Innlegg på Manifestasjonen 2010 i regi Næringsforeningen i Trondheim. Foredrag om sosiale medier for næringslivsledere som ønsker å vite mer om hva sosiale medier er og hvordan bedrifter kan bruke dette.

1. Kommersiell anvendelseav sosiale medier Innlegg NCSC avd Norge, 10. mars 2010 ved Jannicke Husevåg, HK Reklamebyrå AS

3. Kommersiell bruk av sosiale medier

4. Hvordan komme i gang?

7. Film

8. Radioreklame

9. Webdesign

10. Webutvikling

11. Sosiale medier

12. Markedsanalyser

13. Kommunikasjonsstrategi

14. Grafisk profil og logoer

15. Merkevarebygging

16. Kampanjer

17. ÅrsrapporterSe www.h-k.nofor mer info

19. Hva er sosiale medier?

21. Vi har alltid hatt sosiale medier… CC: Telephone operators 1952, Seattle Municipal Archives

22. Hva er nytt? Viral spredningDeling Dialog Åpenhet Web 2.0Brukerstyrt Brukergenerert innhold Relasjonsmarkedsføring

23. Hvem bruker sosiale medier?

24. Norske brukere i sosiale medier Kilde: Halogen AS, 15.11.2010 http://www.halogen.no/om-halogen/publikasjoner/undersokelser/bruk-av-sosiale-medier/

25. Hvor ofte? Vi bruker 108 minutter på Internett hver dag, hvorav 30 minutt på Facebook. 62 % av befolkningen er innom Facebook ukentlig eller oftere. Det er en dobling fra 2008. Kilde: TNS Gallup, august 2010 For mer nøkkeltall på Facebook, fra Q1 2010: http://www.tns-gallup.no/?did=9091935

27. Hva brukessosiale medier til?

28. Kommunisere med venner, familie og bekjente

29. Tips og anbefalinger

30. Lete opp informasjon

31. Meningsytringer

32. Opprop og interessegrupper

33. Jobbsøking 1 av 3 nordmenn har brukt sosiale medier til å se etter ny jobb. 1 av 6 nordmenn har søkt jobb via sosiale medier. I aldersgruppen 18-39 år bruker ca 45% sosiale medier i jobbjakten.

34. Hvordan bruke sosiale medier kommersielt?

36. Markedsføring av produkter og nettbutikk

37. Idegenerering, brukerinput

41. Firmaprofilering og rekruttering

43. Produktlanseringskampanjer

45. Annonsering

46. Kundeklubb-/spesialtilbud

47. Behind-the-scenes

48. E-handel/social shopping

50. Rabatt-kuponger og eksklusive tilbud

55. Vennerabatt: tagg x antall venner og få en rabatt/gave

56. Lojalitetsrabatt = klippekort, få 1 gratis etter x ganger

59. Kundeservice

60. Input til produkt-/tjenesteutvikling

61. Kampanjer og konkurranser (produktlanseringer, vervekampanjer, etc).

62. Behind-the-scenes bilder og videoer

63. Markedsføring (events, produkter, generell info)

64. PR-arbeid

65. Annonsering

66. Socialshopping/e-handel

68. Hvordan ta fatt i sosiale medier? Strategi

69. Begynn med å lytte til nettpraten

70. Lytte/overvåkingsverktøy

71. Sett deg inn i de tekniske mulighetene og begrensningene

73. Målgruppe – hvem vil vi kommunisere med?

74. Budskap og innhold – om hva? Hva vil de vite?

75. Verktøy og kanaler – hvor?

76. Markedsmiks – hvordan kombinere og utnytte flere kanaler?

78. Google deg selv lær av andre engasjer, delog opptre ordentlig

79. Men aller viktigst…. Lag gode produkter/tjenester og yt god service

80. Hvordan inkludere sosiale medier en i den helhetlige markedsmiksen?

82. Digital strategi – NSB

84. Flerkanalstrategi - Trondheim Kammermusikkfestival

85. www.inspiredbyiceland.com

86. Inspired by Iceland - omdømmekampanje Opinionsledere/kjendiser Sosiale medier Pressedekning Strategi Gratiskonserter Videofilmer Nettannonsering (samarbeidspartnere)

87. EVNE TID VILJE

88. Vil du vite mer? Jannicke Husevåg Konsulent digital kommunikasjonHK Reklamebyrå AS www.twitter.com/husevagjannicke@h-k.no

89. www.h-k.no