Aula 1

Ementa:Ementa:
 Administração estratégica.
 Fases e metodologia de implementação do
planejamento estratégico.
 Estratégia como fator crítico de sucesso (FCS)
para as organizações.

AdministraçãoAdministração
 É um sistema estruturado e intuitivo que
consolida um conjunto de princípios, normas e
funções para alavancar, harmoniosamente, o
processo de planejamento de situações futuras
desejadas e seu posterior controle de eficiência e
produtividade, bem como a organização e a
direção dos recursos empresariais para os
resultados esperados, com a minimização de
conflitos interpessoais. (OLIVEIRA, 2007)
Definição:Definição:

 Administração é o ato de trabalhar com e
através de pessoas para realizar os objetivos
tanto da organização quanto de seus membros.

 Administração é o processo de planejar,
organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a
fim de alcançar objetivos.

 Pode ser caracterizada como uma tecnologia e,
como tal, nunca fica parada, estando em
constante evolução.

EstratégiaEstratégia
 É a determinação de metas básicas a longo
prazo e dos objetivos de uma empresa e a
adoção das linhas de ação e aplicação dos
recursos necessários para alcançar essas metas.
(Chandler, 1962, p.13)

 É o conjunto de objetivos da empresa e a forma
de alcançá-los. (Tilles, 1963, p.113)

 É o conjunto de decisões que determinam o
comportamento a ser exigido em determinado
período de tempo. (Simon 1971, p.79)

 Um caminho, ou maneira, ou ação estabelecida
e adequada para alcançar os resultados da
empresa, representados por seus objetivos,
desafios e metas. (Oliveira, 2007, p 5.)
 Uma situação pode ser considerada como
estratégica quando existe interligação entre os
aspectos internos e externos da empresa.

Situação EstratégicaSituação Estratégica
 Análises no ambiente da empresa:
1 – Segmentação de mercado
2 – Análise dos concorrentes
3 – Evolução tecnológica
4 – Estrutura de preços
Lançamento de um novo produto:Lançamento de um novo produto:

Situação EstratégicaSituação Estratégica
 Análises nos fatores internos da empresa:
1 – Capacidade instalada
2 – Tecnologia
3 – Estrutura dos custos
4 – Estrutura de comercialização
Lançamento de um novo produto:Lançamento de um novo produto:

EstratégicaEstratégica
 É a situação em que existe uma identificada,
analisada e efetiva interligação entre os fatores
externos – não controláveis – e internos –
controláveis – da empresa, que visa interagir
com as oportunidades e as ameaças ambientais
perante os pontos fortes e fracos da empresa.
(Oliveira, 2007).

Administração EstratégicaAdministração Estratégica
 É uma administração do futuro que, de forma
estruturada, sistêmica e intuitiva, consolida um
conjunto de princípios, normas e funções para
alavancar, harmoniosamente, o processo de
planejamento da situação futura desejada da
empresa como um todo e seu posterior controle
perante os fatores ambientais. (Oliveira, 2007).

 É uma administração evolutiva, moderna,
sistêmica, interagente, que otimiza, de maneira
efetiva, os resultados das empresas.

 Seus princípios estão em constante evolução.
Evolutiva:Evolutiva:

 Considera todos os atuais conceitos e princípios
proporcionados pela Teoria da Administração.
Moderna:Moderna:

 Sua divisão é estruturada, suas partes são
interagentes e seu todo tem função e objetivo.
Sistêmica:Sistêmica:

 Tem fluxo ativo com os fatores ambientais da
empresa, bem como com cada um de seus
componentes e partes, inclusive em nível das
unidades organizacionais, das equipes de
trabalho e de cada um dos profissionais da
empresa.
Interagente:Interagente:

a) Os estudos e as análises das questões
estratégicas terão amplitude cada vez maior.
Isto ocorrerá porque as questões estratégicas estão no
meio-de-campo entre os fatores externos ou não
controláveis pelas empresas e os fatores internos ou
controláveis pelas empresas.
Tendências de evolução:Tendências de evolução:

b) As questões estratégicas estarão, cada vez
mais, interligadas com os outros instrumentos
administrativos da empresa.
Instrumento administrativo: É a metodologia ou técnica
estruturada que a Teoria da Administração
proporciona para o desenvolvimento do processo
administrativo das empresas e dos negócios.

c) A administração estratégica, apesar de
trabalhar com questões complexas e
abrangentes, se tornará, ao longo do tempo,
mais simples e de fácil utilização.
Os gradativos aumentos do conhecimento e da
capacitação profissional – que é uma exigência
evolutiva das empresas – proporcionam toda a
sustentação básica para que se trabalhe, de maneira
adequada, com as questões estratégicas.

d) A administração estratégica estará, cada vez
mais, sustentada pelo conhecimento e forma
de atuação dos profissionais das empresas.
Os profissionais das empresas representam o principal
foco de conhecimento, bem como de informação,
decisão, ação e avaliação de todas as atividades
realizadas.

e) A administração estratégica terá, cada vez
mais, influência nas parcerias em seus diversos
segmentos – clientes, fornecedores, sindicatos.
Essas parcerias serão importantes para consolidar amplas
redes de integração de empresas quer estas sejam
grandes, médias ou pequenas.

Benefícios para a empresaBenefícios para a empresa
a) Modelos de gestão cada vez mais simples, flexíveis e
sustentados.
Pode-se considerar que os modelos de gestão se tornam
mais simples com a operacionalização da
administração estratégica, pelo simples fato de que
este instrumento administrativo interliga a maior parte
das principais atividades administrativas das empresas.

b) Identificação facilitada das capacitações – e
incapacitações – dos profissionais das empresas, bem
como consolidação de novo perfil de executivos.
O treinamento está cada vez mais importante para dar
sustentação ao processo de mudanças nas empresas.
Os executivos não mais comandam e controlam; eles
treinam seus subordinados, sendo que todos têm que
tomar decisões próprias. Atualmente as pessoas não
podem esperar que as empresas orientem suas
carreiras e desenvolvam suas capacidades.

c) Consolidação de postura de atuação empresarial
direcionada para as necessidades e expectativas – atuais
e futuras – do mercado
Os executivos das empresas devem consolidar planos
estratégicos e pesquisas de mercado de forma
adequada, tendo em vista que as realidades externas e
os correspondentes cenários estejam interativos com
as realidades internas atuais e idealizadas da empresa.

d) Melhoria nos níveis de motivação, comprometimento,
produtividade e qualidade nas empresas
Numa relação de causa versus efeito, não se pode
esquecer que a motivação, o comprometimento, a
produtividade e a qualidade são fatores de sustentação
para a adequada administração estratégica nas
empresas.

e) Incremento (aumento; desenvolvimento) na
amplitude de atuação e nos resultados das
empresas

Premissas para obter os benefíciosPremissas para obter os benefícios
da administração estratégicada administração estratégica
a) Ter competência estratégica
É a capacidade de identificar todas as questões externas
ou não controláveis e interligar com as questões
internas ou controláveis pela empresa, utilizando os
instrumentos administrativos proporcionados pela
administração estratégica.

b) Ter abordagem administrativa ampla e
integrada
A amplitude está correlacionada ao tratamento de toda a
empresa perante todos os fatores externos de
influência sobre a realidade atual e futura da empresa.
A integração está correlacionada ao tratamento de todas
as questões externas de forma interligada, entre si e
entre cada um de seus componentes.

c) Tratar a administração estratégica como um
processo contínuo
Uma vez elaborada e implementada, a administração
estratégica deve ser incorporada pela empresa,
fazendo parte do seu dia-a-dia e a sua utilização deve
estar em um processo contínuo, evolutivo e
acumulativo.

d) Desenvolvimento dos trabalhos em equipes,
principalmente multidisciplinares.
Uma equipe multidisciplinar é um grupo com
diferentes especializações funcionais que
trabalham para alcançar um objetivo comum. Ela
pode incluir pessoal do departamento de
finanças, marketing, operacional e de recursos
humanos. Normalmente inclui funcionários de
todos os níveis de uma organização. Os
membros também podem vir de fora da
organização (particularmente de fornecedores,
principais clientes ou consultores).

Quando se fala em equipes multidisciplinares, deve-se
lembrar de que alguns executivos e profissionais
jogam na equipe e não em equipe.

Essa diferença, apesar de sutil, é muito importante, pois
cada equipe multidisciplinar identificada na empresa
pode apresentar diferenças – e divergências – na
estrutura, no comportamento de seus membros, em
seus pontos fortes, em seus pontos fracos, em seus
objetivos – pessoais e como equipe – e nas estratégias
de atuação.

Na equipe multidisciplinar, cada participante fica mais
comprometido com o aperfeiçoamento contínuo, isola
seu julgamento pessoal, proporciona sinergia de
conhecimentos, entende e influencia os processos,
bem como compartilha da visão de grandeza que uma
equipe proporciona.

e) Ter auto-crítica e saber aplicar o
benchmarking.
Benchmarking é uma técnica que consiste em
acompanhar processos de organizações
concorrentes ou não, que sejam reconhecidas
como representantes das melhores práticas
administrativas. É um processo de pesquisa,
contínuo e sistemático, para avaliar produtos,
serviços e métodos de trabalho, com o propósito
de melhoramento organizacional, procurando a
superioridade competitiva.

e) Ter auto-crítica e saber aplicar o
benchmarking.
A prática tem demonstrado que muitas empresas se
perdem no processo administrativo porque seus
principais executivos não têm a coragem de
colocar um espelho na sua frente e fazer uma
análise de auto-crítica.

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