1. Analyse op 4 niveaus
evaluatie van waarneembare competenties
Krauthammer heeft een analyse op vier niveaus ontwikkeld, waarbij
kwalitatieve en kwantitatieve analyse met elkaar verenigd worden. Met dit instrument
kunt u het waarneembare gedrag van medewerkers beoordelen.
De analyse bestaat uit 58 fundamentele management- en leidinggevende vaardigheden, die zijn
geïdentificeerd en geclassificeerd. Voor iedere vaardigheid zijn met de grootste nauwkeurigheid
4 niveaus bepaald - vier beschrijvingen van in de praktijk waargenomen gedragspatronen. Zo kunt
u als evaluatiedeskundige of als coach bepalen hoe de positie van de persoon is in vergelijking met
zorgvuldig gedefinieerde referentiewaarden.
U zult ontdekken dat gedragspatronen zo beschreven worden, dat de evaluatie en de daarop
volgende logische stap; de begeleiding, meteen kunnen worden geïntegreerd. Het luchtledige
waarin men zo vaak terechtkomt na een standaard 360° analyse wordt ingevuld door een reeks
logische stappen.
Bovendien kunt u de resultaten van uw medewerkers vergelijken met een internationale database,
zodat u het effectieve potentieel van uw menselijk kapitaal kunt evalueren. Een human resources
manager kan aan de hand van de resultaten het personeelsbeleid uitzetten.
U heeft nu de beschikking over een systeem dat net als u de noodzaak inziet om menselijk gedrag te
meten.
•• Rendement:
Creëren van gunstige omstandigheden voor gedragsverandering
- Voor organisaties
• Evalueren van het gedrag van een selecte groep collega’s
• Meten en versterken van vaardigheden die door training en coaching zijn ontwikkeld
• Vergelijken van gedrag van verschillende groepen medewerkers met één duidelijk overzicht
- Voor personen
• Opstellen van organisatiespecifieke competenties
• Nauwkeurig evalueren van de impact van gedrag op anderen
• Objectieve evaluatie van de dagelijkse praktijk
• Benchmark met een in- en externe databank
Voor de meest actuele informatie verwijzen wij u graag naar:
www.krauthammer.com - ✆ België: 02 359 96 90 - Nederland: 071 364 33 44

2. Inhoud
De analyse op vier niveaus is een evaluatieprocedure die een 360° analyse als uitgangspunt heeft.
Het gedrag van individuen kan op vier niveaus worden beoordeeld en vergeleken: voorbeeldig,
functioneel, contraproductief, schadelijk.
Deze methodologie is ontwikkeld om de valkuil van persoonlijke beoordelingen te omzeilen; iedereen
heeft een mening over sterke punten, zwakke punten, punten ter verbetering. De analyse op vier
niveaus daarentegen is uitsluitend gerelateerd aan waarneembaar gedrag en wordt beschreven op
een manier die voor iedereen hetzelfde is.
Voorbeeld: Hoe reageert hij/zij als een medewerker met een probleem komt?
Vraagt eerst wat zijn/haar voorstel is
en helpt vervolgens bij de oplossing
Niveau 4: Voorbeeldig 4
De deelnemer anticipeert op de
volledige complexiteit van zijn of stelt een aanpak voor en vraagt
haar omgeving, ontwikkelt actieve wat de medewerker ervan vindt
relaties en zorgt ervoor dat de
prestaties beter worden.
3 Niveau 3: Functioneel
De deelnemer reageert enigszins
gespannen op zijn of haar
Geef hem/haar “de” oplossing omgeving, brengt een minimale
relatie tot stand en handhaaft de
Niveau 2: 2 prestaties
Contraproductief
De deelnemer verwaarloost laat het hem/haar zelf
zijn of haar omgeving, bouwt uitzoeken, of maakt verwijten
geen relaties op en draagt
minimaal bij aan 1 Niveau 1: schadelijk
het verbeteren van de De deelnemer negeert zijn of
prestaties. haar omgeving, waardoor de
onderlinge verhoudingen
verslechteren en prestaties
aangetast worden.