Foredrag holdt i forbindelse med avslutningen av kursingen av 23 ting i regi av Finnmark fylkesbibliotek

1. Markedsføring med bruk av web
2.0 verktøy
Nullkonferansen i Alta 21. januar
Jannicke Røgler,
IKT-rådgiver ved Buskerud fylkesbibliotek

2. • Master i bibliotekfag des. 2008
• Erfaring fra privat og offentlig virksomhet
• Siste to årene som IKT-rådgiver ved Buskerud
fylkesbibliotek
• Leder for SIKT, med i Biblioteklaboratoriet
• Tilrettelegger av ”23 ting” til norsk
• Medlem i arbeidsgruppe for mobile og sosiale
teknologier i ABM-utvikling
Litt om meg

3. Agenda
• Kort presentasjon av Drammensbiblioteket
• 23 ting er ferdig, hva nå og hva så?
• Web 2.0 som verktøy for markedsføring
• Markedsføring, markedsføring, markedsføring…

4. Men først litt om Drammen
• 60.000 innbyggere
• Ny bydel, Strømsø og Papirbredden
• Sambiblioteket stod ferdig desember 2006.
Høgskolebibliotek, folkebibliotek og fylkesbibliotek

5. Drammensbiblioteket

6. 23 ting er ferdig, hva nå?
Før? Etter?

7. praksis
Kunnskapsbasert praksis gir deg redskaper til å utvikle
praksis gjennom en systematisk og reflektert bruk av ulike
kunnskapskilder. Prosessen i kunnskapsbasert praksis består av
seks trinn. Hvert av trinnene er viktige i ditt daglige arbeid i praksis.

8. Åbo akademiets definisjon av bibliotek
2.0
"Library 2.0 is a change in
interaction between users
and libraries in a new
culture of participation
catalysed by social web
technologies”

9. Hva har du eller ditt bibliotek tatt i
bruk etter 23 ting kursingen?

10. Danmarks
beste
bibliotekside
i 2008
Stevns
bibliotekerne

11. Beste praksis for blogging

13. Horsens bibliotek

14. Kjennetegn ved en god blogg
• Christina Andersens danske undersøkelse
• Personlig stemme
• Blogg i eget navn
• Bruk tagger og emneskyer
• Still spørsmål dersom du ønsker svar
• Lenk ut i verden
• Implementer bloggen på egen side
• Lag korte innlegg
• Benytt RSS
• Ansatte kommenterer

15. Sarpsborg

16. Albertslund biblioteks musikkblogg

17. Gårsdagens markedsføring
• ”Pushe” ditt budskap ut til
massene og håpe at
noen biter på!

18. Hvorfor skal vi markedsføre
oss på nett?
• Øke bruken av bibliotektjenestene
• Øke bruken av elektroniske ressurser
• Øke bruken av bibliotekets fysiske
medier
• Øke kjennskapen til bibliotekets
tjenester
• Styrke relasjonen mellom brukere og
biblioteket
(Undersøkelse fra Singapore)

20. Målet: oppnå snøballeffekt
• Gi brukerne hva de vil ha
• Finn de viktigste brukerne og gjør de glade
• Tilby ulike verktøy til samme oppgave
• La brukerne spre “det glade budskap”
• Lytt til brukerne...gjør endringer basert på
brukernes behov
• Mål trafikken på dine nettjenester

21. Tips til markedsføring
Forslagsliste:
- Fylkets (eller regional)
bibliotekblogg
- E-post liste for bibliotek i
ditt fylke / region
- Biblioteknorge (e-postliste
for bibliotek i Norge)
- Google (internasjonal
søkemotor)
- Kvasir (norsk søkemotor
og emneguide)
- Plinus (Tord Høiviks
oversikt over norske
bibliotekblogger)
- Bloggoversikten (norsk
oversikt over blogger)
- Blogglista (oversikt over
norske WordPress-blogger)
- Kommunal, regional eller
fylkes “Kulturkalender”
- Bibliotekets nettside på
offisiell hjemmeside /
kommuneportal etc
- Lenke fra Katalogsøk på
nett
- Kvitteringsslipper
- Reserveringsbrev
- Purrebrev
- Signatur på e-post fra
biblioteket
- Velkomst/medlems-
brosjyre
- Alle lokale aviser
- Andre lokale nettsider
med mye trafikk
(historielag, lesirkler etc)
- Slipp for åpningstider
- Slipp for fjernlån
- Slipp for hurtiglån
- Slipp for ”Annen låner
venter”
- Plakat / oppslag på
biblioteket
- Startside på publikums
Pcer & Internett-terminaler

22. Trender
• Du er ikke bare hva du kan og gjør
• Du er hva du kan dele og hva andre kan dele med deg
• Se på befolkningen som samarbeidspartnere
(Petter Bae Brandtzæg og Marika Lüders i SINTEF, rapporten)
Spørsmål: Hvordan forholder biblioteket seg til
dette?

23. Paradigmeskifte
• Slipp samlingene fri
• Slipp brukerne til
• Slutt med smakebitkulturen
• Brukerne må få digital tilgang til den
informasjonen som de opplever som mest
relevant og interessant
• Innhold, innhold, innhold
Avd. direktør i ABM-utvikling,
Gunnar Urtegaard,
Bilde fra Bok og bibliotek

24. Vi må være der folk er!!!

25. Hva gjør vi?
• Attraktive nettsider
• Bruk RSS for alt det er verdt
• Start en blogg for tips og nyheter
• Små bibliotek bør vurdere blogg som
nettløsning
• Presenter biblioteket ditt på Facebook
• Lag digitale fortellinger på
”Digitalt fortalt”

26. Suksesskriterier
• Må møte et behov
• De ansatte må selv bruke tjenestene og
markedsføre dem
• Kjenn dine brukere, og hva de vil kunne
bruke blogging og RSS til
• Få andre til å ta i bruk blogg og RSS

27. Spørsmål?
Takk for meg!
Jannicke.rogler@bfk.no
slideshare.net/janniro