El documento presenta 14 claves para el año 2014, incluyendo la estabilización económica en España, el crecimiento de los mercados emergentes MINT por encima de los BRIC, el marketing low cost y centrado en el cliente, un pensamiento más egocéntrico y enfocado en la sociedad, el uso masivo de datos para personalizar experiencias, el papel clave de las empresas pequeñas y las redes sociales, y el contenido y marketing multicanal impulsado por vídeos, imágenes y redes sociales.