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Guia de Instalação do SARA Portal Web TOTVS 
18/12/2013
TOTVS - SARA Portal Web 
2 Versão 1.0 
Sumário 
Sumário ...................................................................................................................................................................................... 2 
1. Instalação do Portal Web SARA ......................................................................................................................................... 3 
2. Instalação do Protheus ...................................................................................................................................................... 4 
3. Atualização do Binário do Protheus................................................................................................................................... 5 
4. Instalação do DBAccess ..................................................................................................................................................... 6 
5. Atualização do RPO ........................................................................................................................................................... 8 
6. Configuração do Banco de Dados ...................................................................................................................................... 9 
7. Acessando o Protheus ..................................................................................................................................................... 14 
8. Aplicação de Pacote do SARA .......................................................................................................................................... 17 
9. Instalando o SmartClient HTML ....................................................................................................................................... 23 
10. Configuração do SARA ................................................................................................................................................ 25 
11. Certificação Digital e-CPF ............................................................................................................................................ 29 
12. Cadastro de Usuários .................................................................................................................................................. 30 
13. Autorização de Empresas ............................................................................................................................................ 32 
14. Utilização do Portal SARA ........................................................................................................................................... 33 
15. Mais Informações ....................................................................................................................................................... 34
TOTVS - SARA Portal Web 
1. Instalação do Portal Web SARA 
Pré-requisitos: 
a. Banco de dados SQLServer 2008 R2; 
b. SARA Delphi Instalado; 
c. JAVA 6 ou superior; 
d. Servidor de banco de dados e de aplicação na mesma rede de dados; 
e. Servidor de licenças configurado com HardLock; 
f. Licenças Protheus WMS ou TOTVS full disponíveis para o portal; 
g. Liberação de porta 8080, 7070, 80, 7443, 8443 443 no firewall do servidor onde será instalado o portal; 
h. Liberação da porta do servidor de licenças para o servidor onde será instalado o Portal (padrão 5555); 
i. Arquivo “sigamat.emp” já configurado para a empresa e grupo de acesso; 
j. Servidor com acesso a internet; 
k. Liberação de administrador para a instalação; 
l. Browser de internet: 
i. Microsoft Internet Explorer 8; 
ii. Mozila Firefox 3.6.x; 
iii. Google Chrome 12.x ou 
iv. Apple Safari 5. 
m. Serão obrigatórios os itens abaixo se for utilizar o e-CPF: 
i. AAWC JAVA – Lib de autenticação do e-CPF da CertiSign; 
ii. Certificado de site seguro SSL para o site ou servidor que será disponibilizado o portal; 
iii. Certificado de site seguro instalado no servidor de aplicação do portal. 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
2. Instalação do Protheus 
Para realizar a instalação do Protheus, o cliente precisa acessar o endereço abaixo e seguir o seguinte procedimento: 
· http://www.totvs.com/suporte/central-de-download/seu-segmento/produto/microsiga 
· Selecionar “TOTVS Application Server”; 
· Clicar em “Install”. 
Depois do procedimento de cópia dos arquivos, deverá selecionar: 
4 Versão 1.0 
Database: SQL 
RPO Language: Portuguese 
Available countries: Brazil 
Em uma das etapas de término da instalação padrão do Protheus, deve-se selecionar o local onde está instalado o 
servidor de licenças do produto. 
Quando aparecer a opção de abrir o assistente, pode-se escolher a opção de não. 
Ao exibir a mensagem questionando a execução do assistente de configuração do servidor de aplicação, pode-se 
selecionar a resposta “Não”. 
Depois de informar que não deverá executar configurador, deve-se selecionar o ícone para o atalho do servidor de 
aplicação e o ícone para o Smart Client (aplicativo principal).
TOTVS - SARA Portal Web 
Está concluída a instalação padrão do Protheus. 
3. Atualização do Binário do Protheus 
Para efetuar a atualização do Protheus deve-se seguir os seguintes passos: 
· Acessar a área de downloads da TOTVS para baixar o pacote de atualização do binário, conforme abaixo: 
· https://suporte.totvs.com/download 
Filtros: 
Linha: Protheus 
Versão: Microsiga Protheus 11 
Plataforma: Windows 
Idioma: Português – Brasil 
Categoria: TOTVS Binário 
Ambiente DB: TOP Connect 
País: Brasil 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
Depois de efetuar o download do pacote, deve-se aplicar atualização extraindo e sobrescrevendo os fontes no 
diretório de instalação, conforme abaixo: 
6 Versão 1.0 
· C:TOTVS 11MicrosigaProtheusbin 
4. Instalação do DBAccess 
O DBAccess é o componente responsável por fazer a ligação do Protheus com o ODBC. O SARA atualmente trabalha 
com o banco de dados SQLServer, e para isto, precisa-se instalar este componente. 
Acessar a área de downloads da TOTVS e baixar o DBAccess conforme filtros abaixo: 
· https://suporte.totvs.com/download 
Filtros: 
Linha: Protheus 
Versão: Microsiga Protheus 11 
Plataforma: Windows 
Idioma: Português – Brasil 
Categoria: TOTVS DBAccess 
Ambiente DB: TOP Connect 
País: Brasil
TOTVS - SARA Portal Web 
Depois de baixar o arquivo, na versão condizente ao sistema operacional, precisa-se realizar a instalação: 
· Para Windows 32bits: 
o Executar o setup de instalação 
o Instalar o componente dentro da estrutura de instalação do Protheus: 
 C:TOTVS 11DBAccess 
o Depois da instalação, verificar se foi instalado o DBAccess no serviços do Windows 
o Caso o serviço não tenha sido instalado, deve-se executar o comando abaixo no prompt de comando 
do Windows: 
· Para Windows 64bits: 
o Extrair o arquivo “.ZIP” dentro do diretório: 
 C:TOTVS 11DBAccess 
o Depois de extrair o arquivo, deve-se instalar o componente no serviço do Windows 
Depois de instalar o DBAccess, se faz necessário iniciar o serviço: 
· Acessar o services do Windows: 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
5. Atualização do RPO 
Para que todos os programas do Consulta RFB do SARA estejam no Protheus, se faz necessário fazer a 
atualização do RPO. A atualização deve seguir os passos abaixo: 
· Acessar a área de downloads da TOTVS e baixar o RPO conforme o filtro abaixo: 
· https://suporte.totvs.com/download 
8 Versão 1.0 
Filtros: 
Linha: Protheus 
Versão: Microsiga Protheus 11 
Plataforma: Windows 
Idioma: Português – Brasil 
Categoria: Repositório de objetos 
Ambiente DB: TOP Connect 
País: Brasil 
Depois de baixar o pacote do RPO, copiar o arquivo para o diretório abaixo: 
· C:TOTVS 11MicrosigaProtheusapo 
Depois de copiar o arquivo, apagar o RPO antigo que está com o nome “TTTP110.RPO”. 
Depois de apagar o RPO antigo, renomear o RPO copiado, para o nome tttp110.rpo
TOTVS - SARA Portal Web 
6. Configuração do Banco de Dados 
Depois da instalação do produto, precisa-se configurar o banco de dados para receber as tabelas do Protheus. Criar 
um banco de dados denominado “protheus_sara” 
Importante: Este banco deve estar no mesmo Server e Instancia que o banco do SARA_DB. 
O banco de dados criado deverá ter compatibilidade com o SQL2000. Para mais informações acessar o link: 
http://tdn.totvs.com/display/mp/MSSQL 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
Depois da criação do banco de dados do Protheus, deve-se criar uma conexão ODBC, no servidor onde foi instalado o 
Protheus, apontando para esta base criada. 
Para criar uma conexão ODBC deve-se acessar o serviço ODBCAD32 no Windows: 
Na tela de ODBC, deve-se selecionar “Fonte de dados de sistema” e depois disto, acionar o botão de adicionar. 
Concluído este processo, será necessário selecionar qual o Driver de Conexão, no caso desta instalação, selecionar 
SQL Server. 
10 Versão 1.0
TOTVS - SARA Portal Web 
Efetuar a configuração da conexão conforme abaixo: 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
Com a conclusão da criação do banco de dados, e a configuração do ODBC, deve-se efetuar a conexão no DBAccess 
para que o Protheus consiga acessar o ODBC criado e por sua vez o banco de dados. 
No diretório de instalação do DBAccess, executar o programa “DBMonitor.exe”. 
Na guia Microsoft SQL, criar um novo ambiente, contendo o mesmo nome da conexão criada no ODBC, este caso 
“protheus_sara” (informar o usuário e senha do banco de dados). 
Para mais informações do processo de configuração do DBAccess acessar o link: 
http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6064466 
12 Versão 1.0
TOTVS - SARA Portal Web 
Depois da configuração, devemos efetuar a verificação da conexão, para isto faça o procedimento abaixo: 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
Depois do banco de dados criado e configurado para a conexão, é necessário alterar o arquivo de configuração do 
Protheus para utilizar a conexão criada. 
· Acessar o arquivo C:TOTVS 11MicrosigaProtheusbinappserverappserver.ini 
Alterar a sessão DBAccess conforme configuração criada anteriormente. 
14 Versão 1.0 
· Onde: 
o DATABASE = MSSQL 
o SERVER = Servidor onde foi configurado o DBAccess 
o ALIAS = Alias configurado no DBAccess para acessar o banco de dados 
7. Acessando o Protheus 
Com as configurações de instalação efetuada, pode-se neste momento acessar o Protheus. 
Para acessar verificar o procedimento abaixo: 
· No menu Iniciar, acessar TOTVS 11  Microsiga Protheus  Application Server.
TOTVS - SARA Portal Web 
· Depois de iniciar o Server, pode-se verificar o Build se é igual ou superior a 7.00.120420ª. 
· Com o serviço iniciado, acessar novamente no Menu Iniciar TOTVS 11  Microsiga Protheus  SmartClient 
· No Programa inicial, colocar “SIGACFG”. 
· Depois de iniciar será necessário selecionar o tema: Informar o tema Padrão. 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
· Inseridas as informações, aguarde a atualização dos arquivos de help. 
· Será necessário informar o usuário e senha. 
16 Versão 1.0 
o Usuário: admin 
o Senha: (em branco) 
o Clique no botão “Entrar” 
Usuário: admin 
Senha: (em branco) 
Acione o botão “Entrar”. 
· Ao entrar no sistema, será solicitado o país de origem, neste caso informar: Brasil. 
· Depois de informar o país, será necessário informar o diretório onde se encontra o diretório com a primeira 
carga de dados do Protheus. 
· Selecionar o diretório: SERVIDORsystemload 
Acionar o botão “Abrir”. Será efetuada a criação de algumas tabelas no banco “Protheus_sara”. No final deste 
procedimento aparecerá a tela “Moedas”, clique em confirmar e/ou cancelar. Finalize a sessão do produto. 
Depois de todos os procedimentos acima, concluiu-se a instalação e atualização do Protheus. A partir deste ponto, 
será realizada a configuração e atualização do SARA dentro do produto Protheus.
TOTVS - SARA Portal Web 
8. Aplicação de Pacote do SARA 
Efetuar o download do pacote com o menu do SARA. 
· Acessar a central de downloads da TOTVS no link https://suporte.totvs.com/download 
Filtros: 
Linha: Protheus 
Versão: Microsiga Protheus 11 
Plataforma: Windows 
Idioma: Português – Brasil 
Categoria: Menu de módulo 
Ambiente DB: TOP Connect 
País: Brasil 
· Depois de baixar o arquivo de menu, o mesmo deverá ser substituído no diretório. 
o C:TOTVS 11MicrosigaProtheus_Datasystem 
Efetuar o download do pacote com os dicionários do SARA conforme print abaixo: 
· Acessar a central de downloads da TOTVS no Link: https://suporte.totvs.com.br/download 
Filtros: 
Linha: Protheus 
Versão: Microsiga Protheus 11 
Plataforma: Windows 
Idioma: Português – Brasil 
Categoria: Dicionário de dados 
Ambiente DB: TOP Connect 
País: Brasil 
· Depois de baixar o pacote, deve-se substituir e colocar os arquivos de dicionário dentro do seguinte 
diretório: 
· C:TOTVS 11MicrosigaProtheus_Datasystemload 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
o Acessar Iniciar TOTVS 11  Microsiga Protheus  SmartClient; 
o Acessar novamente o Protheus, porém agora No programa inicial, informar: UPDDISTR; 
o No wizard, informe o usuário “Administrador” e senha em branco. 
o Para habilitar o botão avançar, clique no campo “Senha”, clique na tecla “tab” para habilitar a 
18 Versão 1.0 
palavra Brasil. 
o Na tela configuração marcar as opções: 
 Corrigir todos os erros automaticamente 
 Eliminar arquivos de backup ao termino de cada tabela 
o Aguarde aparecer à tela indicando que o processo foi finalizado com sucesso. 
o No mesmo pacote de dicionário contém um arquivo “.PDF” contendo mais detalhes da atualização.
TOTVS - SARA Portal Web 
Efetuar o download do pacote com as stored procedures do SARA conforme abaixo: 
· Acessar a central de download da TOTVS no link: https://suporte.totvs.com/download 
Filtros: 
Linha: Protheus 
Versão: Microsiga Protheus 11 
Plataforma: Windows 
Idioma: Português – Brasil 
Categoria: Stored Procede 
Ambiente DB: TOP Connect 
País: Brasil 
· Depois de baixar o pacote com as procedures, se faz necessário executar todas as procedures do pacote no 
banco “SARA_DB”, utilizando o editor de SQL de preferência do cliente. 
· Por ultimo, devem-se executar os scripts: 
o Script_Create_tab_descricao_objeto.sql 
o Sinonimos.sql 
 Importante: O Script “Sinonimos.sql” deverá ser executado no banco “PROTHEUS_SARA”, pois 
este script irá criar um espelho de todas as tabelas, procedures e views do “SARA_DB” dentro 
do banco “PROTHEUS_SARA”. 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
Efetuar o download do pacote com as cargas padrões do SARA conforme abaixo: 
· Acessar a central de download da TOTVS no link: https://suporte.totvs.com/download 
20 Versão 1.0 
Filtros: 
Linha: Protheus 
Versão: Microsiga Protheus 11 
Plataforma: Windows 
Idioma: Português – Brasil 
Categoria: Arquivos de configuração 
Ambiente DB: TOP Connect 
País: Brasil 
· Para aplicar a carga padrão do SARA, deve-se efetuar os seguintes passos: 
o Acessar o Protheus. No programa inicial, incluir “SIGAWMS” 
o Acessar com o usuário “admin” e a senha em branco
TOTVS - SARA Portal Web 
· No menu do WMS, acessar Atualizações  Consulta Rfb – entre nas 3 opções (abrir e fechar a tela) 
o Loc. Doc. Sistema 
o Param. Cons. Din. 
o SQL Dinâmico 
· Depois de executar estas 3 rotinas ao acessar o banco do protheus (protheus_sara), será possível visualizar 3 
novas tabelas (DBO, DBP e DBQ). 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
· Com as tabelas criadas, podem-se executar as rotinas de carga de dados no editor de SQL de preferência do 
22 Versão 1.0 
cliente. 
· Executar os Scripts do pacote baixado no banco “protheus_sara”:
TOTVS - SARA Portal Web 
9. Instalando o SmartClient HTML 
O SmartClient HTML é a tecnologia da TOTVS que permite a mesma visualização de um programa realizado para 
Desktop, na WEB 
Todos os programas do consulta RFB, foram desenvolvidos com base no ADVPL e MVC do Protheus, para serem 
executados no desktop. 
Com este programa, automaticamente todas as rotinas podem ser visualizadas também a partir de um browser de 
internet. 
Para efetuar a instalação do SmartClient HTML, deve-se acessar a central de download da TOTVS e efetuar o 
download conforme os filtros abaixo: 
· Acessar a central de download da TOTVS no link: https://suporte.totvs.com/download 
Filtros: 
Linha: Protheus 
Versão: Microsiga Protheus 11 
Plataforma: Windows 
Idioma: Português – Brasil 
Categoria: TOTVS Binário 
Ambiente DB: TOP Connect 
País: Brasil 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
· Versão igual ou superior ao SmartClient HTML Server 2.1.7 AppServer: TOTVS - Build 7.00.121227P. 
Depois de baixar o pacote do SC HTML, efetuar a instalação do produto, conforme pontos abaixo: 
24 Versão 1.0 
· Alterar o caminho da instalação padrão para: 
o C:TOTVS 11SmartClientHTML 
· O servidor solicitado na instalação é onde está instalado o Protheus, caso seja na mesma máquina, deixar 
localhost, caso contrário informar o IP do servidor instalado. 
· No campo porta, informar a porta de utilizada pelo Protheus. Nesta instalação deixou-se a padrão. 
· Informar qual será a porta de acesso ao portal e configuração de memória alocada.
TOTVS - SARA Portal Web 
· Para mais informações: 
o http://tdn.totvs.com/display/tec/Tutorial+--+108718 
Depois da instalação, será necessário iniciar o serviço no Windows: 
Para acessar o Protheus no Browser, é necessário criar um atalho com a configuração abaixo: 
· http://[SERVIDOR]:[PORTA]/?autoStartProg=SIGAWMSComm=TCPEnv=Environment 
Onde: 
o [SERVIDOR] = Onde foi instalado o SmartClientHTML 
o [PORTA] = Porta da instalação efetuada 
Efetue um teste de acesso com o usuário “admin”, senha em branco. 
10. Configuração do SARA 
Neste momento, será necessário configurar os parâmetros do SARA para que as consultas dos Portais sejam 
efetuadas com sucesso. 
· Para acessar a área de parâmetros do Protheus, acessar o Menu Iniciar TOTVS 11  Microsiga Protheus  
SmartClient 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
26 Versão 1.0 
· No Programa inicial, colocar SIGACFG 
· Usuário “admin” e a senha em branco 
No menu do módulo SIGACFG, acessar o item: Base de dados  Dicionário  Base de dados. 
Depois de acessar a tela de configurações do banco de dados do Protheus, escolher a opção “Parâmetros”. 
· Pesquisar o parâmetro: MV_WMSPOWN 
o Este parâmetro indica qual o nome do banco de dados do Protheus, onde as procedures do SARA 
enviarão os dados de retorno. 
o Informar: “protheus_sara..”
TOTVS - SARA Portal Web 
· Pesquisar o parâmetro: MV_WMSSPD 
o Este parâmetro indica a configuração de como o Protheus irá enviar os campos do tipo “Date” para 
as procedures do SARA. Esta configuração pode mudar de acordo com a configuração do SQLServer 
do cliente. 
o Este parâmetro não se trata de como o campo aparecerá em tela, e sim como o banco recebe a 
informação. 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
28 Versão 1.0 
· Pesquisar o parâmetro: MV_WMSSOWN 
o Este parâmetro indica qual o nome do banco do SARA, que é utilizado internamente em algumas 
procedures.
TOTVS - SARA Portal Web 
o Neste manual utilizamos “sara_db..” 
o Importante informar os dois pontos após o nome do banco, para que os scripts consigam encontrar 
as tabelas e views. 
11. Certificação Digital e-CPF 
· O que é? 
o Permitir o acesso ao portal através de um token ou cartão magnético sem a necessidade de entrar 
com usuário e senha no produto. 
· O cliente precisa adquirir uma biblioteca junto a CertiSign. 
o Nome: AAWC JAVA 
o E-Mail: atendimento.totvs@certisign.com.br 
o Telefone: +55 11 3546-3702 
o É necessário informar que é para utilização em um produto da TOTVS 
· Instalação: 
o Toda a instalação e suporte do Certificado SSL e da lib AAWC é feita pela CertiSign; 
o A TOTVS não se envolve nesta instalação; 
o O cliente precisa entrar em contato com a CertiSign para a compra, emissão e instalação da 
biblioteca; 
· Configuração do e-CPF no SmartClient HTML: 
o A configuração do e-CPF no SmartClient HTML assim como o download do pacote de atualização, 
deve-se verificar com a equipe de Framework de SP. 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
Para que os usuários tenham acesso ao portal do SARA, será necessário fazer o cadastro no portal. 
Para acessar o cadastro de usuário deve-se acessar o módulo SIGACFG do Protheus. 
No menu do produto, navegar até a rotina: Configurador  Usuário  Senhas  Cadastro de usuários 
Para cadastro de usuário que não fará acesso via e-CPF, seguir o procedimento: 
· Criar um usuário e senha normal, com o número de CPF do usuário no login. 
Depois de informar os dados principais, acessar a aba “Ambientes” e selecionar o módulo SIGAWMS. 
Caso seja de interesse, para restringir o acesso do usuário a alguns menus, deve-se acessar o menu “ações 
relacionadas” e marcar quais as rotinas o usuário terá acesso ou não. 
30 Versão 1.0 
12. Cadastro de Usuários
TOTVS - SARA Portal Web 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
Para cadastro de usuário que farão acesso via e-CPF, seguir o procedimento: 
Efetuar o mesmo procedimento de um usuário que não utilizará o e-CPF, com atenção aos seguintes itens: 
· O login do usuário deverá ser obrigatoriamente ECPF + número do CPF do usuário. 
32 Versão 1.0 
o Ex.: ECPF00011122233 
· A senha deverá ser uma senha padrão de sistema, respeitando os caracteres maiúsculo e minúsculo. 
o Senha padrão: ASDf921k#@avzzd 
Informações importantes: 
· Caso um usuário queira acessar o Protheus das duas forma, via e-CPF e via usuário e senha, deve-se 
cadastrar 2 usuários no Protheus. 
· O cadastro de usuários do Protheus/portal não é unificado com o cadastro do SARA, desta forma é 
necessário criar um usuário no Protheus e outro no SARA. 
· O usuário do Protheus não é o mesmo do banco de dados. 
· Os usuários criados no Protheus são somente de aplicação. 
· A configuração do ODBC do Protheus deve ser realizada com o usuário SA. 
13. Autorização de Empresas 
Este manual de instalação contempla a utilização do sistema utilizando a empresa “99” e filial “01”, no entanto, ela 
possui algumas características: 
· Neste modelo, apenas um usuário poderá acessar o portal por vez. Restringindo também para apenas uma 
tela por vez; 
· Este modelo poderá ser utilizado para teste e também para uso interno; 
· Não consome licenças; 
· Fica registrado no login que se trata de uma empresa de teste.
TOTVS - SARA Portal Web 
· Para cadastrar outras empresas e autorizá-las, o cliente precisa efetuar o procedimento conforme TDN: 
o http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=41353591 
o Em caso de dúvidas verificar com equipe de atendimento do Framework Protheus 
14. Utilização do Portal SARA 
Para utilizar o portal do SARA, será necessário acessar o SmartClient HTML, conforme instrução do capítulo 
“Configuração SARA”. 
Depois de acessar o SmartClient no módulo “SIGAWMS”, no menu lateral da esquerda terá todas as rotinas 
disponíveis para o usuário. 
Versão 1.0 3
TOTVS - SARA Portal Web 
· Instalação Protheus: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=4810815 
· Configuração MSSQL Protheus: http://tdn.totvs.com/display/mp/MSSQL 
· Instalação DBAccess: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6064466 
· Instalação e TOTVS License: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=4810815 e 
http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6065891 
· Configuração de usuários: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6814686 
· Instalação SmartClient HTML: http://tdn.totvs.com/display/tec/Tutorial+--+108718 
· Autorização de empresas: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=41353591 
· Para verificar o log de execução das procedures no Protheus, basta ativar o parâmetro: MV_WMSSMD. 
o No arquivo “C:TOTVS 11MicrosigaProtheusbinappserverappserver.ini”, incluir as chaves: 
34 Versão 1.0 
15.Mais Informações
TOTVS - SARA Portal Web 
o Acompanhar as execuções em: “C:TOTVS 11MicrosigaProtheusbinappserverconsole.log”. 
· Não está trazendo nenhum dado na tela? 
o Ativa o parâmetro de log de procedure; 
o Executar a mesma instrução em um editor de SQL e verificar a mensagem de erro; 
o Caso seja problema com: 
 Data: Verificar o parâmetro MV_WMSSPD e MV_WMSSPDT 
 Tabela não encontrada: Verificar o parâmetro MV_WMSPOWN e MV_WMSSOWN 
 
· Protheus está muito lento? 
o Verificar se o servidor de licenças está ativo; 
o Um dos motivos de lentidão é o Protheus ficar tentando procurar o servidor de licenças e não 
encontrar. 
Versão 1.0 3

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  • 1. Guia de Instalação do SARA Portal Web TOTVS 18/12/2013
  • 2. TOTVS - SARA Portal Web 2 Versão 1.0 Sumário Sumário ...................................................................................................................................................................................... 2 1. Instalação do Portal Web SARA ......................................................................................................................................... 3 2. Instalação do Protheus ...................................................................................................................................................... 4 3. Atualização do Binário do Protheus................................................................................................................................... 5 4. Instalação do DBAccess ..................................................................................................................................................... 6 5. Atualização do RPO ........................................................................................................................................................... 8 6. Configuração do Banco de Dados ...................................................................................................................................... 9 7. Acessando o Protheus ..................................................................................................................................................... 14 8. Aplicação de Pacote do SARA .......................................................................................................................................... 17 9. Instalando o SmartClient HTML ....................................................................................................................................... 23 10. Configuração do SARA ................................................................................................................................................ 25 11. Certificação Digital e-CPF ............................................................................................................................................ 29 12. Cadastro de Usuários .................................................................................................................................................. 30 13. Autorização de Empresas ............................................................................................................................................ 32 14. Utilização do Portal SARA ........................................................................................................................................... 33 15. Mais Informações ....................................................................................................................................................... 34
  • 3. TOTVS - SARA Portal Web 1. Instalação do Portal Web SARA Pré-requisitos: a. Banco de dados SQLServer 2008 R2; b. SARA Delphi Instalado; c. JAVA 6 ou superior; d. Servidor de banco de dados e de aplicação na mesma rede de dados; e. Servidor de licenças configurado com HardLock; f. Licenças Protheus WMS ou TOTVS full disponíveis para o portal; g. Liberação de porta 8080, 7070, 80, 7443, 8443 443 no firewall do servidor onde será instalado o portal; h. Liberação da porta do servidor de licenças para o servidor onde será instalado o Portal (padrão 5555); i. Arquivo “sigamat.emp” já configurado para a empresa e grupo de acesso; j. Servidor com acesso a internet; k. Liberação de administrador para a instalação; l. Browser de internet: i. Microsoft Internet Explorer 8; ii. Mozila Firefox 3.6.x; iii. Google Chrome 12.x ou iv. Apple Safari 5. m. Serão obrigatórios os itens abaixo se for utilizar o e-CPF: i. AAWC JAVA – Lib de autenticação do e-CPF da CertiSign; ii. Certificado de site seguro SSL para o site ou servidor que será disponibilizado o portal; iii. Certificado de site seguro instalado no servidor de aplicação do portal. Versão 1.0 3
  • 4. TOTVS - SARA Portal Web 2. Instalação do Protheus Para realizar a instalação do Protheus, o cliente precisa acessar o endereço abaixo e seguir o seguinte procedimento: · http://www.totvs.com/suporte/central-de-download/seu-segmento/produto/microsiga · Selecionar “TOTVS Application Server”; · Clicar em “Install”. Depois do procedimento de cópia dos arquivos, deverá selecionar: 4 Versão 1.0 Database: SQL RPO Language: Portuguese Available countries: Brazil Em uma das etapas de término da instalação padrão do Protheus, deve-se selecionar o local onde está instalado o servidor de licenças do produto. Quando aparecer a opção de abrir o assistente, pode-se escolher a opção de não. Ao exibir a mensagem questionando a execução do assistente de configuração do servidor de aplicação, pode-se selecionar a resposta “Não”. Depois de informar que não deverá executar configurador, deve-se selecionar o ícone para o atalho do servidor de aplicação e o ícone para o Smart Client (aplicativo principal).
  • 5. TOTVS - SARA Portal Web Está concluída a instalação padrão do Protheus. 3. Atualização do Binário do Protheus Para efetuar a atualização do Protheus deve-se seguir os seguintes passos: · Acessar a área de downloads da TOTVS para baixar o pacote de atualização do binário, conforme abaixo: · https://suporte.totvs.com/download Filtros: Linha: Protheus Versão: Microsiga Protheus 11 Plataforma: Windows Idioma: Português – Brasil Categoria: TOTVS Binário Ambiente DB: TOP Connect País: Brasil Versão 1.0 3
  • 6. TOTVS - SARA Portal Web Depois de efetuar o download do pacote, deve-se aplicar atualização extraindo e sobrescrevendo os fontes no diretório de instalação, conforme abaixo: 6 Versão 1.0 · C:TOTVS 11MicrosigaProtheusbin 4. Instalação do DBAccess O DBAccess é o componente responsável por fazer a ligação do Protheus com o ODBC. O SARA atualmente trabalha com o banco de dados SQLServer, e para isto, precisa-se instalar este componente. Acessar a área de downloads da TOTVS e baixar o DBAccess conforme filtros abaixo: · https://suporte.totvs.com/download Filtros: Linha: Protheus Versão: Microsiga Protheus 11 Plataforma: Windows Idioma: Português – Brasil Categoria: TOTVS DBAccess Ambiente DB: TOP Connect País: Brasil
  • 7. TOTVS - SARA Portal Web Depois de baixar o arquivo, na versão condizente ao sistema operacional, precisa-se realizar a instalação: · Para Windows 32bits: o Executar o setup de instalação o Instalar o componente dentro da estrutura de instalação do Protheus: C:TOTVS 11DBAccess o Depois da instalação, verificar se foi instalado o DBAccess no serviços do Windows o Caso o serviço não tenha sido instalado, deve-se executar o comando abaixo no prompt de comando do Windows: · Para Windows 64bits: o Extrair o arquivo “.ZIP” dentro do diretório: C:TOTVS 11DBAccess o Depois de extrair o arquivo, deve-se instalar o componente no serviço do Windows Depois de instalar o DBAccess, se faz necessário iniciar o serviço: · Acessar o services do Windows: Versão 1.0 3
  • 8. TOTVS - SARA Portal Web 5. Atualização do RPO Para que todos os programas do Consulta RFB do SARA estejam no Protheus, se faz necessário fazer a atualização do RPO. A atualização deve seguir os passos abaixo: · Acessar a área de downloads da TOTVS e baixar o RPO conforme o filtro abaixo: · https://suporte.totvs.com/download 8 Versão 1.0 Filtros: Linha: Protheus Versão: Microsiga Protheus 11 Plataforma: Windows Idioma: Português – Brasil Categoria: Repositório de objetos Ambiente DB: TOP Connect País: Brasil Depois de baixar o pacote do RPO, copiar o arquivo para o diretório abaixo: · C:TOTVS 11MicrosigaProtheusapo Depois de copiar o arquivo, apagar o RPO antigo que está com o nome “TTTP110.RPO”. Depois de apagar o RPO antigo, renomear o RPO copiado, para o nome tttp110.rpo
  • 9. TOTVS - SARA Portal Web 6. Configuração do Banco de Dados Depois da instalação do produto, precisa-se configurar o banco de dados para receber as tabelas do Protheus. Criar um banco de dados denominado “protheus_sara” Importante: Este banco deve estar no mesmo Server e Instancia que o banco do SARA_DB. O banco de dados criado deverá ter compatibilidade com o SQL2000. Para mais informações acessar o link: http://tdn.totvs.com/display/mp/MSSQL Versão 1.0 3
  • 10. TOTVS - SARA Portal Web Depois da criação do banco de dados do Protheus, deve-se criar uma conexão ODBC, no servidor onde foi instalado o Protheus, apontando para esta base criada. Para criar uma conexão ODBC deve-se acessar o serviço ODBCAD32 no Windows: Na tela de ODBC, deve-se selecionar “Fonte de dados de sistema” e depois disto, acionar o botão de adicionar. Concluído este processo, será necessário selecionar qual o Driver de Conexão, no caso desta instalação, selecionar SQL Server. 10 Versão 1.0
  • 11. TOTVS - SARA Portal Web Efetuar a configuração da conexão conforme abaixo: Versão 1.0 3
  • 12. TOTVS - SARA Portal Web Com a conclusão da criação do banco de dados, e a configuração do ODBC, deve-se efetuar a conexão no DBAccess para que o Protheus consiga acessar o ODBC criado e por sua vez o banco de dados. No diretório de instalação do DBAccess, executar o programa “DBMonitor.exe”. Na guia Microsoft SQL, criar um novo ambiente, contendo o mesmo nome da conexão criada no ODBC, este caso “protheus_sara” (informar o usuário e senha do banco de dados). Para mais informações do processo de configuração do DBAccess acessar o link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6064466 12 Versão 1.0
  • 13. TOTVS - SARA Portal Web Depois da configuração, devemos efetuar a verificação da conexão, para isto faça o procedimento abaixo: Versão 1.0 3
  • 14. TOTVS - SARA Portal Web Depois do banco de dados criado e configurado para a conexão, é necessário alterar o arquivo de configuração do Protheus para utilizar a conexão criada. · Acessar o arquivo C:TOTVS 11MicrosigaProtheusbinappserverappserver.ini Alterar a sessão DBAccess conforme configuração criada anteriormente. 14 Versão 1.0 · Onde: o DATABASE = MSSQL o SERVER = Servidor onde foi configurado o DBAccess o ALIAS = Alias configurado no DBAccess para acessar o banco de dados 7. Acessando o Protheus Com as configurações de instalação efetuada, pode-se neste momento acessar o Protheus. Para acessar verificar o procedimento abaixo: · No menu Iniciar, acessar TOTVS 11 Microsiga Protheus Application Server.
  • 15. TOTVS - SARA Portal Web · Depois de iniciar o Server, pode-se verificar o Build se é igual ou superior a 7.00.120420ª. · Com o serviço iniciado, acessar novamente no Menu Iniciar TOTVS 11 Microsiga Protheus SmartClient · No Programa inicial, colocar “SIGACFG”. · Depois de iniciar será necessário selecionar o tema: Informar o tema Padrão. Versão 1.0 3
  • 16. TOTVS - SARA Portal Web · Inseridas as informações, aguarde a atualização dos arquivos de help. · Será necessário informar o usuário e senha. 16 Versão 1.0 o Usuário: admin o Senha: (em branco) o Clique no botão “Entrar” Usuário: admin Senha: (em branco) Acione o botão “Entrar”. · Ao entrar no sistema, será solicitado o país de origem, neste caso informar: Brasil. · Depois de informar o país, será necessário informar o diretório onde se encontra o diretório com a primeira carga de dados do Protheus. · Selecionar o diretório: SERVIDORsystemload Acionar o botão “Abrir”. Será efetuada a criação de algumas tabelas no banco “Protheus_sara”. No final deste procedimento aparecerá a tela “Moedas”, clique em confirmar e/ou cancelar. Finalize a sessão do produto. Depois de todos os procedimentos acima, concluiu-se a instalação e atualização do Protheus. A partir deste ponto, será realizada a configuração e atualização do SARA dentro do produto Protheus.
  • 17. TOTVS - SARA Portal Web 8. Aplicação de Pacote do SARA Efetuar o download do pacote com o menu do SARA. · Acessar a central de downloads da TOTVS no link https://suporte.totvs.com/download Filtros: Linha: Protheus Versão: Microsiga Protheus 11 Plataforma: Windows Idioma: Português – Brasil Categoria: Menu de módulo Ambiente DB: TOP Connect País: Brasil · Depois de baixar o arquivo de menu, o mesmo deverá ser substituído no diretório. o C:TOTVS 11MicrosigaProtheus_Datasystem Efetuar o download do pacote com os dicionários do SARA conforme print abaixo: · Acessar a central de downloads da TOTVS no Link: https://suporte.totvs.com.br/download Filtros: Linha: Protheus Versão: Microsiga Protheus 11 Plataforma: Windows Idioma: Português – Brasil Categoria: Dicionário de dados Ambiente DB: TOP Connect País: Brasil · Depois de baixar o pacote, deve-se substituir e colocar os arquivos de dicionário dentro do seguinte diretório: · C:TOTVS 11MicrosigaProtheus_Datasystemload Versão 1.0 3
  • 18. TOTVS - SARA Portal Web o Acessar Iniciar TOTVS 11 Microsiga Protheus SmartClient; o Acessar novamente o Protheus, porém agora No programa inicial, informar: UPDDISTR; o No wizard, informe o usuário “Administrador” e senha em branco. o Para habilitar o botão avançar, clique no campo “Senha”, clique na tecla “tab” para habilitar a 18 Versão 1.0 palavra Brasil. o Na tela configuração marcar as opções: Corrigir todos os erros automaticamente Eliminar arquivos de backup ao termino de cada tabela o Aguarde aparecer à tela indicando que o processo foi finalizado com sucesso. o No mesmo pacote de dicionário contém um arquivo “.PDF” contendo mais detalhes da atualização.
  • 19. TOTVS - SARA Portal Web Efetuar o download do pacote com as stored procedures do SARA conforme abaixo: · Acessar a central de download da TOTVS no link: https://suporte.totvs.com/download Filtros: Linha: Protheus Versão: Microsiga Protheus 11 Plataforma: Windows Idioma: Português – Brasil Categoria: Stored Procede Ambiente DB: TOP Connect País: Brasil · Depois de baixar o pacote com as procedures, se faz necessário executar todas as procedures do pacote no banco “SARA_DB”, utilizando o editor de SQL de preferência do cliente. · Por ultimo, devem-se executar os scripts: o Script_Create_tab_descricao_objeto.sql o Sinonimos.sql Importante: O Script “Sinonimos.sql” deverá ser executado no banco “PROTHEUS_SARA”, pois este script irá criar um espelho de todas as tabelas, procedures e views do “SARA_DB” dentro do banco “PROTHEUS_SARA”. Versão 1.0 3
  • 20. TOTVS - SARA Portal Web Efetuar o download do pacote com as cargas padrões do SARA conforme abaixo: · Acessar a central de download da TOTVS no link: https://suporte.totvs.com/download 20 Versão 1.0 Filtros: Linha: Protheus Versão: Microsiga Protheus 11 Plataforma: Windows Idioma: Português – Brasil Categoria: Arquivos de configuração Ambiente DB: TOP Connect País: Brasil · Para aplicar a carga padrão do SARA, deve-se efetuar os seguintes passos: o Acessar o Protheus. No programa inicial, incluir “SIGAWMS” o Acessar com o usuário “admin” e a senha em branco
  • 21. TOTVS - SARA Portal Web · No menu do WMS, acessar Atualizações Consulta Rfb – entre nas 3 opções (abrir e fechar a tela) o Loc. Doc. Sistema o Param. Cons. Din. o SQL Dinâmico · Depois de executar estas 3 rotinas ao acessar o banco do protheus (protheus_sara), será possível visualizar 3 novas tabelas (DBO, DBP e DBQ). Versão 1.0 3
  • 22. TOTVS - SARA Portal Web · Com as tabelas criadas, podem-se executar as rotinas de carga de dados no editor de SQL de preferência do 22 Versão 1.0 cliente. · Executar os Scripts do pacote baixado no banco “protheus_sara”:
  • 23. TOTVS - SARA Portal Web 9. Instalando o SmartClient HTML O SmartClient HTML é a tecnologia da TOTVS que permite a mesma visualização de um programa realizado para Desktop, na WEB Todos os programas do consulta RFB, foram desenvolvidos com base no ADVPL e MVC do Protheus, para serem executados no desktop. Com este programa, automaticamente todas as rotinas podem ser visualizadas também a partir de um browser de internet. Para efetuar a instalação do SmartClient HTML, deve-se acessar a central de download da TOTVS e efetuar o download conforme os filtros abaixo: · Acessar a central de download da TOTVS no link: https://suporte.totvs.com/download Filtros: Linha: Protheus Versão: Microsiga Protheus 11 Plataforma: Windows Idioma: Português – Brasil Categoria: TOTVS Binário Ambiente DB: TOP Connect País: Brasil Versão 1.0 3
  • 24. TOTVS - SARA Portal Web · Versão igual ou superior ao SmartClient HTML Server 2.1.7 AppServer: TOTVS - Build 7.00.121227P. Depois de baixar o pacote do SC HTML, efetuar a instalação do produto, conforme pontos abaixo: 24 Versão 1.0 · Alterar o caminho da instalação padrão para: o C:TOTVS 11SmartClientHTML · O servidor solicitado na instalação é onde está instalado o Protheus, caso seja na mesma máquina, deixar localhost, caso contrário informar o IP do servidor instalado. · No campo porta, informar a porta de utilizada pelo Protheus. Nesta instalação deixou-se a padrão. · Informar qual será a porta de acesso ao portal e configuração de memória alocada.
  • 25. TOTVS - SARA Portal Web · Para mais informações: o http://tdn.totvs.com/display/tec/Tutorial+--+108718 Depois da instalação, será necessário iniciar o serviço no Windows: Para acessar o Protheus no Browser, é necessário criar um atalho com a configuração abaixo: · http://[SERVIDOR]:[PORTA]/?autoStartProg=SIGAWMSComm=TCPEnv=Environment Onde: o [SERVIDOR] = Onde foi instalado o SmartClientHTML o [PORTA] = Porta da instalação efetuada Efetue um teste de acesso com o usuário “admin”, senha em branco. 10. Configuração do SARA Neste momento, será necessário configurar os parâmetros do SARA para que as consultas dos Portais sejam efetuadas com sucesso. · Para acessar a área de parâmetros do Protheus, acessar o Menu Iniciar TOTVS 11 Microsiga Protheus SmartClient Versão 1.0 3
  • 26. TOTVS - SARA Portal Web 26 Versão 1.0 · No Programa inicial, colocar SIGACFG · Usuário “admin” e a senha em branco No menu do módulo SIGACFG, acessar o item: Base de dados Dicionário Base de dados. Depois de acessar a tela de configurações do banco de dados do Protheus, escolher a opção “Parâmetros”. · Pesquisar o parâmetro: MV_WMSPOWN o Este parâmetro indica qual o nome do banco de dados do Protheus, onde as procedures do SARA enviarão os dados de retorno. o Informar: “protheus_sara..”
  • 27. TOTVS - SARA Portal Web · Pesquisar o parâmetro: MV_WMSSPD o Este parâmetro indica a configuração de como o Protheus irá enviar os campos do tipo “Date” para as procedures do SARA. Esta configuração pode mudar de acordo com a configuração do SQLServer do cliente. o Este parâmetro não se trata de como o campo aparecerá em tela, e sim como o banco recebe a informação. Versão 1.0 3
  • 28. TOTVS - SARA Portal Web 28 Versão 1.0 · Pesquisar o parâmetro: MV_WMSSOWN o Este parâmetro indica qual o nome do banco do SARA, que é utilizado internamente em algumas procedures.
  • 29. TOTVS - SARA Portal Web o Neste manual utilizamos “sara_db..” o Importante informar os dois pontos após o nome do banco, para que os scripts consigam encontrar as tabelas e views. 11. Certificação Digital e-CPF · O que é? o Permitir o acesso ao portal através de um token ou cartão magnético sem a necessidade de entrar com usuário e senha no produto. · O cliente precisa adquirir uma biblioteca junto a CertiSign. o Nome: AAWC JAVA o E-Mail: atendimento.totvs@certisign.com.br o Telefone: +55 11 3546-3702 o É necessário informar que é para utilização em um produto da TOTVS · Instalação: o Toda a instalação e suporte do Certificado SSL e da lib AAWC é feita pela CertiSign; o A TOTVS não se envolve nesta instalação; o O cliente precisa entrar em contato com a CertiSign para a compra, emissão e instalação da biblioteca; · Configuração do e-CPF no SmartClient HTML: o A configuração do e-CPF no SmartClient HTML assim como o download do pacote de atualização, deve-se verificar com a equipe de Framework de SP. Versão 1.0 3
  • 30. TOTVS - SARA Portal Web Para que os usuários tenham acesso ao portal do SARA, será necessário fazer o cadastro no portal. Para acessar o cadastro de usuário deve-se acessar o módulo SIGACFG do Protheus. No menu do produto, navegar até a rotina: Configurador Usuário Senhas Cadastro de usuários Para cadastro de usuário que não fará acesso via e-CPF, seguir o procedimento: · Criar um usuário e senha normal, com o número de CPF do usuário no login. Depois de informar os dados principais, acessar a aba “Ambientes” e selecionar o módulo SIGAWMS. Caso seja de interesse, para restringir o acesso do usuário a alguns menus, deve-se acessar o menu “ações relacionadas” e marcar quais as rotinas o usuário terá acesso ou não. 30 Versão 1.0 12. Cadastro de Usuários
  • 31. TOTVS - SARA Portal Web Versão 1.0 3
  • 32. TOTVS - SARA Portal Web Para cadastro de usuário que farão acesso via e-CPF, seguir o procedimento: Efetuar o mesmo procedimento de um usuário que não utilizará o e-CPF, com atenção aos seguintes itens: · O login do usuário deverá ser obrigatoriamente ECPF + número do CPF do usuário. 32 Versão 1.0 o Ex.: ECPF00011122233 · A senha deverá ser uma senha padrão de sistema, respeitando os caracteres maiúsculo e minúsculo. o Senha padrão: ASDf921k#@avzzd Informações importantes: · Caso um usuário queira acessar o Protheus das duas forma, via e-CPF e via usuário e senha, deve-se cadastrar 2 usuários no Protheus. · O cadastro de usuários do Protheus/portal não é unificado com o cadastro do SARA, desta forma é necessário criar um usuário no Protheus e outro no SARA. · O usuário do Protheus não é o mesmo do banco de dados. · Os usuários criados no Protheus são somente de aplicação. · A configuração do ODBC do Protheus deve ser realizada com o usuário SA. 13. Autorização de Empresas Este manual de instalação contempla a utilização do sistema utilizando a empresa “99” e filial “01”, no entanto, ela possui algumas características: · Neste modelo, apenas um usuário poderá acessar o portal por vez. Restringindo também para apenas uma tela por vez; · Este modelo poderá ser utilizado para teste e também para uso interno; · Não consome licenças; · Fica registrado no login que se trata de uma empresa de teste.
  • 33. TOTVS - SARA Portal Web · Para cadastrar outras empresas e autorizá-las, o cliente precisa efetuar o procedimento conforme TDN: o http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=41353591 o Em caso de dúvidas verificar com equipe de atendimento do Framework Protheus 14. Utilização do Portal SARA Para utilizar o portal do SARA, será necessário acessar o SmartClient HTML, conforme instrução do capítulo “Configuração SARA”. Depois de acessar o SmartClient no módulo “SIGAWMS”, no menu lateral da esquerda terá todas as rotinas disponíveis para o usuário. Versão 1.0 3
  • 34. TOTVS - SARA Portal Web · Instalação Protheus: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=4810815 · Configuração MSSQL Protheus: http://tdn.totvs.com/display/mp/MSSQL · Instalação DBAccess: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6064466 · Instalação e TOTVS License: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=4810815 e http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6065891 · Configuração de usuários: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6814686 · Instalação SmartClient HTML: http://tdn.totvs.com/display/tec/Tutorial+--+108718 · Autorização de empresas: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=41353591 · Para verificar o log de execução das procedures no Protheus, basta ativar o parâmetro: MV_WMSSMD. o No arquivo “C:TOTVS 11MicrosigaProtheusbinappserverappserver.ini”, incluir as chaves: 34 Versão 1.0 15.Mais Informações
  • 35. TOTVS - SARA Portal Web o Acompanhar as execuções em: “C:TOTVS 11MicrosigaProtheusbinappserverconsole.log”. · Não está trazendo nenhum dado na tela? o Ativa o parâmetro de log de procedure; o Executar a mesma instrução em um editor de SQL e verificar a mensagem de erro; o Caso seja problema com: Data: Verificar o parâmetro MV_WMSSPD e MV_WMSSPDT Tabela não encontrada: Verificar o parâmetro MV_WMSPOWN e MV_WMSSOWN · Protheus está muito lento? o Verificar se o servidor de licenças está ativo; o Um dos motivos de lentidão é o Protheus ficar tentando procurar o servidor de licenças e não encontrar. Versão 1.0 3