76827 SCA: geracao de etiquetas de ferragens pacote 163 x pacote 165 Incluída Comercial FoccoERP
79484 SCA - SOL_REQ_ADM_0808141 (Layout Livro Inventário) Incluída Estoque FoccoERP
81624 SCA:seleção máscara item configurado pelo ID (SOL_REQ_SUP_0810033_81624) Incluída Estoque FoccoERP
88741 SCA: erro ao imprimir Nota Fiscal de saída com mais de 990 itens Incluída Comercial FoccoERP
114429 Problemas nas Notas Fiscais de Entrada Incluída Suprimentos FoccoERP
116041 Problemas livro Apuração ISSQN Incluída Administrativo FoccoERP

128259 Relatório de romaneio de carga demorando para gerar Incluída Comercial FoccoERP
139271 SCA: Base Prod. Versão 3.0 ¿ Não mostra ID na entrega de itens negativos. Incluída Estoque FoccoERP
139797 SCA: Base produção - Versão 3.0 - Naõ esta copiando todos os campos titulos CP Incluída Financeiro FoccoERP
142805 Problema para salvar opções de tela Incluída Manufatura FoccoERP
144790 SCA: Inativação de itens configurados com ordens de produção abertas Incluída Manufatura FoccoERP
142184 Geração do Inventário - Problema de performance Reincluída Estoque FoccoERP

Manufatura
1 93216 - FPLA0400 -Problemas na consulta do Perfil do Item FoccoERP Solicitante
Detalhe: Base: Produção; Empresa: 1 Produtos: 50007 e 50008; Consultando o perfil do item, osistema apresenta um Rogério Cardoso
erro conforme telas inseridas em anexo neste chamado.
6/25/2009 19:21 Tipo de solicitação alterada de "Correção (GAP)" para "Análise (GAP)". Histórico gerado pelo
sistema
4/30/2009 14:12 Canal da solicitação alterado manualmente de "Produto" para "Chamados". Troca de Canal
4/28/2009 13:23 O problema ja foi resolvido, paleativamente, no cliente, porem é necessario analise e ajuste no programa para Histórico gerado pelo
nao ocasionar erros futuros sistema
4/28/2009 13:23 Canal da solicitação alterado de "Chamados" para "Produto". Troca de Canal
4/27/2009 16:40 Tipo de solicitação alterada de "Correção" para "Plano de Produto (Interno)". Histórico gerado pelo
sistema
4/27/2009 16:38 Boa Tarde. Estamos encaminhando esta solicitação para plano de produto interno para o Sr. Rudinei Pagliarin Histórico gerado pelo
desenvolver um projeto para realizar um tratamento para o erro do perfil do item. O erro ocorrido, segundo o Sr. sistema
Tomate, foi causado por causa que algumas máscaras não tinham sido importadas. Por ser uma alteração, que
será necessário uma análise mais detalhada para não alterar a consulta do perfil e gerar outros erros. Qualquer
dúvida estamos a disposição. Atenciosamente, Anderson de Aguiar.

4/22/2009 10:19 Tipo de solicitação alterada de "Dúvida" para "Correção". Histórico gerado pelo
sistema
4/22/2009 10:18 Status alterado de "Incluída" para "Em Atendimento" Troca de Status
4/22/2009 9:17 Prioridade alterada de "Normal" para "Urgente" Histórico gerado pelo
sistema

2 115163 - FCOB0210 - Duvidas sobre IOF Financeiro FoccoERP Solicitante
Detalhe: Base: Produção; Empresa: 1; Precisamos alterar o registro V - Vendor posição V020, para "1 = Financiado ao Rogério Cardoso
Comprador", e o registro V - Vendor posição V023, para "Valor Financiado = Valor Nominal do Titulo + Valor de
IOF", no arquivo de remessa para Vendor. Por gentileza nos informar onde devemos colocar estas informações
para que apareçam no arquivo de remessa. Obrigado.
4/28/2010 11:07 Tipo de solicitação alterada de "Correção" para "Análise (GAP)". Histórico gerado pelo
sistema
4/28/2010 11:05 Tipo de solicitação alterada de "Em Avaliação (dúvida/correção)" para "Correção". Histórico gerado pelo
sistema
4/16/2010 7:00 Status inicial da solicitação: Incluída Troca de Status

3 127270 - Diferença de Percentual de Perda na Estrutura Manufatura FoccoERPSolicitante
Detalhe: Base: Produção Empresa: 1 Quando altero a quantidade(percentual) de perda de um item na capa do cadastro Artur Erthal
de itens essa nova quantidade não está replicando nos itens que já estão na estrutura. Tenho 600 itens com
esse problema, isto me causa uma enorme quantidade de erros no estoque. ************Retorno FOCCO:
20/10/2010, Faremos algumas melhorias no processo para mostrar se qual a situação destes itens nas
estruturas onde o usuario podera confirmar a alteração ou não. Esta alteração sera realizada no cadastro de
itens e no programa de estrutura de produtos.
10/19/2010 15:00 Status alterado de "Incluída" para "Em atendimento". Troca de Status
10/11/2010 14:23 <Histórico manual> Tipo alterado de "Performance" para "Sugestão de Melhoria". Troca de Tipo
10/11/2010 14:22 Tipo alterado de "Em Avaliação (dúvidas/correções)" para "Performance". Troca de Tipo
10/11/2010 14:22 Estamos transferindo esta solicitação para area de melhoria de produto. Em breve estaremos entrando em Histórico gerado pelo
contato. At. Manolo sistema
10/7/2010 11:49 Tipo inicial da solicitação: Em Avaliação (dúvidas/correções) Troca de Tipo

4 139687 - SCA: Problema na Base de Dados-Itens com máscaras duplicadas Manufatura FoccoERPSolicitante
Detalhe: Base: Produção ********** AOS CUIDADOS DO SR MANOLO *********** Empresa: 1 Item: 50044 ID Artur Erthal
Máscara: 1781463 (que está inválida e está correto!) e 15620612 (que está válida, porém não é para estar
válida - o FoccoWEB deixou criar sem verificar as devidas restrições). PROBLEMA (VER ANEXO): Como o
FoccoWeb deixa cadastrar máscaras sem verificar as devidas restrições, a base de dados do FoccoERP está com
itens que possuem máscaras duplicadas, porém com ID´s diferentes. Precisamos saber quantos e quais são
estes itens e como proceder para "limpar" as máscaras duplicadas. ATENÇÃO: quem está conduzindo este
assunto na SCA é o Sr Artur - Engenharia (fone 2102 2270) e, sendo assim, qualquer dúvida, simulação ou teste
deverá ser sanada/solicitado a ele. Grato! Rogério (TI)

4/6/2011 15:31 Tipo alterado de "Em Avaliação (dúvidas/correções)" para "Correção". Troca de Tipo
4/6/2011 15:31 Status alterado de "Em atendimento" para "Incluída". Troca de Status


5 144777 - SCA:Problema importacao arq TXT no cad.Fatura(Exportacao) x Min/Mul Venda Comercial FoccoERP Solicitante
Detalhe: Base: Produção (simular na base de testes) Nota: o problema foi detectado na base de testes, porém verificar se Rogério Cardoso
o mesmo ocorre na base de producao. Se apenas estiver errado na base de testes NAO precisa perder tempo
arrumando o programa, pois quando do próximo sincronismo o mesmo ficará igual ao da base de produção.
Empresa: 1 Programa: FPDV0237 EXP Cliente: 99 Item: 50048 Config.: 076 (usar como exemplo) Problema
(VER ANEXOS): No processo de importação de arquivo TXT o programa não está validando a quantidade mínima
e múltipla de venda. Se cadastrarmos uma fatura informando o item o programa consiste (valida) a quantidade
minima e multipla de venda (dados informados no cadastro do item. na pasta comercial). Grato! Rogério.

6/15/2011 15:52 Tipo inicial da solicitação: Em Avaliação (dúvidas/correções)

6 76827 - SCA: geracao de etiquetas de ferragens pacote 163 x pacote 165 Comercial FoccoERP Solicitante
Detalhe: SCA: geracao de etiquetas de ferragens pacote 163 x pacote 165 Segundo analise do Douglas, o processo de Douglas-Focco/Schio-
geracao de etiquetas de expedicao do Focco3i no pacote 165 nao esta "quebrando" as etiquetas de ferragens Focco
conforme a parametrizacao definida no cadastro do item, pasta comercial. Ver chamados 76826 tambem Grato!
Tomate
9/28/2009 11:02 Canal da solicitação alterado manualmente de "WP-Professional" para "Chamados". Troca de Canal
7/9/2008 13:33 Tipo da solicitação alterado de "Correção" para "Correção (gap)" Histórico gerado pelo
sistema

7 Estoque FoccoERP Solicitante
Detalhe: SCA:seleção máscara item configurado pelo ID (SOL_REQ_SUP_0810033_81624) Jussara (PCP) / Rogerio
(TI)
6/16/2011 11:13 Bom dia! Acredito que isto se perdeu ao longo do tempo... (não deve ter sido feito). Este chamado será fechado Histórico gerado pelo
e, sendo assim, por favor "entregar" o mesmo. Grato! Tomate sistema
6/16/2011 11:13 Status alterado de "Devolvida" para "Incluída". Troca de Status
6/22/2010 7:49 Status alterado de "Em Atendimento" para "Devolvida" Troca de Status
6/22/2010 7:49 Bom dia! Conforme solicitado foi adicionado o campo Id para a máscara de item configurado nos programas Histórico gerado pelo
FEST0103 e FEST0105, na base de teste. Favor testar e validar as alterações para podermos atualizar a base de sistema
produção. Qualquer dúvida estou à disposição. Att. Daniel Mincato.
6/21/2010 19:26 Tipo de solicitação alterada manualmente de "Correção (GAP)" para "Correção". Histórico gerado pelo
sistema
6/16/2010 7:47 Tipo de solicitação alterada manualmente de "Plano de Produto Atual" para "Correção (GAP)". Histórico gerado pelo
sistema

6/10/2010 9:57 Troca de Tipo Histórico gerado pelo
sistema
6/10/2010 9:57 Tipo de solicitação alterada de "Análise (GAP)" para "Plano de Produto Atual". Histórico gerado pelo
sistema
6/10/2010 9:57 Canal da solicitação alterado de "WP-Professional" para "Produto". Troca de Canal
4/30/2010 16:31 Tipo de solicitação alterada manualmente de "Próximos Planos de Produto" para "Análise (GAP)". Histórico gerado pelo
sistema
4/30/2010 16:31 Canal da solicitação alterado manualmente de "Produto" para "WP-Professional". Troca de Canal

8 88741 - FFAT0221 - SCA: erro ao imprimir Nota Fiscal de saída com mais de 990 itens Comercial FoccoERP Solicitante
Detalhe: Base: produção Empresa: 1 Programa: FFAT0221 Problema (erro): apos informar varios pedidos na nota (botao Rogério Cardoso
+ pedidos), clicamos no botao OK e o programa dá erro: excedeu o limite de 990 itesns. Os pedidos tem que sair
numa unica nota. ESTE PROBLEMA JA HAVIA SIDO ARRUMADO... FALAR COM ROGERIO: 0XX54 2102 2205 grato
tomate
6/16/2009 13:28 Tipo de solicitação alterada de "Correção (GAP)" para "Análise (GAP)". Histórico gerado pelo
sistema
3/12/2009 11:34 Tipo da solicitação alterado de "Dúvida" para "Plano de Produto (Interno)" Histórico gerado pelo
sistema
3/12/2009 11:34 Bom Dia, Conforme contato com o Rogério informamos que estamos repassando a solicitação para o Gerente de Histórico gerado pelo
Produto. Qualquer dúvida, estamos a disposição para esclarecimentos. Atenciosamente. sistema
2/27/2009 7:19 Status alterado de "Devolvida" para "Incluída" Troca de Status
2/27/2009 7:19 Ok, existe sim a clausula legal, conforme convênio ICMS 57/95, capitulo II seção I. Contudo, solicito que o Histórico gerado pelo
sistema nos informe quando chegar o limite das 990 linhas, pois hoje eu digito mais de sessenta pedidos para sistema
emitir uma unica nota e a mensagem só aparece no final e cai fora do sistema, desta dorma temos que digitar
alguns pedidos e descobrir se ultrapassa ou não o limite. Gostaríamos que quando chegasse no limite o sistema
informasse e permitisse a emissão da Nota Fiscal de saída, desconsiderando caso seja necessário o ultimo pedido
incluido para que permaneça dentro do limite dos 990 itens.

2/17/2009 15:08 Status alterado de "Incluída" para "Devolvida" Troca de Status
2/17/2009 15:08 Boa Tarde, Conforme analise verificamos que o Focco possuiu uma limitação para cuprimento da legislação a Histórico gerado pelo
qual a focco se embasa. Caso seja verificado no site www.sintegra.gov.br Dos Documentos Fiscais Capítulo III da sistema
Seção I Da Nota Fiscal, na Cláusula nona, V - fica limitada a 990 (novecentos e noventa) a quantidade de itens
de mercadoria por nota fiscal emitida. Conforme informado acima a Focco esta se embasando nesta legislação e
caso seja de conhecimento da SCA alguma legislação que sobreponha a acima e permita tal impressão, neste
caso, solicitamos que nos passe o embasamento legal que, nós da Focco, faremos as devidas alterações com a
máxima urgência. Qualquer dúvida, estamos a disposição para esclarecimentos. Atenciosamente.

2/13/2009 10:14 O sistema deve contemplar a emissão de notas fiscais com mais de 1000 itens. Histórico gerado pelo
sistema
2/12/2009 15:40 Boa Tarde, Conforme informado ao Sr. Rogério, não será possível incluir mais de 990 itens nesta fatura. Histórico gerado pelo
Sugerimos que seja dividido em duas ou mais faturas. Com isso, estamos devolvendo a solicitação e qualquer sistema
dúvida, ou caso o cliente desejar passar mais alguma informação estamos a disposição. Atenciosamente.

9 114429 - FREC0200 - Problemas nas Notas Fiscais de Entrada Suprimentos FoccoERP
Solicitante
Detalhe: Base: Produção; Empresa: 1; Fornecedor: 98782; Tipo de Nota Fiscal: 61; Nota Fiscal de Remessa para Bruna Sartori
conserto: 520412; Item: 999990 Ao lançarmos a Nota Fiscal 1614 no sistema, que se refere a nossa nota fiscal
de devoluçao de remessa para conserto de nro. 520412, cuja classificação fiscal na data da emissão não possuia
aliquota de IPI, o sistema nos informa que: "A aliquota de IPI possui valor, porem o Tipo de Nota não é tributado
de IPI. Selecione um Tipo de Nota tributado", contudo vocês podem observar que o tipo de nota fiscal de código
61, no tipo de IPI esta marcado como "Isento NF / Isento Livros", e a aliquota de IPI que o sistema trouxe da
nota fiscal 520412 de remessa para conserto foi ",00". O sistema esta tratando o ",00" como valor na aliquota de
IPI. Favor verificar anexos.

4/14/2010 11:02 Tipo de solicitação alterada de "Dúvida" para "Análise (GAP)". Histórico gerado pelo
sistema
4/14/2010 10:26 Tipo de solicitação alterada de "Correção" para "Dúvida". Histórico gerado pelo
sistema
4/12/2010 14:46 Tipo de solicitação alterada de "Dúvida" para "Correção". Histórico gerado pelo
sistema
4/12/2010 14:05 Criar regra conforme hierarquia da busca CST IPI, na entrada primeiro é pelo tipo de nota(FREC0101). Verifica o Histórico gerado pelo
tipo de nota se tem CST IPI informado na pasta "NF ELETRONICA" se a resposta for sim, busca tributação sistema
conforme parametrização do tipo de nota, se a resposta for não buscar conforme parametrização no cadastro de
classificações fiscais(FITE0106). Obrigada, Elisa
4/7/2010 15:33 Rogerio, a mensagem considera aliquota 0 como valor sim, pois foi solicitado para fazer desta maneira. A Histórico gerado pelo
validação que foi solicitada segue, baseicamente, a seguinte regra: Se o item possuir aliquota de IPI(inclusive 0) sistema
e o tipo de nota NÃO for tributado de IPI, será exibida a mensagem exigindo que seja alterado o tipo de nota
para um tipo Não Tributado. Se a alíquota não tiver valor nenhuma(for nula) e o tipo de nota for tributado, então
o sistema exige que seja alterado para um tipo de nota NÃO tributado de IPI. Foi anexado no chamado um e-
mail que a consultora Maria Elisa enviou para a Focco com as regras de como deveria ser o tratamento. Qualquer
dúvida estamos a disposição.
4/7/2010 15:27 Tipo de solicitação alterada de "Correção" para "Dúvida". Histórico gerado pelo
sistema
sistema

10 116041 - FFIS0320 - Problemas livro Apuração ISSQN Administrativo FoccoERP
Solicitante
Detalhe: Base: Produção; Empresa: 1; O sistema apresenta um erro de compilação na emissão do livro. Veja anexos. Rogério Massoco

5/4/2010 15:45 Tipo de solicitação alterada de "Correção" para "Melhoria". Histórico gerado pelo
sistema
5/4/2010 13:35 Status alterado de "Entregue" para "Incluída" Troca de Status
5/4/2010 13:35 Ok, conseguimos imprimir. Só que ao pedirmos um periodo de "n" meses, o sistema agrupa as informações de Histórico gerado pelo
todos estes "n" meses em uma unica folha. Conforme tínhamos na versão anterior ao Focco3i, ao solicitarmos sistema
um periodo de "n" meses o sistema gerava uma apuração mensal, ou seja, imprimia uma página por mês.

5/3/2010 17:51 Status alterado de "Incluída" para "Entregue" Troca de Status

5/3/2010 17:51 Agora está OK, desculpe o transtorno. Histórico gerado pelo
sistema
5/3/2010 16:53 Status alterado de "Entregue" para "Incluída" Troca de Status
5/3/2010 16:53 Não funcionou, o problema persiste. Histórico gerado pelo
sistema
5/3/2010 16:01 Status alterado de "Em Atendimento" para "Entregue" Troca de Status
5/3/2010 16:01 Alteramos o programa conforme solicitado, favor verificar. Histórico gerado pelo
sistema
sistema
4/28/2010 14:56 Status inicial da solicitação: Incluída

11 Comercial FoccoERP Solicitante
Detalhe: FoccoERP Comercial - Expedição - Relatórios - Relatório de Romaneio de Carga Empresa 1 Carga 1019101 Gilnei Calisto
Layout - Resumido SCA
10/26/2010 15:52 Tipo alterado de "Correção" para "Performance". Troca de Tipo
10/26/2010 15:52 Tipo alterado de "Dúvida" para "Correção". Troca de Tipo
10/26/2010 15:51 Tipo alterado de "Correção" para "Dúvida". Troca de Tipo
10/22/2010 16:05 Favor analisar esta solicitação. Foi gerado um trace para ajudar na resolução do problema. Atenciosamente Histórico gerado pelo
Saimon sistema
10/22/2010 16:05 Canal alterado de "Servicos" para "Chamados". Troca de Canal

12 139202 - FPLA0440_SCA - SCA: Base Prod. Versão 3.0 ¿ Não esta gerando histórico do MRP. Manufatura FoccoERPSolicitante
Detalhe: SCA: Base Prod. Versão 3.0 ¿ Não esta gerando histórico do MRP. **********PROBLEMA CRITICO, DE ALTA Rogério Cardoso
PRIORIDADE********** **********BASE DE PRODUÇÃO********** Base: Produção versão 3.0 Empresa: 1
Programa: FPLA0440_SCA O sistema não esta gravando ou gerando os históricos do calculo do planejamento de
produção. O ultimo histórico que se tem noticias é do dia 26/03/2011, um dia antes do inicio da atualização do
sistema. Ver anexo. Grato! Rogério
4/18/2011 17:06 <Histórico manual> Canal alterado de "Chamados" para "Produto". Troca de Canal
4/18/2011 17:06 <Histórico manual> Tipo alterado de "Dúvida" para "Correção". Troca de Tipo
4/18/2011 17:06 <Histórico manual> Status alterado de "Em atendimento" para "Incluída". Troca de Status
4/15/2011 17:11 Conforme conversado com Eduardo Cauzzi, o chamado é para ser enviado ao Anderson de Aguiar. Histórico gerado pelo
sistema

4/15/2011 16:24 Tipo alterado de "Correção" para "Dúvida". Troca de Tipo
4/15/2011 16:24 Status alterado de "Reincluída" para "Incluída". Troca de Status
3/31/2011 16:52 Boa tarde, também concordamos que na execução manual os historicos da execução ficara prejudicada, Histórico gerado pelo
estaremos fazendo avaliação para incorporar isto também no MRP. Observação: este procedimento junto com a sistema
execução do MRP ira fazer com que o tempo total seja aumentado .... estimamos que em torno de 10 a 15
minutos.
3/31/2011 15:28 Certo Ok. Mas não concordamos. Se eu fizer o calculo de planejamento manual como foi feito neste período o Histórico gerado pelo
sistema tem que gravar o histórico da mesma forma. Se necessário maiores esclarecimentos falar com Marco sistema
(Tomate).
3/31/2011 15:28 Status alterado de "Entregue" para "Reincluída". Troca de Status
3/31/2011 15:06 Status alterado de "Em atendimento" para "Entregue". Troca de Status
3/31/2011 15:05 Boa tarde Rogério. O histórico do perfil dos itens não estava sendo gravado devido ao Jog que dispara a rotina às Histórico gerado pelo
01:00 hrs a.m. estava desabilitado. O mesmo foi habilitado e rodará normalmente nesta próxima madrugada. sistema
Qualquer dúvida, estamos a disposição. Atenciosamente, Anderson de Aguiar.

13 139271 - FEST0112 - SCA: Base Prod. Versão 3.0 ¿ Não mostra ID na entrega de itens negativos. Estoque FoccoERP Solicitante
Detalhe: SCA: Base Prod. Versão 3.0 ¿ Não mostra ID na entrega de itens negativos. Base: Produção versão 3.0 Sidinei Cavalli
Empresa: 1 Programa: FEST0112 Na entrega de produção, ao entregar uma ordem com saldo de item filho
configurado com saldo zero, o sistema trás um aviso de erro dizendo que o item filho não tem saldo, mas não
mostra o ID do item. Ver anexos. Grato! Rogério
4/18/2011 8:38 <Histórico manual> Canal alterado de "WP-Professional" para "Chamados". Troca de Canal
4/18/2011 8:38 <Histórico manual> Tipo alterado de "Sugestão de Melhoria" para "Correção". Troca de Tipo
4/6/2011 8:11 Agradecemos sua sugestão, entendemos que tal informação podera facilitar os processo de identicação do Histórico gerado pelo
produto com estoque negativo, na medida do possível estaremos viabilizando esta alteração. Não existe data sistema
prevista para tal desenvolvimento
4/6/2011 8:06 <Histórico manual> Canal alterado de "Chamados" para "WP-Professional". Troca de Canal
4/6/2011 8:06 <Histórico manual> Tipo alterado de "Em Avaliação (dúvidas/correções)" para "Sugestão de Melhoria". Troca de Tipo
4/6/2011 8:06 <Histórico manual> Status alterado de "Em atendimento" para "Incluída". Troca de Status

14 Financeiro FoccoERP Solicitante
Detalhe: Base produção empresa 1 Usando as funções F6 e F4 para copiar um titulo não leva todas as informações na Rogério Cardoso
copia, nãos traz as datas, numero titulo, parcela.... as vezes faz as vezes nãO. Usar o titulo 310108-3 emissão
17/01/08 fornecedor: 7032 Valor: R$ 4.325,73 Isto acontece normalmente em titulos cadastrados antes da
atualização de versão. Anexo tela


15 142805 - FPRD0306 - Problema para salvar opções de tela Manufatura FoccoERPSolicitante
Detalhe: Base: Produção Empresa: 1 No relatório de requisição de rancho (FPRD0306), existe a possibilidade de salvar as Artur Erthal
opções de tela para em relatórios posteriores não haver a necessidade de digitar novamente todos os campos,
apenas abrir o arquivo com as informações salvas. Porém ao fazer as alterações não estou conseguindo gravar
as mesmas. Obrigado

16 144790 - FITE0256 - SCA: Inativação de itens configurados com ordens de produção abertas Manufatura FoccoERPSolicitante
Detalhe: Empresa: 1 Verificar video em anexo. Para o item 275062 preciso inativar os configurados, no programa Artur Erthal
FITE0256, com a característica "PERFIL TIPO" igual a "002", como existe elevado número de configurados utilizo
a função "REPLICAR" para agilizar o processo. Essa função "REPLICAR" funcionou porém ao inativar os
configurados não está verificando se os mesmo possuem ordens de fabricação abertas, itens em pedidos de
vendas, estoque, etc.
6/16/2011 9:37 Como faz para incluir o anexo se o sistema nao o permite? Histórico gerado pelo
sistema
6/16/2011 9:37 Status alterado de "Devolvida" para "Incluída". Troca de Status
6/15/2011 17:55 Boa tarde Artur! Vc pode anexar para nós o vídeo no chamado? Obrigado! Histórico gerado pelo
sistema
6/15/2011 17:55 Status alterado de "Em atendimento" para "Devolvida". Troca de Status

17 142184 - FFIS0302 - Geração do Inventário - Problema de performance Estoque FoccoERP Solicitante
Detalhe: Empresa: 1; O relatório esta levando mais de 10 horas para gerar. Foi feito uma analise e existe um SQL muito Bruna Sartori
lento: UPDATE TCUSTO_MEDIO CST SET CST.CUSTO_MED = NVL(:B15 , 0) ,CST.CUSTO_MAO_OBRA =
NVL(:B14 , 0) ,CST.CUSTO_MATERIAL = NVL(:B13 , 0) ,CST.CUSTO_TERCEIROS = NVL(:B12 , 0)
,CST.CUSTO_MED_MVP = :B11 ,CST.CUSTO_MED_VMP = :B10 ,CST.CUSTO_MED_VEN = :B9
,CST.UNID_MED_ID = :B8 ,CST.TAXA_CONV_UM = :B7 ,CST.VLR_REPOSICAO = NVL(:B6 ,0) WHERE
NVL(CST.TAGRUP_ID,0)= NVL(:B5 ,0) AND CST.ANO_MES = TRUNC(:B4 ,'MONTH') AND CST.ITESTQ_ID = :B3
AND NVL(CST.TMASC_ITEM_ID,0) = NVL(:B2 ,0) AND CST.EMPR_ID = :B1 Segue tela em anexo, com os
parametros de emissão do inventário.
6/6/2011 15:08 BOa tarde! Conforme conversado com Manolo, o sistema ainda esta levando mais que 7 horas para emitir o Histórico gerado pelo
relatório. sistema

6/6/2011 15:08 Status alterado de "Entregue" para "Reincluída". Troca de Status
6/6/2011 15:07 <Histórico manual> Status alterado de "Fechada" para "Entregue". Troca de Status
6/3/2011 5:00 <Histórico automático> Ação de troca executada automaticamente pelo sistema. Histórico gerado pelo
sistema
6/3/2011 5:00 Esta solicitação foi fechada, pois esteve no aguardo de avaliação no Portal por 1 semana, ficando inativa durante Histórico gerado pelo
este período de avaliação. sistema
6/3/2011 5:00 Status alterado de "Entregue" para "Fechada". Troca de Status
5/13/2011 8:35 Bom dia! As melhorias de performance foram aplicadas em produção e o relatório de registro de inventário pode Histórico gerado pelo
ser executado normalmente. sistema
5/13/2011 8:35 Status alterado de "Em atendimento" para "Entregue". Troca de Status

Controle de chamados focco

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