De opfriscursus Makelaar 2.0 2013 over Social Media in de makelaardij

1. Makelaar 2.0
Opfris
Jannetta Dorsman

2. Wanneer volgde je de
introductie cursus?
Maand / Jaar / Plaats

4. The dog strikes back

5. Trainer
• Makelaar 2.0
• Marketing
Trainer
• Notaris 2.0
Privé
• Getrouwd met @Hoks
•Westie
• Hardlopen
• MG
• Golf
• Reizen
• Paardrijden
Spreker
Nieuwe Media
Vastgoedmarketeer Evenementen
• Open Coffee
•Tweist
•Twoertocht
Training & Coaching
Social Media Marketing

6. Agenda
• Stap 1:Waarom Social Media?
• Stap 2:Welk doel wil je bereiken?
• Stap 3: De juiste basis en tools
• Stap 4:Voorbereiding, planning, tijdsbesteding
• Stap 5:Actie
• Praktijkvoorbeelden
• Live Review

7. 7
de wereld verandert

8. de klant verandert

11. Stap 1:Waarom Social Media?

17. Meest gestelde vragen
1. Social Media: zin of onzin?
2. Welke tools en hoe effectief in te zetten?
3. Toekomst
4. Do’s & Don’ts / Gevaren Social Media
5. Waar en hoe begin ik?

18. =/
TRADITIONELE MARKETING

19. +
+
+
+
=/=

20. delen

21. gesprekken

22. Op Sociale Media delen Mensen:
• hun Kennis
• hun Ervaringen
• wat ze Belangrijk vinden
• wat ze Interessant vinden

23. The power of words

24. Luisteren

25. Altijd op de hoogte

26. Heb jij je zelf wel eens
“ge-Googled”?
Wanneer was de laatste keer?

27. Google Alerts

28. Ontvang automatisch wat op Google gepubliceerd wordt

29. Wat zegt men over je?
op sociale netwerken

30. http://facebook.com/search

31. http://twitter.com/search
Volg wat men over een onderwerp of persoon ‘zegt’

32. http://twitter.com/search
Volg wat men over een onderwerp of persoon ‘zegt’

34. Zoek in Linkedin status updates

35. Stap 2:Wat wil je bereiken?

36. Belangrijkste redenen om
Social Media te gebruiken
• Vergroten naamsbekendheid
• Online reputatiemanagement
• Stilstand is achteruitgang
• Klantenservice / webcare
• Als expert gezien worden
• Leadgeneratie
• Genereer website traffic
• Zoekmachine rankings
• Niche marketing
• Werving nieuw talent

37. Belangrijkste redenen om
Social Media te gebruiken
• Vergroten naamsbekendheid
• Online reputatiemanagement
• Stilstand is achteruitgang
• Klantenservice / webcare
• Als expert gezien worden
• Leadgeneratie
• Genereer website traffic
• Zoekmachine rankings
• Niche marketing
• Werving nieuw talent

38. Stap 3: Juiste tools,
goede basis

39. Contact maken en (onder)houden
• Zichtbaar zijn
• Sociale Netwerken / online
communicatie
• Weblog / E-zine
• Online video / foto
• “Location based services”

40. Finland Places

41. Opdracht
• Beschrijf wat je nu doet / gebruikt / inzet
• Wat zijn je plannen?

42. Unieke bezoekers NL
Rising stars: Pinterest (2%) en Instagram (4%)
Bron: Comscore Consulting september 2013
8,4 miljoen
3,6 miljoen
2,9 miljoen
800.000
8,6 miljoen
429.000
160.000
230.000

43. Bron:Vocus september 2012

45. Ouderen en nieuwe media

46. Welke tool
voor
welk doel?

47. Naamsbekendheid
• Facebook
• Linkedin (groepen)
• Twitter

49. Expertstatus
• Weblog
• Twitter
• Linkedin
• Slideshare

50. Gebiedspromotie
• Facebook (Pagina / Groep)
• Twitter
• YouTube
• Pinterest
• Instagram

51. De kracht van de
combinatie:
online met offline

52. Waar een klein dorp groot in kan zijn

53. Do’s Don’ts
Luisteren Schreeuwen
Interactie Zelfpromotie
Reageren Zelfverheerlijking
Complimenten geven (type) bericht herhalen
Vragen stellen/beantwoorden Bedrijf als persoon (LI/FB)
Foto’s /Video’s Teveel posts (tegelijk)
Humor
Waardevolle informatie
Kennis delen
Linkjes van derden

55. Deel
interessante, actuele
en relevante informatie

61. Je bedrijf profileren als persoon

68. Linkedin

70. Profielfoto

71. Uitnodigen

72. Onpersoonlijk

73. Zo kan het ook

74. Een goede basis
Foto en ingevulde profielen mét link

75. Constant, Continue, Congruent

76. Herkenbaarheid

78. Stap 4: Planning, voorbereiding
en tijdsbesteding

79. Plan het in je agenda

80. 20 - 30 minuten per dag

81. Review / Praktijk

83. Maak lijst met onderwerpen
• Vakgebied
• Problemen van klanten
• Oplossingen ;-)
• Praktijksituaties
• Cases
• Vak / branche informatie
• Actueel nieuws
• Lokale activiteiten
• Persoonlijke interesses
• Evenementen
• Verzamelde content
• Partners aan ‘ t woord

84. Stap 5: En nu actie!

94. Conclusie
1. Welk doel wil je bereiken?
2. Kies de juiste tools / goede basis
3. Content planning
4. Verbinden / Delen / Interactie
5. Stap voor stap

96. Video
• Kennis delen
• Woningpresentatie
• Viral

98. Hoe laat ik mijn huis opvallen op
Funda tussen alle huizen die te koop staan?

99. Productpresentatie

102. Woningpresentatie

104. Steak out in Franklin

105. Viral

106. Old Spice

107. evian

109. Durf origineel te zijn

110. Nog eentje dan

112. Nieuwe Media zijn je kruiwagen!

113. “Gaan jullie maar vast met je tijd mee, ik kom later wel”
Midas Dekkers

114. Vragen?

115. Jannetta Dorsman
06 - 50 20 36 53
jd@woningadviseurs.nl
http://socialmediamastery.nl
JanDor
Jenta1
JannettaDorsman
gplus.to/JanDor
pinterest.com/JanDor

116. Meer info?
http://socialmediamastery.nl