Cultura y cambio organizacional

Administración de la Cultura y el Cambio Organizacional Organizational Culture & Change Management Prof. Ladislao Huber Visionholistica [email_address] www.visionholistica.com Mayo 2003

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Introducción ,[object Object],[object Object],[object Object],Nicolás Maquiavelo

Gerenciamiento operativo vs. estratégico ,[object Object],Gestión Operativa (rutina) Gestión Estratégica (cambio)

Las dos dimensiones Gestión operativa! Mantenimiento Gerente Operativo Plan operativo Rutina / rigidez Controlar Cumplir reglas Corto plazo Facturación hoy Gestión estratégica! Cambio Gerente Estratégico Plan Estratégico Creación / flexibilidad Desestructurar Cambiar reglas Largo plazo Facturación a largo plazo

Las dos dimensiones ,[object Object],Rutina Administración tradicional Gerente operativo Acción Plan Operativo Operación Operatividad Rigidez Procedimientos Corto plazo Productividad Facturación Mantenimiento ORDEN Cambio! Administración estratégica Gerente estratégico Visión Plan Estratégico Innovación Creatividad Flexibilidad Estrategia Largo plazo Competitividad Retorno Progreso CAOS!

Gestión operativa vs estratégica Muerte lenta EXITO Inacción Muerte rápida Management Leadership + + - - Leadership : Doing the Right Things! Management : Doing the Things Right!

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Cultura y cambio organizacional Rutina Paradigma actual “ Nueva“ rutina Paradigma deseado Cambio+Rutina = “ CAOS ” “ Paradigm Shift” ,[object Object],mediano/largo plazo Zona de “turbulencia” En aguas calmas todos los barcos tienen un buen capitán... Proverbio Sueco

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[object Object],[object Object],El proceso de cambio Orden inicial Orden final CAOS!!

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Metanoia – cambio mental ,[object Object],CAOS! Orden 2 Orden 1 ¿Qué es mejor..? ¿Orden o caos..?

Explotación de un paradigma ,[object Object],tiempo Problemas resueltos Tel. Celular Chip silicio Motor exp. Cámara video CD Reloj cuarzo Foto elect. PC Televisión Atención CAMBIO inminente! Foto digital HDTV RCD Auto eléct. NetPC Foto conv.? Cassette? Internet Introducción Apogeo Extinción Fundamental: acá ya comienzan a aparecer las ideas del próximo paradigma

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